“商务英语视听说”课戏剧化职业能力训练模式实践.pdf
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1、第 卷 第 期 山东商业职业技术学院学报 .年 月 .“商务英语视听说”课戏剧化职业能力训练模式实践黄桂红(揭阳职业技术学院广东 揭阳)摘 要:把戏剧化教学法引入“商务英语视听说”课堂能让学生从模拟工作场景中体验式内化吸收各主题场景的工作流程、知识要点及文化交际等 主要从训练模式建构路径和实践效果等方面探讨了“商务英语视听说”戏剧化职业能力训练模式的实践为进一步的课程改革提供依据关键词:戏剧化教学法商务英语教学改革中图分类号:.文献标识码:文章编号:()():.:收稿日期:基金项目:广东省高等教育学会“十四五”规划 年度高等教育研究课题:教育生态背景下商务英语视听说戏剧化职业能力训练模式实践与
2、探究()作者简介:黄桂红()女广东揭阳人讲师硕士研究方向为高职教育、商务英语和跨境电商 一、戏剧化教学法与“商务英语视听说”课程教学的契合性分析戏剧化教学法是以人本主义、合作学习、体验式学习理论为支撑以学生为本把教学过程设计为师生互动、生生互动的学习过程 实施过程中主要围绕某一主题根据学生对理论知识的理解与内化形成剧本并根据剧本进行角色扮演在教学过程中教师起主导作用负责归纳、引导学生了解主题内容、知识要点及操作程序并指导学生进行剧本写作及表演学生则处于主体地位担任剧本编剧、演员等角色通过编写剧本内化知识体系在表演中实践知识体系 情景剧教学可以使抽象的知识理论通过“扮家家”的模式让学生在模拟情景
3、中体验、总结知识点并在实操过程中通过教师的引导及提示对知识体系的实践进行不断改进升华 教学过程调动学生多重感官使抽象的知识理论更易于掌握能很好激发学生的学习主动性和积极性同时也有效提升了教学的实效性“商务英语视听说”作为商务英语专业核心课程以视、听、说三重途径结合的方式以产品推广、商务接待、客户服务、价格谈判等商务活动为主题多重维度训练学生的商务知识和语言运用技巧即学生的职业能力 该课程围绕商务活动主题开展情景剧教学以特定职业环境为背景模拟真实的工作环境使学生职业能力的培养成为体验式的实践过程 与此同时也使课程教学最大程度上吻合企业人才需求让学生学习目标具体清晰调动学生学习自主能动性和积极性在
4、课堂上学到实用本领提高学生就业竞争力继而开辟符合企业、学校双方利益的有效教学途径二、“商务英语视听说”课戏剧化职业能力训练模式建构如图 所示课程教学模式将围绕“商务英语视听说”课程所含括的职业技能进行有针对性的主题讲解、剧本创作、角色扮演、反思反馈与评价在教学过程中实现师生互动、生生互动巧妙利用线上线下多媒体教学媒介实现线上线下混合教学、课内课外紧密结合、实践与理论一体化的情景剧职业能力训练模式图 “商务英语视听说”课戏剧化职业能力训练模式建构路径(一)商务主题导入与主题材料输入“商务英语视听说”课程根据实际工作流程设置了不同的商务主题单元在学习每个单元主题前教师需通过课前微课、视频等方式引导
5、学生初步了解工作流程并在课堂上对该商务主题进行讲解以案例示范及听说练习途径帮助学生进行必要商务用语、商务礼仪等主题材料输入 以第 单元接待客户()为例教师在展示完公司前台接待客户案例后导入该商务场景通过完成练习题以及对单元语言点的学习整理疏导出公司前台接待客户的主要流程(图)、每个工作流程涉及到的常见重点语言、应注意礼仪及其他事项图 公司接待客户流程(二)组建团队与剧本创作按单元工作主题任务以外贸公司为载体根据模拟工作任务所需角色数量将班级分为若干小组分别设立卖家公司及买家公司并由学生自行分配团队工作角色 组建团队后由团队成员切磋所学商务场景的工作流程、各环节所需运用的语言点及相关礼仪并开始分
6、工协作按工作场景创作剧本、制作相关表演道具等 使学生跳出第一环节中的“看中学”开始过渡到“干中学”在创作剧本中将知识进行内化吸收教师作为指导者除了讲解展示剧本案例外提供、引导学生通过线上途径学习更多相关案例和语言引导学生根据商务主题创设剧本 学习过程中以学生为主体充分激发学生独立思考与创作的热情激发了学生学习的积极性和主动性(三)角色扮演与商务实践在完成剧本创作后学生于课后安排时间进行排练反复打磨修改剧本台词并录制表演视频后上传到超星平台 教师于课前进行观看评估学生存在问题并将问题在课堂上展示开展师生讨论、生生讨论最后进行总结归纳指导学生更好理解特定商务交际主题场景安排学生课堂上进行全员训练:
7、把全班分为两大组分别扮演买家角色和卖家角色两组学生在教师规定时间内进行随机搭档即兴表演实践商务活动 最后再由教师随机请出几组学生进行课堂即兴演出以此评估学生对所学内容的掌握程度 该教学模式除了采用情景剧教学法外还套用了文秋芳教授()的 理论(图)根据学生产出结果所存在的问题直接引导学生进行针对性的改进大大提高了学习的实效性和高效性图 的理论体系(文秋芳)(四)分享感悟与内化提升组织学生进行课堂线下讨论与课外线上讨论能直接引导学生对相关商务主题进行深入思考激发学生利用课外图书及其他线上资源巩固所学内容同时进行拓展学习使所学内容得到内化及提升 该环节通过线上线下结合的方式能避免课堂因时间有限而无法
8、全员参与线上讨论的新颖模式和相对个性化的空间感能大大激发学生们参与的热情与思考的积极性(五)总结评价与激励学习进行以商务活动为主题的情景剧表演后学生通过线上线下方式进行讨论并最终由小组代表进行发言总结后由其他组员进行补充全体学生以总结的方式对该商务活动及模拟情景剧场进行复盘最后教师再进行总体评价明确主题方向阐明活动过程存在问题及整改方向对学生的总结复盘起到画龙点睛的作用 教师在总结点评的同时以评分及积分奖励等方式对学生进行正面强化和激励使学生对正确的商务实操印象深刻同时也能更好激励学生更积极主动参与各项活动针对学生的评价采取小组积分和个人积分同步进行的方式能有效调动整体积极性 评价方式主要根据
9、学生表演过程的语言技巧、商务沟通技巧、完成任务情况及商务礼仪应用情况等进行评分(图)评分表将面向全班及教师发放实行师生评价、生生评价、自评与他评相结合的方式最终去掉最高分和最低分计算出平均分三、“商务英语视听说”课戏剧化职业能力训练模式实践效果多年的教学实践经验证明以情景剧教学法组织“商务英语视听说”课堂学习的效果是显著的其优点主要有:(一)以情景剧台词方式融汇语言点和知识点激发学生学习兴趣和学习心理动机每一个商务活动主题单元的学习都是从观看示图 评价与评分表范案例视频开始瞬间把学生引入模拟工作现场加上教师的引导使学生的专业学习变得生动、主题明确、任务清晰、目标确切这无疑打破了传统教学法的僵化
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