层次分析法在高校图书馆信息化水平评价中的应用.pdf
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1、中文科技期刊数据库(全文版)图书情报 218 层次分析法在高校图书馆信息化水平评价中的应用 王鸿博1 温 颖2 1.空军航空大学,吉林 长春 130012 2.辽宁省锦州市少儿图书馆,辽宁 锦州 121000 摘要:摘要:随着信息技术的迅速发展,高校图书馆信息化水平不断提高。为了更好地评估高校图书馆的信息化状况,找出存在的问题和改进的方向,开展图书馆信息化水平评价具有重要意义。通过评价,可以促进图书馆信息化建设的均衡发展,提高图书馆服务质量,推动图书馆与学校教学、科研工作的深度融合。与过去的传统方式不同,现代的用户需要更多的信息来实现信息资源的共享和共享。而作为图书馆获取信息和提供信息的主渠道
2、,以智慧、信息化为基础的新的图书馆网络服务方式,必将得到更多的发展。所以,构建一个具有科学架构设计、完整指标结构、有效评价机制的图书馆网站信息水平评价体系,不仅能够作为评价一个具体的图书馆网站服务水平的科学基础,还能够为图书馆业务及技术人员找到构建并优化图书馆网站的出发点与落脚点。关键词:关键词:层次分析法;高校图书;信息化;评价 中图分类号:中图分类号:G250.7 1 层次分析法在高校图书馆信息化水平评价中的内容概述 层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称 AHP)是由美国运筹学家 Saaty 教授于 1980 年提出的一种系统分析方法。它将复杂问题分解为多
3、个层次,通过对比不同方案或不同措施的重要性,建立判断矩阵,进而计算各方案的权重,为决策提供依据。层次分析法具有系统化、结构化和定量化等优点,适用于解决多目标、多准则的复杂决策问题,因而迅速受到全球各国的关注,并被广泛地运用到了许多方面,如:经济规划与管理,能源政策与分配,军事指挥,人力资源,医疗卫生,环境各个方面等。在此基础上,采用层次分析方法,对我国高校图书馆的信息化程度进行了全面的评估。其中图书馆作为重要的信息资源保证系统,图书馆信息化是一个社会信息化的主要组成部分,包括了图书馆业务、读者、信息服务、管理等各个方面。高校图书馆的信息化建设,是高校图书馆建设的一个重大难题,其建设与管理水平直
4、接关系到高校图书馆建设的成败。要根据一些准则来评价高校图书馆的信息化,必须建立一种评价准则,这样才能让高校的信息化工作有方向,有目标,有规范,才能更好地为广大的教师们提供优质的教育服务。层次分析法是一种系统化、层次化的、将定性与定量分析结合起来的方法。因其对解决一些较难解决的问题具有较强的实用性和效率,因而迅速受到国际社会的广泛关注,并被广泛运用到了许多方面,如:经济规划与管理,能源政策与分配,军事指挥,人力资源,医疗卫生,环境等。在此基础上,采用层次分析方法,对我国高校图书馆的信息化程度进行了全面的评价1。2 目前层次分析法在高校图书馆信息化水平评价中的研究现状 目前,我国高校图书馆的专利情
5、报工作主要集中在其服务的内容和方式两个方面。在分析新时代下,高校图书馆专利信息服务工作的基础上,建立了由专利信息素养教育、专利信息检索分析服务、与科研团队相结合的专利信息服务、与科研团队相结合的专利信息服务、与决策相结合的专利信息服务等组成的高校图书馆专利信息服务的内容体系。对四十余所“双一流”高校图书馆的专利情报工作进行了调研,以用户满意为切入点,建立了一个以功能、结构、资源和用户体验为主要目标的国家图书馆网站评价指标体系。本文运用全评价的理论方法,从形式层次、内容层次和效用层次三个角度,对我国高校图书馆网站建设进行了系统的研究。采用谷歌、管理员等方法,并与灰色关联度分析方法相结合,对我国双
6、一流高校的网络影响力进行了评价,得到了高校的网络影响力排行榜。中文科技期刊数据库(全文版)图书情报 219 从链接分析的角度出发,建立了一个由网页总数、内部链接数等对指数项目组成的网络影响力评价体系。并对其服务工作进行了分析和总结,指出应从加强机构建设,重视专利情报栏目建设,规范专利情报服务手段,扩大专利情报服务的范围等方面进行了改进。在此基础上,建立了一套适合我国国情的知识产权情报工作体系。本文从粤港澳大湾区高校的专利情报工作出发,提出了高校的“以大数据技术为核心,构建高校的大数据中心和大数据服务平台,从而提高高校的专利信息化工作的水平2。3 层析分析法在高校图书馆信息化评价体系的构建策略
7、3.1 层析分析法的应用原理 层析分析法是通过对一个复杂问题所含有的因素和它们之间的关系进行分析,把问题分解成各种元素,并把它们划分为各种等级,这样就构成了一个多等级的结构。在每个等级中,可以按照一定的规则,对该等级中的元素进行一对一对地对比,进而构建出一个判断矩阵。在此基础上,再根据判定矩阵的最大特征值及相应的正交化特征向量,得到每一层元素对此标准的加权,进而得到每一层元素对整体目标的综合加权。通过分析,得到了各备选方案的权重,为优选方案奠定了基础。3.1.1 评价指标进行优化设计 参照有关研究数据,对用户满意度模型中的五个维度展开了分析,并以此作为高校图书馆网站用户满意度的第一个评价指标,
8、并根据评价指标体系的建立原则以及高校图书馆网站本身的特征,设计出了 30 个将其归入到第一个指标范围内的第二个指标,并运用层次分析法的层次结构对指标进行了分级。在这些内容中,目的层次指的是被评价的对象,它的重点是对高校图书馆对用户的满意度展开的评估,规范层是整体结构的核心部分,层析分析法向上承接与整体评价相关的目标,向下为后续等级指标的依托,也就是一级指标,子准则层是上层指标的具体分解,能够完成对目标层的详细评价,也就是二级指标3。3.1.2 引入层次分析法 学科服务是一种新兴的服务,学科服务与传统的图书馆服务相比,学科服务的服务质量更多地取决于图书馆的软实力,而不仅仅是依靠馆舍面积、藏书数量
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