分层护理管理在消毒供应中心中的应用效果.pdf
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1、中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生 1 分层护理管理在消毒供应中心中的应用效果 欧力月 自贡市第四人民医院,四川 自贡 643000 摘要:摘要:目的 探讨分层护理管理在消毒供应中心中的应用效果。方法 将我院消毒供应中心的 40 名护理人员作为研究对象,按照抽签方式分为对照组和实验组。对照组 20 名,按照常规方式进行管理,实验组 20 名,按照分组护理管理的方法,对比两组的护理质量和满意度。结果 两组护理质量对比,研究组优良率明显高于对照组优良率,差距有统计学意义(P0.05),研究组差明显高于对照组差,差距有统计学意义(P0.05);两组满意度对比,研究组总满意度明显高于对照组总满意度,
2、差距有统计学意义(P0.05),研究组不满意明显低于对照组不满意,差距有统计学意义(P0.05)。结论 消毒供应中心应用分层护理管理后,工作质量得到大幅度提高,护理人员的满意度也得到提高,值得被广泛推广。关键词:关键词:分层护理管理;消毒供应中心;应用效果 中图分类号:中图分类号:R47 消毒供应中心是医疗机构中负责管理和提供消毒产品和服务的部门。消毒供应中心的有效运作对于医疗设施的感染控制和患者安全至关重要。它们与医疗设施的其他部门密切合作,确保设施的环境清洁、设备的可靠性和医疗操作的安全性。分层护理管理是一种基于工作任务的分类和分配的管理方法,将任务分为不同的层次,并分配给相应的工作人员,
3、以提高工作效率和质量。本文主要研究分层护理管理在消毒供应中心中的应用效果1。1 资料与方法 1.1 一般资料 将我院消毒供应中心的40名护理人员作为研究对象,按照抽签方式分为对照组和实验组。对照组20名,男 5 名,女 15 名,年龄 2436 岁,平均年龄(29.562.16)岁,实验组 20 名,男 9 名,女 11 名,年龄2430 岁,平均年龄(31.242.45)岁。统计两组患者在各方面的一般资料,差异无统计学意义(P0.05),组间有可比性。1.2 方法 对照组按照常规方式进行管理,按照规章制度进行物品的回收、发放流程,定期进行考核培训。实验组按照分组管理的方法。(1)任务:消毒物
4、品管理组:负责消毒物品的采购、储存和管理,包括消毒剂、清洁工具、个人防护装备等;监督消毒物品的库存情况,确保充足供应并避免过期或损坏;确保消毒物品的配送到各个部门和区域,并跟踪其使用情况。清洁和消毒计划组:制定清洁和消毒计划,包括清洁频率、消毒方法和区域的分配;根据需求和要求,协调和安排清洁和消毒任务的执行;监督清洁和消毒的执行情况,并进行必要的调整和改进;质量控制和监测组:设立质量控制标准和监测程序,确保清洁和消毒的质量和效果;定期进行清洁和消毒效果的检查和评估,包括视觉检查、取样检测和微生物检测;分析监测结果,并提出改进建议和措施。培训和教育组:负责培训和教育计划的制定和执行,包括新员工的
5、培训和持续教育的安排;提供关于清洁和消毒的培训材料和资源,确保员工具备必要的知识和技能;组织培训活动和演练,以提高员工的操作水平和意识。沟通和协调组:协调不同组之间的任务和工作流程,确保协同合作和高效运作;与其他部门和团队进行沟通和协调,例如医务部门、质量管理部门等;收集反馈意见和问题,并及时解决和处理;(2)建立分级团队:根据培训、年龄、专业经验等对消毒室护理人员进行综合评价。根据研究结果,分为三个层次;一级:在有一定经验的消毒室工作不满一年;通用电气的清洁、翻新和配送能力。二级:1-3 年消毒室供应经验,具有较强的协调、沟通和执行能力;具备专业知识;对各种工艺有一定的了解,性能良好,能支持
6、精密仪器;一级护士监督和纠错;三级:供应室消毒三年以上,管理质量控制能力强,人员自主管理能中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生 2 力强,风险降低,供应和应急管理能力强;主要为护士和护士提供咨询服务;(3)培训和评估:提供绩效前管理培训,以提高员工的整体绩效;上任后,护士长负责培训护士助理,通过护理咨询提高护士的知识和技能;定期评估专业知识和进步,并根据评估结果颁奖惩;分层管理:上级对下属负责;在日常生活和学习中,上司积极帮助下属解决困难,提高积极性,激发工作动力;制定质量标准:审查大规模流程,根据供应消毒室的状况、以往工作经验和文献改进和制定工作标准;在工作区的可见位置显示工作标准,以便于查
7、看和提醒2。1.3 观察指标(1)两组护理质量对比,分为优、良、差,优良率=优+差。优:没有出现护理差错;良:出现 12次护理差错:差:出现 2 次以上护理差错。(2)两组满意度对比,分为非常满意、满意和不满意,总满意度=非常满意度+满意度。匿名填写医院满意度评分表,60 以下为不满意,6085 为满意,85100 为非常满意。1.4 统计学方法 相关数据均采用SPSS23.0版的统计软件进行数据的分析,计量资料用()来表示,运用 t 值进行检验;计数型的数据使用%来表示,运用2值进行检验。当计算结果 P0.05,则说明具有统计学差异。2 结果(1)两组护理质量对比 见表1,两组护理质量对比,
8、研究组优良率为90%,明显高于对照组优良率75%(P0.05),研究组差为10%,明显高于对照组差 25%(P0.05)。(2)两组满意度对比 见表2,两组满意度对比,研究组总满意度为95%,明显高于对照组总满意度 80%(P0.05),研究组不满意为 5%,明显低于对照组不满意 20%(P0.05)。3 讨论 消毒供应中心应用分层护理管理后,工作质量得到大幅度提高,护理人员的满意度也得到提高,值得被广泛推广。分层护理管理在消毒供应中心中起着非常重要的作用。提高工作效率:分层护理管理可以将任务合理地分配给不同层次的工作人员,使其专注于自己负责的工作范围。这样可以避免任务的重叠和混乱,提高工作效
9、率3。例如,将消毒剂配制和设备清洁等任务分配给专门的人员,他们可以更加熟练和高效地完成工作。降低错误发生率:分层护理管理可以减少人为错误的发生。通过将工作任务明确分层并给予相应的培训和指导,工作人员能够更加专注和细致地执行任务。这可以降低错误发生的概率,提高工作质量和安全性。例如,确保正确的消毒程序和配比,减少消毒操作中的错误。简化工作流程:分层护理管理可以简化工作流程,使其更加流畅和系统化。通过明确不同层次的工作任务和工作人员之间的协作关系,可以减少冗余的步骤和不必要的沟通。这有助于节省时间和资源,提高工作的效率和顺畅性。提高工作满意度:分层护理管理可以提高工作人员的工作满意度和参与感。通过
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