“保险 健康管理”——犬等宠物保险发展新路径研究.pdf
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1、Globalcanine-Knowledge博览纵横保险+健康管理一犬等宠物保险发展新路径研究吕秀萍王瑞欣一、引信根据资料显示,虽然2 0 2 2 年养犬人数小幅回落,但整体上养宠规模呈增长趋势,宠物市场规模持续上升,单头犬猫平均消费呈增长趋势,目前全国宠物医疗市场规模约675亿人民币,约占整个宠物产业的22.5%,宠物医疗占比呈现上升趋势。这些无疑会给宠物主增加经济压力。因而犬等宠物主通过保险来减轻医疗费负担,是宠物主的必然需求。相较于获得费用补偿,他们更希望犬等宠物能健康生活。犬等宠物“保险+健康管理”新模式顺势而生,这种模式对宠物健康情况的提升有利于客户黏性的提升。同时,健康管理可以助力
2、保险加强风险防控以及树立良好的品牌形象。由此可见,犬等宠物“保险+健康管理”将成为未来保险公司宠物保险发展的方向。1012023.08中国工作犬业Globalcanine-Knowledge博览纵横宠物保险二手我国犬等宠物“保险+健康管理”现状分析(一)犬等宠物健康管理需求1犬等宠物健康市场需求近年来,随着人们生活水平的提高,人们对犬等宠物的需求正在从功能性向精神性转变,越来越多的犬主将宠物犬视为自己的家庭成员。随着宠物市场的不断扩大,“宠物经济”各细分行业快速发展,宠物相关的消费变得更加全面、精细化。2 0 1 0 年到2 0 1 8 年国内宠物的数量呈增长趋势(见图1)。单位:万只2001
3、800016000140001200010000800060004000200020102011202201320142015201620172018E图1 2 0 1 0 2 0 1 8 年间国内饲养宠物数量的变化根据某报告显示,二线及以上城市8 0%宠物主的主要消费动因是满足宠物生活需求以及保持宠物健康。由此可见宠物主对宠物健康非常重视。2.保险市场需求资料显示,在犬等宠物主注重宠物犬的健康和减轻自己宠物犬看病负担的需求下,六成以上的宠物主认为对宠物保险有需求,宠物保险是宠物主最愿意投资的特色服务项目(见图2)。保险也是消费健康产业链的一环,提供了一个事后服务,即利用“事后理赔”对消费者提
4、供最基本的健康保护;而健康管理则与之相反,是一个在事前的健康教育活动中,对潜在的问题加以规避,以此达到降低医生问诊成本、及时检测健康状况、尽可能减少生病概率。而宠物健康管理则有助于降低宠物保险公司的赔付率,保险公司赔付率的降低可以激励健康保险公司在健康管理环节提供更好的服务。由此可知,犬等宠物“保险+健康管理模式的发展前景和潜力是无穷的。宠物培训宠物摄影宠物餐厅宠物殡葬其他0%(二)我国犬等宠物保险发展现状我国首例宠物保险是2 0 0 4 年某保险股份有限公司在“小康之家”家庭综合保险中以附加险的形式推出。当时其他保险公司也开始以附加险的形式涉足宠物保险,但基本都局限于宠物责任保险。从2 0
5、1 0 年开始,随着宠物行业的发展,宠物主人对宠物健康的关注度快速提升,保险公司纷纷转向宠物医疗保险。虽然我国宠物保险已经发展了十几年,但是现在还处于探索阶段,市场不够规范、赔付率相对较高、宠物主购买宠物保险的意识非常低,宠物保险覆盖率不足1%,远远不能满足宠物主的风险转嫁需求。随着宠物市场的扩大以及宠物医疗的发展,宠物保险会越来越受到人们的重视,未来前景可观。(三)我国犬等宠物“保险+健康管理”模式现状随着保险行业的快速发展以及保险科技的广泛应用,“保险+健康管理”这种商业模式在健康保险领域里已成标配。虽然我国以犬为主的宠物保险起步较晚且渗透率较低,但是在一些保险公司的经营活动中能够见到“健
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