数字平台营商环境与创业者自...台1097家网商的样本分析_高秀娟.pdf
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1、 年 月 山东行政学院学报 第 期 总第 期 数字平台营商环境与创业者自我效能对创业绩效的影响 来自数字平台 家网商的样本分析高秀娟(中华女子学院 管理学院,北京)摘 要创业绩效是事关企业生存与可持续发展的重要议题。已有研究主要在营商环境对创业绩效的作用框架下展开,但未探索影响路径及细分营商环境。在营商环境与创业绩效之间加入创业者自我效能中介变量,并将营商环境细分为政策文化环境、资源环境和成本竞争环境三个维度,拓展了创业绩效的研究框架。创业者自我效能是营商环境与创业绩效之间的重要中介变量,优化营商环境以促进创业绩效时需要关注创业者自我效能的提升。政策文化等宏观环境通过作用于成本竞争等微观环境对
2、创业绩效产生影响,营商环境存在多维度表征、且对创业绩效的作用不能一概而论,公共政策和文化规范通过影响中观行业资源环境和微观企业成本竞争环境来作用于创业绩效。关键词数字平台;营商环境;创业者自我效能;创业绩效 中图分类号 文献标识码 文章编号()一、引言数字平台上创业企业的发展基于多层嵌套的国家宏观环境与平台生态环境,在关于组织的文献中,两种有关环境的观点占主流。一种观点认为,组织必须适应外部环境,根据战略管理理论,新创企业赢得持续竞争优势、获得高创业绩效并实现成长和可持续发展的条件是,创业企业必须不断与动态多变的外部环境进行匹配,这对企业生存与发展至关重要。另一种观点认为,组织应当根据客观外部
3、环境能动地选择经营策略。这两种截然不同的观点,产生了组织应对多变环境的不同策略选择。一种策略是创业企业需要随时应对与适应外部环境的变化,从而改变自身的经营策略;一种策略是通过发挥创业企业的能动因素,选择适合自己的经营策略,以达到内外部的平衡。这两类观点实际上殊途同归,创业企业被动适应外部环境的同时,也是主动发挥自身能动性与外部环境进行资源交换的过程,这就引入了创基金项目国家社科基金一般项目“人工智能促进社会性别平等研究”();北京市哲学社会科学规划项目“数字经济发展促进北京市女性创业活跃度的研究”();中华女子学院重点项目“四史中妇女政治与经济参与研究”();中华女子学院重大项目“政府政策、女
4、性创业及其驱动机理研究”()。作者简介高秀娟(),女,经济学博士,中华女子学院管理学院副教授,研究方向为数字经济创业就业。,“”,业企业环境与创业者自我效能两个变量,来观察对创业企业绩效产生作用的路径。现有研究对创业环境、创业者自我效能(以下简称自我效能)与创业绩效之间的关系并未进行深入探讨,创业环境与自我效能是直接作用于创业绩效并产生影响力,还是存在中介效应,尚未有相关研究。创业环境可以按照多种标准划分不同的类型。政策与文化角度的研究多从宏观层面来解释创业环境。资源整合理论与资源依赖理论则从能力与环境交互的视角立论,认为新创企业通过个人创业网络中个体间的互动,实现创业技能互补、交换多元知识,
5、提高创业者创业绩效的可能性。还有研究指出成本竞争环境对创业企业绩效也很重要。上述研究对创业环境进行了细分,但还需要进一步探索创业环境的内部特征以及与创业绩效的关系,这方面的研究学界还未给予充分关注,理论驱动的实证检验更是匮乏。本文基于创业环境理论和自我效能理论的研究框架,引入数字平台的创业数据,探索对创业绩效作用机理的边界条件,分析数字化情境下创业环境通过创业者自我效能影响创业绩效的作用机制,同时考察创业环境内部要素的影响特征,以厘清创业营商环境作用于创业活动的内在机理,为数字平台和数字化企业的发展、良性交互作用提供理论依据,形成对数字化情境下创业者自我效能与环境交互研究的有益补充。二、研究设
6、计(一)研究假设政策文化环境、资源环境、成本竞争环境的关系。社会制度环境对创业活动有很大的影响,由包括政治和经济规则在内的正式制度以及社会规范和文化在内的非正式制度共同组成。创业环境评价模型主要有全球创业观察(,)提出的从社会价值观、个人属性、创业活动和创业生态系统等维度划分为政策、融资、市场壁垒、创业文化等环境分类,和 提出的经典()模型,将创业促进、创业教育、启动融资、进入障碍等指标纳入创业环境模型之中,上述模型的构建从机会论或系统论视角观察了创业企业赖以生存和发展的外部环境,研究范畴包括了创业的宏观和微观环境要素。那么,创业环境可以划分维度和层次么?提出了宏观和微观不同结构的创业环境,将
7、其表述为更高层面的环境(如政治和经济系统)与低层面的环境(如机会识别系统)交互作用并产生特定于环境的创业结果,还指出社会环境与制度环境之间的联系,以及对创业行为的综合影响。因此,创业环境可以分为若干层次和不同的结构,各类子环境之间存在相互作用关系。等的演化经济学分析框架认为,经济体系是一个复杂的规则群体、规则结构和规则过程,构建的“微观中观宏观”框架将规则分为个体和组织系统的单个结构的规则群,以及行业和整个经济复杂结构的规则群。据此,本文将政策文化环境界定为政府公共政数字平台营商环境与创业者自我效能对创业绩效的影响司慧迎、段万春:基于共享创新的新创组织创业绩效影响研究,昆明理工大学学报(社会科
8、学版)年第 期。,“”,:,:,“:()”,“”,“”,策与传统文化所形成的宏观创业环境;资源环境是指企业所需人才的充足性等劳动力市场环境、多样化融资渠道金融市场环境等所构成的中观环境;成本竞争环境则是指数字平台上的租金、利息、推广引流等相关成本形成的竞争环境的综合,属于创业企业所处的直接微观环境。那么,包括法规和文化在内的宏观环境能否对中观行业环境、微观成本竞争环境产生影响,影响路径是怎样的?现有研究一般采用从宏观到微观的作用路径解释,如 和 认为稳定而高效的法律监管制度能够通过减少开支来降低创业的交易成本,认为资源可以增强竞争优势。由此,本文提出如下假设:政策文化环境(改善)对资源环境(改
9、善)有正向作用:资源环境(改善)对成本竞争环境(改善)有正向作用营商环境对自我效能的影响。营商环境可以分为政策文化环境、资源环境和成本竞争环境三个方面,分别从不同的维度对创业者自我效能产生影响。一是政策文化环境对自我效能的影响。的社会认知理论将自我效能感定义为人们对自身完成某项任务或工作行为的信念,其具有社会情境可塑性,个人成败感等都是重要影响因素。外部环境,如政策支持、社会因素和态度、家庭支持等因素,会通过示范性和鼓励性影响职业认知和选择意愿,而外部环境的支持对职业自我效能感存在一定影响。和 认为,创业政策可以为创业者的创业行为营造良好的氛围,减少创业初期的不确定性,这在一定程度上提高了创业
10、倾向,使创业者分析创业的可行性后从而愿意在未来持续重复创业,由此提高自我效能。创业活动嵌入文化规则与文化价值观,国家政策文化与创业活动联系密切,决定了创业者如何思考以及如何行动。一项对尼日利亚的研究用感知适宜性、感知一致性、感知有效性作为创业文化的三个预测因子,发现文化因素对创业意向有正向影响关系。因此,消除创业文化中阻碍创业精神和创新思想的因素是很重要的。二是资源环境对自我效能的影响。数字平台的资源环境主要包括人才充足率、多途径融资渠道、数字技术基础设施和物流等,这构成数字平台的中观行业环境。其中,人力资本、技术创新等是创业资源的重要组成部分,是企业生存与发展所必须的资源条件,只有这些资源成
11、功积累,企业家才能领导团队进入新的发展阶段,丰富多样的资源才能带来更大的竞争优势和更好的服务能力,为企业家带来更多机会的同时提升其自我效能。三是成本竞争环境对自我效能的影响。数字平台所形成的成本竞争环境,一方面是由于数字平台上电商企业数量众多而引发的差异化山东行政学院学报 年第 期 ,“”,“”,“:”,张梦玲、翁贞林、陈昭玖、刘小春:外部支持、职业自我效能感与农民职业化意愿,农业经济与管理 年第 期。,“:,”,“”,杨俊、张玉利、杨晓非、赵英:关系强度、关系资源与新企业绩效 基于行为视角的实证研究,南开管理评论 年第 期。,“”,和模仿竞争,另一方面则是推广引流、数据分析等网络成本的推升所
12、引发的营商成本环境演变。等提出,互联网创业由于在业务战略规划和控制流程等方面异于传统创业而产生领导力、营销和商业三个维度的自我效能感异质性,互联网创业者必须能够响应客户的持续购买意愿,有能力利用技术设计高质量的电子商务系统,进行在线客户服务,而即时性客户响应与商务系统设计形成网络成本要素,该要素使得互联网创业者产生不同于传统创业的营销和商业自我效能感。这提供了一个从成本到自我效能的影响路径,即客户响应、推广引流等互联网创业成本的上升会导致创业者在营销和商业维度上的自我效能感降低。另外,持续的成本环境的恶化会增加创业失败的可能性,消磨创业自信感。由此,本文提出如下假设:政策文化环境(改善)对自我
13、效能有正向作用:资源环境(改善)对自我效能有正向作用:成本竞争环境(改善)对自我效能有正向作用 自我效能对创业绩效的影响。创业者自我效能(,)指的是个体对有能力承担公司的各种角色和任务的自我认知和创业精神,创业者自我效能感通常能够对公司业绩进行稳健预测。现有文献表明,企业家的自我效能感越高,越能够带领公司实现更高的收入和就业增长率。企业家拥有更高的自我效能感将有更大的能力,包括精确评估自身和网络中的知识差距,创造全面的技能和能力来解决问题,学会容忍分歧等,以增加成功的机会。同时,自我效能对新企业竞争优势的获取和维持具有重要意义,企业创始人在创新方面的高自我效能有利于承担风险和财务控制,从而提高
14、商业成功率。因此,本文提出以下假设:创业者自我效能对创业绩效有正向影响营商环境对创业绩效的影响。和 提出新创企业的环境包括政府干预、资源环境等因素,等认为企业环境调整了企业战略与企业绩效之间的关系,制度环境越友好对企业绩效的影响越显著。因此,企业决策者要能从政府制度、法律规范的角度来看待企业活动。董舟等对政策文化影响创业绩效的研究发现,由于新创企业对创业环境的依赖度越来越高,对政府在创业过程中的帮扶角色要求越来越贴近需求,因此,一国的政策环境能够对创业绩效产生作用。等探讨了社会和文化环境对企业绩效的影响,认为文化环境认可度高的情况下,企业发展尤其有利。因此,本文提出以下假设:政策文化环境(改善
15、)对创业绩效有正向作用:资源环境(改善)对创业绩效有正向作用数字平台营商环境与创业者自我效能对创业绩效的影响,“”,“,”,“”,“”,“:”,董舟、金个:政策环境对中小企业创业绩效影响的实证研究,产业与科技论坛 年第 期。,“:,”,:成本竞争环境(改善)对创业绩效有正向作用基于以上分析,本文的理论框架图如图 所示。图 数字平台营商环境与创业者自我效能影响创业绩效的研究模型(二)样本选取与变量测量样本选取。由于创业绩效在创业企业生存和发展中起着至关重要的作用,本文将创业绩效作为因变量,考察影响创业绩效的营商环境因素。借鉴已有研究,本研究以互联网平台的商家为研究对象,选取北京、上海、广州、杭州
16、、西安等作为调查区域,区域范围较为全面,覆盖了东中西部地区的发达城市、欠发达城市。课题组随机在平台上发放调研问卷,回收有效问卷 份。变量测量。创业绩效是创业研究的重点内容,用以衡量创业活动的有效性和目标实现程度,度量指标主要由数字平台上网商店铺的营业额为测量项,营业额指标为区间变量,从 万元以下、万元、万元、万以上到最高为 亿元以上,共分为 个区间,变量测量采用分类变量虚拟取值法,分别从 进行赋值,赋值与因变量变动方向相同,因此创业企业绩效指标是有序分类变量。创业自我效能感有多种量表测量,例如李慧慧等的创业自我效能感测量、黄永春等的能力感知等题项,借鉴上述研究并从创业者能力角度提出多样性能力评
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