顶级酒店度假村品牌2023 Club Med 简介.pdf
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1、Club Med打造世界级独一无二的度假体验打造世界级独一无二的度假体验1CLUB MED FOR INVESTORS全球范围运营7070家高档度假村环游世界 追逐快乐22016至今Club Med度假历史全球领先的一价全包度假村运营商,友好和多元文化假期的创造者概念创造创造 投资组合的发展和多元化 战略转型,专注于高端度假产业战略转型,专注于高端度假产业全球化发展全球化发展201520042010中国第一家度假村开业:亚布复星收购加速 高端度假的高端度假的国际发展国际发展全新战略定位:致致力于高端度假,力于高端度假,提提供友好和多元文化供友好和多元文化假期假期1999开创包机旅游1960代专
2、注开发开发欧洲市场从快速扩张战略到价值优化战略1950创立创立Club Med品牌2014Club Med在在马尔代夫代夫开启奢华之旅&生态别墅全速发展全全球度假产业球度假产业预期目标:每年新开 3到 5 个度假村1980美国第一家滑雪-度假村:铜山2001创立创立lub Med健身房2007全球第一座奢华空间度假村开业:毛里毛里求斯爱必浓求斯爱必浓3CLUB MED FOR INVESTORS2016-2021敢于拓土开创CM Joyview新时代安吉,黄金海岸&北京延庆CREATION CREATION OFOF0 to 12010-2016勇于开疆Club Med从0到1的突破亚布力,北
3、大壶&桂林+14 2021-2025稳健发展量变引起质变升级14家新开业丽江、长白山&千岛湖4721352026+厚积薄发2015-2022期间开发速度的复核增长率为43%4CLUB MED FOR INVESTORS中国发展历程Club Med LijiangClub Med 丽江度假村Club Med GuilinClub Med 桂林度假村56C l u b M e d P r o d u c t P o r t f o l i o全新假期概念,旨在为中国一线城市的家庭和企业消费者提供周边的短途度假及商务会奖体验。标志性精致“一价全包”假期享受经典法式假期;尽享全球美食丰富多样的活动;多
4、元化的国际G.O团队精致“一价全包”度假的升级体验,以提升假期的私密感为核心,给予宾客细致周到的定制化服务,打造无与伦比度假感受。为中国一线城市人群量身定制的生活圈内精致度假7Club Med Urban-Introduction全球一价全包度假产品的领导者 23个国家 70个度假村 22个冰雪度假村 4个开发办公室2019年全球业绩:17亿欧元23个国家,超过10,000个客人150万会员客户全球每年售出780万个房晚平均每房每晚收入2,300元64.4%入住率1/3度假村的客评稳居目的地排名第一全球范围每年新开3-5个高端度假村39%来自新兴市场=全球度假村强劲的度假业绩CLUB MED
5、FOR INVESTORS8全包亮点3:餐饮最丰富的饕餮盛宴高品质产品,国际化自助餐饮,多个餐厅提供丰富的选择,开启令人食指大动的美味假期全包亮点2:亲子最优质的全龄儿童俱乐部高端的专享空间,给儿童独立的度假体验;专业的GO陪伴带领,无忧解放亲子度假全包亮点一:运动全球最大的度假村运动学校每个度假村提供7 到 10项特色运动,并配备优质的国际化教练团队温馨客房丰富活动休闲舒缓儿童俱乐部美食酒吧丰富活动娱乐派对国际G.O机场接送G.O高端且独特的一价全包度假体验CLUB MED FOR INVESTORS918%亲友55%家庭15%团队18%情侣*2019数字得益于无与伦比的宾客体验和无法复制的
6、度假生活,Club Med拥有来自世界各地的忠实客户群体(占比总客户人数44%)国际化客户,丰富的客户来源,有力保障各度假村全年无忧的高入住率21%的客户来自亚洲60%的客户来自欧洲和非洲19%的客户来自 美洲国际化、多元化的度假体验和忠诚的客户群体10高端且独特的一价全包度假体验高端一价全包含什么?运动运动亲子餐饮优质服务的核心竞争力优质服务的核心竞争力最优质的全龄儿童俱乐部高端的专享空间,给儿童独立的度假体验;专业的GO陪伴带领,无忧解放亲子度假全球最大的度假村运动学校每个度假村提供7 到10项特色运动,并配备优质的国际化教练团队最丰富的饕餮盛宴高品质产品,国际化自助餐饮,多个餐厅提供丰富
7、的选择,开启令人食指大动的美味假期15000名来自世界各地的GO背景丰富,各行各业的顶级专家顶级专家110多个多个不同国籍快乐大使,带来国际化度假体验CLUB MED FOR INVESTORS11强大的国际化营销品牌强大的销售队伍30 多个国家的销售办事处2 个全球销售中心全球 75 家 Club Med品牌旗舰展示店和 100 多个店中店活跃于全球各地的品牌展会成功的营销案例全球化营销活动:2021“安心即是目的地”国际化宣传:57个各国语言版本,在全球印发超过100万册宣传册国际化线上曝光有国际影响力的B2C网站,覆盖 35 个国家/地区,支 持超过 18 种语言全球35个度假村拥有专职
8、线上内容营销经理强大的国际化社交媒体影响:Facebook、Twitter、Instagram、Youtube 等均有大量粉丝。12可持续发展的行业标杆CLUB MED FOR INVESTORS13Club Med度假村为何与众同?14CLUB MED FOR INVESTORS独特独特目的地目的地COOL 稳定安全的自然与政治环境 与高端度假战略契合的目的地形象 优美的自然环境&私密的度假氛私密的度假氛围 占地约7-15公顷 通往私人沙滩或滑雪场的Club Med专属通道通道 已有丰富旅游配套配套设施,或未来有较大旅游开开发潜力 丰富的体育活体育活动配套,深厚的本地文化本地文化发掘潜力全年
9、良好全年良好可达性可达性其他要求其他要求 邻近国际机场,与主要客源市场全年通直航航线 便捷的到达体验:距离国际机场车程2小时之内 保证全年至少9个月的运营期打造优质 Club Med 度假村的 3 个关键标准15CLUB MED FOR INVESTORSClub Med产品标准1234 动区区 儿童俱乐部 主剧场 全天候活动场地 静区静区 静池 SPA区温泉与桑拿区国国际化自助餐化自助餐厅和特色餐和特色餐厅(可供点(可供点单)3 到到 5 个酒吧个酒吧各类泳池,满足不同活动需求(主泳池、家庭泳池、静池)会会议与宴会中心与宴会中心SPA与健身房与健身房 儿童俱儿童俱乐部,部,面向4个月至17岁
10、儿童,提供不同课程与活动 体育学院提供超体育学院提供超过60项不同活不同活动:基本运动(如网球、高尔夫、排球),休闲运动(如瑜伽、普拉提),动感运动(风筝冲浪、空中飞人)配配备具有教具有教练资质的的专业员工和工和现代化代化活活动设备两种氛两种氛围动静皆宜大量公区配套大量公区配套优质的餐饮供应丰富活丰富活动选择各各类儿童俱乐部16CLUB MED FOR INVESTORS私密度假村高端舒适的客房1 有高端度假质感的建筑与室内设计 250-350间客房 套内面积一般要求45平方米到 90平方米 同类型的客房满足不同的客户需求(家庭、情侣)Club Med独特之处的最佳案例:GOClub Med的
11、精神支柱“在在Club Med,友善本身就是我,友善本身就是我们的本职工作,而这种本职不仅仅是一份工作,更是一种生活方式,一种生命态度”Gilbert Trigano17CLUB MED FOR INVESTORS70年年前前,Club Med独创了G.O(亲善大使)这个特殊的职位。这个独一无二的工作,是Club Med精神支柱精神支柱,也是Club Med企企业价值观的核心表现。G.O们除了拥有各自领域的专业技能之外,还以更贴近客人的形式,为客人打造快快乐、善良善良、友好友好、美妙美妙、幽默幽默的难忘度假时光。与传统酒店行业不同,G.O们与度假村客人G.M(友善的度假者友善的度假者)建立了真
12、正的情感建立了真正的情感联接。我们在每个度假村均有来自全球各地超超过30个国家的个国家的100多位多位G.O,带来全球化客源,缔造属于Club Med的独特独特优势。G.O们兼具专业技能与友善态度,全球全球12000多名多名优秀G.O为各个度假村提供精致度假服务,并成并成为了全球Club Med精神的最佳精神的最佳代言人代言人。Club Med忠诚的G.O团队是我们的核心核心竞争力,也是维护Club Med品牌忠品牌忠诚度的重要因素。ClubClubMedMed与与业主业主强大而持久的合作伙伴关系伙伴关系18CLUB MED FOR INVESTORSClub Med商业模式独一无二的强强联合
13、模式&19CLUB MED FOR INVESTORS独家营销商通过 Club Med 的全球化分销网络。将全球的忠诚客户引流到各个目的地成熟管理方丰富的度假村运营经验,一价全包的独特模式全球化运营世界顶级度假村独特的营销优势独特的营销优势Club Med专注70多年度假营销,打造无法复制的营销优势自带流量自带流量,善于创造热度,打造远距离目的地高净值、高忠诚度和全球化的客户群国际顶级度假顶级度假品牌整合全球营销&销售渠道34%66%长期合作度假村的渠道销售Club Med自营的直销渠道销售每年3到5家新度假村开业全球全球计划Club Med轻资产战略专注于租赁和管协议Club Med度假村发
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