【拆书阅读笔记】-《头脑风暴如何扼杀创新》.pptx
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1、山有木兮概述 这本书的标题比较耸动,原以为会颠覆头脑风暴的方法。其实英文书名叫Innovative Intelligence,(创新商),所谓的扼杀,应该是指如果仅仅依靠头脑风暴,可能会在创新过程中遇到大量挫折。本书最大的贡献在于帮我们梳理了一个组织在进行创新工作时的每一个环节,而头脑风暴只是其中的一个环节而已。每个环节都非常重要。创新思考的成功要素1.采用阶梯式的创新思考流程2.先发散后归纳3.平衡一个团队中的个体工作和集体工作4.降低创新思考中的风险5.确保创新方案的制定团队与执行团队的工作顺利交接1.采用阶梯式的创新思考流程步骤一:框架的建立。框架是一个项目和团队的章程,它使这个团队所探
2、讨的问题得以明晰,包括对目标的清晰描述、问题的界定以及成功的标准。步骤二:问题的重塑。问题的重塑是对清晰、明确、可操作的问题进行重新界定,其目的就是找到问题的核心。步骤三:创意的生成。在框架设定的底线内产生一个或一系列可行的解决办法。步骤四:计划的实施。把想法从概念转化为实践的过程,在实施之前必须对所选择的方案进行严格的考虑。2.先发散后归纳发散就是以不带任何批判与审视的目光,自由地对一个问题所涉及的各个方面进行探讨,从而形成一套完整的观点。发散思维有四个特征:流畅性(能够生成大量想法的能力);灵活性(能够用不同方式解决问题的能力);原创性(能够产生独特观点的能力);阐释性(观点实施的组织能力
3、)归纳则是从发散思维中所确立的一系列可能答案中选出最佳答案的过程,它包括了:看待问题的最佳角度有效解决方案的底线最佳解决方案确保问题的最佳解决方案有效实施如果想用好发散和归纳的方法,我们的 建议是:1)在每一个步骤中都对发散思维和归纳思维做严格区分;2)确定发散思维和归纳思维所需的时间;3)在所有的会议中都采用先发散后归纳的方法。3.平衡一个团队中的个体工作和集体工作为了使团队创新思考的价值最大化,领导者需要对个体和集体想法的平衡有足够的重视,具体做法如下:1)团队领导或组织者提出的问题应简洁明了,确保每个成员都能理解2)与会成员在纸上写下他们对问题的见解3)团队领导或组织者要求每个成员每次只
4、给出一个答案,有必要的话可以重复几遍,把所有观点都写在白纸上以便进行讨论4)当大量的发散性观点产生后,团队就可以开始讨论那些由此衍生出来的新观点,并对它们的共同点和不同点进行探讨这个流程 看似简单,却有效避免了小组讨论被一个或几个人主导。它创造了更为开放的讨论空间,所有成员都可以对新出现的观点进行分享和评估。4.降低创新思考中的风险步骤一:框架的建立清晰地界定了一个方案的实施所必须坚持的底线。如果把革新的范围和底线规定清楚了,那么风险在创意产生前就会得到控制。步骤二:在重塑问题的过程中,你需要分析问题的根本原因,确保工作的方向是正确的。步骤三:创意的生成时用归纳法找出最佳观点,确保所选方案在框
5、架所确立的底线之内并且是可以实施的。步骤四:在计划的实施阶段要采用一系列的工具对潜在风险进行评估,包括有效降低风险的方法。5.确保创新方案的制定团队与执行团队的工作顺利交接 有时候一个创新团队会一直工作到创新方案的成功实施为止。但也有时候创新团队需要交接工作。当把工作移交给另外一个团队时,角色和责任的转移不能发生任何改变。如果在交接中发生了改变,创新思考的成果就只能是一个概念而无法转化为现实。创新团队应该依据经验做出一份简单明了的实施方案报告,这会确保交接工作的有效进行而不会出现偏差。报告要突出说明发展的关键阶段、项目的第一步骤和关键因素等内容。尤为重要的是,要说明潜在的风险和可能采取的降低风
6、险的策略。创新思考的基础:框架的建立领导们经常在鼓励创新的时候说“没有任何约束”“不作任何限制”,但当一群人兴冲冲地拿出创新方案时,领导却说“我们没有那么多预算”。从此没人愿意做这样的无用功。这就是为什么创新前需要设立框架的原因。确立框架的必备工具包括:环境、“如何”的问题、框架的底线、解决方案的类型、问题的所有者或决策者、项目章程。1.环境首先要弄清楚问题的产生环境或背景。包括所有相关的必要因素,它们能为人们理解问题提供很大的帮助。环境问题包括:相关背景、过去的做法、效果及原因、最终目标、问题的成因、不解决会怎样、高管和其他部门的态度、还有哪些活动与此相关、法律法规的影响。2.“如何”的问题
7、通过问“如何”的问题,我们会非常清楚地确定最终目标和衡量成功的方式。在提问时要注意:1)问题的起点是否太高?“如何成功?”就不如“如何达到100万的销售量?”2)问题是否缺乏具体性?“如何增加销售量”就不如“如何提高当地客户的销售量?”3)问题是否包含了多层含义?“如何鼓励员工定期注册和使用服务?”就不如“如何鼓励员工注册?”和“如何鼓励员工使用服务?”4)问题中不要使用弹性词汇。“如何显著地增加”就不如“如何在一天之内增加”3.框架的底线例如:如何提高最佳客户的满意度?底线一:2个月之内,不改变信息系统,预算为2.5万美元;底线二:12-18个月内,可以改变信息系统,预算为50万美元。底线包
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