福建省二级以上公立医院职工工作满意度调查研究.pdf
《福建省二级以上公立医院职工工作满意度调查研究.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《福建省二级以上公立医院职工工作满意度调查研究.pdf(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、基金项目:福建省财政专项(2020CZ001)通讯作者:Email:福建省二级以上公立医院职工工作满意度调查研究午建全1,2,蔡和超3,魏琴4*(1福建医科大学公共卫生学院,福建福州350122,2白银市中心医院,甘肃白银730913,3福建省卫生健康委员会医政处,福建福州350003,4福建医科大学附属协和医院医务部,福建福州350000)摘要 目的:分析福建省二级以上公立医院职工工作满意度现状及其影响因素,并提出相应对策建议。方法:按照 福建省二级以上公立医院满意度调查方案,通过第三方调查评估,以网络调查的方式,于2020年11月至2021年10月,对全省194家二级以上公立医院职工进行满
2、意度调查。对数据分别采用单因素分析、二分类多因素logistic回归分析职工工作满意度的影响因素。结果:2021年福建省二级以上公立医院职工总体满意度较2019年和2020年有较大提升,其中薪资与工作匹配性上升幅度最大,且性别、收入水平、岗位、在岗年限、职称均是影响职工工作满意度的主要因素(P0.05)。结论:福建省二级以上公立医院职工工作满意度整体向好,二级公立医院职工满意度有待提高。今后应加大对二级以上公立医院职工满意度中分值较低的发展前景、薪资与工作匹配性等维度的关注,进一步提升福建省二级以上公立医院职工工作满意度,以促进福建省公立医院高质量发展。关键词 职工满意度;第三方评估;二级以上
3、公立医院;影响因素中图分类号 R197文献标志码 A文章编号 1005-7803(2023)12-1725-05Survey on Job Satisfaction of Staff in Secondary and Above Public Hospitals in FujianProvinceWU Jianquan1,2,CAI Hechao3,WEI Qin4*(1Public Health School of Fujian Medical University,Fuzhou,Fujian,350122;2Baiyin City Central Hospital,Baiyin,Gansu
4、,730913;3Medical Administration Office,Health Commission of Fujian Province,Fuzhou,Fujian,350003;4Medical Department,Fujian Medical University Union Hospital,Fuzhou,Fujian,350000)Abstract Objective:To analyze the status quo and influencing factors of job satisfaction of staff in secondary and above
5、public hospitals in Fujian Province,and put forward corresponding countermeasures and suggestions.Methods:According to the Satisfaction Survey Plan of Fujian Secondary and above public Hospitals,through third-party investigation and evaluation,the satisfaction survey wasconducted among the employees
6、 of 194 secondary and above public hospitals in Fujian province from November 2020 to October 2021.Single factor analysis and binary logistic regression were used to analyze the influencing factors of employeesjob satisfaction.Re-sults:Compared with 2019 and 2020,the overall satisfaction of staff in
7、 secondary and above public hospitals in Fujian Province in2021 was significantly improved,among which the salary and job matching increased the most,and gender,income level,position,years on the job and title were the main factors affecting the staff s job satisfaction(P0.05).Conclusion:The overall
8、 job satisfactionof the staff of secondary and above public hospitals in Fujian Province is improving,and the satisfaction of the staff of secondary andabove public hospitals needs to be improved.In the future,more attention should be paid to the development prospect,salary and jobmatching and other
9、 dimensions of the low score of satisfaction of the staff of secondary and above public hospitals,so as to further improve the job satisfaction of the staff of secondary and above public hospitals in Fujian Province.In order to promote the high quality development of public hospitals in Fujian Provi
10、nce.Key words Employee Satisfaction;Third-party Evaluation;Secondary or Above Public Hospitals;Influencing Factor午建全,等.福建省二级以上公立医院职工工作满意度调查研究第34卷第12期2023年12月 1725江苏卫生事业管理第34卷第12期2023年12月公立医院作为政府举办的具有公益性质的卫生机构,承担着巨大的医疗救治工作1。公立医院职工作为医院的重要组成部分,承担着救死扶伤、保障人民健康的重要职责,职工的工作满意度不足会直接影响其工作积极性,降低服务水平和质量,进而导致医患纠
11、纷等问题的发生。为此,根据 关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见 和 关于省属公立医院院长年度绩效考核指标的通知,进一步深化我省医药卫生体制改革,加强公立医院管理,提高医疗质量,改善医疗服务。本研究对福建省194家二级以上公立医院146 610位职工进行满意度调查分析,找出影响职工工作满意度的相关因素,并针对出现的问题提出对策建议。1对象与方法1.1调查对象本研究资料来自2019-2021年“福建省二级以上公立医院满意度调查方案”调查结果,在全省194家医院开展调查,其中三级医院73家,二级医院121家,共调查146 610名医院职工。1.2研究方法调查采用 福建省二级以上公立医院满意度调查
12、问卷,通过第三方调查评估,被调查医院在岗职工通过微信扫码匿名填写。问卷内容包括职工基本信息和满意度两个模块。职工基本信息包含人口学信息和工作基本情况;满意度方面设定工作现状、工作环境、医院管理、科室协作、薪资与工作匹配性、发展前景6个二级指标。每个二级指标分别设定2-6个三级指标,共有22个三级指标。三级指标评价得分采用五级量表评价法,根据选项程度分为很好、较好、一般、较差、很差 5 个档次和“不了解”,分别赋值很好100分、较好80分、一般60分、较差30分、很差0分,“不了解”按弃权计,在总数中扣除。三级指标评价得分=(选择“很好”的个数100)+(选择“较好”的个数80)+(选择“一般”
13、的个数60)+(选择“较差”的个数30)+(选择“很差”的个数0)(问卷调查样本数-选择“不了解”的个数)。二级指标所得分为所含三级指标得分之和项目数。总体满意度为各个二级指标得分之和项目数。1.3统计分析应用 Excel 2019 建立数据库,通过 SPSS 23.0统计软件,采用频数和构成比对调查人群社会学信息进行描述性分析,采用卡方检验和方差分析进行单因素分析(=0.05);利用二分类多因素logistic回归进行多因素分析,以P0.05为差异有统计学意义。2结果2.1调查对象一般情况被调查的 146 610 位职工中,男性 40 153 人(27.4%),女性 106 453 人(72
14、.6%);年龄 1825 岁15 284人(10.4%),2635岁70 376人(48.0%),3645 岁 36 451 人(24.9%),4655 岁 19 885 人(13.6%),56岁及以上4 614人(3.1%);文化程度初中及以下 2 237 人(1.5%),中专/高中 11 063 人(7.5%),大 专 49 328(33.6%),本 科 68 470 人(46.7%),硕士及以上115 512人(10.6%);月收入水平3 000以下13 610人(9.3%),3 0015 000元43 141人(29.4%),5 0017 000 元 36 872 人(25.1%),7
15、 0019 000元222 762人(15.5%),9 00110 000元11 459人(7.8%),10 00112 000元8 970人(6.1%),12 00115 000 元 5 265 人(3.6%),15 000 元以上4 495人(3.1%);正式在编83 257人(56.8%),临聘人员56 224人(38.3%),进修培训380人(3.0%),其他6 749人(4.6%);职能科室主任3 568人(2.4%),职能科室职员6 920人(4.7%),临床科室主任3 694人(2.5%),临床科室医生31 013人(21.2%),医技科室主任 1 109 人(0.8%),医技科
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 福建省 二级 以上 公立 医院 职工 工作 满意 调查研究
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。