GB∕T 38047.1-2019 智能家用电器可靠性评价方法 第1部分:通用要求.pdf
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1、书 书 书犐 犆犛 犢 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准犌犅犜 智能家用电器可靠性评价方法第部分:通用要求犈狏 犪 犾 狌 犪 狋 犻 狅 狀犿犲 狋 犺 狅 犱 狊犳 狅 狉狉 犲 犾 犻 犪 犫 犻 犾 犻 狋 狔狅 狀狊犿犪 狉 狋犺 狅 狌 狊 犲 犺 狅 犾 犱犪 狆 狆 犾 犻 犪 狀 犮 犲 狊犘 犪 狉 狋:犌犲 狀 犲 狉 犪 犾狉 犲 狇 狌 犻 狉 犲犿犲 狀 狋 狊 发布 实施国 家 市 场 监 督 管 理 总 局中国国家标准化管理委员会发 布目次前言范围规范性引用文件术语和定义可靠性评价内容 评价参数选择 评价指标的确定 评价方法可靠性试验方法 试验剖面设计
2、 软件测试准备 测试执行故障数据的分析评估 分布假设 参数估计附录(规范性附录)智能家电产品的可靠性评价指标 附录(资料性附录)图形表示法和表格表示法构造操作模式剖面的示例 附录(规范性附录)根据概率分配测试用例的方法 附录(资料性附录)测试记录示例性表格 附录(规范性附录)经验分布函数的计算 附录(规范性附录)威布尔分布的最小二乘参数估计 犌犅犜 前言 智能家用电器可靠性评价方法分为以下几个部分: 第部分:通用要求; 第部分:特殊要求;本部分为 的第部分。本部分按照 给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本部分由中国轻工业联合会提出。本
3、部分由全国家用电器标准化技术委员会( )归口。本部分起草单位:中国家用电器研究院、工业和信息化部电子第五研究所、青岛海尔智能技术研发有限公司、广东美的制冷设备有限公司、珠海格力电器股份有限公司、海信(山东)空调有限公司、大金(中国)投资有限公司上海分公司、中国质量认证中心、合肥美的电冰箱有限公司、奥克斯空调股份有限公司、广东万和新电气股份有限公司、九阳股份有限公司、海信(广东)厨卫系统有限公司、长虹美菱股份有限公司、西安庆安制冷设备股份有限公司、亚都科技集团有限公司、浙江苏泊尔家电制造有限公司、浙江帅康电气股份有限公司、浙江星星冷链集成股份有限公司、浙江中广电器股份有限公司、杭州德意电器股份有
4、限公司、广州万宝集团冰箱有限公司、中移(杭州)信息技术有限公司、广州视源电子科技股份有限公司、广东产品质量监督检验研究院、山东省计量科学研究院。本部分主要起草人:马德军、吴上泉、杨林、徐鸿、刘群兴、赵鹏、张志刚、李红伟、黄权、陈军、陈进、郑崇开、冯承文、吴民安、秦英哲、李立博、邓旭、陈仙铜、樊杜平、黄逊青、张艳丽、苗帅、孙民、王小慧、李昱兵、郑高辉、卢毅、张贤勇、丁建东、马剑、薛祚威、石文鹏、汪超、陈凯、张伟、何伟洪、王泉。犌犅犜 智能家用电器可靠性评价方法第部分:通用要求范围 的本部分规定了设计定型或生产定型的智能家用电器可靠性评价的评价内容、试验方法以及故障数据的分析评估。本部分适用于单相
5、器具额定电压不超过 ,其他器具额定电压不超过 的家用和类似用途智能家用电器。注:不打算作为一般家用,但对公众仍可构成危险或具有类似使用环境、条件的智能家用电器,例如:打算在商店中、在轻工行业以及在农场中由非专业人员使用的智能家用电器,也在本部分范围之内。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 设备可靠性试验恒定失效率假设下的失效率与平均无故障时间的验证试验方案 家用和类似用途电器可靠性评价方法第部分:通用要求 嵌入式软件可靠性测试方法 智能家用电器通用技术要求 系
6、统与软件可靠性第部分:指标体系 系统与软件可靠性第部分:度量方法 智能家用电器服务平台通用要求 智能家用电器系统架构和参考模型 可靠性维修性保障性术语术语和定义 、 、 、 、 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了 和 中的一些术语和定义。 智能家用电器狊犿犪 狉 狋犺 狅 狌 狊 犲 犺 狅 犾 犱犪 狆 狆 犾 犻 犪 狀 犮 犲 狊应用了智能化技术或具有了智能化能力功能的家用和类似用途电器。注:智能家用电器可简称为智能家电。 故障犳 犪 狌 犾 狋产品不能执行规定功能的状态。因预防性维修或其他计划的行动或缺乏外部资源造成不能执行规定功能的情况除外。 ,定义
7、犌犅犜 失效犳 犪 犻 犾 狌 狉 犲产品丧失完成规定功能的能力的事件。注:实际应用中,特别是对硬件产品而言,故障与失效很难区分,故一般统称故障。 ,定义 操作狅 狆 犲 狉 犪 狋 犻 狅 狀持续一段时间,结束时将控制权还给系统的一种逻辑任务。注:操作与软硬件的功能或特征相关,例如用户命令的执行、对输入的响应处理、系统事务处理。 偏离犱 犲 狏 犻 犪 狋 犻 狅 狀软件执行中的系统行为相对预期行为的偏差。 ,定义 成熟性犿犪 狋 狌 狉 犻 狋 狔系统、产品或组件在正常运行时满足可靠性要求的程度。 ,定义 容错性犳 犪 狌 犾 狋狋 狅 犾 犲 狉 犪 狀 犮 犲尽管存在硬件或软件故障,系
8、统、产品或组件的运行符合预期的程度。 ,定义 易恢复性狉 犲 犮 狅 狏 犲 狉 犪 犫 犻 犾 犻 狋 狔在发生中断或失效时,产品或系统能够恢复直接受影响的数据并重建期望的系统状态的程度。注:在失效发生后,智能家电控制系统有时会宕机一段时间,这段时间的长短由其易恢复性决定。可靠性评价内容 评价参数选择智能家电的可靠性评价参数包括成熟性、容错性和易恢复性三个维度的内容,附录规定了各自维度的考核指标,并推荐使用平均失效间隔时间作为核心的评价参数。 评价指标的确定智能家电可靠性评价指标是其可靠性参数要求的量值。根据用户的调查和数据的积累,综合考虑以下因素:)用户需求;)现有智能家电的水平;)在技术
9、、经济实施方面的可行性。 评价方法本部分规定了针对智能家电智能化技术的软硬件综合试验的可靠性评价方法,属于定量评价方法中的统计分析方法。注: 中 和 规定了智能家电智能化以外其他部分的可靠性定性和定量评价方法。犌犅犜 可靠性试验方法 试验剖面设计 试验剖面设计总则软硬件综合试验剖面设计的方法为:首先根据智能家电任务剖面确定其软件测试剖面,并建立其任务剖面和软件测试剖面之间的映射关系;然后根据任务剖面确定综合环境应力剖面,并建立任务剖面和综合环境应力剖面之间的映射关系;此时根据建立的映射关系将软件测试剖面和综合环境应力剖面进行综合,最终形成综合试验剖面。具体过程如图所示。图智能家电软硬件综合试验
10、剖面设计流程 智能家电任务剖面设计智能家电任务剖面设计原则为根据其待实现的最核心的产品目的来划分界定各任务,并且各任务在时间上不能同时发生。智能家电任务剖面是决定其在使用中将会遇到的主要环境条件的基础,其包括任务和发生概率的集合。发生的概率可以使用各种任务发生频率占所有任务发生频率的比例来确定,获得任务发生频率的途径有:)统计智能家电的售后、维护数据,以及智能家电系统日志中的相关信息;)对于具有多任务的智能家电,有相应国家标准或国际标准的,可以参考相应标准中各任务的时间占比。犌犅犜 构造软件测试剖面 软件测试概述软件测试剖面是在预期环境中对软件各种预期操作的统计分布,可以描述其被使用的实际情况
11、,可以使用图形表示法和表格表示法构造智能家电软件测试剖面。当测试剖面比较复杂时,推荐采用图形表示法构造智能家电软件测试剖面。测试人员应根据软件研制任务书、需求规格说明文档、设计文档、操作手册进行测试剖面的构建,附录为用图形表示法和表格表示法构造软件操作模式剖面的示例。 确定软件操作模式剖面软件操作模式剖面是为了便于分析智能家电的执行行为,分组而成的一个功能或操作的集合。软件模式剖面是模式及其发生概率的集合。软件操作模式可以来源于软件研制任务书或使用情况分析。发生的概率可以使用各种操作模式发生频率占所有操作模式发生频率的比例来确定,获得操作模式发生频率的最佳途径是统计软件在客户现场的使用情况。对
12、于新品智能家电,可以统计类似版本的智能家电产品或早期同类型产品,然后根据新品的实际情况进行调整,也可以邀请部分客户对其进行试用,统计试用情况;在没有统计数据的情况下,可以调查目标客户、询问专家意见等方式进行估计。定义模式剖面包括但不限于以下因素:)客户或者用户:如要求特殊功能的用户组,完全级别的家电用户模式、限值级别的家电用户模式等;)操作的构造性结构:如联机模式和单机模式;)网络环境:如过载与正常的通信量。 确定软件功能剖面功能剖面是分解软件操作模式所需的功能,并确定每个功能的发生概率。构造过程可以先从智能家电软件的需求规格说明文档中获得初始的功能列表,再结合运行环境的各种情况得到最终的功能
13、列表,最后为每个最终的功能分配发生概率。发生概率可以通过功能使用频率占同一软件操作模式剖面下所有功能使用频率的比例确定,功能的使用频率可以通过现场使用信息、参考类似或早期版本、邀请客户试用、调查目标客户及询问专家意见等方式确定。 确定软件操作剖面功能和操作之间存在一定的联系,一个功能可以映射成一个或多个操作,一组功能也可以重新合并成一组不同的操作,可根据功能剖面获取操作列表。操作发生概率的确定方式与功能发生概率的确定方式类似,通过操作发生频率占所有操作发生频率的比例得到。操作的发生频率可通过统计现场信息、参考类似产品或早期版本、统计客户使用信息、调查目标客户及询问专家意见等方式收集。操作剖面的
14、构造流程通常有 的三个步骤,其中前两个步骤是为准确得到操作剖面而逐步细化的过程,可以根据智能家电的实际情况进行合并裁剪:)在软件操作模式比较单一的情况下,可以省去软件操作模式剖面的构造;)在操作比较明显的情况下,可以省去功能剖面的构造;)当有充分的售后或调研分析数据,可以直接获得精确的功能剖面和操作剖面时,可以省略犌犅犜 或 步骤。注:比如针对互联互通功能下的软件操作,可以包括但不限于配网、用户注册、登录、登出、智能家电的控制等。 构造综合环境应力剖面 环境应力选择对智能家电起主要影响的环境参数分为气候参数和其他环境参数,应考虑所有环境参数的严酷度及持续时间或频率,以尽可能的逼近智能家电实际运
15、行时的使用环境。气候环境参数包括室内与室外条件的各种环境参数。它们有些是密切相关的,应该同时加以考虑。气候环境参数包括但不限于表的内容。表气候环境参数参数参数来源指标内容环境温度技术说明、相关国家标准要求温度范围湿度技术说明、相关国家标准要求湿度范围温度变化率技术说明范围、变化率气压技术说明气压范围风技术说明速度在某些情况下,下列参数中的一项或多项也应加以考虑:)正常工作电源的电压、频率波动范围;)传导或辐射电磁干扰,静电放电及雷电效应;)液体浸渍或液溅。 环境应力剖面制定对于单任务的智能家电,根据智能家电产品的任务剖面中所经历的环境时序,制定硬件环境应力剖面。对于多任务的智能家电,首先分别对
16、每个任务绘制环境应力剖面,然后根据 中每个任务出现的概率,对相应任务的环境试验剖面的持续时间进行加权,最后得到多任务智能家电的硬件综合环境应力剖面,如图所示。犌犅犜 图多任务硬件综合环境应力剖面构造方法 综合试验剖面制定根据智能家电任务剖面与软件测试剖面之间及智能家电任务剖面与环境应力之间的对应关系,将软件测试剖面与硬件综合环境应力剖面相匹配,得到综合软硬件试验剖面。针对任意一种硬件综合环境应力,都应分配到软件测试剖面。 软件测试准备 计算测试用例数量方法 时间成本估计法考虑时间、成本因素,取这两个数量的最小值作为计划准备的测试用例的数量。时间的计算,用可用的时间乘以可用的人员数,再除以准备一
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- GBT 38047.1-2019 智能家用电器可靠性评价方法 第1部分:通用要求 GB 38047.1 2019 智能 家用电器 可靠性 评价 方法 部分 通用 要求
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