Y设备公司总体战略研究-学位论文.pdf
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1、分类号:C93学校代号:10561学号:201620401818华南理工大学硕士学位论文Y设备公司总体战略研究:_(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/华南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任 何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡 献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的 法律后果由
2、本人承担。学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学。学校 有权保存并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许学位 论文被查阅(除在保密期内的保密论文外);学校可以公布学位论文的全 部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位 论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。本学位论文属于:保密,(校保密委员会审定为涉密学位时间:一年一月日)于 年月日解密后适用本授权书。国不保密,同意在校园网上发布,供校内师生和与学校有共享协议的 单位浏览;同意将本人学位论文编入有关
3、数据库进行检索,传播学位论文 的全部或部分内容。(请在以上相应方框内打“)(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/摘要国家“十三五”规划(2016-2020年)期间是城市轨道交通建设的高峰期,市场规 模与容量在不断扩大。丫设备公司是上市企业GD集团旗下的全资子公司,是一家专注 于为城市轨道交通自动售检票系统配套供应自助服务设备和关键模块的中小型高技术 企业。通过多年的发展与积累,丫公司掌握了钞票识别与处理的核心技术,产品的市场 占有率一度超过50%,
4、取得了领先的市场地位。但是随着微信、支付宝和银联为代表的 移动支付公司相继进入地铁自动售检票领域,现金业务的锐减削弱了 丫公司的市场竞争 力,需要制定转型与升级的总体战略。本文以企业战略管理经典理论为基础,运用企业战略管理中对外部环境和内部环境 的分析方法,首先对企业的宏观环境、行业与竞争环境分析,采用PEST方法对宏观环 境进行详细探讨,阐述丫公司所面临的机会与威胁;再从企业内部资源、能力与核心竞 争力进行分析,确定丫公司具备的优势与不足。在对企业战略总体分析过程中采用 SWOT方法,结合外部环境量化评价(EFE矩阵)、内部环境量化评价(IFE矩阵)和 定量战略规划矩阵(QSPM)分析并确定
5、丫公司未来发展的总体战略,同时给出战略实 施的具体保障措施。研究最终认为丫公司应抓住城市轨道交通建设发展的机遇,结合GD集团AI技术 优势,围绕“人工智能+”开展行业多元化的转型与升级。充分发挥行业客户关系、研 发、资金和生产等优势,主动与互联网企业开展合作。围绕行业实施相关多元化,采取 低成本和差异化措施抢占新应用场景,通过向产业链纵深拓展最终实现企业转型发展。本研究对丫公司具有很强的现实意义,也为国内其他企业面对“互联网+”冲击实施转 型发展提供借鉴。关键词:互联网;城市轨道交通;总体战略;战略实施I(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electr
6、onic Publishing House.All rights reserved.http:/AbstractThe period of the 13th Na tiona l Five-Yea r Pla n(2016-2020)is the pea k period of ra il tra nsit construction,a nd the ma rket sca le a nd ca pa city a re expa nding consta ntly.Y equipment compa ny is a listed enterprise GD groups wholly-own
7、ed subsidia ry,specia lizing in sma ll a nd medium sized high tech enterprise system supporting the supply of self-service equipment a nd key module for ra il tra nsit AFC.Through yea rs of development a nd a ccumula tion,Y compa ny ha s ma stered the core technology of ba nknote recognition a nd pr
8、ocessing,the ma rket sha re of products once exceeded 50%,a nd a chieved a lea ding ma rket position.But mobile pa yment compa nies represented by WeCha t,Alipa y a nd UnionPa y ha ve entered the field of metro AFC.The sha rp decline of ca sh business ha s wea kened the ma rket competitiveness of Y,
9、a nd needs to formula te a stra tegy of tra nsforma tion a nd upgra ding.Ba sed on the cla ssica l theory of enterprise stra tegic ma na gement a nd using the a na lysis method of externa l environment a nd interna l environment in enterprise stra tegic ma na gement,this pa per firstly a na lyses th
10、e ma cro environment,industry a nd competition environment of enterprise,then uses PEST method to discuss the ma cro environment in deta il,ela bora tes the opportunities a nd threa ts fa ced by Y compa ny,a nd then a na lyses the interna l resources,ca pabilities a nd core competitiveness of enterp
11、rise.To determine the strengths a nd wea knesses of Y Compa ny.The SWOT method is used in the overa ll a na lysis of the enterprise stra tegy,combining the EFE Ma trix,IFE Ma trix a nd QSPM to a na lyze a nd determine the future development stra tegy of Y compa ny,a t the sa me time,the specific sa
12、fegua rd mea sures for the implementa tion of the stra tegy a re given.Fina lly,the resea rch concludes tha t Y compa ny should seize the opportunity of urba n ra il tra nsit construction a nd development,combine the a dva nta ges of AI technology of GD Group,a nd ca rry out diversified tra nsforma
13、tion a nd upgra ding a round a rtificia l intelligence+.Give full pla y to the a dva nta ges of industry customer rela tionship,R&D,ca pita l a nd production,a nd ta ke the initia tive to coopera te with Internet enterprises.We should implement diversifica tion stra tegy a round the industry,a dopt
14、low-cost a nd differentia ted competition to seize new a pplica tion scena rios,a nd ultima tely rea lize the tra nsforma tion a nd development of enterprises by deepening the industria l cha in.This study ha s a strong pra ctica l significa nce for Y compa ny,a nd a lso provides reference for other
15、 enterprises in China to ca rry out tra nsforma tion a nd development in the fa ce of Internet+impa ct.Key words:Internet;Rail transit;Corporate strategy;Strategy implementationII(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/目录摘 要.IABSTRACT.II图表清单.VII第一
16、章绪论.11.1研究背景及意义.11.1.1研究背景.11.1.2研究意义.21.2理论综述.21.2.1国内外研究现状.31.2.2行业研究现状.41.3研究目标与内容.51.3.1研究目标.51.3.2研究内容.51.4研究方法与工具.51.4.1研究方法.61.4.2研究工具.7第二章企业外部环境分析.82.1宏观环境分析.82.1.1 政治环境分析.102.1.2 经济环境分析.112.1.3 社会环境分析.122.1.4技术环境分析.122.2行业环境分析.132.2.1行业概况.132.2.2行业发展趋势.182.3波特五力模型分析.202.3.1 供应商的议价能力.202.3.2
17、 同业竞争者的竞争程度.20III(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/2.3.3新进入者的威胁.212.3.4替代品的威胁.212.3.5购买者的议价能力.222.4主要竞争对手分析.222.4.1 CPI 公司.222.4.2 Giesecke&Devrient 公司.232.4.3 LGT智能设备股份有限公司.232.4.4 HMZN终端设备股份有限公司.242.5机会和威胁.242.5.1 机会.242.5.2 威胁.252.6本章小结.2
18、6第三章 企业内部环境分析.273.1 Y公司情况.273.1.1 Y公司的概况.273.1.2 Y公司的发展历程.283.2 Y公司资源分析.293.2.1品牌资源.293.2.2 财务资源.303.2.3 人力资源.313.2.4 技术资源.323.2.5 实物资源.323.3公司能力.333.3.1战略与组织管理能力.333.3.2 市场营销能力.343.3.3 研发能力.343.3.4 生产能力.343.3.5 运营服务能力.353.3.6 人力资源管理能力.363.3.7 融资能力.37IV(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electron
19、ic Publishing House.All rights reserved.http:/3.4优势和劣势.373.4.1 优势.373.4.2 劣势.383.5本章小结.39第四章Y公司总体战略的选择.404.1公司总体战略分析与筛选.404.1.1 SWOT 分析.404.1.2战略筛选.424.2 444.2.1 彳aa 444.2.2公司愿景.444.3 战略目标与战略方案.454.3.1战略目标设定.454.3.2战略方案设计.454.3.3战略方案实施路径.464.4 核心战略方案.474.4.1 高层次人才培养与引进策略.484.4.2 积极稳健的财务支撑平台策略.484.4.
20、3实施AI+创新策略.484.4.4多维一体的产品营销策略.484.4.5 全方位的客户关系策略.494.5 本章小结.49第五章战略实施保障.505.1 优化组织管理.505.1.1优化组织效率.505.1.2加强人力资源管理.505.1.3重视知识管理.515.2 加大研发能力投入.515.2.1加大创新研究投入.525.2.2加强研发队伍建设.52V(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/5.3加强业务销售能力.525.3.1稳定业务开拓方针.
21、535.3.2拓展销售渠道.535.4提升生产制造能力.535.4.1生产场地的规划与建设.535.4.2 生产组织与效率提升.545.4.3 实施降成本策略.545.5扩展投融资模式.545.6完善企业文化建设.555.7本章小结.55结论.56参考文献.57攻读硕士学位期间取得的研究成果.59致谢.60VI(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/图表清单图1T论文基本研究框架.6图2-1城市轨道交通运营线路里程及预测.9图2-2中国城市轨道交通投
22、资额变化及预测.10图2-3北京地铁早期照片和乘车纸质车票.14图2-4自动售检票系统(AFC)业务构成.16图2-5城市轨道交通固定资产投资额.16图2-6城市轨道交通产业链构成比例.17图2-7城市轨道交通装备制造产业链产值比例.17图2-8行业竞争结构.20图3-1 Y公司2013-2018年市场销售业绩.27图3-2 Y公司组织架构.32图4-1 丫公司战略定位、愿景与目标示意图.45表2-1世界主要城市轨道交通运行数据.8表3-1 丫公司主要知识产权清单.28表3-2 2015-2018年损益情况.30表3-3 2015-2018年资产负债情况.30表3-4 2015-2018年现金
23、流情况.31表3-5 2015-2018年在建与续保服务情况.35表 4-1 SWOT 分析.40表4-2 EFE矩阵评价.42表4-3 IFE矩阵评价.42表4-4 QSPM分析表.43表4-5可选战略得分排序.43vn(C)1994-2019 China Aca demic J ourna l Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/第一章绪论第一章绪论21世纪中国经济发生了翻天覆地的变化,尤其是以互联网为代表的新经济增长迅 猛。到2013年互联网发展进入第二个阶段,即“互联网+”。“互联网+”是互联网发 展到一定程度后逐
24、渐向实体行业渗透,通过改变行业规则和生态,进而推动经济的转型 与发展。研究与分析“互联网+”给传统产业带来的变化与挑战,对企业开展转型升级 具有深远的意义。1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景随着我国交通建设的跨越式发展,以高铁为代表的城际轨道交通和以地铁为代表的 城市轨道交通带动的投资和建设已成为推动经济增长的重要驱动力,“十三五”国家 战略性新兴产业发展规划将轨道交通装备产业列为重点方向。城市轨道交通主要有地 铁、轻轨、市郊铁路、有轨电车以及悬浮列车等多种类型。截止2018年8月份,国内 共有30个城市开通城市轨道交通线路并投入运营,运营线路139条,运营总里程 4528.5km,车
25、站总数2913座,另外在建线路长度6 246 km。按照每公里平均的建设成 本8.3亿元计算,我国城市轨道交通在建规模将超过5.2万亿元,市场潜力巨大。自动售检票系统(AFC:Automa tic Fa re Collection)作为城市轨道交通运营中重要的 客运服务子系统,是运营企业直面乘客的服务窗口。既要承担乘客进出车站乘车售票与 检票的工作,也要管理运营企业的票款收入、客流统计与安全疏导,为城市轨道交通的 健康发展和科学运转提供了基础支撑作用。我国自上世纪80年代末开始启用AFC以来,自动售票机和自动检票机是自动售检票系统的主要设备,各自占整体投资的30%。AFC 通过自动售票机接收乘
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