全渠道运营解决方案-自然流量篇.pdf
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1、-Company Confidential-1径硕 V4.0 全渠道运营解决方案-自然流量篇企业获客的主场阵地时间:2023/06-Company Confidential-201 自然流量的多渠道获客与培育获客:官网+微信公众号培育:利用触点工具,重塑用户动线02 全渠道用户池疏通前因:CTA后果:One ID Mapping03 全渠道用户池激活全渠道用户动线总览三个典型的用户动线节选+触点植入用户筛选器,赋能业务下游方案框架c-Company Confidential-3企业如何利用官网吸引自然流量,扩展获客基本盘自然流量缘何进入官网:SEO:从网站链接、网站结构、页面内容、代码的优化,
2、到关键词排名、外链布局,增加网站在搜索引擎中的权重和曝光,从而吸引流量。直接访问:通过点击社交媒体、其他网站分享的官网链接;直接在浏览器中键入网站链接;收藏官网,并通过收藏夹进入。以内容和活动为抓手,吸引流量将网站相关内容纳入收藏夹或主动分享给他人。01.自然流量的多渠道获客:官网清晰的网站结构,方便爬虫抓取数据,提升SEO效率便捷版自建站工具,搭配自定义域名及链接参数,保证SEO效果123微页面/微站微站内容/活动聚合列表-Company Confidential-4企业如何利用官网承接自然流量,提高获客效率官网如何承接自然流量:01-内容吸引,价值前置,避免自然流量离开网站。01.自然流量
3、的多渠道获客:官网利用内容管理承接企业各类内容,如解决方案、案例、视频、白皮书、模板、文章等;利用活动管理搭载企业线上直播、线下活动;所有内容及活动可单独上架至官网重要位置作为流量留存的激励物,也可整理至聚合列表统一上架。在自然流量“着陆”最为密集的网站首页、案例页面、方案页面内安插高价值内容和活动,让流量在网站内“流连忘返”。而此时,需要借助埋点工具,捕捉流量行为并借此更新意向,让流量转化路径“有迹可循”。12内容管理活动管理内容/活动聚合列表埋点管理-Company Confidential-5企业如何利用官网承接自然流量,提高获客效率官网如何承接自然流量:02-缜密布局CTA,将流量转化
4、为企业可主动触达的用户,为进入用户培育池埋下伏笔。01.自然流量的多渠道获客:官网借助径硕埋点工具、开放平台API接入,即可抓取所有用户行为数据及CTA产生的身份资料数据。网站重要页面可设置顶部/地步悬浮banner、侧边栏,布局重要CTA按钮12留资表单企业微信二维码公众号二维码SDR坐席呼叫邮件订阅在线咨询窗口-Company Confidential-6企业如何利用官网承接自然流量,提高获客效率官网如何承接自然流量:02-缜密布局CTA,将流量转化为企业可主动触达的用户,为进入用户培育池埋下伏笔。01.彩蛋借助径硕埋点工具、开放平台API接入,即可抓取所有用户行为数据及CTA产生的身份资
5、料数据。网站重要页面可设置顶部/地步悬浮banner、侧边栏,布局重要CTA按钮12留资表单企业微信二维码公众号二维码SDR坐席呼叫邮件订阅在线咨询窗口-Company Confidential-7企业如何利用公众号吸引自然流量,扩展获客基本盘过半的自然流量是通过“搜一搜”中的图文、公众号搜索进入到企业公众号环境中,并针对公众号内的主页、菜单、某篇具体图文展开浏览以及其他更加深入的互动行为。201.自然流量的多渠道获客:公众号自然流量缘何进入公众号:图文分享+公众号名片分享搜一搜公众号/图文视频号小视频/直播在品牌影响力、专业内容质量、产品质量、服务质量等多种作用的加持下,粉丝/非粉丝向他人分
6、享企业图文或公众号名片,能够为公众号带来大量优质的自然流量。1视频号内的小视频和直播,也是向公众号内灌注自然流量的重要通道。3-Company Confidential-8企业如何利用公众号吸引自然流量,扩展获客基本盘内容吸引+菜单设计,避免自然流量离开公众号环境。101.自然流量的多渠道获客:公众号公众号如何承接自然流量内容管理活动管理企业微信二维码支持用户在完成表单填写、关注公众号等行为后,下载文件或观看完整视频。可用于深度内容、产品demo等内容的上架。支持用户在完成表单填写、关注公众号等行为后,报名企业直播、线下活动。循环分配SDR或销售人员,添加好友后方便用户后续进入社群,或得到一对
7、一的跟进孵化。利用培育工具+CTA,将流量转化为企业可主动触达的用户。2视频微站快速搭建企业的微官网、以及重要的内容页面、活动页面,并键入获客CTA。-Company Confidential-9广告流量及其他第三方扩展流量是如何汇入全渠道用户池的所有类型的渠道、触点工具、企业自有应用,都能按需扩展,与径硕全渠道平台进行对接,从而令企业在不伤筋动骨的情况下,也能实现流量的归一管理。1彩蛋:广告流量+其他流量自然流量用户池搜索流量信息流流量广告流量三种广告流量入口拓展流量微页面CTACTA埋点管理批量投放链接工具应用中心自定义流量入口自拓流量裂变流量合作伙伴流量企业微信二维码微页面/微站留资表单
8、公众号二维码活动管理内容管理聚合列表电话坐席聊天工具在线咨询社交媒体直播工具AdTech电商支持企业自有或采购的第三方触点工具搜索流量信息流流量广告流量自然流量-Company Confidential-10企业如何搭建全渠道用户培育旅程,掌握用户互动的主动权当流量进入到企业的用户池后,运营人员可以利用邮件、短信、模板消息这三种触达工具,去主动唤起用户的互动,增加用户资料和行为的丰富度与完整度,生成“有资料且有意向”的用户,即初始线索,进而为后续MQL的产出提供前提条件。倘若流量不符合初始线索的标准,运营人员也可在邮件、短信内留后手,将其重新引导至官网、公众号、乃至其他相关内容/活动的汇集页面
9、中去,加大流量转化的概率。101.自然流量的多渠道培育:邮件、短信、模板消息三个触点工具,结合用户分群和营销手段,实现用户动线的重塑内容营销推广场景活动营销推广场景邮件营销专属场景短信营销专属场景流入至线索管道(筛选器)S是否E邮件营销专属场景短信营销专属场景内容/活动营销的推广场景内容营销推广场景活动营销推广场景内容营销推广场景活动营销推广场景是否为有资料+有意向的用户-Company Confidential-11借助重要CTA,获取One ID Mapping的核心用户资料CTA 2.企业微信活码:人工维护用户关系,并补充重要用户资料。CTA 1.表单:收集用户关键资料,如手机号、邮箱、
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- 关 键 词:
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