国内游客体验研究热点演变与趋势——基于CiteSpace的可视化分析.pdf
《国内游客体验研究热点演变与趋势——基于CiteSpace的可视化分析.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国内游客体验研究热点演变与趋势——基于CiteSpace的可视化分析.pdf(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第2 3卷 第1 7期2 0 2 3年 9月 科 技 和 产 业S c i e n c eT e c h n o l o g ya n dI n d u s t r y V o l.2 3,N o.1 7S e p.,2 0 2 3国内游客体验研究热点演变与趋势 基于C i t e S p a c e的可视化分析赵晓艳1,石 峰2(1.曲阜师范大学 地理与旅游学院,山东 日照2 7 6 8 0 0;2.曲阜师范大学 地理与旅游学院,山东 日照2 7 6 8 0 0)摘要:游客体验研究对发展高品质旅游具有重要意义。利用C i t e S p a c e软件对中国知网数据库内近二十余年的游客体验文
2、献进行分析,多视角探讨游客体验的研究热点演变与趋势。结果表明:研究热点主要为探究游客体验基础概念、表现形式和发展领域3大研究方向;前沿趋势集中在系统理论、旅游供需、旅游产业发展和政策理念及旅游研究方法4个方面。未来我国游客体验的发展应在构建理论体系、深化热点主题、拓宽研究视角和创新研究方法4个方面进行深化。关键词:游客体验;C i t e S p a c e;知识图谱;研究热点中图分类号:F 5 9 0.8;F 7 1 3.5 5 文献标志码:A 文章编号:1 6 7 1-1 8 0 7(2 0 2 3)1 7-0 2 4 4-0 9收稿日期:2 0 2 3-0 5-3 0作者简介:赵晓艳(1
3、 9 9 0),女,山东日照人,曲阜师范大学地理与旅游学院,硕士研究生,研究方向为旅游管理;通信作者石峰(1 9 7 4),男,河南焦作人,曲阜师范大学地理与旅游学院,副教授,硕士研究生导师,研究方向为旅游目的地开发与管理。游客是旅游体验的主体,关于游客体验的探讨早已有之。C o h e n1最早提出旅游体验(t o u r i s te x-p e r i e n c e)的概念,并从现象学的角度进行过深入探讨。国外对游客体验的研究,从旅游体验的概念及本质、体验类型、体验质量、基础理论、研究方法、作用效果等多方面展开。众多学者佐证了运用现象学方法的思维模式来研究旅游体验,进而引发了国内外学者
4、对游客体验研究的热潮2。马天和谢彦君3从旅游情境在现象世界中的现象学思路,认为游客体验是旅游者的一种身心畅爽感受,是一种心理现象和愉悦体验;谢彦君4对旅游体验的定义、内容、特点、质量等方面做了详细的框架整理。综述近些年学者的研究,旅游体验的研究有现象学、诠释学、符号学、人类学、社会学、经济学、地理学、管理学等多个视角,主流的游客体验相关理论有真实性理论、心流理论、凝视理论、具身理论、场域理论、符号互动理论、价值共创理论、情绪传染理论、互动仪式链理论、满意度理论和口碑理论等。游客体验的作用效果主要体现在旅游者的态度、情感、行为意愿等方面。国外游客体验的理论体系已相对较成熟,因此对国内游客体验理论
5、体系的完善和整理显得尤为重要。知识图谱是指通过数据挖掘、信息分析、科学计量和图形绘制等一系列处理来可视化地展现某一学科领域知识的方法5。鉴于游客体验的理论体系在旅游实践中具有重要意义,利用C i t e S p a c e知识图谱工具,系统性梳理国内游客体验的相关文献,可视化地展现游客体验领域的热点、演变与趋势,以期为相关研究提供参考。1 数据来源与研究方法1.1 数据来源为筛选出有效文献样本,选取中国知网为统计数据来源,将检索主题设置为“游客体验”,检索时间跨度为2 0 0 02 0 2 2年,共检索出26 6 2篇相关文献,除去会议、报纸等无效文献,获得有效文献为24 9 5篇,其中学术期
6、刊15 1 1篇,硕士论文9 3 4篇,博士论文5 0篇,以此作为C i t e S p a c e的分析样本进行研究,探索我国游客体验的研究热点演变与趋势。在研 究 的 过 程 中,从 中 选 取 北 大 核 心 期 刊、C S S C I(中文社会科学引文索引)和C S C D(中国科学引文数据库)来源期刊,共2 7 2篇核心期刊文献作为高关注度文献进行对比分析。1.2 研究方法运用C i t e S p a c eV.5.7.R 5软件中关键词共现、聚类等多项功能对已筛选出的相关游客体验的有效文献进行科学计量分析。通过分析游客体验研究的相关知识图谱,理清国内游客体验的热点演变与趋势。44
7、22 研究文献主要特征2.1 文献数量分布图1 2 0 0 12 0 2 2年游客体验文献全部期刊和核心期刊发文量利用文献发表的数量和时间可粗略窥探某研究领域的关注度及整体发展趋向。本文以在中国知网数据库检索得到的26 6 2篇(其中核心期刊2 7 2篇)游客体验相关文献作为数据来源,绘制了游客体验文献逐年发表数量统计图(图1)。由图1可知,我国游客体验的文献数量整体上呈缓慢上升的趋势,可以将其分为萌芽期、过渡期和增长期3个阶段:第1阶段的萌芽时期在2 0 0 12 0 0 7年,文献数量较少且增速缓慢。1 9 9 8年美国学者约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩6首次提出体验经济的概念,之后该理论逐渐应
8、用于旅游领域。国内学者谢彦君教授较早研究旅游体验,探讨了旅游体验的基础理论,随后游客体验引发了国内学者的关注。第2阶段的过渡时期在2 0 0 82 0 1 7年,文献数量增多且增速平稳。2 0 0 8年,奥运会在中国北京顺利举行,奥运游成为新热点。文化和旅游部将2 0 0 8年确定为“中国奥运旅游年”,并推出了3 2条奥运精品旅游线路,这也带动了游客体验文献数量的显著增加。在这1 0年期间,国家出台并实施了一系列支持和促进旅游发展的政策,带动了旅游业的发展和学者们对旅游研究的热潮。一些学者试图构建游客体验的基本研究范畴和理论框架。游客体验被融入更多的学科视角,出现了一些对策性研究文献。第三阶段
9、的增长时期为2 0 1 8至今,文献数量显著增多。2 0 1 8年,国家修正了 中华人民共和国旅游法 并实施了一系列促进旅游发展的政策,中国开启全域旅游、文旅融合新时代。游客体验受到越来越多学者的关注,旅游体验的理论体系、研究视角和方法等都越来越全面和深入。此外,对比核心期刊和全部期刊的整体发文量,核心期刊文献数量持续较低,表明高质量的游客体验文献较少。2.2 文献学科领域分布将游客体验全部文献数据的学科类别做前1 0名排名统计(表1)。由表1可知,游客体验研究主题涉及旅游、农业、文化、建筑科学与工程、经济等众多学科。从筛选出的北大核心期刊、C S S C I和C S C D来源期刊文章共2
10、7 2篇中选取前2 0 0篇进行详细分析,统计出其学科分布排名占比统计(表2)。由表2可知,旅游占比最高,与农业经济、文化、贸易经济、宏观经济管理与可持续发展五种学科类别交叉率为2.5%,证明游客体验研究的核心期刊文献交叉融合明显度不大。表1 游客体验文献涉及的学科类别前1 0名发文量排名统计学科类别排名发文量/篇占比/%旅游123 0 05 5.2 2农业经济22 9 97.1 8文化32 6 26.2 9贸易经济41 9 54.6 8建筑科学与工程51 8 84.5 1服务业经济61 5 03.6 0企业经济71 0 22.4 5文化经济89 72.3 3宏观经济管理与可持续发展98 11
11、.9 4信息经济与邮政经济1 07 21.7 3表2 游客体验学科分布排名占比统计学科类别排名占比/%旅游19 0农业经济27文化36贸易经济46宏观经济管理与可持续发展55.5 02.3 文献期刊统计分析对全部发文期刊进行分析统计(表3)。由表3可知,旅游类普通刊物 旅游纵览 排名最高且数量最多,而旅游类权威核心期刊 旅游学刊 仅排第3名且数量和占比不多。说明该领域高质量的期刊542 赵晓艳等:国内游客体验研究热点演变与趋势 文章相对不多,游客体验依然有很大的挖掘潜力,值得更多的学者探讨研究。表3 游客体验研究文献期刊统计期刊名称发文量/篇排名占比/%旅游纵览1 4 312 5.5 8当代旅
12、游3 325.9 0旅游学刊3 235.7 2中国旅游报3 045.3 73 研究热点演变与趋势3.1 研究热点分析3.1.1 关键词共现分析通过研究关键词共现的词频可探究某领域的研究热点及核心。依据C i t e S p a c e绘图软件,制作了游客体验关键词共现图谱(图2)。游客体验关键词共现图谱中有6 2 7个节点,19 4 9条连线,整体网络密度为0.0 0 99。图中网络节点和圆圈的大小与关键词词频呈正相关关系;各点联系紧密度与关键词之间的关联性呈正相关关系。结果显示,大众关注的游客体验热点集中在游客满意度、游客感知、体验价值、游客体验质量、重游意愿、行为意向、影响因素等与游客相关
13、的方面,体验经济、红色旅游、智慧旅游、生态旅游、民宿等国家政策和行业前沿方面以及旅游景区、乡村旅游、文化旅游、旅游产品、主题公园等旅游供给方面,扎根理论、网络文本分析、重要性-表现程度分析(i m-p o r t a n c e-p e r f o r m a n c e a n a l y s i s,I P A)、活动、环境、体验与利益(a c t i v i t y,s e t t i n g,e x p e r i e n c e,b e n e f i t,A S E B)栅格分析法等研究方法层面,说明游客体验的研究主题和方向多样化。3.1.2 关键词频次和中心度分析C i t e
14、S p a c e软件可对关键词的中心度、频次、突现度和聚类进行分析。其中,关键词频次表示关注度,关键词的中心度与它在图谱中的影响力呈正相关关系,数值越大,建立共现关系的可能性越大,大于0.1的节点称为关键节点7。为初步分析游客体验研究的热点和前沿,利用C i t e S p a c e软件的分析功能对关键词中心度和频次进行汇总排序(表4)。由表4可知,以“游客体验”为核心节点,中心度和词频排前2 0名的高频关键词与前文图2关键词共现图谱高度吻合,游客体验的热点主要概括为以下3个方面:一是旅游供给领域,有旅游景区、主题公园、乡村旅游、文化旅游、旅游产品等;二是旅游需求领域,主体为游客,关键词有
15、游客体验、游客满意度、体验价值、游客感知、影响因素等;三是产业发展及理念政策领域,有体验经济、旅游开发、红色旅图2 游客体验关键词共现图谱表4 游客体验高频关键词中心度及词频统计序号频次中介中心性年份关键词14 8 60.6 52 0 0 4游客体验22 8 60.3 62 0 0 4旅游体验31 3 40.1 62 0 0 8游客满意度41 1 50.0 92 0 0 8乡村旅游58 60.0 72 0 0 6满意度68 10.0 82 0 0 3体验78 10.0 72 0 0 4体验经济86 40.0 42 0 0 3旅游景区96 00.0 22 0 1 4智慧旅游1 05 90.0 4
16、2 0 0 8体验价值1 15 60.0 72 0 1 1游客感知1 25 40.0 42 0 0 5游客1 34 50.0 62 0 0 5主题公园1 44 40.0 32 0 0 6旅游产品1 54 30.0 22 0 0 6影响因素1 64 20.0 22 0 0 9旅游开发1 73 80.0 22 0 1 3红色旅游1 83 70.0 12 0 1 4智慧景区1 93 40.0 72 0 0 4游客管理2 03 20.0 72 0 0 3旅游游、智慧景区、游客管理等。这表明游客体验研究体系较完善,与国家战略较为密切,且主要集中于游客体验的理论探索及如何提升游客体验,对于游客体验的实证性
17、研究空间还很大。3.2 研究主题方向关键词聚类可以反映论文的核心,展现该领域的研究主题和热点趋势。C i t e S p a c e的L L R算法(L o g-l i k e l i h o o dr a t e)是聚类标签提取算法之 一,L L R越大的词越具有对这个聚类代表性8。对游642 科技和产业 第2 3卷 第1 7期 客体验的关键词共现图谱进行L L R聚类处理,得到游客体验关键词共现L L R聚类图谱(图3)和关键词共现图谱L L R聚类分析表(表5)。在分析关键词聚类时,聚类模块值(Q)和聚类平均轮廓值(S)为权衡聚类的重要指标,普遍将Q0.3认为聚类结构明晰,S0.5为聚类
18、划分合理,若S0.7,则表示聚类令人信服9,本次计算Q=0.4 3 50.3,S=0.7 7 40.7,表明该聚类图谱合理且有效,可以展现游客体验领域的研究主题和研究热点。聚类标签为同一聚类中值最大的关键词的代表,聚类标号数字越小,表明聚类中包括的关键词越多。由表5可知,从聚类子簇中含有每个聚类下所包括的聚类关键词信息,根据不同研究热点出现的不同时间年份,可分析热点演变背后的原因和逻辑。由聚类#8、聚类#9和聚类#1 1分析可见,2 0 0 72 0 0 8年,奥运游开启,世博游筹划,带动了旅图3 游客体验关键词共现L L R聚类图谱游业的迅猛发展,众多的风景名胜区、国家公园、传统村落等旅游资
19、源被发掘,同时国家也开始重视旅游的规划与管理,学者们对旅游产品的提升策略、优化策略等研究更加深入和全面。随着国家政策的带动和旅游业的发展,对旅游地的环境保护和游客管理变得尤为重要。2 0 0 9年,游客管理、生态旅游、环境影响调控、游客体验管理成为新的热点。由聚类#3和聚类#5可见,体验经济时代的发展,促使对游客体验的研究成为新热点。随着“2 0 1 1中华文化游”的启动,我国的世界文化遗产、世界自然遗产、国家级非物质文化遗产等文化宝藏为中国旅游业发展奠定了丰厚的文化基础。2 0 1 1年,对世界遗产、非物质文化遗产等的研究成为热潮,同时众多学者开始注重研究方法的运用,A S E B栅格分析使
20、用广泛。由聚类#1 2可知,2 0 1 2年是国家旅游业政策变革的一年,随着相关旅游政策的颁布,旅游产品开发、文化旅游产品成为该时期的热潮,众多学者开始从体验视角出发研究旅游。由聚类#0、聚类#1、聚类#2和聚类#7可知,2 0 1 32 0 1 4年,随着2 0 1 3年新 旅游法 等政策的出台,对游客体验的研究进入新的高度。旅游景区注重可持续发展,新科技的运用带动了智慧景区的发展,主题公园满足了不同游客群体的需求。体验式旅游的热潮持续不断,对游客满意度、体验价值、价值共创、影响因素等更深入的研究陆续出现。研究方法多样,有网络文本分析、扎根理论等。由聚类#4和聚类#6可知,2 0 1 52
21、0 1 6年,出现了一系列相应国家政策和号召的旅游热词:乡村旅游、乡村振兴、红色旅游、高质量发展、智慧旅游、文化旅游等。众多学者从游客感知角度探究旅游,研究数据多为网络文本,研究方法较多采用内容分析法等。综述,游客体验的研究热点演变与当时的时代背景和国家政策、大政方针等紧密相关,紧跟时代潮流。表5 游客体验关键词共现图谱L L R聚类分析结果聚类标号聚类命名频次聚类子簇出现年份#0游客体验7 5游客体验、智慧景区、旅游体验、文本分析等2 0 1 3#1体验价值6 9体验价值、主题公园、游客满意度、价值共创等2 0 1 4#2游客6 2游客、体验、满意度、扎根理论、影响因素等2 0 1 3#3旅
22、游体验5 1旅游体验、游客体验、A S E B分析、世界遗产等2 0 1 1#4网络文本5 0网络文本、游客感知、文化旅游、内容分析法、乡村民宿等2 0 1 6#5体验经济5 0体验经济、旅游开发、A S E B栅格分析法、非物质文化遗产等2 0 1 1#6乡村旅游5 0乡村旅游、乡村振兴、红色旅游、高质量发展、智慧旅游等2 0 1 5#7旅游景区3 5旅游景区、可持续发展、体验式旅游、网络文本分析等2 0 1 3#8旅游管理3 4游客管理、生态旅游、环境影响调控、游客体验管理等2 0 0 9#9旅游2 5旅游、风景名胜区、国家公园、规划与管理等2 0 0 7#1 0旅游产品开发2 2旅游产品
23、开发、开发、文化旅游产品、体验视角等2 0 1 2#1 1旅游产品2 1旅游产品、传统村落、提升策略、优化策略等2 0 0 8742 赵晓艳等:国内游客体验研究热点演变与趋势 利用C i t e S p a c e软件绘制游客体验关键词时间线图谱(图4)可更好地反映国内游客体验研究的时序特征。时间线图谱中不同颜色的横向时间线表示为不同的聚类,不同大小的节点所在的年份对应该关键词首次出现的年份1 0。由图4可知,“#0游客体验”“#1体验价值”“#2游客”“#3旅游体验”等聚类标签,体现了社会学、人类学、心理学的研究视角;“#5体验经济”“#8游客管理”等聚类标签,着眼于经济学、管理学的研究视角
24、;“#6乡村旅游”“#7旅游景区”“#9旅游”“#1 0旅游产品开发”“#1 1旅游产品”等聚类标签,出发自旅游学、地理学的研究视角。此外,“#4网络文本”等聚类标签表明学者对游客体验研究数据、研究方法的应用。图4中不同颜色的关键词连线交叉较为密集,表明游客体验跨学科、多角度的研究视角显著且研究领域广泛。关键词不同年份的节点大小不同,表明不同年份游客体验的研究侧重点不同。由图4可知,2 0 0 32 0 0 4年,为游客体验研究的起步阶段。随着谢彦君教授开启了旅游体验这一研究领域,引发了国内众多学者对游客体验的研究热潮,大量的聚类标签始发于这一阶段。图4 游客体验关键词时间线图谱综合分析图3、
25、图4和表5中的关键词聚类标签,将游客体验的热点主题归为研究3大方向,方向1为游客体验基础概念群,包括“#0游客体验”“#3旅游体验”等;方向2为游客体验的表现形式,如研究主体“#2游客”,研究体验质量“#1体验价值”,研究背景“#5体验经济”,研究数据和方法“#4网络文本”,研究客体“#7旅游景区”,方向3为游客体验的发展领域研究,包括“#6乡村旅游”“#8游客管理”“#1 0旅游产品开发”“#1 1旅游产品”。1)游客体验基础概念群研究。在学术界,学者们从不同的视角理解游客体验。邹统钎1 1从游客的参与过程及其形成感受分析旅游体验。谢彦君4通过现象学的方法探究具体旅游情境中的游客的感受、旅游
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 国内 游客 体验 研究 热点 演变 趋势 基于 CiteSpace 可视化 分析
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。