建设老年友好型图书馆:内涵、意义与进路.pdf
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1、图书馆理论与实践2023 年第 6 期(总第 266 期)2021 年度国家老龄事业发展公报 显示:2021 年,我国 60 岁及以上老年人口数量为 26,736万,占全国总人口的比例为 18.9%;65 岁及以上老年人口数量为 20,056 万,占全国总人口的比例为 14.2%,我国已经正式迈入中度老龄化社会1。老龄化不单是反映人口年龄结构变化的一个概念,不同的时代背景下人们对老龄化的认知存在明显差异2。在人类早期认知中,老龄人口是社会发展的负担,是为“消极老龄观”,但随着经济和社会的发展,人们对老龄化的认知开始发生转变,“积极老龄观”逐渐为大众所接受,积极老龄观包含“健康”“参与”和“保障
2、”三个基本维度,目的是使所有进入老年的人都能保持较高的生活质量。为促成积极老龄化,世界卫生组织先后发出了建设老年友好型城市和老年友好型社区的倡议3。面对加速到来的老龄社会,我国政府在 关于加强新时代老龄工作的意见 中明确提出构建老年友好型社会4,充分彰显了中国政府与社会积极应对人口老龄化的理念与决心。作为公共文化服务体系的重要组成部分,公共图书馆在改善老年人生活品质方面具有重要意义,公共图书馆理应成为老年友好型城市与老年友好型社区建设的重要组成部分和推动力量。1老年友好型图书馆的内涵2005 年,世界卫生组织提出建设“老年友好建设老年友好型图书馆:内涵、意义与进路文立杰1,2,赵文明3(1国家
3、图书馆;2山东理工大学法学院;3长江大学艺术学院)摘要:面对加速到来的老龄化社会,作为公共文化服务关键组成部分的公共图书馆应该紧跟老年友好型城市与老年友好型社会的建设步伐,积极向老年友好型图书馆转型。文章阐述了老年友好型图书馆的概念内涵以及建设老年友好型图书馆的社会意义,同时提出注重政府与图书馆协作协同、图书馆与社会各界共同合作、图书馆与老年人群体加强互动等建设老年友好型图书馆的具体路径。关键词:老年友好型图书馆;公共图书馆;积极老龄观;老年读者;老年服务中图分类号:G258.2;G252文献标志码:A文章编号:10058214(2023)06002806Building Elderly Fr
4、iendly Libraries:Connotation,Significance,and ApproachWen Lijie,Zhao WenmingAbstract:Faced with an accelerating aging society,public library,as a key component of public cultural service,should keep upwith the construction of elderly friendly city and elderly friendly society,and actively transform
5、to elderly friendly library.The ar-ticle expounds the concept connotation of elderly friendly library and social meaning of elderly friendly library construction.Inthe meanwhile,it also puts forward specific paths in elderly friendly library construction like paying attetion to collaborationbetween
6、governments and libraries,coorperation among library and all walks of life,as well as more interaction between libraryand the elderly.Keywords:Elderly Friendly Library;Public Library;Active Aging View基金项目 本文系 2022 年国家社会科学基金艺术学项目“积极老龄化视角下公共文化空间适老化改造研究”(项目编号:22BH146)的研究成果之一。图书馆老年读者服务028图书馆理论与实践2023 年第
7、 6 期(总第 266 期)型城市”;2007 年,全球老年友好型城市:指南(以下简称 指南 )颁布,明确了建设老年友好型城市的总体目标,即促成积极老龄化,要求通过消融老年人城市生活中已经遇到或可能遇到的各种有形与无形障碍,帮助老年人更好地实现人生价值3。此后,老年友好型城市的建设下沉至社区,倡导建设“老年友好型社区”,老年友好型社区是指在社区范围内落实积极老龄观,具体方法是通过提供健康照护、促进社会参与和安全保障来提高老年人生活质量5。相较于世界卫生组织给出的定义,我国老年友好型城市与老年友好型社区的建设内涵更加富且有中国特色。袁昕等构建了包含空间友好、制度友好、参与友好三个目标维度以及 3
8、0 项具体指标在内的老年友好型城市指标体系6。居住环境、日常出行、社会参与、文化生活、科技助老、管理保障等内容被囊括在老年友好型社区的建设范围之内,并制定了较为详细的建设规划,预计至 2035 年底,全国城乡范围内的社区将普遍达到老年友好型社区的建设标准7。目前,老年友好型社会尚无明确的建设标准,部分研究者参照国内外老龄友好型城市与老龄友好型社区的相关要求,描绘了老年友好型社会的前景。高成运认为,老年友好型社会是将积极老龄观、健康老龄化的理念转变为政策制度的过程,是一种平等、共建共治共享的社会发展形态,是从根本上解决人口老龄化问题的有效行动8。老年友好型图书馆是老年友好型城市在公共文化服务领域
9、的延伸与拓展,既符合“老年友好型城市”的共性要求与总体目标,又具备鲜明的行业特色,至少应包含空间友好、服务友好、理念友好三个维度。1.1基础:空间友好公共图书馆是承载老年人多样化社会性活动的物理空间。进入老年阶段之后,人体的功能会出现明显衰退,图书馆要为老年人提供舒适、无障碍、便利可及的公共文化空间,这是老年友好型图书馆的基本要求。空间友好包括两个方面。一是对现有馆舍进行适老化的微改造。以便利化、人性化、标准化为原则,设置无障碍通道、无障碍座席、无障碍卫生间、视障阅读机、主动报警装置以及低位服务设施等,以保证公共图书馆空间对老年人的友好。二是新馆建设要充分考虑可达性与周边环境。图书馆新馆的位置
10、选择应该考虑到多种交通方式的可达性,特别是步行路线的安全性,以确保老年人能够轻松、安全地到达图书馆。同时,也要考虑周边环境的老年友好程度,如医疗设施、社交设施和便利店等。1.2核心:服务友好服务友好是指公共图书馆依托现有的馆藏资源,通过服务内容的再次开发与服务结构的重新组合,为老年人提供有针对性的、科学系统的特色服务,这是建设老年友好型图书馆的核心要求。世界卫生组织将“积极老龄化”的“健康”“参与”“保障”三大维度具象化为健康和社会服务、个人行为、个人身心、物理环境、社会参与、经济参与六项具体指标,虽然公共图书馆无法在每个细分领域内都发挥切实作用,但这些测量指标基本锚定了积极老龄化视角下公共图
11、书馆老年友好型服务的框架结构数字素养提升服务、社区服务、健康服务、就业服务、社会参与服务。数字素养提升服务是指公共图书馆积极开展老年人数字素养教育,提升老年人的数字技能与素养,帮助老年人积极融入数字生活的行为。社区服务是指公共图书馆特别是基层图书馆通过自身工作重心向社区需求转移,协助社区提升社区居家养老的服务水平与效能。健康服务是指公共图书馆围绕信息服务这一核心业务,通过开展健康教育、健康咨询、健康活动等与促进健康相关的服务活动,提升老年人按照自身意愿自主活动的能力,降低老年人健康风险及社会照料支出。就业服务是指公共图书馆立足终身教育与行为指引功能,改善老年人知识技能、文化技术水平与健康状况,
12、从而提升老年人积极参与的意愿与能力。社会参与服务是指公共图书馆立足于第三空间的服务实践,为老年人的社会交往提供平台和机会,促进老年人的再度社会化,扩展社会关系网络,为老年人的社会参与提供支持。图书馆老年读者服务029图书馆理论与实践2023 年第 6 期(总第 266 期)1.3关键:理念友好老年友好不仅是在公共图书馆这一物理空间内形成敬老、爱老、助老的氛围,更要将积极老龄观贯穿到公共图书馆日常服务中。一是坚持“尊重”的基本原则。这里所讲的尊重并不等同于尊老,而是将老年人看作一个有自主决定能力的参与主体。高岛凉子从记忆老化、身体老化、精神老化三个层面出发,认为老年人虽然不具备成年人那样的身心素
13、质,但也绝不是没有自主活动能力的人群9。有研究数据显示,通常情况下,6069 岁的低龄老人能保持其智力巅峰期80%90%的思维能力,部分老年人思维能力甚至会得到提升10。二是秉承“赋能”的服务理念。积极老龄观的核心指标是实现老年人的充分参与,而老年人的充分参与是构筑在与时代相匹配的信息获取技能与素养基础之上的,因而肩负着知识传递与社会教育职能的图书馆应该始终秉承“赋能”的服务理念,尊重落实老年人再教育的权利,发挥资源优势助力老年人基本技能与素养的与时俱进,成为老年人与社会之间的连接纽带。2建设老年友好型图书馆的意义2.1更好地满足老年人对图书馆服务的迫切需求在老年人最想利用的公共设施中,图书馆
14、的排位仅次于银行和公共交通,位列第三11。免费、便利、舒适、自由的图书馆成为满足老年人日常需求的重要公共设施。世界卫生组织的一项研究报告表明,人类三分之一的疾病通过预防保健可以避免,三分之一的病症通过信息的沟通可以提高治疗效果12。作为非专业人士(普通用户)寻求健康信息的重要起点,公共图书馆是面向老年人普及健康知识、开展健康教育、提供健康咨询的重要责任主体,同时,公共图书馆还扮演着政府、医疗机构、保险机构及科研机构面向用户落实健康政策的信息桥梁与决策智囊的角色,进一步强化了图书馆在维系老年人身体健康方面的重要地位。提升全民数字素养与技能行动纲要 明确要求开展数字助老助残行动13,“十四五”国家
15、信息化规划 明确了公共图书馆在“全民数字素养与技能提升行动”中的角色与职责14,公共图书馆成为老年人数字素养与技能提升的重要责任主体。孤独程度是反映老年人精神生活状况的重要指标。随着年龄的增长,老年人通常会面临社会参与和社交活动减少、与朋友家人分离等问题,从而面临孤独风险。中国城乡老年人生活状况调查报告(2018)显示,我国老龄人口中经常感到孤独的老年人约占 6.4%,有时感到孤独的老年人占 30.3%15。因而老年人迫切需要一个除了居家生活空间、工作空间之外的第三空间开展各类社会活动,重建自身的社会网络。公共图书馆因其公共性、共享性和社会化等特征,具备成为老年生活第三空间的天然优势,通过适当
16、的空间改造与个性化服务搭建,公共图书馆能够快速实现由知识、信息、文化的交汇点向老年人之间联络感情、展现自我、自由交流的公共空间的转化。2.2有利于实现公共图书馆服务的结果均等从图书馆发展史来看,无论是西方还是我国的图书馆运动都指向同一个目标,即实现图书馆使用权利的平等。1949 年,全国仅有 55 所公共图书馆16,公民的图书馆使用权利无从谈起。1949 年至 1960 年,我国公共图书馆总数增长了近 20 倍,虽然这一时期公共图书馆服务总体是免费的,但是相较于服务大众,此时的公共图书馆更强调服务于政府决策和科学研究。20世纪 80 年代至 21 世纪初,在市场经济大潮中,文化事业单位的有偿服
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