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基于DEMATEL方法的电商经营风险测度——以长三角地区为例.pdf
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1、49TIMES OF ECONOMY&TRADE 2023年 第 8 期基于DEMATEL方法的电商经营风险测度以长三角地区为例张敏1杨阁1史一鸣1、2(1.安徽商贸职业技术学院安徽芜湖241002;2.南京航空航天大学江苏南京210016)【摘 要】本文以长三角地区为例,对电商经营风险因素进行分层归类,构建电商经营风险指数进行评价、分析和预警,运用DEMATEL探讨因素之间的相互作用,建立因素的“原因-结果”归集,并依据因素的原因度和中心度对因素的权重进行修正,界定其在系统中关键综合重要度的优先改善顺序,基于ABC分类法分析电商经营风险的关键因素,最后以某电商公司作为算例进行验证。【关键词】
2、长三角;电商经营风险指数;DEMATEL;ABC分析法【中图分类号】F710【文献标识码】A【文章编号】1672-2949(2023)08-0049-04在市场和行业竞争日益激烈的环境下,电商发展水平测度与评价受到学术界及实业界的广泛关注,跨境电商、农村电商的评价较为集中。跨境电商研究方面:李娜运用三阶段DEA模型,对跨境电商可持续发展数据进行效率评价。鞠雪楠等以跨境电商平台为研究对象,分析敦煌网2013-2016年的跨国、省域、行业的跨境出口数据以及相关宏观数据,得出不同类型的贸易成本在跨境电商中对出口贸易规模、结构的影响。唐德淼从国家跨境电商试验区出发,从价值链视角分析了跨境电商的价值逻辑
3、、驱动因素等,最后给出价值链升级路径。农村电商研究方面:陈鹏等指出岱崮镇农村电商产业发展应着重考虑专业人才培养、物流成本、产品深加工、创新经营方式等。陈映雄、胡健歆、刘诗莹等分别从某地区农村电商现状及存在问题出发,提出理论与实践结合的解决方案。但韩相宜从旅游电商出发,针对电商安全问题提出可充分利用信息技术、电商安全技术等,同时给出发展策略。余高锋提出一种基于前景理论的多维偏好决策方法,建立模糊多维偏好优化模型,分析三明市各农村电子商务发展水平。本文在既有研究的基础上,以长三角地区为例,电商经营风险因素之间的相互作用关系程度借助DEMATEL法进行,依据因素的原因度和中心度对各个因素权重进行修正
4、,以ABC法的分类思路确定电商经营风险的关键因素。电商经营风险及其影响因素分析风险与电商经营风险。电商经营风险是电商企业经营过程中由直接问题或间接问题而造成损失的总称,表现为直接损失和间接损失。直接损失表现为流量引流成本的增加或企业销售额下降,造成企业整体利润的下降;间接损失表现为平台或店铺流量迁移、流失、信誉度降低等,导致失去销售、增值机会。由此可见,电商基金项目:安徽省高校自然科学重点研究项目(项目编号:KJ2021A1480);安徽省职业与成人教育学会2022年度教育教学研究规划课题(项目编号:Azcj2022135);2021校技术技能创新服务平台项目(项目编号:2021ZDG07);
5、安徽商贸职业技术学院校人文社科一般项目(项目编号:2021KYR10)作者简介:张敏(1986-),女,汉族,山东潍坊人,讲师,研究方向为电子商务;杨阁(1982-),男,汉族,湖北十堰人,讲师,博士研究生,研究方向为供应链电子商务;史一鸣(1986-),女,汉族,吉林通化人,讲师,博士研究生,研究方向为供应链管理。文章著录格式:张敏,杨阁,史一鸣.基于DEMATEL方法的电商经营风险测度以长三角地区为例J.时代经贸,2023(8):049-05250TIMES OF ECONOMY&TRADECOMMERCE CIRCULATION商贸流通运营问题会对企业的盈利能力和持续运营产生威胁,随即产
6、生电商经营风险。电商经营风险影响因素分析。基于现有文献,学者认为电商风险因素集合中同质化与差异化并存,原因有三:一是研究者认识上差异;二是研究对象本身差异;三是识别方法差异。为尽量避免识别因素的差异化,参考故障模式及影响分析法(FMEA)的分层思想,整理电商经营风险影响因素,层次结构如图1所示。图1 电商风险综合指标层次结构电商经营风险指数及其预警模型(一)电商经营风险指数由于影响电商经营风险的因素众多,为方便统一评价度量,参照综合指标评价的常用度量方法如指数等加以表示。对电商经营风险评价度量界定为电商风险指数(ECRI),ECRI是电商运营损失可能性大小的综合度量指标,反映影响电商经营风险各
7、因素的综合影响程度。(二)建立电商经营风险指数测算模型基于电商风险综合指标层次结构图,结合AHP思想建立递阶逐级归集的ECRI测算模型。步骤为:首先,确定各影响因素的权重i、ij、ijk,权重的确定采用专家评分与AHP两两比较法相结合的方式进行;其次,测量各结尾因素后进行归一无量纲处理得到Xijk,在此基础上运用加权平均法,分别计算因素集/因素集风险值Xij、Xi,如式(1)所示:(1)最后,测算出ECRI,如式(2)(3)所示:(2)(3)(三)建立电商经营风险预警模型依据风险管理和应急管理理论设计电商经营风险预警机制,对于某一特定行业的电商经营风险预警临界值确定,可采用专家法或统计分析法取
8、得。电商经营风险预警机制对应区间如表1所示。表1 电商经营风险预警机制对应区间基于DEMATEL的长三角区域电商经营风险测度(一)DEMATEL法基本思想DEMATEL法是美国学者A.Gabus和E.Fontela提出的解决复杂系统的系统方法论,该方法应用图论和矩阵工具,因素间关系用带权重值的有向图表示,并建立相对应的矩阵描述因素相互作用大小;通过规范化后的直接影响矩阵得到综合影响矩阵,得到各因素的影响度、被影响度、原因度、中心度,依据原因度将系统的影响因素分为原因因素和结果因素;在复杂系统改进中,DEMATEL法强调优先改善原因因素,依据因素重要度确定优先改进顺序,是较为有效的系统化综合分析
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