全球商业生态系统2030.pdf
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1、2030年全球商业生态系统市场规模和潜在的全球商业生态系统页面20303 表的内容表的内容图4表A执行概要5B既定的经济秩序正在动摇 61产业融合、融合和融合62司机的变化业务63结果:多行业业务的出现生态系统.74关注可持续性9创建的影响C新的经济秩序正在创造新的前景检查业务101一个新范式:B2C和B2Becosystem-to-human.102生活领域视角:以人类需求为中心 113生态系统战略图13所示4从生命领域到生态系统和生态系统领域 14D评估未来的商业景观161数字生活地区172生态系统在数字域20E如何在新的商业景观24引用28附录30作者和联系3320304 2030年全球
2、商业生态系统数据表数据表图1 2011年和2021年10家最有价值的公司市值 7图2公司与生态系统10图3,Realisers和协调器13图4生态系统战略图13图5系统域15图6 2019年全球生活区市场规模 17图7全球生态系统的生活区域增长的地图(全球经济增长的预测2030)18图8 20192030年各生命区年增长率 19图9 2019年、2025年和2030年生态系统域规模 20图10 生态系统战略热图(基于截至2030年的全球增长)21图11增长率的生态系统领域22图12 生态系统领域的经济吸引力 23全球商业生态系统页面20305 建立一个生态系统1.心态通过投资变更管理。234寻
3、找传统行业以外的合适合作伙伴5.边界,使该公司提供更大的其最终客户的价值。把所有的东西都在一起,6.把它付诸实践。确定目标位置.本研究使用的见解。对组织的.能力来确定它在生态系统战略地图上的当前位置。任何现有的边界。.扩大重点通过消除一个执行概要当今企业需要应对的挑战越来越复杂、数量和规模不断增加,这意味着公司不再能够独自生存,更不用说蓬勃发展了。结果,业务生态系统正在崛起,因为它们已被证明为其成员提供了显着的竞争优势和其他好处。这一发展需要一个新的概念框架来更好地说明新的经济秩序,最终产生计算未来全球市场规模的新等式。长期以来,人们一直需要关于商业生态系统市场潜力的定量证据。除了对商业生态系
4、统的理论和定性工作外,本研究还对该主题采用定量方法,旨在量化全球商业生态系统的市场规模和潜力。本研究提出的新框架以生态系统战略地图为基础。它将人类置于中心,周围有十个全面代表人类需求的生活领域。生态系统中的所有产品和服务都可以使用这十个生命领域围绕最终消费者进行构建。那里也是15个总体生态系统域,它们代表了构建产品和服务的第二种方式。在此基础上,本研究提出了以下主要发现:该研究利用了联合国标准化的国际标准行业分类代码,这些代码被映射到生态系统战略地图。然后使用经过验证的定量模型通过检查附加值来计算不同地区(世界,欧洲,北美自由贸易协定)商业生态系统的市场潜力。还研究了 2019 年、2025
5、年和 2030 年的市场规模,以确定随着时间的推移发展和不断变化的价值潜力。对不同时间点和不同经济区域的检查为几乎所有行业和市场参与者带来了重大发现。这项研究的结果为当今的管理者和领导者提供了明确的指导,以成功驾驭日益复杂的商业世界,使公司能够在生态系统生命领域和领域中找到其生态系统的理想战略位置。这一确保生态系统未来最大胜利的指南可以概括为六个简单的步骤:从现在到2030年,健康预计将成为世界上增长最快的生命领域。在所研究的全球所有地区中,生活是最大的生活区域,到2030年仍将是最大的。自适应发展(6%)。B2B服务将成为增长最快的全球生态系统领域。到2030年,三分之二的全球经济活动将发生
6、在三分之一的生态系统领域内。将代表大多数的生态系统领域全球经济活动将是基础设施(18%),定制和快速需求满足(15%),个人财富和法律(14%),整体福祉(13%),以及20306 2030年全球商业生态系统建立了经济订单正在动摇起来1产业趋同,合并和融合正在进行的数字化转型目前正在催生先进的智能技术,如网络物理系统、物联网(IoT)、按需计算机系统资源和认知计算。利用这些技术的一项基本能力是数据和分析。这些技术共同提高了连通性和分散决策。一些行业正在遭受这种转型的影响,例如,产品已成为商品的行业(例如电信、股票交易、运输服务)或具有中介作用的行业已被数字化转型超越(例如银行)。然而,从整体上
7、看,提高效率的潜力很大。然而,受到质疑的不再仅仅是商业模式:传统的以行业为中心的观点作为一个整体也受到了挑战。当今企业面临的挑战越来越复杂、数量和规模不断增加需要解决意味着公司不再能够独自生存,更不用说蓬勃发展了。未来,我们将不再仅仅从行业和价值链的角度来思考。为了确保成功,公司必须在商业生态系统中建立自己的地位1.商业生态系统将导致所有行业的结构性转变:行业将融合、合并和融合,组织将需要不断适应(例如,从汽车生产转向多式联运解决方案)。这个经济思维的新时代将需要新的商业组织方式2.2司机的变化可以确定业务生态系统出现的三个关键驱动因素:平台、产品和服务合并以及数据共享。许多商业生态系统包含平
8、台许多商业生态系统包含平台数字平台正在渗透和塑造大多数业务领域。例如,电子商务正越来越多地转向平台,其他行业(如印刷业或资产管理公司)正在发现订阅模式。3.个别行业内的颠覆性变革已变得司空见惯。这在商业中基本上并不是什么新鲜事,但今天的变化速度是巨大的,史无前例。许多(但不是全部)商业生态系统都基于数字平台,这些平台促进和加速了参与者之间的资源分配和协调。因此,平台是基础设施的关键部分,它支持和简化业务生态系统及其成员之间的协作。统一的协议和标准以及相应的治理结构进一步核心元素的平台4.平台的所有者在生态系统中发挥着核心作用,却没有为系统做出任何有形的贡献。并非所有公司都必须成为平台所有者,但
9、他们确实需要考虑业务生态系统。这为了了解不同参与者的协作如何满足客户需求,可以为所有相关人员开辟新的业务领域,这是必要的。区分平台和商业生态系统非常重要。平台提供通过降低交易成本和实现网络效应,为许多生态系统奠定基础。另一方面,商业生态系统使公司能够从孤立的价值链发展到与其他参与者的价值网络:这些创造了供应商锁定,不一定必须基于平台。融合产品和服务,驱动商业生态发展融合产品和服务,驱动商业生态发展当然,跨公司边界的合作并不新鲜,但作为确保未来成功的一种方式,它变得越来越重要。客户需求变得越来越复杂,无法再通过单独的产品解决方案来满足。例如,人类对移动性的需求只能通过公共、共享和私人产品的相互作
10、用来满足。此外,还需要合适的基础设施(如道路、移动互联网)、能源供应和融资5。集成解决方案,全面关注1雷旺德,P。摩尼,M.M。,2021年。2Birkinshaw,J。,2019年。3施密特,H。,2019年。4海因,A.,施赖克,M.,里亚萨诺,T.等人,2020 年。5雷旺德,P。摩尼,M.M。,2021年。B既定的经济秩序正在动摇全球商业生态系统页面20307 需要人类的需求。结果,当今最成功的生态系统公司提供集成产品,将巨大的价值流重定向到所涉及的公司。当新的生态系统产品从一开始就取得成功时,生态系统的增长会吸引越来越多的客户,并最终通过临界质量吸引竞争对手。生态系统内的网络效应和正
11、反馈循环推动了其增长。个体参与者的互补能力不仅导致价值流的重新定向,而且还导致更高水平的增长。数字化转型不会颠覆每个商业模式和每个公司,但所有公司的一般情况都会发生变化:模糊边界产品和服务之间将发挥与技术同样重要的作用6.公司越来越意识到他们需要改变传统的商业模式,数据驱动的服务和商业模式正变得不可或缺。有关客户及其需求的更多数据和知识合并以前独立的行业:通过共享和联合分析数据,出现了多行业生态系统。3结果:多行业商业生态系统的出现技术进步与以人为本的设计相结合,在过去十年中创造了数字平台的成功。这在四大科技巨头谷歌、苹果,Facebook(现在的Meta)和亚马逊,也被称为GAFA。今天,这
12、些公司正在崛起第一个数字化、以人为本的生态系统,代表了生态系统时代的开始。与此同时,阿里巴巴、平安和腾讯等大型中国生态系统公司的增长速度甚至比美国同行还要快。对世界上最有价值的公司的市场价值进行比较(见图1)显示了这一发展:可以清楚地看到,传统行业(如石油、天然气、金融部门)的公司正在被数字平台和生态系统所取代。除了科技巨头的这种新主导地位外,前10名的总市值也出现了巨大的增长。数据共享正成为一个关键数据共享正成为一个关键 成功因素成功因素生态系统在商业中占据主导地位的第三个关键驱动因素是对数据共享的需求。个别公司既没有能力也没有资源来获得对客户数据最重要的见解他们需要发展自己的价值主张。为此
13、,他们几乎总是需要访问其他公司的数据。然而,与此同时,吸引具有必要技能的员工也起着重要作用。许多公司无法足够快地招聘足够数量的专家人才争夺战非常艰难。在在这方面,与其他公司联手获得数据收集和数据分析能力是有意义的。7.图图1 2011年和年和2021年十大最有价值公司的市值年十大最有价值公司的市值市场价值市场价值2011资料来源:2011年英国金融时报全球500强1市场价值,2011年3月31日市场价值市场价值2021来源:福布斯全球2000强2市场价值,2021年5月13日的名字的名字市场价值市场价值的名字的名字市场价值市场价值埃克森美孚4172亿美元苹果筹集2252美元中国石油天然气公司3
14、262亿美元微软1966美元.6bn苹果3211亿美元沙特阿拉伯国家石油公司1897美元.2bn中国工商银行2511亿美元亚马逊1711美元.8bn巴西国家石油公司2474亿美元字母(谷歌)1538美元.9bn必和必拓(BHP Billiton)2471亿美元脸谱网8705亿美元中国建设银行2326亿腾讯7738亿美元荷兰皇家壳牌(Royal Dutch Shell)2281亿美元特斯拉7101亿美元雪佛龙公司2158亿美元阿里巴巴6575亿美元微软2133亿美元伯克希尔哈撒韦公司6244亿美元1英国金融时报,2011年版。2福布斯,2021年版。6 Jacobides,mG。,2019年。7
15、Hojlo,J。帕克,R。纽马克,E。,2020年。20308 2030年全球商业生态系统现有玩家正在受到挑战或干扰现有玩家正在受到挑战或干扰在上述驱动因素的推动下,商业生态系统的出现对商业产生了一些影响。一个是来自外部的大规模新竞争:现有玩家正在受到新来者的挑战或干扰,而这些新来者在几年前鲜为人知甚至完全不存在。公司将不再能够将其战略建立在策略的基础上,以获得与传统竞争对手的竞争优势。新的竞争来自快速崛起的生态系统8.生态系统还缩短了产品生命周期,因为它们会加速创新,从而开发新产品。一个创新的想法可以在一夜之间颠覆整个行业及其成熟的公司。为了防止这种情况,公司需要利用他们的优势:对客户需求的
16、个人了解、专有技术和对整个业务生态系统的潜在访问是公司必须建立的关键优势。8 希克斯,H.M.,吉尔克雷斯特,A.,玛莱,H.等人,2021 年。9内幕Inc.,2019年。例子例子:苹果公司支付苹果公司支付苹果在2014年推出了Apple Pay。该公司通过使用近场通信(NFC)和苹果钱包简化支付流程,充当银行和商店之间的中介。因此,苹果正在攻击典型的银行业务,并占领最重要的客户接触点。苹果现有生态系统的力量迫使银行成为其中的一部分。非苹果信用卡在服务首次推出时必须集成,但Apple Card于2019年作为Apple Pay的信用卡推出。Apple Card的银行合作伙伴是高盛(Goldm
17、an Sachs)。前负责高盛Apple Card的Omer Ismail表示在点火:转型金融活动中,Apple Card 无法在提供的条件下赚取任何利润;更多的是要在新市场站稳脚跟9.苹果并不局限于金融服务市场:例如,在Apple Health的医疗保健市场中也可以观察到类似的活动。既定的经济秩序正在动摇全球商业生态系统页面20309 少数公司垄断了客户少数公司垄断了客户基于平台的大型商业生态系统背后的公司垄断了所有行业参与者的客户访问权:他们控制能力,定义整个系统的标准,从而确定生态系统内交互和网络的性质。在这种基于平台的商业生态系统中,重要的是要了解生态系统是一种赢家通吃的范式。一次平台
18、已经建立起来,其上的生态系统已经形成,几乎不可能与之竞争。在这种情况下,最好的行动方案-也是大多数公司要走的路-是加入生态系统。处理生态系统是公司理解新框架并找到出路的问题它并在其中找到自己的角色。无论赚钱的角色如何,随着生态系统的扩大,每个人都会获得更多。10.4创建与关注可持续性影响可持续性将是未来的一个关键问题:90%的人表示公司可持续行动很重要11并遵守联合国的可持续发展目标12.但可持续发展不仅仅是商业模式的一个组成部分:它将是一种新的经营方式。公司将存在于利润和可持续性之间的明显冲突中,甚至比今天就是这样。为了解决这个问题并协调这两个目标,公司将不得不以新的方式思考,从而与商业生态
19、系统进行战略合作。我们需要重新思考整个经济体系,以成功应对未来的挑战。必须更广泛地考虑竞争,将可持续性作为一个关键因素。到目前为止,可持续性考虑的重点通常是单个公司。考虑了供应链的某些部分,但很少对整个生态系统进行完整和全面的检查。这有几个原因,尤其是思考生态系统尚未全面建立。然而,这是必要的:可持续性问题只能全面解决,涉及所有利益相关者。例如,一家工业公司将需要依靠与供应商的密切合作,它的整个生态系统,如果它想减少其环境足迹。对于工业企业来说,大多数碳排放在供应链中,而不是在公司内部。数字平台使这些努力能够提高生态系统的可持续性;例如,通过提供基于云的系统来帮助整个生态系统跟踪、报告和减少碳
20、排放13.我们正在接近一个新时代,对一个好的和成功的企业有了新的标准。创造影响力,特别是关注可持续性,将成为一项基本任务。这是公司将努力解决的问题自行解决;生态系统对这一转变至关重要。10法D。,2018年。11普华永道2015年。12 全球目标活动,留言。13Gassmann,P。,赫尔曼,C。凯利,C。,2021年。示例:示例:Facebook通过收购垄断通信市场通过收购垄断通信市场Facebook最初从一个数字平台和明确的用户承诺开始:“赋予人们建立社区的力量,让世界更紧密地联系在一起”。这种价值是由基于交易的企业通过将社交媒体用户与广告客户联系起来来实现的。随着时间的推移,Facebo
21、ok通过收购(例如WhatsApp,Instagram)和合作伙伴关系(例如Tinder或Spotify等第三方应用程序)不断将其平台扩展到生态系统中。未来,这将在最近宣布的“元界”数字世界中通过新的基于增强现实和虚拟现实生态系统的服务进行扩展。Facebook已经通过识别其应用程序和网站上的设备和位置来分析使用模式,以定制内容和用户体验。利用有关用户行为和偏好的信息,Facebook能够提供有针对性的广告。此外,Facebook一直在与许多B2B客户建立联合服务和解决方案,以帮助这些客户更好地开展业务(例如,通过针对其目标群体高度定制的数据驱动活动)。利用其一系列应用程序和合作伙伴关系,Fa
22、cebook 生态系统利用并增加了互补的输入,以实现无缝的用户体验。从一开始,Facebook就经历了从狭隘的基于平台的社交媒体业务向整合全面需求并创造卓越价值主张的生态系统的转型。20310 2030年全球商业生态系统新的经济秩序创建一个新的视角研究业务1新范式:从B2C和B2B到生态系统到人类新的经济秩序正在改变我们审视公司的观点(见图2)。这种新范式代表了从企业对企业(B2B)和企业对客户(B2C)模式到生态系统对人类(E2H)的转变。14.战略E2H思维意味着着眼于大局并问“我们如何才能让人类的生活更轻松?我们能和谁一起做呢?这种新范式的特点是公司内部发生了两大变化:价值创造的重点描述
23、了根据公司既定目的创造价值的原因以及为谁创造价值。公司的身份定义了其运营模式和如何创造价值。加入生态系统涉及公司价值创造重点的改变例如,从关注技术或资产转向人类需求。它的身份也将从以自我为中心,以集体和整体为中心。这与公司运营模式的变化有关:传统上重点是内部优化,而现在的重点是优化整个生态系统并增加新成员以共同成长。而不是公司提供自己的产品和服务,生态系统时代的重点必须是无缝和集成的解决方案满足与合作伙伴共同开发的人类需求。这些解决方案不再图图2公司和生态系统公司和生态系统源自与市场分离的内部研究;相反,它们是在数据驱动的过程中与客户一起开发的。目标不再是成为最好的公司,而是解决公司网络中的重
24、要问题。这种新视角反映在将人类需求划分为生活领域。最终客户使用产品和服务取决于根据他们的需求。因此,他们正在使用来自以下公司的报价价值主张最符合他们的个人需求。在生态系统时代,单个公司对复杂和集成生态系统产品的贡献之间的界限将变得越来越模糊。因此,公司必须了解并决定他们想要服务哪些生活领域,以便有效地专注于满足人类的核心需求。公司公司视图视图生态系统生态系统B2B和B2C范式范式Ecosystem-to-human(E2H)技术(窄,特定特性驱动)价值创造的焦点价值创造的焦点人类需求(广泛、用户驱动、符合时代精神)以自我为中心公司身份公司身份集体和整体内部优化操作模型操作模型优化整个生态系统添
25、加资源、劳动力和供应增长增长添加生态系统成员自己的服务和产品投资组合投资组合无缝、集成经验与合作伙伴研究创新创新(客户)数据驱动是最好的公司承诺承诺解决今天的重要问题在一起资料来源:卡沃尔,J.,克雷希廷,D.,2022 年。即将推出。14 Kawohl,J。先令,R。,2020年。12.改变公司的身份价值创造的焦点的变化.C新的经济秩序正在为审视商业创造新的视角2030年全球商业生态系统112生活区域的观点:集中在人类的需要生态系统最终满足了人类在生活各个领域的需求。从E2H的角度来看,生态系统产品和服务可以构建在十周边地区人类生活的中心15。他们是一个整体的生活。流动性流动性健康健康健康涉
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