公共出行行业的数字化转型探索与实践.pdf
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1、86人民公交PEOPLES PUBLIC TRANSPORTATION2023/9总第 165 期公共出行行业的数字化转型探索与实践文/徐琦 通卡联城网络科技有限公司行业现状近年来,受疫情以及多样化出行方式飞速发展影响,全国城市的公共出行企业都经历了严冬,资金紧张、经营困难、市场冲击成为后疫情时代我们面临的共性问题。就市场方面来说,公共出行行业客运量呈断崖式下跌,部分城市公交客运量降幅超50%,市场份额也随之减少,公交的不可替代性被严重削弱,社会价值和经济价值降低;就政府补贴方面来说,经济下行压力大,各地财政透支严重,使得原本捉襟见肘的公交财政补贴进一步萎缩,严重依赖财政补贴的地面公交行业面临
2、存续危机;就企业自身来说,企业内部缺乏经营活力,人工管理成本巨大,运营效率过低,整体竞争力不足。围绕当前行业发展面临的新环境、新问题、新挑战,提高行业数字化水平,注定成为行业融合发展的主题。公共出行行业的数字化转型探索与实践公共出行行业的数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势,不断应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术,激发数据创新驱动潜能,提升公共出行行业在信息时代的发展能力,增强企业核心竞争力,实现转型升级和创新发展的过程。通卡联城网络科技有限公司(简称通卡联城)成立于2015 年4 月,由杭州、苏州、无锡、成都、厦门、吉林、大连、河北、台州、晋江10 家金卡联
3、盟会员单位发起成立,致力于“让更多的人选择公共出行”。自成立以来,通卡联城一直深耕于公共出行行业,具备公共出行行业基因与产业链生态合作资源,为全国城市政府、出行企业用户提供以数字化技术为核心的信息化、商业化及大数据服务。公司业务范围涵盖移动支付服务、小程序建设、定制化技术开发、商业运营等领域。目前公司与全国近500 座城市达成战略合作,共计建设了300+私域小程序,合作广告商200+,服务用户3 亿+,已成为全国领先的公共出行产业互联网技术及运营服务商。通卡联城聚焦公共出行领域多年,针对行业的数字化转型升级,携手近五百余家行业内政企单位与互联网平台,围绕数字化赋能企业经营管理,进行了一系列的改
4、革创新与实践探索。通卡联城总经理陆龙表示,公共出行行业的数字化转型升级,根87市场观察SHI CHANG GUAN CHA2023/9本目的在于提升企业核心竞争力。通卡联城从完善数字基建、商业化探索、大数据建设管理的三个视角出发,围绕企业的降本增效,多边界创新经营和大数据赋能企业管理,系统有序地协助推进数字化转型进程,帮助行业实现经营收益和社会效益的双提升。完善数字基建 赋能企业降本、提质、增效自2016 年 支 付 宝、微 信、银联等移动互联网公司进入公共交通场景,完成了全国公共交通场景移动支付业务的全面覆盖以来,公共出行行业借助这个浪潮开始了互联网信息化和数字化的转型。通卡联城基于原有的实
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