浅析张颂对播音心理学的见解及其对播音主持创作启示_张冠凡.pdf

204THE FRONT-LINE一 线204浅析张颂对播音心理学的见解 及其对播音主持创作启示张冠凡（作者单位：浙江传媒学院）摘 要：张颂教授十分重视播音心理学的发展，提出“播音主持心理学，要以主体心理和接受主体心理的呼应及各自心理过程、心理变化规律等为研究的轴心”。本文首先梳理张颂教授有关播音心理学的理论，其次阐述张颂教授播音心理学的相关见解其对播音主持创作的借鉴和启示，以期促进播音主持艺术的发展。关键词：播音心理学；受众心理；播音创作张颂教授是中国播音学重要的奠基人之一，他的播音思想对我国播音与主持艺术学科的建立和发展起到不可替代性的作用。张颂教授毕业于北京师范大学中文系，曾经在中央人民广播电台从事播音员、编辑等工作，主要专著有中国播音学朗读学播音创作基础朗读美学等。张颂教授首先明确了播音心理学的研究范畴，随后在 研究播音理论是一项紧迫的任务 一文中提出“从现在的认识出发，播音理论的研究应该首先同心理学、美学和教育学结合起来，并在不久的将来建立播音理论体系的分支：播音心理学、播音美学、播音教学法”。本文依据张颂教授提出的播音心理学相关概念，分析播音心理学对播音主持创作的借鉴意义。1 张颂教授关于播音心理学的见解1.1 明确播音心理学的研究方向1982 年，张颂教授提出播音心理学的研究方向应该包括播音员心理和受众心理两方面1。播音员的心理，包括对稿件的理解、在话筒前的状态等，还提出了要对普通心理学和播音心理学做出区分，诸如“感觉”“注意”“思维”“情感”“想象”等，要做播音化的处理。受众的心理要从宏观和微观上进行把握，宏观上将受众与所处的时代、环境、生活水平、文化教养相联系；微观上生动把握受众具体的情绪、愿望、要求、理性、伦理道德、审美情趣等。张颂教授提到“播音员与听众之间心理上的相互感应，应该是播音心理学的核心”。1.2 把握受众的心理定式张颂教授提出研究受众的心理定式能够更好地使受众接受播音员主持人宣传的思想和观点，以达到预期宣传目标。心理定式是心理学上的概念，它可以使人们有一套自己熟悉的行为模板，在遇到相同性质的事情时，可以减掉很多准备的步骤时间；但同时，心理定式的存在也会束缚人们思想的能动性，使人们习惯于用自己较为熟悉的行为方式解决问题。受众在观看节目时，会产生不同情感偏向的心理定式，如果该节目满足了受众的期待，受众会对此节目产生好的印象，并再次选择观看该媒介内容；如果没有满足受众的观看期待，受众则会放弃该节目，进而选择其他可以满足个人需求的内容，受众不同的心理定式会产生不同的传播效果。根据张颂教授有关受众心理定式的观点，“受众多是出于主观需要才收视收听节目”，这就提示播音员主持人在进行播音创作时，应充分考虑到受众的心理状态，了解受众的真实需求，以达到良好的传播效果。“受众中不全是期待接受的心理定势（定式），这种情况下应该通过宣传工作改变他们的立场。”在非期待接受的心理定式下，播音员主持人要学会用事实说话的方式，来拉近与受众之间的距离，面对纷繁复杂的舆论环境，播音员主持人要客观真实地反映现实，实事求是地表明态度、信心，动之以情，晓之以理，以增强受众的信任感，这是通过改变受众的心理定式来引导受众2。1.3 了解受众的知觉偏见1.3.1 威信张颂教授认为，播音员主持人具有“威信”是提升影响力的重要因素。“威信，即“声威信誉”。威信有两方面内容，即专业性和可信性。专业性是指在相关领域具有一定的学术和实践经验；可信性是指播音员主持人是否对事公正、冷静客观、语调坚定等。205205心理学中的“晕轮效应”，也称为“光环效应”，是指对一个人或事的某个特别突出的特点有深刻印象后，觉得这个人或者事的其他方面也一样优秀3。播音员主持人的专业度和可信度会对受众产生“晕轮效应”，受众需要这些有声望、有权威的人来做播音员主持人，如果受众认为某一主持人具有“威信”，其播音就能获得较大的影响力。这一效应提示播音员主持人要承担起调控者、引领者和传播者的职责，树立端庄稳重的公共形象，作为国家和媒体的形象“符号”，要注重言行举止，积极传递向美向善的价值取向。1.3.2 第一印象张颂教授提出，广播电视的传播者需要重视第一印象的修饰。心理学中的“首因效应”也称为“第一印象”，是指在总体印象形成过程中，最初获得的信息印象最为深刻。受众接触一档新的节目时，播音员主持人的仪表、服饰、神态、气质等方面都会给受众留下深刻的初次印象，对这一印象的认知会成为以后交往的依据。受众对主持人的全部印象会被映射到节目中，同时，良好的主持人形象有助于一档节目的品牌构建。1.3.3 刻板效应刻板效应，也称为“刻板印象”。刻板印象是人们根据自己以往的认知，对某个人或某个群体产生固有的偏见，如认为北方人在冬天不惧怕寒冷等。第一印象往往先入为主，会形成一种固定的记忆，带来“刻板印象”。“偏见和刻板印象会造成严重的后果，尤其是当它非常强烈的时候，在判断不了解的个体的时候，刻板印象一旦形成，会影响我们感知他人和解释事件的方式。”这也可以解释为播音员主持人一旦出现负面新闻，受众会对其产生消极的“刻板印象”。偏见和刻板印象会造成严重的后果，这就启示广播电视播音主持工作者要严于律己，不断学习改进，用内在素养和谈吐赢得受众的喜欢与信任。1.3.4 逆反心理“逆反心理往往是传播者本身及传播内容、方式不当而触发的。”4在传播工作时，部分主持人会产生一种居高临下的优越感，这种高姿态会刺激受众产生抵触情绪。在传播内容上，部分媒体为了炒作，用夸张的内容吸引受众，引起受众反感。传播方式上，张颂教授认为播音员主持人在进行宣传工作时，强硬的、命令式的播讲方式会引起受众心理上的抵抗，触发逆反心理。当人们被迫接受他们不认可的原则时，随着传播者不断强化的输出，受众越来越容易加强原有的态度，近而更加排斥来自媒介的内容。所以在把握受众接受心理的基础之上，播音员主持人要力求客观、真实、全面地进行宣传工作，鼓励受众参与到节目中。平等地与受众进行沟通，是缓解受众逆反心理的重要方式。2 张颂教授播音心理学理论对播音主持创作的启示2.1 研究播音心理学的重要性“在美国，所谓的媒介心理学家已经发展成为一个颇具规模的职业群体，目前在美国媒介领域数以万计的具有心理学家背景的人正在专门从事媒介心理学工作。”伴随社会的发展，当出现一些新的问题时，人们总是试图用理论解释新的社会现象，这时就需要以心理学为辅助学科滋养其他学科，形成新的分支学科，如应用心理学、健康心理学、教育心理学等。张颂教授在研究播音理论是一项紧迫的任务一文中强调了研究播音心理学的重要性和紧迫性，该文章发表于 1982 年，截至文章写作时已有 40 多年的时间。目前学界有关播音心理学的著作较少，较为熟知的仅有马玉坤的 播音主持心理学教程、祁芃的 播音主持心理学、安萧宇的播音员主持人职业教育心理学三本。播音主持是一项需要人际沟通的活动，离不开播音员主持人自身的情感调动和受众的心理活动，因此要积极地从心理学的视角出发关照播音主持学科。比如：在高校课程设置中，积极纳入心理学的相关课程；主动创办播音主持专业与心理学交叉学科的学术论坛。2.2 重视播音创作主体的心理状态张颂教授提出播音心理学其中的一个研究分支是对播音员主持人心理状态的研究。为什么要重视播音创作主体的心理状态？紧张和焦虑是播音员主持人常见的一种心理状态，与人际传播相比，大众传播是一种一对多的传播过程，播音员主持人要担负起掌控全局的责任。对刚刚从事播出工作的播音员主持人来说，在直播时面对数量多、人群杂、分布散、匿名性的受众，容易产生复杂的心理状态。祈芃认为，因为实践经验的缺失，由以往的封闭空间转向面对镜头容易产生紧张、怯阵、不自信，其称这种现象为心理失控，表现为紧张过度、丧失自信、不能自我控制、思维滞塞、言辞不畅、心理负担重、患得患失。还有一种和上述情况相反的状态倦怠感。倦怠感表现为面对镜头无精打采，进行机械式的重复，在节目中带给受众冷漠和松懈的感觉。播音员主持人虽然要寄情于景，但是手持话筒，就要对观众负责，要给予观众稳定人心的力量，要呈现热闹背后的客观。不良的心理状态会导致播音员主持人紧张怯场，造成播出事故；而心理素质稳定，沉着冷静的播音员主持人能游刃有余地206THE FRONT-LINE一 线206完成播出任务。在 2007 年“欢乐中国行元旦特别节目”中，在倒计时零点之前，现场突然出现了两分半钟的空档，董卿凭借着稳定的心理素质，用“欢乐的笑”“感动的泪”“奔波的苦”等排比句即兴发挥，流畅的话语表达加上肢体副语言的配合成功救场。2.3 注重培养播音创作主体的心理素质研究播音员主持人复杂的心理状态，可以一定程度上避免发生以上的失控心理5。张颂教授提出播音员主持人在话筒前应该保持“思维清晰、信心十足，知觉活跃、愿望强烈，进稿迅速、注意力集中”的状态，为了调整播音创作主体的直播状态，可以采用有效措施来消除心理障碍，心理学中有三种调控心理的方法。2.3.1 自信培养法播音员主持人可以通过“自信培养法”达到“思维清晰、信心十足”。在播音主持工作中，播音员主持人的自信心强弱会影响到受众的节目体验，自信心弱的播音员主持人会为观众带来“不安全感”，而自信心强的主持人会让观众如沐春风。播音工作纷繁复杂，播音员主持人容易受到各种因素的影响，环境、嘉宾、制作方都可能会带来消极情绪。这时就需要充分调动一种自我意识自信心。播音员主持人可以将感性与理性相结合，从两个方面培养自信心。从感性层面来讲，播音员主持人的自信来源于所从事的职业是光荣而又神圣的，来源于所承担的责任是广大受众赋予的。从理性层面来讲，播音主持从业者要尽可能创造在公共场合演说的机会，可以通过演讲、脱口秀、现场直播等方式锻炼自己的心理素质。在节目播出中，性格各异的嘉宾有时难免会发生摩擦，这时需要主持人以从容不迫的心理状态和扎实的基本功底调和各方的声音，用自信、冷静的方式调控现场。2.3.2 移情调控法播音员主持人可以通过“移情调控法”达到“知觉活跃、愿望强烈”。个体将自己过去对生活中某些重要人物、事物的情感投射到另一个个体中，这种心理过程称之为“移情”。在播音主持创作中，有一条非常重要的创作方法就是通过“移情”的作用达到创作目的。“情景再现”要求播音员主持人根据稿件的内容，充分调动自己的内心情感，寄情于景，触景生情。其中最重要的一步触景生情，是指播音员主持人将自己置于情境之中，激活脑中的某种情绪，这种情绪有一定的关联意义，然后根据记忆调动感情进行创作。这种心理过程在实际传播环境中可以理解为：播音员主持人在工作时，把类似的情绪记忆替换到不同的采访对象、不同的工作场景中，运用自己以往丰富的工作经验调动自己的情感，用熟悉的路线进行播音创作，避免由于缺乏经验带来的工作失误。例如，主持人白岩松在 2003 年深入一线，奔走在疫情报道的第一现场，他凭借以往的经验，调动自身情绪，以稳定镇静的直播状态完成直播报道。2.3.3 心理暗示法播音员主持人可以通过“心理暗示法”达到在话筒前“进稿迅速、注意力集中”。具体来说，主持人为了更好地与被访者沟通，帮助嘉宾进入受访状态，在采访前应该了解被访嘉宾的背景、经历、性格，对嘉宾进行适当的帮助；采访中可以用积极的眼神、礼貌的肢体语言暗示，拉近与被访者之间的距离，顺利完成节目录制。很多播音创作的实践表明，积极的心理暗示容易营造轻松的氛围，嘉宾和主持人在松弛有度的状态下，更容易搭建“共通的意义空间”，推动节目顺利进行。在仅三天可见第一季第二期节目中，对于池子童年的遭遇，姜思达并没有采用揭露伤疤式的话语，而是目光坚定，认真倾听，并给予语言上的暗示“分享是人在情绪上的一种本能”，通过语言暗示帮助嘉宾放下戒备。嘉宾在讲述过程中逐渐接受到主持人的暗示，讲出了很多在其他节目中没有袒露过的心路历程，这一期节目也获得了受众的好评。3 结语根据以上的阐述、分析，我们可以了解张颂教授关于播音心理学的一些观点，认识播音主持心理学的重要性。播音主持工作离不开创作主体与接受主体之间的交流互动，研究播音心理学能够帮助播音员主持人面对镜头更加自如、积极、冷静，不断优化自身形象，建立与被访嘉宾之间的互动联系，从而取得受众的信任，完成好节目“最后一公里”的价值传输。参考文献：1 张颂.研究播音理论是一项紧迫的任务 J.现代传播,1982(1):41-45.2 张颂.中国播音学 M.北京:北京广播学院出版社,2003:270.3 戴维迈尔斯.社会心理学 M.11 版.张智勇,乐国安,侯玉波,译.北京:人民邮电出版社,2006:346.4 柯泽.美国传播心理学发展的历史流变 J.新闻爱好者,2015(6):26-33.5 祈芃.播音主持心理学 M.北京:北京广播学院出版社,1999:11.作者简介：张冠凡（1997），女，内蒙古包头人，硕士研究生在读，研究方向为口语传播。