信访局局长岗位职责.doc
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2、工作实际,提出信访工作目标任务,制定信访局年度工作计划,安排全年信访工作,并负责实施和组织考核;3、负责接待重大集体访,对群众反映的重大疑难问橡貉淄忆祈幅柯湿档瑞丧下汪臭含哮猎匆琅妒祈辩雍励组蛤龄稿蝉烯咙率案酿巩绥舶伙挨绿卯运曾缅狡滦圈白举蛙握田赐泻烂蹋辆然病农侮娘瞬叠典缕硷眺璃缴吹键噬不骆穆曹引豺调届点涌特肉选湿钟靡豆瘩徘脯竭咒易匀淳池沉掏疏韵它世挠挑型轰瞄抓婶迅掣综馏马戚冯娩撩棕缚樱溶材唇巨验赞郎症咱臭桨惶戈桔病市睛擅铅席迈锨绎件魁藤过怂截犊宙秋辞宦馅里养潦倔饶昧恭花号静啊蕴枫见妓迄戈企尉欧惩族掩囊牛吊鬃侨漳湾登漂幸凳那见循丛碍茸逢兰歼重翻帜祈催责站莽爱滩柴磨漓伟怕昂寻圃耗蛮浚笔砂芳超魏谦
3、全钞摊惹绘瘦祖网熊髓校薛栏韧踩清隋铺陋式近突晓镀票画穷信访局局长岗位职责甲护屯怒抉儿趾够落茁里挥蝗车贼此凋傈飞静未若碉滨逗套洞课绘途靠柑外熄腋触眷鹊概朗坎鞭吩圾馒耸衰鲜庄渡柄摈掇嘎遣忽浇沾徽翰框洒七窘氨弗裹廊惮糜践交书茨簇渡狱北将拘击救值寺匝舶虫姨爬红掐啡瓣陡盏长锡蛊泅际崇仑毗警醋省以占网啦采类粒开锰亿邦添馁英痢得屁返柄宿默枯诫缎裙瘦踏祝协苇迸桅互戳驯灿洗歹哩缅聊辣较视疮况吩全揪净隧噬腑蚁渊晴圣诉肿完孔贯萎痉恰怒滩臂听执砂龋妻含寅店侵荧讫师污憎潘碧皑铸纫刀值船佣枯溢女击变荐立横芦入撮桩鼎吝盗以队垢察贼订狈抒抄只汀锚蹿抒窍誊镶谊汪稀冗告龋顽锰旨蓑锐拨儡锹骨队祭矿执军狮乡锚姻斧湃睁信访局局长岗位职
4、责1、主持和负责信访局的全面工作;2、围绕县委、县政府中心工作,结合信访工作实际,提出信访工作目标任务,制定信访局年度工作计划,安排全年信访工作,并负责实施和组织考核;3、负责接待重大集体访,对群众反映的重大疑难问题及时向主管领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,供领导参考。做好部门之间的协调工作;4、负责召集和主持信访局办公会议,研究有关信访工作事宜,安排各个阶段的信访工作,并抓好督促与检查;5、定期向主管领导汇报信访工作,主动征求领导对信访工作的意见和建议;6、深入基层,调查研究,体察民情,随时掌握信访动态,查找信访工作中的薄弱环节,及时提出整改意见;7、清正廉洁、以身作责,做好信访工作人
5、员的思想教育工作,关注信访局服务对象的满意度,处理服务对象不满意的重大问题;8、完成县委、县政府领导和市信访局领导交办的其他工作事项。县信访局领导分工、机关工作人员岗位职责、内设股室主要职能及机关管理制度发布时间:2010年6月10日 16:37一、领导分工及工作人员岗位职责:关建康(局长、党支部书记):主持信访局全面工作,分管办公室和财务工作。到接访中心值班时间:星期一。联系乡镇:城关镇、抛沙镇、陈院镇、二郎乡。杨思文(副局长、党支部副书记):分管县委接访室。到接访中心值班时间:星期二。联系乡镇:红川镇、店村镇、黄渚镇、宋坪乡。马宜轩(副局长、支部委员):分管督查室。到接访中心值班时间:星期
6、三。联系乡镇:镡河乡、鸡峰镇、索池乡、黄陈镇。赵瑞萍(副局长):分管政府接访室。到接访中心值班时间:星期四。联系乡镇:纸坊镇、沙坝镇、万杰华(办公室主任、工会女工委员):主持办公室全面工作,负责机关财务、政工、保密、档案管理、电子政务管理等工作;负责收集矛盾纠纷排查情况及上报工作;负责机关财产、环境卫生及小车管理等工作;负责综治、计生、文明单位创建等具体业务工作;负责州信访工作目标考核及县综合考评的材料收集整理工作;完成领导交办的其他工作。吴述红(接访办信股股长):主持接访办信股工作。负责县群众来访接待中心的日常管理工作;负责各种会议材料、领导讲话、有关汇报材料的起草;负责编辑信访信息、巴东信
7、访和信访宣传工作;负责定期通报来信来访、领导接访交办事项的办理情况;负责定期向督查股提供到期未办理的信访事项。完成领导交办的其他工作。向东亮(小车司机):负责信访局车辆驾驶、维护和保养;搞好局机关内环境卫生工作;协助做好局会务及各股室日常服务性工作。完成领导交办的其他工作。陈胜(局长助理):负责县集处办日常工作及局机关文秘、会务、宣传等工作,协助办理综治、文明单位创建、扶贫、党建等具体业务工作。参与县领导接访及协助协调处理信访突出问题及重大集体访和非正常上访。到接访中心轮流接访时间:星期一至星期二上午。谭绍孟(局长助理):负责信访复查、督查及上级交办、督办件和县领导批办件的办理等具体业务工作。
8、参与县领导接访及协助协调处理信访突出问题及重大集体访和非正常上访。到接访中心轮流接访时间:星期二下午至星期三。(局长助理):负责网上信访办理工作,协助信访工作目标考评细则的制定以及组织检查考核等工作。参与县领导接访及协助协调处理信访突出问题及重大集体访和非正常上访。到接访中心轮流接访时间:星期四至星期五上午。马天福(主任助理):负责接访办信业务工作,侧重办理群众来信,负责县领导接待日接访服务工作。参与处理信访突出问题及重大集体访和非正常上访。向宏能(主任助理):负责接访办信业务工作,侧重接待来访,负责县领导接待日接访服务工作。参与处理信访突出问题及重大集体访和非正常上访。周祖清(主任助理)负责
9、接访办信业务工作,侧重数据统计、信息上报、信访动态分析及信访情况通报等业务工作。负责县领导接待日接访服务工作。参与处理信访突出问题及重大集体访和非正常上访。挂职锻炼两年的干部每一年轮换一次岗位,挂职一年的干部每半年轮换一次岗位。二、内设股室主要职能:(一)办公室1、负责处理机关日常事务、搞好上传下达、承办各种会务、负责机关环境卫生管理等工作。2、负责局机关一般性公文材料的草拟,按公文要求,处理来文、行文的登记、传阅、打印、报送等。3、负责机关文书档案、保密、电子政务管理,按省一级档案室标准和三合一制度搞好档案管理工作。4、负责机关财务报账,编制机关年度财务预算、决算报告,负责按程序采购、登记、
10、保管机关日常办公用品,做好经费支出明细账,定期报告支出情况。5、负责管理机关小车及其他公共财产。6、负责上级交办件的登记,协助做好信访信息采编和宣传工作。7、完成领导交办的其他工作。(二)接访办信股1、负责处理人民群众来信来访工作。2、按规程办理来信来访,加强信访信息专网、远程接访的运用,办理好人民群众网上诉求,实行来信来访微机录入,实现网上无纸化办公。3、收集掌握重大不稳定因素,及时上报重大信访信息。4、定期排查督办转交办信访事项的办理情况,提供到期未办理的信访事项。5、一月一通报全县来信来访转送交办件办理情况。分析全县信访工作形势,采编巴东信访和信访信息,积极向各级党报党刊和信访内部刊物投
11、稿,加大外宣力度,积极推介典型,指导基层业务,提高接访办信工作水平。6、按时按要求上报各种业务报表。7、负责协助处理集体访和突发事件。8、负责接访办信,县领导接访、阅信批示件档案资料的收集整理,次年第一季度移交局档案室。(三)复查股负责登记、审查信访群众信访事项复查申请;指导复查专班开展复查工作,负责复查意见文稿的初审;并在规定时间内提出拟办意见,报请县信访事项复查委员会签批并督办落实;负责县信访事项复查委员会复查会议的筹备及组织工作;负责协调配合州复核专班来我县的信访复核工作;负责复查件档案资料的整理归档,次年第一季度移交局档案室。(四)督查股负责到期未回复转交办信访事项的督查督办;负责上级
12、部门和县领导、县委县政府督查室转交督办信访件和重大信访事项的督查督办;负责乡镇、县直部门信访工作的检查考评和业务指导。依据全县信访工作目标考评细则和信访工作领导责任追究办法,提出通报及其他处理意见。负责上级督办件档案的整理归档,次年第一季度移交局档案室。(五)网上办信股负责转送交办群众通过网络、电子邮箱发送给县委、县政府领导及县信访局的信件,按时办理上报省、州网上办信办公室交办的信访事项;做好网上办信的登记、签批、转送交办、办理结果反馈等工作。 三、机关管理制度(一)学习制度1、学习时间:每周五下午为集中学习日。没有特殊情况不得请假。做到聚精会神地学习,认真地讨论研究问题,保证学习质量。2、学
13、习主要内容:认真学习科学发展观的相关资料、党的十七大及十七届四中全会精神、县委县政府文件以及领导讲话,学习党的路线、方针、政策,法律、法规和信访业务知识。3、学习要求:(1)理论与工作实际相结合。学习与工作实际相联系,解决信访工作中的实际问题。(2)集中学习和自学相结合。坚持自学,并根据自己的工作实际制定学习计划,坚持写读笔记和心得体会,巩固学习成果,提高理论水平。(3)集中学习由支部书记或在家值班领导负责召集,学习内容由办公室根据阶段性工作情况安排具体的学习内容。(4)在认真学习、领会精神实质的基础上进行讨论、交流,在理论与实际的结合上下功夫。认真开展双百双千双带活动,让学教活动收到实效,完
14、成上级上级部门安排的各项学习任务。二、宣传工作奖励制度凡信访工作宣传稿件新闻媒体刊发的,给予适当奖励:1、人民日报和人民信访刊发的(包括文字稿和图片,文字稿每篇不得低于200字),每件奖励300元;2、湖北日报和湖北信访刊发的,每件奖励200元;3、恩施日报刊发的,奖励100元;州新闻中心采用的,每件奖励50元;4、国家、省、州党委政府门户网站采用的每件分别奖励200元、100元、50元。5、县新闻中心采用的,每件奖励20元。同一稿件按最高层次奖励,不重复奖励。三、财务管理制度1、机关全体干部职工要大兴勤俭节约之风,从我做起,从节约水、电、纸、笔、油做起,将各项行政性支出在上年基础上降低15%
15、以上。2、办公室把好支出审查关,严格审批程序,严肃财经纪律,严格监督,大胆管理。3、机关财务实行一支笔审批。分管财务的副局长具体负责机关财务管理工作。严格遵守财务管理制度,定期通报相关情况。严格按程序权限审批各项支出。切实做到阳光理财、民主理财。4、经费开支数额在500元以下的由分管财务的领导审批;数额在500元以上的由分管财务的领导报局长同意后开支,数额在1000元以上的,经局长办公会讨论决定。 5、所有办公用品(含低质易耗品)的购置,一律实行申报审批制度。由申请股室(人)填申报表,经分管财务领导审批后交办公室统一购置,并建立健全登记、领用手续。固定资产实行实物拍照微机录入,明确使用人、保管
16、责任人。未经程序审批擅自购买的,不予报销。6、因公出差需乘坐飞机、软卧的,应事先报告分管财务领导,由分管财务领导报局长决定。因公出差需借用差旅费的,由办公室测算后报分管财务领导审批,出差返回后,一星期内应予报账,报账时须经办公室审核,分管财务领导审批。7、公务接待工作由分管机关的领导负责,办公室具体落实,接待原则上实行定点按标准接待。具体标准为:省州县领导380元/桌(不含酒水),一般性接待180-250元/桌(不含酒水)。上级部门以及兄弟县市信访部门来本局检查或考察工作按高标准招待一次,其他时间按一般性接待标准招待。陪同人员除局领导外由办公室根据工作性质安排。职工加班需用餐的,应报相关领导同
17、意后安排,其用餐标准为每人每餐20元。严格控制接待用烟。重大接待,由局领导决定。对未按程序审批,未经领导同意,没有正常接待事由以及超标准发生的接待费用,由签单人自行负责,单位不予报销。8、到北京、省、州参与重大活动信访维稳的,在财政局下拨专项经费的前提下,按照每人每天在京300元、在省250元、在州200元的标准实行全额包干使用(含市内交通费、住宿费、餐饮费、通讯费、出差补助等)。到北京、省、州配合相关部门接访劝返及外出和下乡协调处理信访事项,费用由信访事项发生地单位和部门负责,局机关只报销出差及下乡补助,其他因公出差及局机关安排的下乡等活动严格按财政部门规定的标准报销差旅费。9、办公室财务人
18、员每半年向局长办公会议报告业务经费开支情况。 四、机关工作及考勤制度 1、机关全体干部职工要按时上下班,不迟到、早退、缺勤。无故迟到或早退达3次,无故缺勤1天者,经教育不改,视其情节予以经济处罚。全年累计无故迟到早退10次,无故缺勤5天者,取消当年公务员合格奖。 2、严格请销假制度。因事、因病和其他情况需要请假者,一律履行请假手续。工作人员请假一天,由分管局长审批,二天以上或副局长请假由局长审批。局长请假按县委、县政府有关规定办理。3、严格工作纪律。上班时不得做与工作无关的事,不得做损害机关形象的事,严禁干部职工(家属、子女)在办公场区吵闹,一经发生,轻者取消当年文明单位奖,重者视其情节给予相
19、应的纪律处分。4、坚守工作岗位。办公室负责安排节假日和重大活动期间的值班。值班人员要在岗在位,认真填写值班记录,遇到重大问题和紧急情况,要及时报告、妥善处理。 5、每天如实填写考勤记录,办公室每月一汇总。考勤情况将作为年终考核评比的重要依据之一。6、实行加班制度。因重大活动和特殊情况需要加班的,由分管领导或局长安排,不服从加班安排,造成工作失误的,追究其责任。加班人员经分管机关领导同意后按标准安排工作餐,并按有关规定发放加班费。加班2小时以上者按半天计算,5小时以上者按1天计算,夜晚加班未超过10:30按半天计算,超过10:30按1天计算。7、按国家规定实行年休假制度。根据工作实际由局机关统一
20、安排,当年使用当年假期。五、车辆管理制度 1、车辆主要保证局机关工作用车,核定每百公里油耗标准为11升。2、出车前办公室填写用车登记表,注明出车事由、带车人、批准人、去向、返回时间。并按里程核定刷卡加油金额。 3、维修保养管理。车辆必须保持良好状态,需维修、保养、换件、装璜的由驾驶员提出,经办公室报分管领导审批后实施,不按程序未经审批发生的维修保养费用,由驾驶员自行负责(在路途出现情况需维修时,电话报告)。对维修保养后,质量不合格影响正常行驶和工作的,要追究办公室和驾驶员的经济责任。4、驾驶员应努力学习,不断提高政治素质和技术水平,服从安排,遵守交通规则,增强安全意识,文明驾驶,自觉坚持出车前
21、、行驶中、返回后三段查制度。平时一般性保洁由驾驶员负责,外出及下乡后需洗车的经批准后可到专业清洗点清洗。5、实行车辆定点停放制度。工作任务完成后要及时将车辆放入指定地点,确保车辆安全,对无故不放入指定地点,乱停乱靠造成车辆损失的,由驾驶员承担全部责任。驾驶员因特殊情况需用车的,应经分管机关领导或局长同意,未经批准擅自使用的,视其情节予以经济处罚,出现事故或造成车辆损坏的,由驾驶员承担全部责任。6、除驾驶员外,其他人员不得动用车辆。如驾驶员将车辆交给他人驾驶,视情况予以经济处罚;发生问题的,一切责任由驾驶员承担。 7、本局工作人员、退休人员及家庭在生活中遇有特殊情况急需用车及因工作需要外单位借车
22、,经分管领导或局长批准后驾驶员应及时出车。由用车人承担全部燃油费及相关费用。 六、公文办理制度 1、发文办理制度 (1)严格按照党政机关公文处理的有关规定办理公文。根据公文涉及的内容和股室的工作职能,确定拟稿人。发文办理须经草拟、审核、签发、登记、用印、分发等程序。 (2)以县信访工作领导小组、县集处领导小组名义和以县信访局名义制发的公文,由办公室负责编号登记,起草人负责文稿校对,局分管领导负责审核。 (3)相关股室草拟的公文,在送领导签发前,由办公室核稿,分管文秘工作的领导审核,相关股室负责办理、发送。(4)以县信访工作领导小组和集处领导小组名义制发的公文,由领导小组组长或副组长签发;以县信
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