DB14_T 1810-2019 研学旅行讲解服务要求(山西省).pdf
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1、ICS 03.200 A 90 DB14 山西省由巳ET且,万标准DBI4/T 1810-2019 研学旅行讲解服务要求2019-05-30发布2019-06-15实施山西省市场监督管理局发布DB14/T 1810-2019 目次前言.1 范围.2 2 术语和定义.2 3 基本要求.2 4 人员要求.2 5 讲解类别.2 6 讲解内容.3 7 讲解服务.3 8 服务评价.4 O 目IJ1=1 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准白山西省文化和旅游厅提出并监督实施。本标准白山西省旅游标准化技术委员会归口。DB14/T 1810-2019 本标准起草单位:洪;同大槐树寻根祭祖园
2、有限公司、I面汾市质量技术监督局、方圆标志认证技术研究院(北京)有限公司。本标准主要起草人:范忠、义、何东海、张波、靳玲玲、黄琳琳、郭翔、陈英英、李玲玲、许红萍、王建民、龙科、段立柱、张鑫。DB14/T 1810-2019 研学旅行讲解服务要求范围本标准规定了研学旅行讲解服务的基本要求、人员要求、讲解类别、讲解内容、讲解服务和服务评价。本标准适用于研学旅行基地的讲解服务。2 术语和定义下列术语和;主义适用于本文件。2.1 研学旅行研学旅行是以中小学生为主体对象,以集体旅行生活为载体,以提升学生素质为教学目的,依托旅游吸引物等社会资源,进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。2.2 研学旅
3、行讲解员受研学基地委派或安排,为研学旅行学生团队提供讲解服务的专职人员和兼职人员。3 基本要求3.1 突出政治,弘扬爱国主义,增强民族自豪感,提升民族凝聚力,培养文化自信。3.2 强化教育,注重系统性、知识性、科学性、趣味性,促进学生德、智、体、美、劳全面发展。3.3 主题明确,突出实践性,引导学生参与体验、拓展视野、丰富知识、了解社会,增进学生对自然科学和人文社会的认知,培养其社会责任感和实践能力。4 人员要求4.1 讲解员应具有良好的思想品德,遵守社会公德、法律法规,具有良好的职业道德。4.2 讲解员应经过相关专业培训1,熟练掌握研学旅行专业知识和讲解技能。4.3 讲解员应具有相应的自然、
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