高校图书馆查收查引服务平台建设.pdf
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1、133目前,查收查引已经成为大多数高校图书馆学科服务的基础服务工作,根据查收查引的服务方式主要分为以下几类。一是通过自主开发或购买的商业化查收查引系统开展服务。袁浩等学者指出清华大学、中国科学院文献情报中心、北京大学、北京邮电大学、武汉大学等重点知名高校和研究所通过自建或合作建设的方式开发了查收查引系统,在很大程度上节约了人力物力,提高了查收查引的工作效率。但是大多数系统平台只具备电子化在线委托、办理进度查询、网上支付费用、报告下载等功能,只能算半自动化、半人工的工作模式。二是利用文献管理软件、数据分析软件、机构知识库等工具开发查收查引软件。张雪娟、樊亚芳等学者提出用Note Express等
2、文献管理软件辅助人工检索的方法完成查收查引工作,极大地减少了重复性操作步骤,提高了工作效率和服务质量。刘艳民等学者开发出了基于机构知识库CSpace的查收查引功能模块,可达到95%的收录引用准确率,能有效满足高峰期用户的检索需求。这类软件虽优化了人工检索的流程,但仍需以邮件的方式接受检索委托,处理委托的实时性和反馈结果的便捷性不佳,有的需要机构知识库的支撑才能实现。三是许多地方高校由于经费不足、人员有限等因素仍然沿用传统的人工查收查引方法。委托人需要到图书馆现场填写查收查引委托或在线下载并填写查收查引委托表,然后将其发至检索人员邮箱,由检索人员在数据库中对委托项目逐条检索并人工生成报告后,再以
3、电话或者邮件方式通知委托人领取检索证明。综上所述,各高校图书馆采用的查收查引服务方式不尽相同,在服务过程中不同程度地存在各种问题。一是委托检索流程烦琐,服务效率低。委托检索步骤繁多,占用了委托人过多的时间与精力,另外,检索人员需要在多个数据库中进行检索和比对,多次反复检索,容易导致工作人员身心疲惫。二是检索数据难以保存和管理,多年累积的检索数据得不到有效保存和管理,检索最终成为一次性劳动。三是委托高峰期人手严重不足。在每年的科研工作量考核、科研奖励、职称评聘、聘期考核期往往出现委托高峰,检索人员工作量激增,检索耗时较长。针对以上问题,研究开发出便捷高效的查收查引服务平台对地方高校查收查引又称论
4、文收录及被引用检索,是检索人员通过论文标题、作者姓名、单位、期刊名称及卷期、发表时间等关键词,为科研人员检索其论文在各类数据库中的收录及被引用情况,并出具相应检索证明。我国大多以论文被SCI、SSCI、A&HCI、EI、CPCI、CSCD、CSSCI等收录的篇数和被引用的次数来评测学者的科研能力和学术水平,并将评测结果作为其在课题申报、奖励申报、人才选拔、职称评聘等方面的依据。国内“双一流”高校建设的全面推进激发了各大高校的科研创新能力,加速了科研人员的论文产出。高校各类课题申报、奖励申报的数量大幅增加,使得查收查引的委托和办理数量与日俱增,查收查引服务检索人员的工作量也出现了成倍增长的现象。
5、高校图书馆亟须改进委托方式,优化检索流程,以便更好地服务广大师生和科研人员。?黄秋萍 吴 锐 邓芳芳黄秋萍 吴 锐 邓芳芳高校图书馆查收查引服务平台建设高校图书馆查收查引服务平台建设133学术研究XUESHU YANJIU134图书馆来说尤为迫切。查收查引服务平台建设方案华东交通大学图书馆为了提高查收查引工作效率,积极转变查收查引服务工作思路,优化传统检索工作流程,将原来触发性的常规工作转变为有规律的周期性工作,将等待用户上门委托的被动式服务转变为不受时空限制、提供自助检索和检索证明下载的主动式服务。华东交通大学图书馆利用现代化信息技术,采用JSP编程技术和SQL Server数据库搭建基于B
6、/S结构的非结构化文档管理的查收查引服务平台。平台以论文索引自建数据库为核心,整合多个数据库的论文收录引用数据,提供多种途径的检索,并管理论文检索证明文档,支持网页动态发布,实现权限分级管理,包括数据存取模块、内容管理模块、数据加工模块、资源检索模块、信息发布模块等。整个平台的运行流程从内容管理模块创建论文索引自建数据库开始,对用户角色、资源权限及资源相关配置进行统一管理,由数据加工模块对论文索引元数据进行导入、整编、标引、分类、检查、入库等一系列处理,其中包括非结构化检索证明文档的存储管理,进而在资源检索模块对平台的多种检索途径和检索导航进行设置,再通过信息发布模块将查收查引服务平台呈现在w
7、eb上,并配合资源检索模块实现论文索引信息的检索功能,以上所有平台业务模块与底层数据库之间的数据传输与交互均在数据存取模块的支持下完成。查收查引服务平台建设分为论文索引数据资源化与自建库平台建设两个阶段,图1展示了查收查引服务平台的建设方案框架。图1 查收查引服务平台建设方案框架(作者自绘)论文索引数据资源化查收查引服务平台建设的第一阶段是将来源于SCI、SSCI、EI、CPCI等数据库的论文索引原始数据资源化,包括论文索引元数据设计、数据采集、数据处理等三个过程,为自建数据库的元数据存储做准备。论文索引元数据设计元数据设计是任何资源数据库建设首要考虑的问题,主要目的在于建立规范的资源建设标准
8、和数据采集方案,确保资源建设的科学性、合理性和稳定性。根据不同数据库中论文索引数据的内容特征,结合查收查引服务中检索结果的实际需要,确定自建数据库中论文索引元数据的所有必要字段及其数据类型。建设查收查引服务平台的主要目的是实现论文自助检索和检索证明的自助下载,因此论文索引元数据必须包含非结构化文档数字对象格式的检索证明下载字段。与此同时,为了保证检索证明的唯一性和真实性,便于检索证明的批量生成和加工上传,论文索引元数据还应该包含检索证明编号字段,保证其与检索证明电子文档中的证明编号一一对应。论文索引原始数据采集论文索引原始数据主要来源于SCI、SSCI、EI、CPCI等数据库,现以SCI和EI
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