质量管理体系内审对气象观测业务标准化进程的推动作用_闫文辉.pdf
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1、2023年第2期(上)/总第624期119标准实践质量管理体系内审对气象观测业务标准化进程的推动作用 闫文辉(兴安盟气象局)摘 要:本文梳理了兴安盟气象观测质量管理体系运行现状及内审对气象业务标准化进程的推动作用,分析了存在的问题,提出了进一步提升内审有效性的对策建议。结果表明:内部审核过程中发现的问题集中在综合观测业务和风险、机遇识别方面;发挥领导的带头作用和内审人员培养是持续提高内部审核有效性水平的源动力。同时,还针对现阶段体系审核中发现的问题,提出了一些改进对策。关键词:气象观测,内审,体系,有效性DOI编码:10.3969/j.issn.1002-5944.2023.03.020 Pr
2、omotion Effect of Internal Audit of Quality Management System on Standardization Process of Meteorological Observation BusinessYAN Wen-Hui(Xingan League Meteorologieal Bureau)Abstract:The current situation of meteorological observation quality management system in Xingan League and the promotion rol
3、e of internal audit on standardization process are introduced,the existing problems are analyzed,and the countermeasures and suggestions to further improve the effectiveness of internal audit are put forward in the paper.The results show that the problems found in the process of internal audit focus
4、 on the comprehensive observation business and the identifi cation of risks and opportunities.Making leaders play a leading role and training of internal auditors are driving forces to continuously improve the effectiveness of internal audit.In view of the problems found in the current system audit,
5、some measures for improvement are put forward.Keywords:meteorological observation,internal audit,system,effectiveness1 引 言ISO 9001标准作为质量管理实践经验的科学总结,虽然源自制造业,但目前在各领域得到了广泛的应用。2017年中国气象局开始大范围内推行,到2020年年底实现了气象观测领域全覆盖,自此我国的气象观测业务管理与国际水平全面接轨1。为确保气象观测工作更加标准化、规范化,利用PDCA循环方法和基于风险的思维成为中国气象观测领域质量管理体系建设的主体思路2,内审
6、则是自我评价与改善的重要途径3,也是不断提升用户满意度的第一道“质检关”。2019年,内蒙古气象局开始着手质量管理体系建设工作,通过不断的探索与实践,2020年通过ISO 9001认证。但是通过认证并不2023年第2期(上)/总第624期120闫文辉:质量管理体系内审对气象观测业务标准化进程的推动作用是质量管理工作的终点,而是进一步发展的起点。本文结合内蒙古兴安盟气象局近3年的气象观测质量管理体系运行现状,立足提升观测系统稳定性和应对风险的能力,探讨气象观测质量管理体系内部审核过程中存在的问题以及改进措施,使质量管理体系持续有效运行。2 内审的策划和实施兴安盟气象局在气象观测质量管理体系运行中
7、,参照自治区气象局编制的内部审核控制程序,结合本单位实际情况,梳理内审流程。由业务科根据情况组织制定年度内部审核方案,审核内部审核实施计划和内部审核报告,保存内部审核资料。经分管局长审批内部审核文件、任命内审组长,内审组成员依据内部审核实施计划的分工与安排,实施现场审核,编制 内部审核检查表 和不符合项报告。相关科室和旗县局站负责配合审核工作,包括接受现场审核,对本单位发生的不符合项分析原因,采取纠正措施,进行整改。并通过最高管理者的参与,使组织的质量管理体系审核的有效性得到保障,充分发挥质量管理体系在组织运行活动中的积极作用,提升组织各方面的管理效率。3 内审中发现的问题2020-2022年
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