基于KJ-AHP法的适老化淋浴椅设计探索.pdf
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1、Seminar&Summary专论与综述基于KJ-AHP法的适老化淋浴椅设计探索Design Exploration of an Aging Shower Chair Based on KJ-AHPMethod韩洁,魏新莉,梁银杰,贾玉玉,马炜袁HanJie&WeiXinli&LiangYinjie&JiaYuyu&MaWeiyuan(中南林业科技大学材料科学与工程学院,湖南长沙4 10 0 0 4)摘要:为克服传统设计在洞察老年人真实需求对接产品设计属性精确转化的局限性,文章基于KI-AHP集成方法,探索一款以用户需求为导向的系统化淋浴椅设计方案。首先运用KJ法挖掘老年人在洗浴过程中的真实需
2、求,筛选出适老化淋浴椅的需求指标。进而引入AHP法构建层次结构模型,获得需求指标的综合权重排序,将需求指标转化为设计要素,并对设计方案进行量化评价。通过设计实践验证表明,将KJ法和AHP法集成应用于适老化淋浴椅设计阶段的策略具有可行性。关键词:KJ亲和图法;AHP层次分析法;适老化需求;淋浴椅DOI:10.16771/43-1247/ts.2023.09.007中图分类号:TS664.1文献标识码:A文章编号:10 0 6-8 2 6 0(2 0 2 3 0 9-0 0 4 0-0 5Abstract:In order to overcome the limitation of traditi
3、onal design in understanding the accurately transforming of the real needsof the elderly and the product design attributes,this paper explores a user demand-oriented and systematic design scheme of theshower chair based on the KJ-AHP integration method.First of all,the KJ method is used to mine the
4、real needs of the elderly inthe process of bathing and screen out the demand indicators for shower chairs for the elderly.Then the AHP method is introduced tobuild a hierarchy model,obtain a comprehensive weight ranking of the demand indicators,convert the demand indicators into designelements,and c
5、onduct a quantitative evaluation of the design scheme.It has been verified by design practice that the strategy ofintegrating KJ method and AHP method in the design stage of an elderly shower chair is feasible.Key words:KJ affinity diagram method;Analytic Hierarchy Process;Aging requirements;Shower
6、chair随着人口老龄化速度的不断加快,我国已迈入深度老龄化社会,适老化卫浴产品的需求出现急速增长。目前卫浴产品的设计侧重造型、功能及结构的常规实现,关于老龄化人群需求的针对性产品开发较少 2。作为老年人行为依存的重要载体,适老化产品很大程度影响老年人的安全和体验3。传统设计在洞察老年人真实需求层面具有一定的局限性,如何准确获取并响应用户需求,构建从用户需求到产品设计属性精确转化的淋浴产品设计方法,并将其应用在适老化产品设计阶段显得十分重要。近年来,Kano、K J、Q FD、A H P 等多种设计策略用于概念设计,其中KJ基金项目:教育部产学合作协同育人项目(2 2 0 90 0 4 8 3
7、0 5 2 0 2 0);湖南省生物质基材料绿色低碳智造工程技术研究中心项目(2 0 2 2 TP2033)作者简介:韩洁(1997-),女,硕士研究生,研究方向:家居工程,E-mail:通信作者:魏新莉(197 3-),女,博士,副教授,研究方向:软木制品开发与设计、生物质材料,E-mail:引文格式:韩洁,魏新莉,梁银杰,等.基于KJ-AHP法的适老化淋浴椅设计探索.家具与室内装饰,2 0 2 3,30(0 9):4 0-4 4.HAN Jie,WEI Xinli,LIANG Yinjie,et al.Design Exploration of an Aging Shower Chair
8、Based on KJ-AHP Method.Furniture&Interior Design,2023,30(09):40-44.(A f f i n i t y D i a g r a m),又称亲和图法,是一种探寻产品解决方案的调查分析方法,能从大量繁杂信息中形成有序信息架构,使复杂信息清晰化,这种方法方便设计者在设计环节的前端快速厘清产品的功能需求;AHP(A n a ly t ic a lHierarchyProcess),又叫层次分析法,是一种基于运筹学发展而来的,将定性和定量分析相结合的决策方法,能提高信息的客观性 5。任光培等人针对目标用户的餐盒需求点运用KJ法进行分析,成功
9、设计出适用于目标人群的创新产品,但该方法擅长信息的整理和归纳,缺乏量化分析;罗婷等人运用AHP法计算出银行空间设计要素的权重值,获得各设计要素的优先级 7;宋夷白等人在设计研究中将KJ法与AHP法相结合,总结了社区中老年设施优化的设计策略;尹璐等人运用KJ-AHP法获得客观具体的用户需求,指引了需求设计方案9。上述设计策略的运用未能从定性和定量的角度对具体产品进行设计实践以及验证。本文以老年淋浴椅为研究对象,从用户需求的角度出发将KJ-AHP法集成引入产品设计中,对初始用户需求汇总并进行精简分类处理,准确获取并响应用户需求;求解不同属性需求要素的权重值加以排序,构建从老年需求到方案策略精准转化
10、的设计方法;最终通过方案实施和用户调研对设计方法进行验证。40第30 卷第0 9期12 0 2 3年0 9月1家具与室内装饰F&ID初始需求指标收集环保材料圆角造型防水设施尺寸可调个性冷热标志明显数据可视化通风通气好收纳洗激用品热传递便界面美观易于清洁舒适度造型简约定期维修多角度水流结合智能技术可坐下淋浴材料可降解不易生锈水温易控连接网络智能监测可折叠王干湿分离紧急呼叫设备防霉流线型加热功能保温性能好温度可视趣味性安全结实耐用花酒高度可调图1目标层准则层子准则层指标层图2表1A目标层判断矩阵AXIX11X21/2X31/3表2 X1准则层判断矩阵X1Y1Y11Y22Y31/3表3X2准则层判断
11、矩阵X2Y4Y41Y51Y61/2表4 X3准则层判断矩阵X3Y7Y8图1用户需求清单确立二级需求指标归纳实用多样色彩柔和操作便捷外观设计色彩设计化学属性防滑体压舒适座面合理抗菌起身支撑扶手恒温必备需求设施安全性尺度合理性紧急呼设备材质健康安全扶手尺度合理性座面尺度合理性Y711/5一级需求指标提炼功能定位造型特征材质要素物理属性警报设备智能技术适老化淋浴椅设计期望需求产品体验性功能适配性外观舒适性色彩亲和美观多 温圆角度水流辅助湿度可调节X2211/2Y21/211/4Y51111KJ法获取用户需求1.1目标用户调研流程根据KJ法使信息有序化的优势,来获取适老化淋浴椅的用户需求指标。具体操作
12、分为四个步骤,即选取受访群体、确立访问形式、整合信息分组、构建需求清单。受访群体:目标群体由生活尚可自理的老年人、老年人的家人与护工、养老院内的工作人员、适老化设计领域的专家与设计师组成;访问形式:特色需求将问卷调查与深入访谈形式相结合;信息分组:将收集到的繁杂信息进行有序分类,寻找信息之间的潜在关系,筛除重复需求,合并相似需求;需求清单:将分组信息命名为初始需求指标,按逻魅力需求辑关系归纳为二级需求指标,最后根据二级需求指标之间的潜在联系,整合出系统识别性品质需求水温可视化调节强化视觉信息水温信息呈现动角曲线造型能使用导向性Y851图2 层次结构模型个性需求定期维修服务尺寸方便调节卫生清洁保
13、障X3321Y3341Y6211一级需求指标。1.2需求清单确立需求清单确立是为获取老年群体智能通暖功能淋浴时的具体需求。此次调研的区域主要为深圳、长沙等地的养老机构、老年社区及室外公共活动场所,总计回收问卷共14 2 份,有效问卷135 份,问卷有效率为95%。首先,利用KJ法将用户需求、痛点和未来设想进行筛选,转化出老年淋浴椅指标中的初始需求指标;其次,将零散指标按照方案设计属性进行分类,权重合并为实用多样、操作便捷、外观设计0.5396色彩设计等八个二级需求指标;结合上0.2970述需求清单,精准定位使用者的需求,0.1634最终聚焦提炼为功能定位、造型特征、材质要素和特色需求这四个一级
14、需求指标(图1)。权重0.31960.55840.1220权重0.41260.32750.2599权重0.83330.16672AHP法响应产品设计属性2.1建立层次结构模型运用AHP法与归纳的需求指标相结合,构建出层次结构模型,并将老年淋浴椅的需求层次深入分析,根据需求因素的从属关系,将各个要素自上而下划分成四个层面,分别为目标层、准则层、子准则层和指标层。层次结构模型的总目标描述了研究的最终目的,即适老化淋浴椅设计;根据老年群体的不同需求与产品满意度之间的关系,将准则层划分为三类,即必备需求、期望需求、魅力需求;子准则层是对准则层的具体描述,将准则层指标细化为设施安全性、尺度合理性、功能适
15、配性、外观舒适性等八个要素;从乱序需求中详细筛选出紧急呼叫设备、材质健41Seminar&Summary专论与综述康安全、扶手尺度合理性等16 个三级需求指标,划分为模型的指标层(图2)。2.2构建判断矩阵并计算各项需求指标权重应用AHP法通过层次结构模型构建出合理判断矩阵。其中,目标层用A来表示;准则层用Xi(i-1,2,3)来表示;子准则层用Yi(i-1,2,3)来表示;指标层用Zi(i-1,2,3)来表示,Xij意为在准则层X1、X 2、X 3与目标层A的重要性对比中,Xi对Xj各个指标的相对重要程度,当i一j时,两个指标重要度相同记为1,因此判断矩阵的主对角线元素为1;当Xj0且满足X
16、ij乘以Xji=1时,判断矩阵为正互反矩阵,即1/Xj12-13。判断矩阵的指标Xij用Saaty提出的1-9 级重要性标度法对结构模型中的各层次指标进行赋值,可以在权重数值上体现各个指标的重要程度 14。为了保证最终结果更具客观性,由10名产品设计师、4 位适老化领域学者、6名养老机构工作人员、2 0 名老年人及产品设计专业的学生共同完成此次赋值工作。采用九级标度法对各层次中两两指标进行打分,根据层次结构模型构建相应的判断矩阵并计算出权重值,结果见表1、表2、表3、表4。将判断矩阵中的元素按照列进行归一化处理,设判断矩阵,具体计算方式如下:aj=aujlZay;(i j=1,.n)1将归一化
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