矿工安全承诺的概念界定与量表开发.pdf
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1、258commitmentLJSafetvin Coal Mines,2023,54(8):258-264.移动扫码阅读safetyCHENTiehua,HUWenyi,LI Hongxia,et al.Concept definition and scale development of miners258-264.陈铁华,胡雯驿2023,54(8):D0I:10.1334023.08.036SafetyinCoal MinesAug.20232023年8 月No.8Vol.54第5 4卷煤矿发全第8 期矿工安全承诺的概念界定与量表开发陈铁华,胡雯驿,李红霞,田方圆(西安科技大学管理学院,陕
2、西西安7 10 0 5 4)摘要:科学测量矿工安全承诺水平有助于控制矿工不安全行为,但现有研究基本直接采用其他相关的成熟量表来捕捉安全承诺,缺乏对安全承诺本质的探索。针对以上问题,研究基于原型理论,应用深度访谈和关键事件法界定了矿工安全承诺的内涵,并遵循量表开发流程,通过探索性因子分析、验证性因子分析和信效度检验,构建了包含2 0 个题项的矿工安全承诺测量量表。结果表明:矿工安全承诺由5 个维度构成,分别是情感承诺、规范承诺、关系承诺、投入承诺和促进承诺;其中,解释贡献最大的是情感承诺,最小的是促进承诺;矿工安全承诺量表的开发丰富了承诺研究体系,为进一步探索安全承诺提供了理论基础和测量工具。关
3、键词:矿工;安全承诺;概念界定;量表开发;原型分析;安全管理中图分类号:TD79文献标志码:B文章编号:10 0 3-496 X(2023)08-0258-07Concept definition and scale development of minerssafety commitmentCHEN Tiehua,HU Wenyi,LI Hongxia,TIAN Fangyuan(College of Management,Xi an University of Science and Technology,Xian 710054,China)Abstract:Scientific meas
4、urement of miners safety commitment level contributes to controlling miners unsafe behavior.But theexisting studies have directly adopted other relevant and well-established scales to capture safety commitment,lacking theexploration of essential connotation of safety commitment.Aiming at these probl
5、ems,based on the prototype theory,the in-depthinterview method and critical incident method were applied to define the connotation of miners safety commitment.Following thescale development process,the miners safety commitment scale containing 20 items was developed through exploratory factoranalysi
6、s,confirmatory factor analysis,reliability and validity tests.The results showed that miners safety commitment consists offive dimensions,which are affective commitment,normative commitment,relationship commitment,involvement commitment,andpromotion commitment.Among them,the largest explanatory cont
7、ribution is affective commitment,and the smallest explanatorycontribution is promotion commitment.The development of the miners safety commitment scale enriches the commitment researchsystem and provides theoretical basis and a measurement tool for further exploration of safety commitment.Key words:
8、coal miner;safety commitment;concept definition;scale development;prototype analysis;safety management人因事故占煤矿安全事故的90%以上,规范矿工行为是降低煤矿安全事故率的根本途径。承诺作为一种心理倾向和感情依赖,是决定个体行为稳定性的关键因素 2 。矿工安全承诺是矿工针对安全问题形成的心理感知,可以有效解释矿工安全行为的产生机制 3 。从行为角度来看,矿工安全承诺越高,对组织的忠诚度越高,为达到煤矿安全目标和自身期望而展现更多的安全行为 4。科学开发矿工安全承诺测量量表,可以精准评估矿工安全
9、承诺水平,有助于煤矿领导管理矿工行为。国内外学者对安全收稿日期:2 0 2 2-0 9-2 3责任编辑:谭威威基金项目:国家自然科学基金资助项目(5 18 7 42 3 7)作者简介:陈铁华(197 2 一),男,江苏丹阳人,副教授,博士,主要从事安全管理与质量管理等方面的研究。E-mail:113 7 2 2 0 16 7 q q.c o m259Safety in Coal Mines2023年8 月Aug.2023煤防发全No.8Vol.54第8 期第5 4卷承诺量表展开了多角度的研究。WEI等 5 认为煤矿工人安全承诺包括安全态度承诺、安全行为承诺和安全成果承诺,这种划分方式忽略了矿工
10、心理状态和行为方式的多样性;在分析变革型和交易型领导、自我调节焦点和安全承诺的关系时,DELEGACH等 直接采用Meyer和Allen2开发的组织承诺量表;马健等 3 沿用凌文轮等 7 对组织承诺的维度划分,编制了矿工安全承诺量表,并验证了安全承诺对安全行为的积极影响;马健和DELEGACH3.6忽略了组织承诺和安全承诺在产生方式、持续时间和影响作用等方面的差异,开发的安全承诺量表可能存在维度重合、多余、缺失等问题。笼统的结构划分、直接搬用组织承诺量表或者沿用组织承诺的五维模型,都不适合中国组织情景下的矿工安全承诺测量。基于此,聚焦煤矿安全管理背景下的矿工安全承诺,从“界定矿工安全承诺”和“
11、测量矿工安全承诺”2 方面出发,开发矿工安全承诺测量量表。1研究背景“承诺”最初特指组织承诺,被定义为员工出于对组织的持续投人而不得不留在该组织的一种心理状态 2。随着“承诺”研究体系的完善和研究对象的多元化,部分学者逐渐将一般的组织承诺概念扩展到更为具体的承诺形式,如专业承诺、关系承诺、职业承诺、安全承诺等。鉴于“承诺在有效预测员工安全行为方面的重要价值,安全与承诺的关系引起安全管理领域学者的高度重视。PARK等 8 认为安全承诺是持续提高安全意识的决心和心态,他们开发了包含17 个题项的单维度安全承诺量表,证实安全承诺影响工人不安全行为;HAN等 9 沿用WEI等 5 的安全承诺量表,证实
12、矿工安全承诺与社交网络密度正相关,与团队安全特征水平保持一致。矿工工作承诺主要指安全承诺,针对矿工工作承诺的研究值得借鉴。陈红等 4 指出,工作承诺是矿工针对工作相关事务作出的反应,可划分为工作态度、工作行为和工作结果3 个维度;魏佳等 10 在此基础上将矿工工作承诺细分为配合承诺、投入承诺、促进承诺和质量承诺4个维度。已有安全承诺研究主要探讨的话题包括:安全承诺的概念内涵、影响因素、结果变量和测量。这些研究有助于深人理解安全承诺,为相关研究提供理论基础与实证支持。然而,由于缺乏对安全承诺概念和结构的统一界定,安全承诺的影响因素和结果变量研究存在较大分歧。具体来说,安全承诺的定义大多借鉴于组织
13、承诺、专业承诺等相关构念,忽略了本质特性的提炼,缺乏针对性。安全承诺测量研究则存在3 方面问题:通过归纳相关文献开发量表,维度划分不清晰;直接照搬或改动组织承诺量表,忽略了概念本质的不同,致使矛盾的研究结果;沿用相关量表的维度划分,忽略了行业特性和承诺形成模式的差异,造成量表结构混乱。因此,研究基于原型理论,进一步确定矿工安全承诺的概念模型。2矿工安全承诺的原型分析原型分析指在解释某种概念时,将其典型特征视为原型,并在此基础上把握其他特征。关于矿工安全承诺内涵的研究尚处于初期探索阶段,因此,采用深度访谈和关键事件法这2 种原型分析方法来归纳矿工安全承诺的内涵和结构。2.1深度访谈访谈提纲由指导
14、语和访谈内容2 部分组成。指导语主要引导受访者回忆安全承诺的产生情景。访谈内容涉及受访者的基本信息和3 个固定问题。固定问题有:矿工会在生产作业中产生安全承诺,如果会,如何理解安全承诺;安全承诺由哪些因素构成;矿工的安全承诺会产生什么影响,采访形式有面谈和电话访谈2 种。每次访谈持续时间不少于45min。综合考量矿工工龄、工作岗位和工作表现等情况,选择的受访者人口统计特征见表1。表1受受访者人口统计特征Table 1Demographic characteristics of the respondents序号性别年龄工龄学历工作岗位1男3912大专采煤2男5017本科机电3男4214高中采煤
15、4男4220本科科长5男4610初中班组长6男4518初中采煤7男458高中运输8男4820初中通风9男4214初中采煤10男4520本科班组长11男4012高中采煤12男5120初中掘进13男4121专科采煤14男4626初中采煤15男408大专采煤260Safety inCoal Mines2023年8 月Aug.2023煤砺岁全第5 4卷No.8Vol.54第8 期1)矿工安全承诺真实存在。所有受访者都表示曾在某次生产作业过程中产生过这种心理体验。2)矿工安全承诺的内容构成。情感承诺:受访者在描述安全承诺时往往会提到对安全管理措施的心理感知,如认同、支持、信任等,受访者3 认为“安全承诺
16、是对组织安全工作的认同,具备安全承诺的矿工更专注于工作”;规范承诺:受访者在描述安全承诺时会重复提及“责任”“义务”、“担当”等词汇,受访者14认为“安全承诺指对安全作业的责任和义务,能让矿工更加积极地投人工作,提高安全作业水平”。3)矿工安全承诺的结果影响。矿工安全承诺不仅影响矿工自身的心理和行为,也会对工友和组织产生影响。具有安全承诺的矿工会“严格遵守煤矿规章制度,提高安全生产技能,保证自已和工友的安全”。受访者13 提到,“矿工拥有安全承诺,会减少安全事故的发生,有利于组织的发展”。受限于受访者数量,尚不能捕捉到安全承诺的全部典型特征,无法获取关于维度构成的全部信息。此外需验证已获得的构
17、成内容(情感承诺、规范承诺),避免少数矿工的安全承诺涵盖众多矿工的安全承诺。因此应进一步捕捉矿工安全承诺的原型2.2关键事件法矿工安全承诺的产生与生产活动中的某些重要事件有着密切的关系。共邀请113 名矿工(其中:3050岁的占8 5.9%5 2 0 年工龄的占7 5.3%,初、高中学历的占42.5%),请他们尽可能回忆1次让他产生安全承诺的工作经历。具体问题如下:请您回忆某次让您产生安全承诺的工作经历,并详细描述当时发生了什么;请您详细描述当时的感受,即产生安全承诺到底是一种什么体验;这种感觉持续了多长时间。除了以上3 个问题,我们还提出了其他相关问题,例如:安全承诺的产生给您本人带来了怎样
18、的影响,您希望组织从哪些方面促使您产生安全承诺。1)矿工报告的关键事件提取及归类。将收集到的113 个关键事件归类为5 个主要类别、15 个子类,关键事件归类见表2。2)矿工安全承诺高频词汇提取。将受访者对“请您详细描述当时的感受,即产生安全承诺到底是一种什么体验?”这一问题的回答整理成文本资料,利用ROSTCM中文分词软件进行词频统计,选取的50个高频词汇见表3。3)矿工安全承诺类别构建。根据互斥和穷尽的表2 关关键事件归类Table 2Categorization of critical incidents编号关键事件内容主要类别1事故发生,矿领导安排矿工迅速撤离2矿上召开安全保障会议情感
19、承诺3被困矿洞,日常安全培训和演练救了命4因为自己的检查疏忽,导致爆破时工友受伤5徒弟因设备操作失误受伤,自责没有管理好规范承诺6炸药放多了,差点把矿洞炸塌,很愧疣7有经验的老矿工教导了很多安全技能8经历安全事故,在工友的帮助下脱险关系承诺向领导报告的安全隐患得到解决,9避免了安全事故10积极参加安全培训,不断学习提高自己11工作之余熟练操作流程投人承诺12积极练习设备操作,在技能大赛中获奖13避免煤矿发生巨大的经济损失14促进煤矿完善安全规章制度促进承诺15促进煤矿安全绩效和产能表3 词汇频率统计Table3Frequency statistics of vocabulary排序高频词频率排
20、序高频词频率1信任信心3226维护72责任、义务3027投人73生命健康3028小心谨慎74认同、认可2829冷静75规范2430熟悉76安全思想2231合作77法律、法规2232老师傅78安全保障、保证2133福利79仔细、严谨2134教训、经验610安全措施2035约束611遵守、履行2036干劲612学习1937惩罚、奖惩613同事、工友1838安全感614领导1739服从安排615符合标准1540佩戴安全帽516提高能力1541后悔、后怕517互相帮助1442自救518分享知识1443自责519演练1244技能、能力520努力1145贡献、奉献421庆幸、幸运1046发展422关心、安
21、慰1047牢记任务323放心948安全绩效324鼓励849保持清醒325促进850希望2261:Safety in Coal MinesAug.20232023年8 月煤防岁全No.8Vol.54第8 期第5 4卷基本原则,进一步归纳得到矿工安全承诺的5 个潜在维度,维度定性归纳见表4。表4约维度定性归纳Table 4 Qualitative generalization of dimensions维度具体构成要素和内容文献基础MORROWI,情感承诺忠诚、投入、认同、努力凌文轻等 7规范承诺规范、本职工作、义务、责任感MEYER等 2 与工友一起经历事故、相互帮助;关系承诺叶飞等 2 领导提
22、供的帮助在关键时刻有用花费时间学习相关知识;经常参与投入承诺研究归纳安全培训、演练;提高能力很重要会带动工友的安全行为;促进承诺WEI等 5 有利于组织发展情感承诺AC表达了矿工对煤矿安全管理的认同和信赖程度,以及为安全生产做出贡献的意愿。规范承诺NC指矿工以职业道德、安全保障制度等为准绳,认为有义务保障煤矿安全生产,反映了矿工的工作责任感。以上2 种构成内容与现有的承诺研究一致,说明矿工安全承诺与一般意义上的承诺有相似部分。但情感承诺和规范承诺通常被定义为行为结果的前兆,专注于承诺的动机。矿工安全承诺不同之处在于包括了关系承诺、投人承诺和促进承诺。关系承诺RC是一种心理契约,指矿工为与工友、
23、领导维持稳定关系所作出的承诺。投人承诺IC是指矿工为了保证煤矿安全生产形势而愿意付出的努力程度。促进承诺PC表达了矿工对实际安全工作结果的决心。3石矿工安全承诺的量表开发立足于主位视角,将矿工安全承诺定义为:矿工在心理和情感上对煤矿安全形势的认同和肯定,愿意为此承担安全责任并奉献力量的态度,以及提升安全绩效的决心。通过对文献回顾和原型分析,提炼到关于矿工安全承诺的116 个测量题项,并经过多轮研讨,精简到8 4个题项。再邀请3 位博士研究生对题项进行探讨,保留7 3 个题项。最后,邀请6 位专家对以上7 3个题项的用词和语法进行鉴定,最终形成包含5 个维度、5 1个题项的初始测量量表。3.1量
24、表纯化1)数据收集。选择位于西安和榆林的3 个煤矿,向在工作过程中产生安全承诺体验的矿工发放初始测量量表。量表采用李克特5 级计分法(1为非常不同意,5 为非常同意)。共发放42 0 份问卷,回收到有效问卷3 44份,有效回收率为8 1.90%。样本情况如下:年龄方面,2 6 40 岁的为主,占6 3.3%;婚姻方面,已婚为主,占7 3%;学历方面,高中、中专及以下的为主,占7 9.1%;工龄方面,1 9年的为主,占6 2.8%;工作岗位方面,以掘进和采煤为主,占46.1%。2)项目分析。题项总分相关系数(CITC)分析:CITC系数大于0.4且达到显著水平(概率P0.05)的题项予以保留,结
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