2023数字经济高质量发展报告.pdf
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1、“今天,各行各业在云端用人工智能处理大数据,正逐渐成为现实。人工智能技术的不断增强,让企业获得一种越来越重要的生产工具,来将数据中潜藏的“信息能源”,源源不断地转化为实体经济高质量发展的新动能。过去二十多年,腾讯积累了处理海量数据的底层技术,拥有了服务丰富场景的创新能力。特别是经过产业互联网五年的探索和锤炼,我们打造出以云计算、数据库、音视频、安全、大数据、AI等技术能力为基础的产品创新体系。这一轮科技革命与产业变革中,这一体系正可以大展身手。未来,腾讯将更加专注自研创新,不断回归核心技术和产品能力,厚积薄发,推陈出新。我们希望为最优秀的科学家和工程师提供大展拳脚的舞台,让他们充分发挥科学精神
2、和数字工匠精神,专心探索,锐意创新。同时,腾讯希望与合作伙伴共建更加健康、繁荣、可持续的数字产业生态,携手秉持长期主义的同行人,探索最能发挥各自优势的合作方式。在合作伙伴擅长的领域,腾讯的定位是“做好助手”,做好了“被集成”的各种准备。助力传统产业升级为智慧产业,实现共创共享的兴业之梦,这是五年前腾讯成立CSIG(云与智慧产业事业群)的初衷。今天,前进的方向更加清晰,前进的步伐更加坚定。让我们一起努力同行!腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾“目录序言01以智能增强、数据增强、连接增强,持续助力产业增强0201数字经济高质量发展报告2023产业篇03招商局:“巨轮”的数字化转身1514瑞泰马钢
3、:一万平米的“透明工厂”17粤海水务:在60多米地下用“云”治水百果园:让更多的水果有牌子新希望:通往餐桌的路,同样需要“导航”燧原科技:在云上按下芯片研发的“加速键”中国天眼:用AI探测宇宙“心跳”北京朝阳医院:用“数字走廊”联通一院多区MiniMax:在云上为大模型加“油”爱创科技:为药械生产加上“电子身份证”1922252729313335李宁:以“私域”构建数字时代护城河21技术篇04自研硬件3837自研操作系统38腾讯云数据中心腾讯云分布式云腾讯云智算平台量子计算腾讯混元大模型腾讯云MaaS服务腾讯云数据库TDSQL腾讯云向量数据库Tencent Cloud VectorDB腾讯云实
4、时音视频腾讯云大数据腾讯安全腾讯云区块链腾讯数字孪生腾讯云Coding Devops 腾讯TAPD腾讯会议企业微信腾讯文档393947384040414243434442454546464647腾讯企点47腾讯云智能数智人48腾讯乐享48结语05从云化到智能化:中国数字经济高质量发展之路5049开篇02数实融合强化产业发展韧性0908序言012018年9月30日,腾讯宣布“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”的全新战略,并进行历史上第三次大规模组织变革,成立云与智慧产业事业群(简称CSIG),开启ToB领域的深耕。也是在这一年,数字经济发展战略纲要发布,这是首次从国家层面,全方位阐述了数字经济发展
5、的整体战略。伴随着政策层面高屋建瓴的指引、产业各界的合力协作,过去五年,产业数字化也越来越多从构想走向现实。过去五年,腾讯对实体产业的助力,也在持续投入,覆盖越来越广,场景越来越深,能力越来越强,我们与合作伙伴的定位与协同,分工越来越清晰,生态也越来越繁荣。我们深信产品为王,坚定做扎实的技术,构建性能卓越、自主可控的云产品体系。五年来,腾讯的研发投入超过2300亿,在核心数字科技的许多领域,实现了性能的突破。比如在音视频领域,腾讯编码器在MSU世界大赛中,一次性包揽了全部15个世界冠军。又比如,结合了腾讯云高性能的星星海服务器、深度优化的操作系统Tencent OS与自研数据库TDSQL,腾讯
6、云在最近一次TPC-C性能测试中,创下了每分钟支撑8.14 亿笔交易的世界纪录。此外,我们在人工智能、云原生、音视频通讯、区块链、网络安全等领域,在全球获得专利授权3.3万件,申请总数超过6.6万件,位列中国企业第一名,全球第二。我们聚焦产业场景,以解决痛点为目标,推动前沿创新加速落地,助力企业降本增效。在制造领域,腾讯工业互联网平台WeMake连续四年,入选国家级双跨平台,帮助60多万家制造企业,实现了更好的生产管理。在出行领域,我们与45家头部车企合作,通过腾讯生态车联网TAI,为超过800万车主,提供便捷舒适的车上数字生活。在零售领域,我们用云和连接能力,助力600家头部零售企业,提高销
7、售成绩,助力品牌发展,其中60多家企业,在微信私域里销售额突破10亿。在医疗领域,我们的AI导辅诊覆盖全国1000多家医院,为患者提供更准确的咨询、更详尽的解答。我们让伙伴“唱主角”,共建高质量的数字经济新生态。我们和1万1千家生态伙伴展开紧密合作,推出覆盖100多个产业场景的行业解决方案,共同服务千行百业。我们提出聚焦产品,在生态体系中做好数字化工具的提供者,将集成、交付、销数字经济高质量发展报告2023以智能增强、数据增强、连接增强,持续助力产业增强腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO 汤道生02腾讯的冠军产品,广泛适配和被集成到伙伴的系统中,成为伙伴破局的“尖刀”。例如,我们
8、的数据库TDSQL,就与250多家合作伙伴的业务系统适配,覆盖金融、政务、能源、工业等关键行业。立足过往,展望未来,我们也正在迎来全新的机遇。正如腾讯董事会主席马化腾先生所说,“人工智能技术的不断增强,让企业获得一种越来越重要的生产工具,将数据中潜藏的信息能源,源源不断地转化为实体经济高质量发展的新动能。”以大模型生成技术为核心,人工智能正在成为下一轮数字化发展的关键动力,也为解决产业痛点,带来了全新的思路:大语言模型让人机交互体验变得更简单,理解意图与操控系统的能力也更强大,大幅度提升数字化在产业中的可用性、易用性。企业的核心中枢,也从由人来驱动,走向由人和机器协同驱动,大大提升决策的质量、
9、响应的速度与执行的效率。腾讯产业互联网也将全面拥抱智能时代,我们将通过三个“增强”,助力产业建构“智能引擎”,挖掘数据价值,连接场景应用,实现高质量发展。在9月的2023腾讯全球数字生态大会上,我们也发布了腾讯自主研发的通用大语言模型混元,正式面向产业界亮相!腾讯混元大模型拥有超千亿参数规模,预训练语料超2万亿tokens,具有强大的中文理解与创作能力、逻辑推理能力,以及可靠的任务执行能力。目前,混元已经与腾讯的产品,进行了广泛的对接和集成,在腾讯云、腾讯广告、腾讯会议、腾讯文档、微信搜一搜等多个业务线应用,为用户提供更贴心的智能服务,提高工作效率。同时,我们也诚意邀请各行各业接入体验,企业可
10、以通过API调用混元,或者将混元作为基底模型,为不同产业场景构建大模型应用。我们始终认为,大模型需要基于产业场景,与企业数据融合,才能释放出最大的价值。AI通过对企业生产、销售、服务各个环节的影响,助力产业生产效率提升、服务创新。03数字经济高质量发展报告2023售等环节,更多交给生态伙伴,请伙伴“唱主角”。彼此定位清晰,分工明确,角色互补。去年,生态伙伴收入占到腾讯云整体收入的三分之一,收入增速是腾讯云增速的4倍。我们以“智能增强”,构筑产业发展“新动能”。04数字经济高质量发展报告2023通过智能生产,我们以创新方式破解场景痛点。例如,在能源领域,我国有大量的电网设备,散布在偏远地区,依靠
11、人工巡检方式,故障隐患无法及时发现和处理,影响电力生产安全。我们通过训练电力视觉大模型,一个模型可以有效适应不同电网场景,具有高检出率、低误检率、支持少样本训练、泛化能力强的优势,助力电网生产经营和减负增效。我们通过智能营销,提升服务效率。在营销分析中,企点分析AI助手,基于行业模型,让销售人员用自然语言提问,就可以获取准确的商业分析,几秒钟可以获取一份PPT,不再需要花费大量的时间,学习复杂的软件、制作看板。新一代的腾讯企点智能客服,基于行业模型,结合客户业务需求进行训练与精调,可以提供更精准、更详细的回答,复杂问题的解决率,比之前提升了30%。在上海仁济医院,我们将数智人,与医疗大模型结合
12、,合作开发了“数智人医疗智能客服”,通过这个“虚拟护士”,患者可以用语音,无障碍咨询,看哪个科室,找哪个医生,做什么检查?系统的回复也更准确、更人性化。即保障患者高效就医,也避免了三甲医院专家资源的浪费。同时,我们也通过智能办公,助推高效协同。现在,腾讯会议、腾讯文档、企业微信、腾讯乐享等应用,已经全面接入大语言模型能力,助力工作效率大幅提升。例如,我们的企业社区产品腾讯乐享,拥有培训学习、知识管理、文化建设等多元能力。在腾讯内部使用过程中,沉淀了150万篇员工创作的各类技术、经营文档,每月平台浏览量超过5千万次。腾讯乐享搭载大模型能力之后,通过AI助手,可以帮助大家在复杂的资料库中,快速检索
13、和提炼对自己有用的信息。在数字化培训中,AI还能在线进行课程答疑,一键生成测试题库,助力更有效率的企业培训。因此,我们推出了“腾讯云MaaS服务”,在腾讯云行业大模型精选商店中,我们不仅提供混元大模型,还上架了20多种行业最新、最流行的开源通用大模型,以及覆盖金融、文旅、零售、政务、医疗、教育等20多个领域的行业大模型。企业可以根据需要,选择合适的模型,然后借助腾讯云智能的TI平台,导入企业专有数据,做进一步的训练与精调,快速生成更有针对性的专属大模型,满足企业个性化需求。同时,我们也将大模型与腾讯的行业解决方案、企业级应用结合,在生产、营销、售后服务、办公等多个环节,实现能力提升,达至降本增
14、效。数字经济高质量发展报告2023很多人注重大模型,但对数据关注不够。数据已经成为社会和企业运行的关键生产要素,随着智能时代的到来,数据将发挥更大作用,甚至成为企业竞争的核心壁垒。在“数据爆炸”的时代,解决好数据的处理、挖掘、安全等问题,将成为企业和开发者必须翻越的山峰。数据处理能力有多强,决定了业务发展天花板有多高。我们持续增强数据库、大数据等能力,满足企业运行中对海量数据的存储、读写、调用和弹性管理需求。腾讯云数据库TDSQL,单实例存储规模达到PB级别,单实例日请求次数超百亿次,在Garner报告中,OLTP(在线事务处理)及轻量级TP能力得分均为国内第一。我们也推出AI 原生的向量数据
15、库 Tencent Cloud VectorDB,这是国内首个从接入层、计算层、到存储层全面AI化的数据库。当你想在大模型中找到一张带“猫”的图片,腾讯云向量数据库能在1百毫秒内,从10亿张向量化的图片中,返回查询结果。腾讯云大数据,则通过不同的大数据分析引擎和相应的数据开发、算法开发服务,帮助企业实现数据仓库、用户画像、精准推荐、风险管控等大数据应用服务。算力规模达到千万核,每天实时计算量数百万亿次,规模量级位居国内第一。我们通过云原生数据湖仓,将数据仓库的高性能和管理能力,与数据湖的灵活性融合;实现存储智能调优、无差别的数据访问体验,让存储和计算引擎无缝对接。在数字化时代,企业的日常经营,
16、高度依赖各种数字系统。数据需要在安全合规的情况下被使用。如果数字系统一旦被攻击,用户数据一旦被泄漏,对企业经营可能造成重大的损失,对企业信誉带来长期负面的影响,因此企业必须高度重视与投入数字安全防护能力的建设。腾讯具备业界领先的安全能力,在威胁情报、风控反欺诈、数据安全、云安全托管服务、零信任等领域,腾讯安全多年来被权威市场分析机构,评为“领导者”和行业第一的位置,也服务了80%以上的金融行业客户、90%以上的头部能源企业、80%以上的头部车企。广州农商行通过腾讯安全“SOC+安全运营体系”,以自动化策略拦截攻击2千万条。同时,日常威胁分析时间从原来的4小时,降到了30分钟,在有效保障系统安全
17、同时,大幅度提升了安全运营效率。我们以“数据增强”,夯实企业数字化基石。05做好产业数字化,还需要推动数据像水一样,不断滋养人、财、物等传统生产要素,才能生长出像参天大树一样的、健康高效的企业经营管理体系。流动的水才有活力,而流动的数据才能发挥作用,“连接”就是数据保持流动的“河道”。过去,我们通过QQ、微信等连接了超过10亿用户。现在,我们也将这样的连接,拓展到产业场景中人与人、人与物、物与物的连接。企业微信连接超1200万真实企业及组织,腾讯会议用户数超过4亿。在产业互联网中,我们仍然致力于连接用户,把用户身份贯穿多个企业应用,过程中也发现了企业身份ID管理上的许多痛点。在企业的数字办公环
18、境中,身份ID是员工进入业务场景的“工卡”。随着企业内网与云上的数字系统越来越多,如果不同系统各有自己的账号门禁,多重身份ID的维护成本很高,用户无法在不同系统间自由切换,数据也打不通、不同步,给员工带来许多不便,同时割裂的权限管理也大大增加了数据安全的风险。不久前我们还发布了“腾讯统一身份ONE ID”,它能帮助企业统一管理员工的身份架构、登录方式、应用权限,一处管理,各处身份一致。员工用一个身份,就可以顺畅访问各业务系统。One ID不仅与腾讯会议、腾讯文档、腾讯乐享等,自研SaaS应用兼容,也将全面兼容第三方应用。One ID的统一身份能力,也可以让业务系统,自由组成松散套件,让企业客户
19、能够自由选择最符合业务需要的应用,有更好的业务联动体验。在全真互联的时代,我们以实时数字孪生,连接时间、空间、物体和人,基于AI、实时计算、仿真推演、大数据等技术对数据整合处理,实现物理世界在虚拟世界中可观察、可分析、可预测、可管控。腾讯与故宫合作打造“数字孪生智慧管理平台”,不仅在线上复刻了古建筑的样貌和结构,还打通了照明、湿度、仓储、门禁等多个管理系统。可以根据丝绸、陶瓷、青铜等不同材质,自动调整灯光、温湿度、二氧化碳浓度等参数,为文物提供最适宜的环境,最大程度减少损耗。同时,对烟雾、火灾、入侵等危险情况,进行实时监测和预警,保障文物与建筑安全。过去五年,在社会各界的共同努力下,数字科技已
20、经深入各行各业,“上云”已经从“共识”成为“现实”。在产业互联网的征途中,我们已经开始全力攀登“智慧化”的阶梯,开创产业升级新局面。数字经济高质量发展报告2023我们以“连接增强”,激发场景创新。06数字经济高质量发展报告2023在探索未来的道路上,我们期待,与伙伴携手,共同探索大模型等全新行业机遇,持续拓展下沉市场。我们将坚持打磨“好产品”,拥抱“被集成”,搭建“数字化大舞台”,请伙伴当好主角,唱好戏;以持续稳定的合作规则,让伙伴与腾讯的合作分工更清晰、投入更有积累、收益更可预期。我们将立足于未来,立足于实效,让数字化工具在产业中用起来、用得好,以智能增强、数据增强、连接增强,持续助力产业增
21、强。我们会继续以创造价值为目标,坚定地投入技术与创新,不断完善产品,提升服务体验,与生态伙伴、产业客户同心协力,共建产业智能未来!07开篇08数实融合强化产业发展韧性面对高质量发展目标和新一轮科技革命浪潮,推动“中国数字经济高质量发展”,已经成为各产业界共同面对的“考题”。过去五年,各方持续推进“数实融合”产业实践,正在让“答卷”变得越来越清晰!从政策层面来看,过去五年,国家战略指引越来越清晰,越来越深入。2018年8月,中共中央办公厅、国务院办公厅正式发布数字经济发展战略纲要,首次从国家层面,全方位阐述了数字经济发展的整体战略。至2021年,在全国人大常委会通过的中华人民共和国国民经济和社会
22、发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要(以下简称“十四五规划纲要”)决议中,首次将“打造数字经济新优势”作为一章单独列出,并明确提出加快数字化发展,建设“数字中国”。随后,国务院印发的“十四五”数字经济发展规划中指出,发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。政策层面高屋建瓴的指引,带来了产业实践的快速发展。产业数据显示,过去五年,中国数字经济实现了“数量级”上的演进和跃迁:2018年,中国数字经济规模约为30万亿,到2022年,这一数字增长到了50.2万亿元,总量稳居世界第二,占GDP比重提升至41.5%,数字经济成为“稳增长”、“促转型”的重要引擎。这当中,全国网络
23、零售的市场规模,连续9年居于世界首位,软件和信息服务业收入达到10.8万亿元,工业互联网核心产业规模超过1.2万亿元。习近平总书记强调,发展数字经济意义重大,是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,要“推动数字经济与先进制造业、现代服务业深度融合”。可以说,数字经济快速发展,是科技变革与产业变革成果的集中体现,也是各行各业产业转型升级的重要契机,更是实现产业高质量发展的重要手段。为此,2023数字经济高质量发展报告梳理前沿数字技术以及产业落地的最新进展,全面呈现云计算、人工智能、大数据等数字技术额发展,以及在科研、芯片、工业、农业、港口、零售、医疗、建筑等多个领域的深度融合与创新激发。
24、同时以腾讯为代表,展现互联网科技公司如何将自身,通过海量用户、高并发场景锻造的各项技术,以云为技术底座进行更广泛的开放,助力中国数字经济从“云化”到“智能化”的全新探索。数字经济高质量发展报告2023 科技引领:从“上云”到“用智”产业数字化快速发展,离不开“新型基础设施”和数字技术的持续创新突破,从底层系统到09数字经济高质量发展报告2023前端应用,跃迁的速度不断加快,覆盖了从“上云”到“用智”的各个关键阶段。技术的创新,正在逐渐从“量变”走到“质变”的过程中。过去五年,中国数字经济基础设施建设持续高速推进:建成了全球规模最大、技术领先的网络基础设施,其中,5G基站超过305万个,蜂窝物联
25、网终端用户超过21亿户,移动互联网用户数超过14亿户;数据中心机架总规模超过650万标准机架,最近五年来,年均增速超过30%;在用数据中心的算力总规模,已经超每秒19700亿亿次浮点运算(197EFLOPS),位居世界第二;数据方面,截至2022年底,中国数据存储量达724.5EB,全球占比已经达到了14.4%。同时,在整体研发投入方面,数据显示,2022年中国全社会的研发经费支出首次突破3万亿元大关,年均增长接近15%。技术创新方面,前沿技术突破也在过去五年加速进入爆发期。在航空领域,国产大飞机C919正式投入商业运营,这背后得关键在于攻克了百余项关键技术的难点、堵点,也正式开启中国大飞机制
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