“十四五”电子商务发展规划下跨境电商人才培养质量提升研究.pdf
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1、全国流通经济85人力资源“十四五”电子商务发展规划下跨境电商人才培养质量提升研究陈丝岸(浙江交通职业技术学院,浙江 杭州 310000)经济全球化和一体化进程的进一步加深,使得跨境电商得以伴随互联网产业的创新发展实现快速扩张和发展。在“十四五”电子商务发展规划对未来“十四五”期间的电子商务产业发展寄予厚望,并且作出了较为科学合理的预测和规划,为未来一段发展时期内电子商务发展的方向和改革创新重点作出了明确指示。商务部和发展改革委等联合发布的“十四五”电子商务发展规划中明确提出了培养综合性电子商务人才的目标,到2025 年,实现电子商务相关从业人数 7000 万人。此项人才规划是为了能够为电子商务
2、的可持续发展提供源源不断的创新活力,需要全社会一同参与到电子商务人才市场梯度建设中来,培养多位一体的电子商务人才培养机制。在此过程中,跨境电商企业需要根据自身需求和跨境电商产业未来发展的趋势作出合理预测,并且尽早地调整跨境电商人才结构,通过组织开展有效的跨境电商人才培养活动来提升企业人才配置质量,培养出更多元化的跨境电商人才结构。一、“十四五”电子商务发展规划概述1.“十四五”电子商务发展规划的目标“十四五”电子商务发展规划确定了电子商务未来五年的发展方向,对电子商务产业的结构性转型升级作出了指示,并且提出了短期和长期的电子商务产业发展目标1。“十四五”电子商务发展规划目标分为近期目标和远景目
3、标。近期发展目标是在 2025 年,电子商务产业高质量发展取得显著成效。在这段发展时间内,电子商务加速与第一产业、第二产业和第三产业的融合速度,助力数字经济发展,推动传统产业链供应链的数字化转型升级,通过数字赋能全面提升电子商务的发展质量,提升电子商务企业的国际合作和交流对话实力。到 2035 年,电子商务成为我国经济实力、科技实力和综合国力大幅跃升的重要驱动力,成为人民群众不可或缺的生产生活方式,成为推动产业链供应链资源高效配置的重要引擎,成为我国现代化经济体系的重要组成,成为经济全球化的重要动力。2.“十四五”电子商务发展规划的六大任务任务一,以创新驱动发展为引领,建立更高质量发展的电子商
4、务企业。在当前这个全球经济和区域联系越发密切的时代背景下,要增强电子商务企业发展的质量,以创新为高质量发展的核心驱动力,推动电子商务平台技术创新、流程优化、制度创新,加快推动电子商务技术的数据中心、智能化仓储物流链、绿色化电子商务科技产业园的发展,进一步提升我国电子商务产品的生产、销售、物流运输、售后的标准化,快递包装的循环化、绿色化2。任务二,应用电子商务引领消费升级,提升数字经济时代消费者的消费品质。电子商务企业应当在规模持续扩大的基础上,正确地应用数字化赋能来提升境内境外电子商务交易的活动效率,鼓励在各消费市场发展智能取餐柜、智能快件箱等自助服务终端,实现快递包裹智能化配送。摘要:跨境电
5、商处于快速发展的阶段,在未来较长一段时间内会释放出较大的发展活力。而在跨境电商发展过程中,专业化和综合化跨境电商人才缺乏的问题较为严重。基于此,本文对基于“十四五”电子商务发展规划的背景,对跨境电商人才培养质量提升的相关内容展开了研究。文章第一部分对“十四五”电子商务发展规划这一大背景展开了分析,解释了“十四五”电子商务发展规划的目标、六大任务和战略格局。第二部分研究了跨境电商行业的发展现状,对跨境电商发展规模、贸易结构、未来发展方向展开了相应分析。第三部分指出了“十四五”电子商务发展规划所需的各类跨境电商人才类型,包括数据分析型、战略管理型、高技能业务型、擅长外语型、网络营销型跨境电商人才。
6、第四部分明确了跨境电商行业高质量人才培养的战略意义。而后在第五部分提出了“十四五”电子商务发展规划下跨境电商企业人才培养质量提升的策略,希望能够为企业培养跨境电商人才提供有价值的参考。关键词:“十四五”电子商务规划;跨境电商人才;培养策略中图分类号:F714文献识别码:A文章编号:2096-3157(2023)16-0085-04全国流通经济86人力资源任务三,推动电子商务和其他产业的深度融合。基于当前跨境电商广泛采用的 B2B 以及 B2C 模式,进一步加强对 B2B 电子商务平台加工、金融、仓储、物流、配送功能模块的设计。任务四,寻求开放合作,协作共赢的跨境电子商务发展新格局,构建电子商务
7、国际合作新局面。未来五年需要大力推动跨境电子商务行业的发展,通过鼓励和扶持政策有效地让我国电子商务企业“走出去”,在国际市场中培育形成一批具有较强竞争力的跨境电商龙头企业,完善跨境电商企业的海外布局,健全海外仓储布局和物流运输服务网络。任务五,优化电子商务要素资源配置效率,实现高效率的电子商务发展。地方政府需要致力于电子商务示范基地的建设,并且开展相应的创新尝试,充分协调和利用社会资源要素与经济要素,实施降本增效的战略发展计划。任务六,深化全球电子商务治理体系改革,推动跨境电子商务的统筹发展。我国需要在国际电子商务治理事务中发挥大国风范,大力推动电子商务知识产权保护法律法规体系建设,开展互联网
8、监管活动,并且制定相应的监管规则,完善电子商务的信用体系建设,推动跨境电商经济交易过程中市场规则和法律法规的统一,以促进跨境电子商务行业的稳健发展3。3.“十四五”电子商务发展规划格局“十四五”电子商务发展规划提出了“十四五”时期我国电子商务发展的宏观框架和具体的发展战略框架,要求大力推动我国电子商务数字化、智能化发展,为云计算、大数据、人工智能及虚拟现实等数字技术提供丰富电子商务应用场景。建立起电子商务企业为引领者,工业、农业、服务业数字化转型升级的框架结构,深入挖掘数字要素价值,通过互联网平台实现各产业的联合协调发展。另外还需要构建完善的数字技术发展框架,大力推动大数据技术、区块链技术、5
9、G 移动通信技术的融合发展,为跨境电子商务平台和业务流程的构建奠定基础,促进跨境交付、信息隐私保护、数据要素跨境流动的发展。从而构建起开放共赢、合作互助的跨境电子商务国际合作和竞争的新局面。二、跨境电商行业的发展现状1.跨境电商发展规模近年来跨境电商行业得到了快速和高质量的发展,我国跨境电商发展速度显著加快,经济效益有效提升,跨境电商企业的国际影响力和国际市场竞争力有效增强,这不仅得益于我国“一带一路”经济带的建设和区域经济合作战略的实施,还得益于数字技术和互联网技术的创新发展。从我国跨境电商产业的发展规模来看,2020 年,我国跨境电商进出口总额为 1.69 万亿,同比增长 31.1%;20
10、21 年,跨境电商进出口总额为 1.98 万亿,同比增长 15%;2022 年,跨境电商进出口总额达 2.11 万亿,同比增长 9.8%。由此可见,我国具有庞大的跨境电商进出口规模,并且增长速度较快,增速稳定,当前已经建成了全球最大的 B2C 跨境电商交易市场,占据着全球跨境电商交易市场约 26%的支付份额。2.跨境电商贸易结构从我国跨境电商贸易结构来看,我国跨境电商贸易模式主要可以分为 B2B 模式和 B2C 模式。B2B 的跨境电商贸易模式指的是我国企业和国外企业以跨境电商互联网平台为载体开展经济往来的模式,B2B 采取企业间直接对接的方式,将境内企业的产品货物通过跨境物流运输到境外企业4
11、。而 B2C 跨境电商贸易模式指的是企业和消费者对接的模式,由境内企业在跨境电商互联网平台上挂出商品,运输到海外仓库或者是直接派送到消费者手中。在我国跨境电商贸易中,2020 年以前,B2B 模式都占据着绝对优势。而近两年,B2C 模式迅速发展,B2C 业务量迅速增加,成为了当前跨境电子商务贸易的重要选择。3.跨境电商行业的发展方向预测第一,企业独立运营。当前跨境电商企业已经显现出独立运营的趋势,倾向于自主的建立和运营境内外的物流仓储和站点,重点放在品牌的建设和运营上。由于现代化信息技术的发展,SaaS 等服务平台的推广,使得跨境电商企业建立独立站的成本和门槛都大大降低,因此跨境电商企业建立独
12、立站的趋势显著加强,能够有助于跨境电商企业提供更高质量的营销服务。第二,跨境物流运输和配送速度成为重点发展追求。物流运输配送的速度成为了各国消费者衡量消费满意度和幸福感的重要因素。因此,各跨境物流服务企业和跨境电商企业都在积极地提升跨境物流运输的效率和配送效率。因此,在跨境电子商务企业的未来发展过程中,如何提升产品包装速度、出仓速度、运输速度和配送效率成为了跨境电商企业所需要考虑的重点内容,传统物流链的数字化和智慧化转型速度会显著加快,以为跨境电商物流运输提供高效低成本的服务,促进跨境电子商务产业的发展5。三、“十四五”电子商务发展规划所需的跨境电商人才类型1.数据分析型跨境电商人才“十四五”
13、电子商务发展规划,明确提出了推动电子商务全方位、全链条赋能传统产业数字化转型升级的要求和相关的发展规划,在跨境电子商务的发展过程中,必然离不开具有较强数据分析能力的人才。数据分析型跨境电商人才需要具备数据敏感性、各种数据软件和工具的操作技能、读取和解释数据分析结果的能力。例如,通过跨境电商互联网平台上的后台数据,对订单分布状况、各个时段的流量、客户留存度、售后服务满意度等数据展开分析,利用大数据技术或者是相关的工具来进行可视化分析,从而作出合理的市场预测,准确把握国内外客户的消费偏好变化。3.战略管理型跨境电商人才战略管理型跨境电商人才应当承担起跨境电子商务企业战略发展的指导规划任务,具有较为
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