工作绩效的内涵、维度与影响因素.pdf
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1、现代营销下旬刊2023.08XDYX资 源近年来,随着我国市场环境的复杂多变,企业更加注重自身绩效以及员工绩效的提升,以便提高核心竞争力,推动经济高质量发展。一直以来绩效在管理研究领域中都是重点议题,但是,在对工作绩效相关文献进行梳理时发现,关于什么是工作绩效、如何理解其内涵以及工作绩效的维度划分所适用的情境等重要问题还有待研究。同时,专门研究工作绩效的学科种类颇多,展现了此领域研究跨学科、多元化的特点,但是学界鲜有针对工作绩效进行综述并运用文献计量法的研究。因此,本文首先对工作绩效相关文献进行可视化分析,了解工作绩效发展现状以及未来趋势,其次对工作绩效的内涵进行界定,总结工作绩效的维度划分,
2、最后为后续工作绩效的相关研究提出思考和建议。一、工作绩效发展的研究文献特征布拉德福定律指出,某领域一定数量的核心期刊论文能够代表此学科的大多期刊论文。SSCI期刊的中文献质量较高,数据比较完整,对此类文献进行分析能够得到更加全面的结果。本文以CNKI为基础、SSCI为数据源,检索条件为:主题=“工作绩效”or题名=“工作绩效”,检索时间为2023年5月12日,时间跨度为1998年至2023年5月,共获得相关核心文献1613篇。涉及经济、教育、管理、数学及农业等多个研究领 域。本 文 运 用 知 网 自 动 生 成 的 可 视 化 分 析 结 果 和CiteSpace可视化分析工具从多个角度分析
3、了工作绩效相关文献的特征。(一)总体发展趋势工作绩效研究领域文献的年收录量可以集中体现出该领域的未来研究趋势。在知网中直接搜寻全部检索结果的可视化分析,得到1998年至2023年5月期刊文献年收录量以及增长情况。统计结果见图1。图11998年至2023年5月工作绩效研究文献数量从整体发文数量来看,有关工作绩效的文献数量呈波浪式上升,近年来呈波浪式下降,总之,相关研究文献数量仍在不断增长。从图1可以看出,工作绩效领域发文数量可大致划分为以下三个阶段。第一阶段为19982004年,发文数量较少,整体变化不大,但有一点点增长趋势,此时我国正处于经济恢复期以及工业化初期,此阶段较注重解决就业问题,劳动
4、力供大于求,对于员工工作绩效并没有过多关注。第二阶段为20042012年,该时间段为工作绩效研究的快速发展期,发文量迅速增长,此时我国经济处于快速发展期,有越来越多的人关注工作绩效。第三阶段为2012年至2023年5月,工作绩效研究发文量呈现波浪式下降态势,工作绩效研究逐步趋于成熟,为工作绩效研究的稳定发展期。此时我国进入高质量发展阶段,国内有关工作绩效的研究趋于饱和是造成此趋势的原因之一。据预测,2023年将发表工作绩效相关论文40篇,所以可以看出工作绩效的研究仍是热点议题之一。(二)文献期刊分布有关工作绩效文献在期刊中的成功发表,对其领域快速发展起到了推动作用。经分析,工作绩效研究发文量排
5、名前3的期刊为 科学学与科学技术管理 科研管理 和 图书情报工作。图2为发文量排名前20的期刊名称。其中,科学学与科学技术管理 发表30篇,科研管理 发表18篇,图书情报工作 和 管理世界 发表12篇,可以看出这些期刊对该领域的重视程度。图2工作绩效研究发文量前20的期刊图3基金分布(三)基金资助的论文分布在工作绩效研究中有多级多类基金资助,这是一种物质保障,推动了研究的发展。国家自然科学基金和国家社会科学基金分别资助了575项和202项,占基金资助类别前20名的72%。前20项基金类别统计结果见图3。工作绩效的内涵、维度与影响因素祁珊珊王郁蓉(西安财经大学商学院陕西西安710100)摘要:绩
6、效一直以来都是管理研究领域的热点议题,所以本文以CNKI为数据源,在梳理工作绩效现有成果的基础上,运用文献计量可视化分析的方法,对19982023年工作绩效研究的现状与趋势进行分析,然后探索工作绩效的内涵、维度以及影响因素,最后对未来研究进行了展望,以期为该领域的研究贡献绵薄之力。关键词:工作绩效;文献计量;内涵;维度;影响因素基金项目:西安财经大学研究生创新基金资助重点项目:强制性公民行为对空巢青年员工工作绩效的影响研究(编号:22YCZ05)中图分类号:F110文献识别码:ADOI:10.19932/ki.22-1256/F.2023.08.130130现代营销下旬刊2023.08XDYX
7、资 源从图3可以看出,国家自然科学基金项目支持575篇,国家社会科学基金资助项目支持202篇,国家级项目对于工作绩效研究的支持较多,还有来自教育部、高校以及省级基金的资助,可以看出国家对工作绩效的关注度很高,涌现了许多高水平成果,得到学界、政府和社会的认可与肯定,如广东省自然科学基金支持18篇。(四)关键词分析文章的关键词可以清楚地体现出其主要研究内容,对关键词的共现分析能判断出工作绩效研究领域的热点与趋势,结果见图4。图4工作绩效研究的关键词分析图4中菱形节点的大小表示关键词出现的频次,网络节点数N=491,节点间连线表示共现关系,E=614。从分析结果可以看出,工作绩效研究节点前10是工作
8、绩效、任务绩效、心理资本、绩效、组织承诺、高校教师、工作投入、绩效评价、胜任力、情绪智力。由此可以看出,学界对于工作绩效的研究大多集中在对各维度的分析、影响因素的分析以及研究对象等,但是关于工作绩效的理论基础研究较少,维度中更关注的是任务绩效。关键词的突现以及时区可以直观地看出各个关键词的首次出现年份和突现强度等,还可以看出未来研究的热点趋势。从图5可以看出,“情绪耗竭”“元分析”“创新绩效”这几个关键词是近年来的研究趋势,有可能成为未来研究的热点,而且“元分析”也是未来研究方法的选择。从图5中可以看出,“创新绩效”在2016年开始一直延续至今,突现的时间点正是我国的“创新年”,而且创新一直以
9、来都是我国十分重视的议题,中国式现代化的发展与创新紧密相连,所以国家政策对于学术界研究方向的选择也有一定的影响。未来研究可更多关注这些研究关键词,深度挖掘此研究领域的前沿趋势。图5关键词突现及时区分析(五)核心作者群的可视化图谱分析研究领域核心作者的统计可以证明其在学术界的影响和地位。作者之间的合作强度越大,越能推进研究领域的发展。通过对作者群网络的统计分析发现,核心作者通过对他们所发表文献的精读与略读,能够更好地把握研究现状与前沿热点。结果如图6所示。图6核心作者群的可视化图谱通过图 6 可以看出,发文量最大的作者是龙立荣,从1998年至2023年5月共发表13篇核心文章,发文量大于10篇的
10、作者还有王震(12篇)、廖剑桥(11篇)。从作者研究的合作网络来看,多数学者选择独立研究,合作网络并不大,整个作者群以龙立荣、王震及汪纯孝为中心,形成的合作团队较大,其他大多都是单独研究。文章的被引用次数以及下载量,可以间接表明作者的影响力与在该研究领域的权威性。在梳理文献的过程中本文发现,学者仲理峰2007年在核心期刊 心理学报 发表的 心理资本对员工的工作绩效、组织承诺及组织公民行为的影响,截至 2023年 5月,被引用 1182次、下载27219次,是工作绩效研究领域具有影响力的经典文献。该文通过实证研究对工作绩效的影响因素进行了探析,结果表明,积极的心理会对绩效产生正向影响。韩翼、廖建
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