“上海品牌”创建的经验与启示.pdf
《“上海品牌”创建的经验与启示.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《“上海品牌”创建的经验与启示.pdf(2页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、视界VISION“上海品牌”创建的经验与启示批准,同时上海市物业管理协会也明确支持由漕河泾物业以产业园区物业管理服务开展“上海品牌”创建。2022年6月,上海市解除疫情封控后,公司即第一时间开展服务蓝图策划、下达工作专班分工、进行产业园区物业管理服务认证要求团体标准策划、开展自评报告撰写。其间,班子成员与7个工作专班建立“点对点、面对面”工作机制,破解各类难点、热点、焦点问题428项,召开各类专题会议76次,进行现场排摸37次,全面推进了“上海品牌”创建和认证工作。做好顶层设计,编制团体标准参与“上海品牌”创建和认证,首要工作是建标准。标准不仅要体现业态特点,还要达成“国内领先,国际一流”的目
2、标。为了梳理和呈现“产业园区物业管理服务”的特性,公司专门拜访中国物业管理协会、上海市物业管理行业协会和上海品牌国际认证联盟等机构,与各领域专家进行了9轮研讨,确定将“城市运营、产城联动”作为产业园区参与“上海品牌”创建和认证,首要工作是建标准。标准不仅要体现业态特点,还要达成“国内领先,国际一流”的目标。近期,上海市政府正式发布第六批“上海品牌”名单。上海漕河泾开发区物业管理有限公司(以下简称漕河泾物业)的“产业园区物业管理服务”成功入围,公司本部及现代服务业园区等3个项目通过认证,成为本年度唯一上榜的物业管理类“上海品牌”。产业园区物业管理是现代服务业与高端制造业融合发展的重要平台,其品牌
3、建设的质量和水平直接代表了行业发展的成熟度和专业度。本文分享漕河泾物业创建“上海品牌”的经验做法,供业内企业参考。思想统一,有序推进工作漕河泾物业创建“上海品牌”的时间区间是从2019到2022年。就开展“上海品牌”创建和认证,公司上下思想统一、认知一致,始终确保其“一把手”工程的定位,由主要领导牵头、班子分工负责、部门协同推进,建立专题会制度、设工作专班、下达节点目标,各项工作不断不乱、有序推进。2019年定目标,2020年编制规划,2021年初正式向上海品牌国际认证联盟提出创建请求并获物业管理服务认证要求的核心内容;与头部园区物业服务企业充分沟通,协商服务内容框架与核心指标体系;与BOMA
4、、IFMA以及日本不动产专门机构等开展多次交流,引入“设施管理、低碳环保、绿色园区”等先进理念。特别是通过导入和建立园区物业管理“服务蓝图”,漕河泾物业从服务类型、流程、界面、触点等各方面对园区高质量服务体系进行架构,完善并优化了全覆盖、全流程、全周期的复合化服务系统,同时兼顾线上线下不同维度的服务诉求,对后续高起点、高质量地组织标准编制发挥了决定性作用。在产业园区物业管理服务认证要求团体标准的编制过程中,漕河泾物业将园区物业管理服务归为6类。其中,把传统物业服务归为“公共基础服务”,进一步突出园区作为产业基础设施平台的公共属性,对“四保一服务”予以具体化和专业化,强调其对于保障和维系园区正常
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 上海 品牌 创建 经验 启示
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。