平台型电商企业供应链生态圈数智化协同演化研究.pdf
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1、:/平台型电商企业供应链生态圈数智化协同演化研究吴 群 朱嘉懿(江西财经大学工商管理学院 江西 南昌)摘 要:在数字经济的背景下 数字技术为平台型电商企业数智化发展注入新动力的同时打破垄断和健康可持续又对其带动多产业联动发展提出新规范和新要求 以掌握平台型电商企业供应链生态圈架构特征为基础进而探索其数智化协同的路径具备必要性 研究解析了平台型电商企业供应链生态圈的构成要素、要素定位和连接关系 剖析了平台型电商企业供应链生态圈数智化协同演化的驱动因素、协同模式和协同演化机理 并为推进平台型电商企业供应链生态圈多产业数智化协同联动提出了对策建议 有望为促成以平台型电商企业供应链生态圈健康发展带动实
2、体经济稳步增长的良好局面贡献智慧关 键 词:平台型电商企业 供应链生态圈 协同机理 数智化中图分类号:文献标识码:文章编号:()一、引言自党的十九大和二十大报告中明确指出要加快发展数字经济 中共中央、国务院发布数字中国建设整体布局规划 以来 推动数字中国建设 促进数字经济与实体产业的融合发展 已然上升至国家战略的高度 当前 数字经济正展现出蓬勃的生命力 据中国信息通信研究院数据显示 中国数字经济规模已从 年的 万亿元已增长至 年的 万亿元 占 的比重从 提升至 作为数字经济时代的典型代表 数字技术和平台经济为平台型电商的发展提供了新方向、注入了新动力的同时 也提出了新规范和新要求吴群 等:平台
3、型电商企业供应链生态圈数智化协同演化研究基金项目:国家自然科学基金面上项目“平台型电商企业生态圈价值共创实现机制研究 基于供应链协同视角”()江西省研究生创新专项资金资助项目“数智化建设对电商和物流协同发展的影响研究”()江西省社会科学“十四五”规划基金重点项目“基于跨组织治理的项目驱动型制造企业供应链柔性提升研究”()作者简介:吴群()女 山东莱芜人 江西财经大学工商管理学院教授 研究方向:电商物流、供应链协同朱嘉懿()女 云南玉溪人 江西财经大学工商管理学院物流管理专业硕士研究生 研究方向:供应链协同首先 数字经济的全面到来驱使以数字技术为核心驱动力开展数智化的大潮逐步形成 新兴数字技术将
4、赋能企业加速转型 利用数字技术与平台和企业实际运营融合以进行数智化升级将有望为平台型电商及其供应链的协同发展提供改进的新方向 其次 平台经济作为数字经济的主体 被认为是一种依托于互联网平台的新经济形态 其资源整合和配置的方式可以充分发掘和调动社会供需资源、有效提高资源的利用效率和社会生产力 国家和地方相关利好政策的发布出台、社会各界的聚焦都将为其实现进一步的发展创造机遇、注入动力和提供支持 最后 平台经济的发展目标不仅只是追求体量和速度的提升 更要实现高质量的规范健康持续发展 从而让其更好地利用平台优势带动多产业联动和协同发展 为实现高质量的经济社会发展和高品质的生活服务 这背后不仅需要国家的
5、引导和规范 也少不了平台经济中的平台型电商等各企业主体的共同努力在当前的时代背景下 平台型电商作为平台经济中的重要主体 随着其供应链的扩张 促进整体的协同共生和发展共赢开始成为发展的新目标 平台型电商如何协同供应链各主体利用数智化探索开辟出其独特的发展道路 从而更好地实现多主体和多产业联动 为平台经济的高质量健康发展做出贡献 是国家和经济社会持续关注的重要问题 与此同时 平台型电商企业供应链生态圈本身网络聚合的特征决定了其结构和协同运作上的复杂性 平台型电商企业供应链生态圈是以平台型电商为核心 由平台、上游产品和服务供应商、下游客户等多主体所构成的复杂网状结构 供应链上分布着多种资源 供应链的
6、共同发展是在多主体和资源要素的协同配合下所实现的 不同要素之间存在着复杂多变的交互影响关系 因此 研究有必要以平台型电商企业供应链生态圈基本架构特征的解析为起点 剖析平台型电商企业供应链生态圈数智化协同演化的驱动因素、协同模式和演化机理 探寻其数智化协同的路径 进而为促成平台型电商企业供应链生态圈的全面数智化协同以实现多产业联动发展提供参考二、平台型电商企业供应链生态圈架构特征根据商业生态理论 可认为平台型电商企业供应链生态圈是由承担着不同生态定位、具有交互连接关系的多主体和多资源要素构成的有机生态体系 而生态定位差异的存在又衍生出领导、关键、支持和缝隙等多种种群类型 平台型电商企业供应链生态
7、圈构成如图 所示(一)平台型电商企业供应链生态圈要素构成平台型电商企业供应链生态圈的构成要素主要包括主体要素和资源要素 从主体要素上看平台型电商企业供应链生态圈是一个以平台型电商企业为核心 由产品和服务供应商、企业客户和消费者等多元主体构成的有机生态体系 其中 产品和服务供应商包括平台主要交易型产品和服务供应商、支持平台运营的产品和服务(物流、金融、技术、数据和信息)供应商、嵌入平台获取流量的一般性产品和服务(广告、营销、人力和咨询)供应商 从资源要素上看 平台型电商企业供应链生态圈内蕴含着物流、服务流、资金流、价值流、数据流、知识流、技术流和信息流等“八流”资源要素 不同资源要素在多主体之间
8、的流动和交互、汇聚和分散 共同驱动着供应链生态圈的运转 年第 期物流服务流资金流价值流数据流知识流技术流信息流互惠共生互利共生领导种群平台型电商企业缝隙种群广告、营销、人力和咨询等一般性产品和服务供应商(上游)关键种群主要交易型产品和服务供应商(下游)关键种群企业客户/个人消费者支持种群物流、金融、技术、数据和信息等支撑和辅助性产品和服务供应商图 平台型电商企业供应链生态圈构成(二)平台型电商企业供应链生态圈要素定位 主体要素定位根据商业生态理论 不同主体在平台型电商企业供应链生态圈中拥有多元化的生态定位 即扮演着不同的种群角色、发挥着专属功能 可划分为领导种群、关键种群、支持种群和缝隙种群平
9、台型电商企业作为领导种群 是平台的搭建者和管理者 除维持平台的基本运营外 伴随着供应链种群数量的增长和类型的多元化、种群内和种群间关系的复杂化 要求平台型电商企业充分发挥核心领导的作用 以供应链整体和多产业的共同发展为目标 整合多方资源和利益诉求 设定供应链协同方案和治理机制 引导供应链多种群和多主体开展合作 达成协同共识 以共享和共担为基础 实现共生和共创主要的交易型产品和服务供应商、企业客户和消费者是生态体系内供应/需求关键种群 二者是促进供应链上供应推动和需求拉动的关键角色 分别决定了平台提供的关键性产品和服务的供应水平、对平台基础和增值性需求的总体水平(包括:种类、质量、数量、时间和位
10、置等)具体表现为种群的数量多元度、类型丰富度、配套度、匹配度和聚集度等种群属性 进而会影响平台对下游客户/消费者、上游供应商的吸引能力支持平台运营的产品和服务供应商作为支持种群 为平台的运营和维护提供基础支持 并提供物流、投融资、信息化改造、技术和数据等与主要交易型产品和服务相配套或与企业运营关联性和重要程度较高的相关产品和服务 该种群是支撑平台基础运营、提高平台运作效率和附加吸引力、提升供应链整体增值能力的支持性角色嵌入平台获取流量的一般性产品和服务供应商作为缝隙种群 其提供与平台内各企业运营相关但密切程度不高的产品和服务 平台也只作为其业务规模的一小部分 虽然该种群的产品和服务能在一定程度
11、上通过提高产品和服务的多元和一体化水平以提升平台的竞争力和多边网络效应 但相比关键种群和支持种群相对较弱 资源要素定位除主体要素存在不同的生态定位(种群角色)外 平台型电商企业供应链生态圈中由价值流、物流、服务流、资金流、信息流、知识流、数据流和技术流构成的“八流”资源要素之间互为支持、相互转化 也在供应链上承担着不同的功能角色 如图 所示吴群 等:平台型电商企业供应链生态圈数智化协同演化研究数据流信息流中介型表现型物流服务流资金流价值流指导型导向型支持种群领导种群缝隙种群关键种群关键种群知识流驱动型提取协调连接型连接型转化生成技术流技术流图 平台型电商企业供应链生态圈资源要素价值流是供应链较
12、高层级和导向型的资源要素 在多主体之间的流动效率和增长速度反映了供应链整体价值创造的能力 作为目标导向型的资源要素而存在 物流、服务流和资金流是平台型电商企业供应链生态圈上处于基础层级和表现型的资源要素 三者作为供应链上产品、服务和资金实体流动的具体表现 其流动效率是实现最终价值创造的下层细分目标的判断依据 三者之间彼此依存、互为促进 信息流是处于供应链过渡层级和中介型的资源要素 该类资源是经平台型电商企业供应链生态圈中物流、服务流和资金流中提取生成的产品、服务和资金相关信息 知识流是处于供应链过渡层级和指导型的资源要素 知识流可指导平台型电商企业供应链生态圈的管理实践 协调物流、服务流和资金
13、流的运转 数据流是整个供应链中处于核心枢纽和驱动型的资源要素 初级信息经数字化技术转化为可被计算机存储和加工处理的数据 由数据利用智慧化技术驱动进行分析和决策 再转化为可识别和利用的高级知识 进而运用到平台和相关企业的运营活动中 技术流是贯穿其它七流(物流、服务流、资金流、信息流、数据流、知识流和价值流)转化全过程的连接型资源要素 从物流、服务流和资金流中信息的收集 到信息向数据的转化 到数据向知识的提升 到知识向物流、服务流和资金流协调管理的反馈 再到全生态价值流的输出 都离不开底层技术的支持(三)平台型电商企业供应链生态圈要素连接平台型电商企业供应链生态圈各种群之间的关系连接是从最初的互惠
14、共生到互利共生转化的过程 互惠共生即种群间相互受益 但不存在长期的固定关系 解除关系后对双方的影响不大可独立生存 互利共生即种群间相互依赖且共同有利于对方 形成了一个整体 解除关系后仍能独立生存但对彼此影响较大 不同种群的多个企业主体之间以业务关系为基础纽带 以物流、服务流、资金流、信息流、数据流、知识流、技术流和价值流贯穿连接 通过对连接资源要素的控制、整合和分配利用 持续提高“八流”在各主体和各产业之间的流通效率 实现供应链多主体多产业共同发展的同时 强化多主体之间连接的意愿和紧密度三、平台型电商企业供应链生态圈数智化协同逻辑(一)平台型电商企业供应链生态圈数智化协同驱动因素平台型电商企业
15、供应链生态圈是一个以平台型电商企业为核心 由产品和服务供应商、企业 年第 期客户/消费者等多元主体构成的有机生态体系 各主体行为选择的最终目标是实现效益的提升协同剩余(参与协同主体通过协同实现的总效应与各主体各自创造效应总和之间的差值)的存在会推动企业开展协同 若供应链数智化协同能够为平台型电商企业、供应商和企业客户等主体带来更高的收益 那么这些剩余的存在将引发各企业主体参与协同的意愿 进而促成平台型电商企业供应链生态圈整体多主体和全方位的协同 其中 协同收益受各主体资源和能力、各主体之间关系的影响 进一步分析 获取资源和能力、发展和维持关系亦是驱动各主体实施数智化协同的关键因素 资源驱动资源
16、依赖理论认为 企业为获取稀缺资源而与其他企业产生联系是战略联盟形成的初衷 是一种自发性和能动性的需求 资源的稀缺性会引发对合作伙伴的依赖 在平台型电商企业供应链生态圈中 由于平台型电商企业、供应商与企业客户自身所拥有的资源是有限的 为了能够汲取和使用其它资源实现自身内部的数智化以提高个体收益 甚至是与其它资源拥有方共同利用彼此的资源实现供应链生态圈整体的数智化以提高整体收益 生态圈内的各企业主体会因彼此拥有的数智化资源而选择与对方开展协同()平台型电商企业资源 平台型电商企业 特别是行业头部的企业 掌握数智化技术研发、运用和服务资源 依靠人工智能、大数据、物联网、云计算等底层的前沿技术资源 可
17、搭建自身企业内部的业务协同系统 打通多部门和多企业间的数据接口 建成全生态圈集成化的信息系统和平台 建设覆盖全网络的数智化物流仓配体系 能够为供应商企业和企业客户及其相关产业提供数智化的解决方案 当平台型电商企业与供应链生态圈内相关供应商和企业客户开展数智化协同时 一方面 其拥有的资源能够增强技术圈层的技术创新、研发、运用和维护能力 强化底层数字技术的支持 推动数字产业化 另一方面 平台型电商企业不仅可以辅助供应商和企业客户的数智化转型 还可以促成多企业间接口的打通、全生态的可视化、信息的获取和转化、各企业数据的集成、数智化平台的搭建、分析和决策的生成和传递、物流和资金流的衔接、产品和服务的高
18、效触达 推进供应链数字化 进而为全生态的数智化协同做出贡献()供应商和企业客户资源 不同类型的供应商和企业客户也具备数智化协同的相关资源除供应商和企业客户各自可能已在内部各业务部门搭建起的数智化协同系统 对内部全流程可视化、操作智能化、决策智慧化 掌握了内部运营的相关信息、知识和数据外 不同的企业也拥有全链不同类型的资源 物流服务供应商拥有运输、存储、配送、分拣、包装、装卸搬运、流通加工等物流调度的设施设备 掌握全链产品的物流信息 金融机构作为供应链资金运转的动力来源 拥有充足的资金和广泛的融贷渠道 掌握着各企业的信贷和财务信息 营销、人力和咨询等与企业生命周期内运营密切相关的服务供应商 具有
19、协助优化企业数智化协同的人力、解决方案和知识等资源 特别地 技术、数据和信息相关的产品和服务供应商和企业客户本身就拥有数智化技术资源 是可为平台型电商企业供应链生态圈提供技术产品和服务支持的重要主体 能力驱动不同能力能为企业带来不同的竞争优势 能力的借助和融合能为协同双方带来“”的整体竞争能力 在平台型电商企业供应链生态圈中 平台型电商企业作为网络中心所具备的领导能力、各主体的协同贡献力和生存能力 都是驱动多主体数智化协同的重要能力因素()数智化协同领导能力 具有资源优势的企业将更有可能会成为平台型电商企业供应链生态圈协同演化的领导者 其他企业期望供应链领导者能够持续创造高价值 并通过引导和协
20、调吴群 等:平台型电商企业供应链生态圈数智化协同演化研究利益相关者的行为产生溢出效应 进而实现供应链整体收益的提高 此外 平台型电商企业的出现在处于不同产业、不同种群、供应链上下游的供应商和企业客户之间架起了连接的桥梁成为多边交互的必要通路 作为资源汇聚和整合的中心、连接多方主体的枢纽和关键角色 平台型电商企业具备引导平台型电商企业供应链生态圈数智化协同演化的能力和优势 最终将获得领导者的地位 由此 数智化协同领导能力就是指扮演着核心领导者角色的平台型电商引领供应链上产品/服务供应商和企业客户开展数智化协同的能力 这种领导能力能够提高供应链数智化协同的绩效()数智化协同贡献力 协同贡献力是实施
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