大数据时代电力营销信息化建设研究.pdf
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1、 TECHNOLOGY AND INFORMATION管理与信息化196 科学与信息化2023年9月下大数据时代电力营销信息化建设研究王博1 纵祎祺21.睢宁县供电公司 江苏 徐州 221200;2.国网徐州供电公司 江苏 徐州 221000摘 要 网络技术的普及,使经济、市场环境及生产经营等方面都受到了影响,过去的商业模式及传统的竞争优势已不再适应当今的发展趋势,电力企业需借助大数据精准营销进一步挖掘消费需求,提高产品精准投放度及营销效率。但随着精准营销的发展与应用,数据交互实现难、精准化程度低、数据分析与应用脱节等问题也不断影响着企业的发展。因此,本文以大数据时代为背景,探讨电力企业在精准
2、营销发展与应用过程中存在的问题,并提出应对措施。关键词 大数据时代;精准营销;问题及对策Research on Construction of Electric Power Marketing Informatization in Big Data EraWang Bo1,Zong Yi-qi21.Suining County Power Supply Company,Xuzhou 221200,Jiangsu Province,China;2.State Grid Xuzhou Power Supply Company,Xuzhou 221000,Jiangsu Province,China
3、Abstract Thepopularizationofnetworktechnologyhasaffectedtheeconomy,marketenvironment,productionandoperation,andthepreviousbusinessmodelandtraditionalcompetitiveadvantagearenolongersuitableforthepresentdevelopmenttrend.Electricpowerenterprisesneedtofurtherexploreconsumerdemandwiththehelpofbigdataprec
4、isionmarketing,improveproductprecisiondeliveryandmarketingefficiency.However,withthedevelopmentandapplicationofprecisionmarketing,problemssuchasdifficultdatainteraction,lowdegreeofprecision,anddisconnectionbetweendataanalysisandapplicationalsocontinuetoaffectthedevelopmentofenterprises.Therefore,thi
5、spapertakestheeraofbigdataasthebackgroundtodiscusstheproblemsinthedevelopmentandapplicationofprecisionmarketinginelectricpowerenterprises,andputsforwardcountermeasures.Key words big data era;precision marketing;problems and countermeasures引言以互联网为代表的信息技术快速发展,产生了海量数据资源,传统数据分析已经无法满足实际需求,鉴于这种情况,以云计算为代表的
6、大数据应运而生,深刻介入了人们的生活。大数据时代,电力企业市场营销迎来新的变革,为了适应技术发展,越来越多的电力企业也开始加大基于大数据技术下的市场营销创新。需要认识到,大数据技术应用于市场营销创新,不仅是一个工具,也是全新营销思维与方式的转变,只有充分认识到大数据对于电力企业营销战略决策的有效支持,才能使电力企业获得竞争先机,实现长远发展。1 电力营销信息化的重要作用首先,在电力营销信息化建设过程中,要对通信技术、计算机技术等先进技术进行有效运用,需要电力企业搭建信息化业务平台,有效提升电力企业的工作质量和工作效率。其次,电力企业在实现电力营销信息化后,不但能够有效提升处理业务信息的速度,还
7、能够有效避免人为因素导致的工作失误,帮助电力企业获得更加准确的电力营销数据。电力营销信息化建设需要明确电力营销各项功能的标准,并且需要做到标识统一化,有效降低重复录入相同信息的概率,减轻工作人员的负担,确保电力营销信息准确,有效提升工作效率1。最后,在智能电网背景下电力营销信息化建设最主要的就是完成现有电力资源的整合和优化,在这个过程中需要合理应用信息化控制基础、信息化通信技术、传感测量技术等,能够保证电力营销工作顺利开展。另外,电力营销信息化建设还能够提升电力企业电子资源的质量,有利于电力企业深化智能电网建设,使电力企业拥有更强的核心竞争力,从而推动电力企业发展。TECHNOLOGY AND
8、 INFORMATION管理与信息化科学与信息化2023年9月下 1972 电力营销信息化现状2.1 数据联系应用度不够电力营销面对的数据规模非常庞大,这些数据来自电力运营体系各个部门、各个业务平台,数据类型多、来源复杂、标准不统一,不同平台之间存在数据差异。原则上应当注重不同数据之间的联系,但是在电力营销信息化过程中,对数据之间的差异和联系关注程度不够,没有实现真正意义上的电力营销数据集成管理。由此形成电力营销体系中的数据孤岛现象,数据共享度偏弱,造成电力营销信息化停留在尴尬局面。2.2 在数据采集来源及质量等方面有所不足现阶段,仍有部分电力企业在基础营销数据采集、维护等方面存在质量不高的情
9、况,在缺乏统一管理的情况下,导致相关数据根本无法满足大数据分析活动的要求,更不能为精准营销提供有力支持2。例如,在用电检查业务方面,其数据来源具有一定的局限性,且分析结果存在滞后性。不能通过大数据技术的有效分析和监测,帮助企业将用电异常问题及时的发现。而数据质量又会对模型表达上限造成影响,在数据有限,且缺乏关联的情况下,仅依靠模型优化根本无法获得良好的应用成果。对此,还需要电力企业对各项数据加强采集、整合及管理。2.3 硬件和软件投入均衡性不足在电力营销信息化建设工作中,仅仅加强硬件建设是不够的,还应该具备与之相匹配的软件。但是与现阶段电力企业实际情况相结合,在部分电力企业中有显著的不均衡现象
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