跨境电商背景下高校商务英语专业人才培养路径研究.pdf
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1、25Journal of HUBEI Open Vocational College2023年7 月(下)Jul.(lasthalf)2023Vol.36.No.1Gen.No.348总第3 4 8 期湖北开放职业学院学报第3 6 卷第14 期跨境电商背景下高校商务英语专业人才培养路径研究胡红渊(铜仁学院国际学院,贵州铜仁554300)【摘要】在跨境电商行业飞速发展的大环境下,跨境电商对商务英语专业人才的需求愈发旺盛。作为企业的人才培养基地,也为适应社会发展的需求,高校肩负着教学改革的重大任务。然而,当前高校的商务英语专业培养体系仍然存在人才培养目标模糊,专业教学内容滞后,实践课程体系匮乏,专
2、业教学模式单一的问题,严重阻碍了教学工作的进步,难以满足用人单位的需求。基于此,文章从明确培养方向、优化教学资源、构建实践平台、完善评价体系四个方面提出了科学的应对策略,为相关专业的教学改革工作提出参考。【关键词 跨境电商;商务英语;人才培养中图分类号 C640文献标识码 A文章编号 2 0 9 6-7 11X(2023)14-0025-03doi:10.3969/j.issn.2096-711X.2023.14.010本刊网址 http:/近年来,无论是高职院校还是本科院校,商务英语专业所开设的数量呈现爆发性的增长,为跨境电商的发展提供了大量优质人才。在立德树人的培养理念下,我国的高等教育正
3、处于改革的关键时期,关于培养方式和育人理念都有着巨大的成长空间。因此,对于跨境电商的人才需求,商务英语专业的教学模式改革势在必行,以先进的育人理念和高质量的教学水平助推商务英语人才培养的现代化,促进我国高等教学中英语教学的改革进人新阶段,跨境电商背改革的必要性在全球化的合作环境和全新的商贸体系生态背景下,我国在贸易环境构建方面给予了政策性的支持,加之各国对国际贸易的重视,结合近两年快速发展的互联网、5 C等新兴技术的应用,为跨境电商的成长提供了有利环境。与之对应的人才缺口也快速增长,这对我国高校的教学改革也提出了新的要求,尤其是对于商务英语专业的培养体系,需要培养出全方位发展的高素质人才。首先
4、是对沟通交流能力的要求,交易能否顺利进行,在一定程度上取决于沟通能力的高低。高效、有针对性的沟通往往能够给对方带来好感,加速合作的进行。这就要求商务英语人才需要对贸易、交际的相关专业术语的熟练掌握,这也是专业能力的一种体现。其次良好的沟通能力也是企业公关能力的一种体现,商务英语人才在商务谈判的过程中,针对不同国家的文化习俗、生活习惯都要有一定程度的了解,对于谈判过程中出现的突发事件也能做应急处理,在维护公司形象的同时,也能够提升国际影响力。其次,商务英语人才需要有专业的知识支撑,例如在产品信息、报价、签订合同等环节,需要对内容仔细复核,避免给公司带来损失,这些需要相关的知识储备。另外,虽然跨境
5、电商的贸易模式与面对面谈判不同,但仍然需要得体的商务礼仪,营造相互尊重的谈判氛围,为此次谈判的成功甚至今后的合作都能奠定坚实的基础。最后,跨境电商要求员工具有一定的信息化专业能力,对相关软件的使用、信息的整合和交易的时效等工作内容都可以熟练应用,这也是从事跨境电商的基本要求。准确的商务用词、清晰的交易逻辑往往能够建立起交易双方的信任,比如对商品功能、价格、质量等信息的准确描述,能够一定程度上促进合作的成功,体现公司的专业性。这就要求商务英语专业的学生不仅能够进行简单的外语对话,并且能够熟悉准确地表达出地道的商务用语。另外,学生也需要对基本的贸易知识进行掌握,以在商务谈判中发挥自己的专业能力,为
6、企业塑造良好的形象。然而,由于传统培养模式的限制,高校与各方面合作的不足的原因,当前高校培养出的商务英语人才不能满足企业的需要,在教学改革等方面存在着诸多挑战、跨境电商背商圣系存在的问题人才培养目标模糊商务英语学生的就业和市场发展有着较大关系,然而部分学校存在人才培养目标陈旧,依然沿用几年前的培养体系课程,没有对企业的需求进行调研工作,不了解企业的用人需求,对学生的就业情况也没有实时的监督,对培养出的学生能否满足企业的用人标准也不得而知。没有充分的市场调研,造成学校的教学改革没有针对性和实时性,人才培养目标模糊。因此,这部分学校的商务英语专业的课程设置与其他英语专业基本一致,仅仅是要求学生具备
7、扎实的英语能力即可,缺乏高阶课程的设置,而商务英语培养本应不同于其他外语专业,它需要根据人才市场的实际需求去变换培养模式,让课程与其他的英语专业区别开来,给学生明确的学习目标。)专业教学内容滞后教学内容滞后首先体现在课程设置方面。部分高校在对学生的教学课程的设置上具有盲目性和随意性,课程内容选择上不能符合市场的要求,不能及时更新换代,使学生学习的知识较为落后,毕业后不能满足企业要求。当前,学校在商务英语专业课程设置上主要分为两类,一类是金融类课程,如国际金融国际贸易理论等课程,另一类是商务英语类课程,如商务英语口译等。虽然在课程设置方面比较全面,但是在两者的关联性探索和两者相互贯通融合教学的探
8、索方面,还有较大欠缺,不能将跨境电商的专业知识穿插到学生的英语教学中。这和学校教师的专业素养也有关联,高校的教师大多没有实际的跨境电商的工作经历,在课堂只能进行英语教学,不能在实际问题的解决方面给学生建议。实际上,从当前企业对商务英语专业人才的要求来看,高校在教学工作的进行中应当注意学科交叉性,尤其是贸易类课程,英语课程和计算机类课程,以培养学生的综合能力。然而当前学生学习的重点大多只放在英语类课程上,这也导致学生的能力发展不均衡,不能满足用人单位的要求。此外,商务英语是基础英语和商务英语的综合课程,商务英语中又收稿日期:2 0 2 3-3-17基金项目:本文系贵州省教育厅立项课题“应用型本科
9、院校大学英语视听说课程线上线下混合式教学模式研究”(项目编号:2020293)。作者简介:胡红渊(19 7 9 一),女,侗族,湖南怀化人,副教授,主要从事翻译理论与实践、语言学研究。26总第3 4 8 期湖北开放职业学院学报(2 0 2 3)第3 6 卷第14 期包含了商务专业用词、语法规范等内容,然而由于教材的滞后性,教师往往偏重基础英语的教学部分,而忽略了商务英语的教学内容,这对于学生商务英语专业理念的形成产生影响,使学生在今后工作中不能做到对商务英语的熟练运用。)实践课程体系质乏理论知识只有将其运用到实践活动中才能凸显它的价值。在跨境电商的交易模式中,需要学生具备良好的商务礼仪,社交能
10、力和英语口语能力,然而这些内容在课堂上不能得到系统性的训练,需要实践性课程作为补充。然而由于课程内容设置上的不合理或是学校对实践性课程内容的重视程度不够,当前商务英语专业在实践课程的设置方面有很大欠缺。即使部分学校存在实训课程,一方面持续的时间相对较短,部分学校甚至把实践性课程变成理论性课程,或者将参观企业作为实训内容,对实践性课程不够重视。另一方面由于应用能力的欠缺,学生在到岗后需要对工作内容重新开始学习,对理论知识的应用能力往往较差,这就达不到相应的实训效果。其次,学校也缺乏能够胜任实践教学的教师,缺乏与企业的广泛合作,导致学校缺乏跨境电商的实践平台资源。四)专业教学模式单跨境电商环境下的
11、商务英语专业是随着经济发展需要应运而生的新兴专业,其具有实操性强、理论内容前沿丰富等特点,对于该专业学校应认真对其教学模式进行研究。然而,当前部分学校仍采用单一的课堂教学模式,采用填鸭式的教学方法,忽略了教学过程中学生的感受,缺乏互动性。其次,为了考评成绩的易量化,商务英语的考评结果大多由结课考试或结课论文的方式进行,缺乏实践性课程的考评成绩,这种单一化的考评制度不能够真实反映教师的教学效果,对于不完善的内容没有及时地反馈,阻碍了商务英语专业的教学改革,也不能真正地对学生的能力做出评价,为企业的聘用提供参考。跨境电商背才培养模式近年来大量商务英语专业的毕业生进人跨境电商行业,根据对某招聘网站数
12、据的分析,电子商务,国际贸易和商务英语为跨境电商招聘最多的几类专业。可见,跨境电商的快速发展为商务英语专业的毕业生提供了较多工作机会,也对商务英语专业的人才培养模式提出了更高的要求。联动市场雪明确培养方向目前大多高校对商务英语人才的培养目标模糊,以至于在开展教学工作阶段课程体系设置和人才评价体系都出现较大的偏颇,因此,合理设立培养目标是开展商务英语人才培养计划的关键。首先,高校对人才的培养应充分与社会需求的人才标准相看齐,要对近年的商务英语专业相关招聘信息做出统计,分析人才需求变化趋势和人才能力要求的变化,并积极对课程内容和实践环节进行改进,并且要对商务英语专业的毕业生进行及时回访,统计职业匹
13、配程度和不足,及时调整教学方案。其次,应确立具有全面化素质发展的人才培养目标。当前商务英语专业不仅要做到具有扎实的英语读写技能,更重要的是商务英语的口语表达能力,教师不仅需要在将教学重点放在商务用语上,并且在进行英语教学的同时增加与学生的互动环节,应用情境教学法在假想商务谈判下培养学生的口语能力和反应能力。另外,调查显示,商务英语专业毕业生从事最多的岗位是外贸业务、运营及客服。在商务英语的培养体系中,应加人商务礼仪的培养内容,开设相应的理论课程,并增加相应的实践环节。最后,数字化能力也是对商务英语专业学生培养的重点,能够利用大数据信息完成发掘客户、建立联系、完成合作的流程。所以,当前商务英语专
14、业培养的目标应是专业知识、口语能力、礼仪素养、信息化能力全面发展的高素质人才,这需要学校制定相应的培养体系。二组建专业队伍,优化教学资源作为最近才出现在大众实现的跨境电商,对教师队伍整体素质提出了更高的要求。因为商务英语的培养具有较高的时效性,无论是学生还是教师,要对当前国内外的贸易环境、贸易方式做出充分了解,树立终身学习的理念。然而当前高校商务英语专业教师队伍结构单一,仅有初级知识理论,没有实操经验,在教学内容和模式上只能自己探索,缺少相关的参考依据。这就要求高校一方面需要建立相关的教师培训机制,定期组织教师听取专家或相关学科的讲座,建立学习小组,将具有跨境电商工作经验的教师或者综合能力较强
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