街道综合协管员工作流程.doc
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1、街道综合协管员工作流程132020年6月23日资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。关于印发深圳市福田区街道综合协管员工作指南( 试行) 的通知各街道办事处、 区政府直属各单位: 现将深圳市福田区街道综合协管员工作指南( 试行) 印发给你们, 请认真组织实施。福田区人民政府办公室二八年七月四日深圳市福田区街道综合协管员工作指南( 试行) 为明确我区街道综合协管员的工作守则、 工作职责、 工作流程、 工作注意事项, 规范文明用语, 指导街道综合协管员有效开展工作, 根据深圳市福田区深化街道综合协管员管理改革方案精神, 结合我区实际情况, 制订本工作指南。一、 街道综合协管员
2、工作守则( 一) 遵纪守法, 严于律己; ( 二) 依法行政, 按章办事; ( 三) 服从管理, 严守秘密; ( 四) 爱岗敬业, 乐于奉献; ( 五) 认真学习, 熟悉业务; ( 六) 团结协作, 顾全大局; ( 七) 以人为本, 优质服务; ( 八) 仪表端庄, 佩证上岗; ( 九) 文明礼貌, 热情待人; ( 十) 廉洁奉公, 不徇私情。二、 街道综合协管员工作职责( 一) 协助做好政策法规宣传工作。协助做好党建、 精神文明、 侨联、 综治、 民政、 司法、 劳动、 文化、 卫生、 人口和计划生育、 环境保护、 统计、 城市管理、 水务、 体育、 安全生产监督管理、 流动人口和出租屋综合
3、管理、 武装、 工会、 青少年、 妇联、 残联、 工商、 社保、 质监等政策法规宣传工作。( 二) 协助做好信息采集和更新工作。协助做好社区综合管理、 企业、 管理和服务对象信息的采集和更新及统计和专项社会调查工作。( 三) 协助做好违法违规情况和各类隐患查找工作。协助做好劳动监察和就业、 人口和计划生育、 统计、 城市管理、 治安、 安全生产监督管理、 流动人口和出租屋综合管理等违法违规情况和各类隐患查找工作。( 四) 协助做好执法工作。协助做好社会组织管理、 劳动监察、 人口和计划生育、 统计、 城市管理、 安全生产监督管理、 流动人口和出租屋综合管理等执法工作。( 五) 协助做好管理和服
4、务工作。协助做好党建、 民政事务、 劳动就业、 人口和计划生育、 流动人口和出租屋综合管理、 工会、 残疾人、 老龄、 社会保障、 图书馆、 ”星光老人之家”等管理和服务工作。( 六) 协助做好上级安排的其它工作。三、 街道综合协管员工作流程( 一) 协助政策法规宣传工作流程协助政策法规宣传设点宣传上户宣传宣传栏宣传利用其它途径宣传准备宣传资料选择宣传点布置宣传点发放宣传资料答复询问选择宣传对象准备宣传资料上户发放宣传资料征询意见准备宣传资料布置宣传栏宣传情况总结、 反馈( 二) 协助信息采集和更新工作流程协助信息采集和更新准备信息采集表采集信息整理信息录入电脑并建立台帐动态跟踪并及时更新核实
5、信息( 三) 协助违法违规情况和各类隐患查找工作流程协助违法违规情况和各类隐患查找定时定点巡查未发现情况发现轻微情况发现严重情况上户检查现场制止、 纠正不听劝阻向上级反映( 四) 协助执法工作流程协助执法制止、 纠正违法行为维护执法现场秩序现场调查取证执法文书制作、 送达执法文书执行执法文书归档( 五) 协助管理和服务工作流程现场能解决材料归档按时开放场所接待入场活动提供场内所需服务维护场所秩序按时关闭场所协助管理和服务上门管理和服务窗口管理和服务确定上门管理和服务工作安排明确上门管理和服务范围上门了解管理和服务对象存在的困难和问题现场不能解决现场解决向上级请示解释告知根据请示意见予以解决接待
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