国家开放大学学习网课程讨论区师生互动问题与对策——以内蒙古分部“计算机应用基础”课程为例.pdf
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1、收稿日期:2023-04-20作者简介:张朝霞(1972),女,内蒙古开放大学,副教授。国家开放大学学习网课程讨论区师生互动问题与对策 以内蒙古分部“计算机应用基础”课程为例张朝霞(内蒙古开放大学,内蒙古 呼和浩特 010011)摘要:学习网课程讨论区的师生互动一直以来是开放大学体系线上教学质量评估的一个重要指标,但师生互动始终处于层次低、程度浅的水平,对提高教学质量,提升学习支持服务能力来说无法发挥应有的作用。在深入了解国内外关于教学互动的理论和实证研究的基础上,以内蒙古分部“计算机应用基础”课程的师生互动数据(近两个学期)为依据,查摆课程讨论区互动中存在的问题,分析影响互动质量的原因,提出
2、符合开放大学实际的应对策略。关键词:开放大学;课程讨论区;师生互动;对策中图分类号:G 724.82 文献标志码:A 文章编号:1672-3473(2023)05-0105-04DOI:10.16162/j.issn.1672-3473.2023.05.020 远程教育中良好的师生互动不仅能够拉近学生与教师的心理距离,满足学生的情感需求,也能作为教学活动的重要组成部分,促进远程教育教与学的深度融合,提升远程教育教学质量。现代远程教育的师生互动分为同步互动(也称“实时互动”)和异步互动(也称“非实时互动”)两种。鉴于国家开放大学(以下简称“国开”)“以学生自主学习为主,满足学生随时随地学习的个性
3、化学习需求”的办学理念,以及成人教育“非脱产学习”的特点,深入分析开放大学当前的师生异步互动现状,挖掘存在的问题和深层原因,提出适合开放大学的解决策略。一、国内外关于远程教育教学互动研究的情况 王志军、陈丽在 国际远程教育教学交互理论研究脉络及新进展 中,将国际远程教育领域的教学互动研究概括为“经历了起始期、蓬勃发展与理论创新期、社会教育和多元化发展时期三个阶段,存在教育学和技术学两个研究视角,形成三个影响力较大的系统性理论,并体现出一种理论模型建构的思想”。1李诗雯在其文献综述中则从研究内容的角度将国内外有关教学互动的研究分为教学互动的分类、互动理论、互动行为影响因素、互动质量以及互动提升策
4、略等几个方面。2 从上述专家学者不同角度的梳理总结,可以看到国内外对远程教育教学互动研究已取得了丰硕成果。国家开放大学(前身为中央广播电视大学)系统 1999 年开办现代远程教育,二十多年来在线教学平台经历了三次大的更新换代,课程讨论区的功能日趋成熟,第三代平台即“一网一平台”不仅支持文本、图片上传,还能支持附件形式的大容量视频、音频文件上传,为互动形式的多样化创造了条件,并且将教师回帖率作为分部办学评估指标501内蒙古电大学刊 JOURNAL OF INNER MONGOLIA RADIO&TV UNIVERSITY No.5,2023(Sum No.201)2023 年第5 期(总第201
5、 期)中考核师生互动的观测点,从教学管理和教学实践不同层面反映了这些研究成果给开放大学带来的积极和深远影响。但是笔者也注意到关于远程师生异步互动实践方面的研究多基于 MOOC(慕课)平台,对于国家开放大学体系开展的专门研究相对较少。国家开放大学开展的远程教育不同于 MOOC 平台。第一,其学历教育课程均以网络课程形式呈现,课程结构更为完整,学习资源包含课程导学(重点向学生介绍课程学什么、怎么学、怎么考等)、教学辅导(视频和文本)、课程考核、拓展资源、分部自建资源区(分部根据当地实际补充建设的资源,以及开展教学互动提供学习支持服务的课程讨论区)等。第二,开放大学系统参加学历教育的学习者相对于 M
6、OOC 平台的学习者在学习兴趣、主动性、自学能力等方面存在较大差异。第三个方面,开放大学采用的是系统办学的机制,除总部外,分部和学习中心均配有一定数量的教师和教辅人员对当地学生提供学习辅导和学习支持服务。本文以国开内蒙古分部的“计算机应用基础”课程讨论区近两个学期师生互动数据为依据,从具体、微观的视角对国开学习网师生异步互动中存在的问题进行深入探讨,找出解决方案。二、内蒙古分部“计算机应用基础”课程师生互动现状(一)选取“计算机应用基础”课做样本的原因“计算机应用基础”课程是国家开放大学专、本科的公共基础课,第一学期开设,没有先修课要求。该课程平台教学资源形式多样内容丰富,设有课程导学、章节学
7、习辅导、课程考核、视频教学活动、分部自建资源区等主要栏目版块,章节学习辅导包括短视频和文本,学生可以利用这些资源自主学习课程全部内容。课程讨论区由分部课程责任教师在分部自建资源区设立,数量和用途可根据教学教研需要灵活决定。该课程作为公共基础课难度较低,受开放大学学生基础薄弱、自学能力差的影响较小。课程虽然实践性强,但实践条件容易满足,只要身边有电脑就可以随时进行软件的操作练习,如果具备上网条件,还可以边学习边实践,学生进行课程学习以及参与师生互动客观干扰因素比较少。(二)课程讨论区师生互动现状及存在问题“计算机应用基础”课程讨论区总体表现为学生参与人数多、发帖回帖量大的特点。深入分析互动内容和
8、互动双方的主被动关系,发现主要存在以下几个方面的问题:1.学生主帖数占绝对优势,讨论区的互动话题基本由学生主导。教师发的关于导学督学促学类的主帖浏览量低。2.互动形式单一。互动发帖仍基本以文本为主。3.互动层次低、程度浅。一方面表现为互动内容简单。主要包括教学管理类(如询问课程考试方面的问题)、课程学习类(请求学习方法指导、课程学习疑难问题)、社交类(如“老师好”)、学生自我情感表达类(学习心得感想),以及一定数量的“水帖”。“水帖”指的是学生发的毫无互动意义的帖子,如复制粘贴他人的帖子,或是不知所云型的帖子。另一方面表现为一问一答式的互动,多数学生对教师给他人的回帖并不关心,教师回帖的浏览量
9、低。4.情感互动不足 学生有自我情感宣泄类的帖子,如肯定自己学习的成果、取得的进步,教师会在回帖中加以鼓励,或为他点赞。但缺乏较深层次的情感互动,且师生间极少有持续的互动。教师很难通过互动了解学生的学习进度、当前面临的困难和问题,以及真实的想法和感受。三、影响讨论区师生互动的因素第一,教师在讨论区的作用定位。教师在讨论区主要任务是为学生答疑解惑,其次是做适当的导学督学促学工作,如推荐学习资源,介绍课程学习方法,提醒学生按时提交形考作业,提示常规的学习进度等。教师在讨论区的回帖量一直都是教师线上教学工作量核算的内容之一,但是师生异步互动中教师发的主帖并不在核算范围内。由此可能导致了教师在讨论区主
10、动发帖动力不足(除在讨论区开展线上教学活动外),在异步互动过程中没有发挥积极的引导作用。第二,学生的学习动机。靳俊丽将开放大学学601张朝霞 国家开放大学学习网课程讨论区师生互动问题与对策 以内蒙古分部“计算机应用基础”课程为例 课程与教学生的学习动机总结为利益驱动型、父母要求型和充实知识型。3多数人学习动机不纯,学习兴趣低,学习主动性差,所以讨论区的学生主帖虽然数量庞大,但是讨论交流具体学习内容的帖子凤毛麟角。教师精心设计的互动或讨论话题无法引起学生的兴趣,打击了教师在师生互动中的积极性。第三,帖子内容的呈现方式仍有局限性。“一网一平台”讨论区发帖除文本外,支持视频、音频、图片,但是操作步骤
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