电商时代年轻群体办公家具功能设计研究_陈文琦.pdf
《电商时代年轻群体办公家具功能设计研究_陈文琦.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电商时代年轻群体办公家具功能设计研究_陈文琦.pdf(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、30基金项目:国家木竹产业技术创新战略联盟科研计划项目(TIAWBI202003)作者简介:陈文琦(1999-),女,硕士研究生,研究方向:家具设计与制造,E-mail:通信作者:张帆(1976-),女,博士,教授,研究方向:家具设计与制造,E-mail:引文格式:陈文琦,张帆.电商时代年轻群体办公家具功能设计研究J.家具与室内装饰,2023,30(04):30-35.CHEN Wenqi,ZHANG Fan.Research on Functional Design of Office Furniture for Young People in E-commerce EraJ.Furnitu
2、re&Interior Design,2023,30(04):30-35.现阶段90后群体在职场占比增大,1995年至2009年间出生的“Z世代”逐渐走入职场,并且因疫情防控催生出工作形态的多样化1,小型团队工作和居家办公形式增多,年轻一代的用户需求及办公空间限制等都对办公家具设计提出新的要求。随着电子商务和网络购物迅速发展,电商因其产品的选择多样性和便捷性尤其受到年轻一代的青睐。在电商平台办公家具的选择中,功能性是影响用户购买意愿的关键因素。同时相比传统线下家具购买途径,电商家具存在运输损耗2,用户组装繁琐等问题,因此从设实现,更加追求平等、自由和趣味性。“Z世代”工作多以任务为导向,任务编
3、组、专案合作等机动性方式较多,趋向自组1人至10人的小型团队办公或在协同工作中心进行独立的虚拟工作4。他们青睐技术含量高、社交媒体融合程度高的工作场所,习惯于利用网络进行协作、共享及分发图像和信息5,希望办公空间新颖、灵活、有趣味并富于个性,注重面对面交流互动以及必要的隐私空间。工作和生活的融合使他们更倾向于“自由而丰富”的生活工作方式6,传达“工作和生活没有太多界限”的“居室化办公”环境也更符合其工作及心理需求7。也由于计角度探究年轻一代用户对电商平台办公家具功能的实际需求度,简化非必要功能,可以为办公家具设计企业向电商平台转型提供参考。1 90后至“Z世代”为主用户工作生活特点“Z世代”,
4、即Generation Z,指的是出生于1995年至2009年的年轻人,又称网络世代、互联网世代3。以“Z世代”为主的年轻一代生活在信息高度融合发展以及经济迅速发展的时代,相较于过去有更多的选择以及更强的自我表达意识和能力。他们注重个性和自我价值的Research on Functional Design of Offi ce Furniture for Young People in E-commerce Era陈文琦,张 帆 Chen Wenqi&Zhang Fan(北京林业大学材料科学与技术学院,北京 100083)摘 要:近年来家具行业电子商务快速发展,针对家具行业电子商务运营模式,平
5、台搭建等领域的研究日益丰富,但针对特定用户群体的电商家具设计角度讨论相对空缺。目前以“Z世代”为主的年轻一代逐渐走入职场,不同的工作生活特点使其对办公空间环境及办公家具提出了新的要求。本研究运用数量对比分析法,对京东、Overstock平台的办公家具椅类、桌类及储物类产品进行功能分析,并采用问卷法调研以“Z世代”为主年轻用户需求,运用语义微分法进行数据统计分析。提出电商时代下符合年轻一代需求的办公家具功能设计建议:功能部件可调节、配置功能配件以加强功能整合、适配办公空间场景、办公家具产品智能升级。关键词:电商时代;办公家具;“Z世代”;功能设计DOI:10.16771/43-1247/ts.2
6、023.04.006中图分类号:TS664.1 文献标识码:A 文章编号:1006-8260(2023)04-0030-06Abstract:In recent years,the e-commerce in the furniture industry has developed rapidly,and the research on the industrys e-commerce operation mode,platform building,and other fields is increasingly rich,but the discussion on the design o
7、f e-commerce furniture for specific user groups is relatively scarce.At present,the young generation,mainly Generation Z,has gradually entered the workplace.Different working and living characteristics make them put forward new requirements on the office space environment and office furniture.By mea
8、ns of quantitative comparative analysis,this study conducts a functional analysis of office chairs,desks,and storage products on JingDong(JD)and Overstock platforms through online research.It adopts the questionnaire method to investigate the needs of young users,mainly members of Generation Z,and t
9、he semantic differential method to conduct statistical analysis.It proposes a functional design strategy for office furniture that meets the needs of the young generation in the era of e-commerce:functional components can be adjusted,functional accessories can be configured to strengthen functional
10、integration,adapt to the scene of office space,and intelligent upgrade of office furniture products.Key words:E-commerce era;Office furniture;Generation Z;Functional design电商时代年轻群体办公家具功能设计研究Seminar&Summary专论与综述31F&ID第30卷第04期 2023年04月 家具与室内装饰相对自由和快节奏的生活,“Z世代”缺乏稳定感,心理压力和焦虑感增强。“Z世代”更加熟悉电商的消费模式,产品更新换代速度
11、加快。同时他们消费理念进化、追求消费升级,更关心体验与参与,尝试挖掘最好的价值和服务8。研究显示,“Z世代”的消费呈现强烈的悦己性9,重视流量和品牌、在产品和品牌中寻找情感寄托,表达文化诉求。总结发现,以“Z世代”为主的年轻一代主要有以下特点:(1)自我表达意愿强烈,工作节奏快,心理压力较大。(2)期待有趣、科技化的办公环境与灵活的办公模式。(3)更加青睐电商的消费模式,重视消费体验。因此丰富电商平台办公家具功能以更好满足年轻一代需求十分有必要。2 电商平台办公家具功能特点及用户需求分析2.1 调研背景随着互联网的迅速普及与发展,参与电子商务的用户数量持续增长,整体电商环境也明显改善。办公家具
12、企业电子商务的发展更加成熟,通过电子商务销售的办公类家具数量种类越来越多10。当前国内诸多家具出口企业都借助第三方互联网平台进行跨境电商的销售11。本研究选取国内电商平台京东及跨境电商平台Overstock展开调研(表1),通过平台标签分类,选取办公椅、办公桌、办公储物三类办公家具产品,整理平台细分功能标签和相应产品数量,运用数量对比分析法分析相应品类中销量前20的产品零部件功能。2.2 京东平台及Overstock平台办公家具产品功能调研分析2.2.1 办公椅椅、凳属于支撑类家具,它的最基本功能是提供坐姿状态下 人体的支撑。因此其基本部件为椅腿、座面靠背;功能延展部件有扶手、头枕、倾仰调节机
13、构、写字板、杯托等12。根据京东平台首页标签检索家具类别,搜索办公椅商业办公办公椅得到调研产品范围,其中功能性标签有扶表1 调研平台基本信息 调研平台 京东/JD Overstock所 属地及成立时间经营定位商业模式主要用户群体调研品类美国;1999年家居 产 品平台,也覆盖服饰类、3C类 等B2C中 高等收入;女性用户 居 多办公椅、办公桌、文件柜、储物中 国;1998年电子数码、通讯、电器、家居、图 书等 网络零售平台B2C中青年群体;男 性用户 居 多办公椅、办公桌、文件柜无扶手联动扶手升降扶手固定扶手可旋转可 升降扶手靠背角度可调节,可伸缩搁脚可调节腰靠可调节 头靠表2 京东平台办公椅
14、功能 数据范围 扶手类型 靠背最大角度 升降类型 附加组件京 东 办公椅类 目 全部京 东 办公椅销量前20固定扶手1900+(46.34%)固定扶手13(65%)不可 调节2000+(33.90%)120-155(含)11(55%)不可 升降1900+(35.85%)气压升降13(65%)无附加组件1500+(26.79%)带滚轮13(65%)、可 旋转13(65%)表3 Overstock平台办公椅功能 数据范围 扶手类型 靠背最大角度 附加组件Overstock办公椅类 目 全部Overstock办公椅销量前20-固定扶手13(65%)标准高度靠 背2786(70.89%)标准高度靠 背
15、10(50%)-可 升降17(85%)、可 旋转18(90%)、带移动滚轮17(85%)无靠背低靠背高靠背标准靠背带固定抽屉、桌下置物搁板带移动桌下柜、桌上置物搁板可 升降、带充 电孔带键盘架带桌屏、集线孔图 1图2图3图4图1 办公椅扶手类型图2 办公椅附加组件示例图3 办公椅靠背高度类型图4 办公桌附加组件示例32手类型(图1)、升降方式、靠背最大角度和附加组件(图2)。分析发现在该类目下的所有产品中,占比较大的特征为固定扶手、不可升降、靠背最大角度不可调节、无附加组件,反映目前平台办公椅产品多为固定类型。平台销量一定程度反映出用户选择倾向,该类目销量前20产品中占比较大的功能特征为固定扶
16、手、气压升降、靠背最大角度为120 155,带滚轮及可旋转等,说明目前用户购买更倾向于产品具有可调节性(表2)。根据Overstock平台首页标签检索家具办公家具办公椅,发现在该类目下的所有产品中,占比较大的特征为标准高度靠背(图3)。该类目销量前20产品中占比较大的功能特征为标准高度靠背、固定扶手、可升降、可旋转、带移动滚轮(表3)。2.2.2 办公桌桌类家具基本功能部件为:桌腿和桌面。办公环境中的桌类还要兼顾走线、储存收纳、空间划分等功能,因此其功能延展部件有:屏风系统、走线系统、储藏系统(隔板、吊柜、键盘抽屉、桌底网篮、挂篮)、悬挂式主机架等。根据京东平台首页标签检索家具类别商业办公办公
17、桌,其中功能性标签为升降方式、附加组件(图4)等。分析发现在该类目下的所有产品中占比较大的功能特征为不可升降、带pad/手机槽、带抽屉、带集线孔、带边桌等。该类目销量前20产品中占比较大的功能特征为不可升降、带移动桌下柜、桌屏、固定抽屉、键盘架(表4)。根据Overstock平台首页标签检索家具办公家具办公桌,分析发现在该类目下销量前20的产品中,占比大的功能特征为不可升降、带桌下置物搁板等,其次为带固定抽屉(表5)。2.2.3 文件柜柜类家具属于收纳类家具,其基本功能是收纳和储物,在办公环境中还经常起到分隔空间的作用。除此之外柜类家具的功能还有:桌类家具的支撑、站立式工作台、临时休息坐具等。
18、根据京东平台首页标签检索家具类别商业办公文件柜,其销量前20产品中占比较大的特征为带开敞置物区和花槽。该类产品特点单一,同质化问题更为严重(表6)。根据Overstock平台首页标签检索家具办公家具文件柜,该类目下销量表4 京东平台办公桌功能 升降类型 附加组件京东办公桌类 目 全部京东办公桌销量前20不可 升降 4100+(49.58%)不可 升降 20(100%)带抽屉4900+(59.25%)、无附加组件 产 品2000+(24.18%)、带pad/手机槽1600+(19.35%)、带集线孔1500+(18.14%)、带边桌1200+(14.51%)带移动桌 下 柜10(50%)、桌屏8
19、(40%)、固定抽屉8(40%)、键盘架7(35%)表5 Overstock平台办公桌功能 升降类型 附加组件Overstock办公桌销量前20不可 升降19(95%)带桌 下 置物搁板11(55%)、带固定抽屉7(35%)、带桌上置物搁板2(10%)、带键盘架1(5%)、带移动桌 下 柜1(5%)表6 京东平台文件柜功能 数据范围 可移动 带开敞置物区 带花槽京 东文件柜销量前20 1(5%)14(70%)15(75%)带移动滑轮储物方式结合带花槽表7 Overstock平台文件柜功能Overstock文件柜销量前2015(75%)5(25%)1(5%)18(90%)1(5%)数据范围储物箱
20、固定无滑轮封闭储物+桌面置物封闭储物+桌面置物+开敞储物带移动滑轮表8 Overstock平台储物类产品功能 数据范围 固定无滑轮 带移动滑轮 只封闭储物 开敞置物 储物+桌面置物Overstock储物类销量前2014(70%)6(30%)4(20%)8(40%)8(40%)表9 问卷设置 问题分类 具体问题总体概况办公环境办公家具调研对象信 息环境调研及期望品类 调研及需求功能需求度调研功能期望您的性别、出生年份、是否参加过 工作、工作的城市、工作的职业类型您所在过的办公环境您对所在或 了 解过的办公环境是 否 满意您对办公环境和办公家具还有哪些期待或建议您使用过的办公家具品类您认为 目 前
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 时代 年轻 群体 办公 家具 功能设计 研究 陈文琦
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。