2024中国出海品牌内容数字资产管理白皮书.pdf
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1、出海品牌内容管理书(2024)品牌如何打造全球内容数字资产管理中央池?Copyright .All rights reserved.通过阅读本报告,你将了解 背景中国品牌出海现状 困境中国品牌出海临的内容挑战 解法出海品牌在搭建全球内容资产管理中央池系统(Global Content Hub)时 实践领先品牌如何成功打造 Global Content Hub 总结和展望 报告出品需要关注的五能DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.中国品牌出海现状:“制”造-“质”造-“智”造“制”造 “质”造 “智”造20世纪70年代初中低端产制造出 贸
2、易为主的经销代销 尚未建品牌意识 出海统称为“外贸”2000年“产品线上化”,以海外买量为主要销售式,开始关注产品和品牌 2020年今“品牌数字化”建设海外主营销渠道,赋能线下渠道 多元化品牌内容讲述品牌故事 增强与全球消费者的情感联结DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.内容时代,出海品牌正临挑战采买中国供应商的系统在国外运速度不稳定怎么办?出海品牌内容资产管理跨国数据安全性能保障吗?国外品牌设计的UX更符合海外户审美的担忧如何消除?出海品牌如何保障系统户体验的国际化?出海品牌的服务能要如何建设?应该从哪些考查系统供应商的能海外的社媒渠
3、道,可以做渠道对接和内容分发吗?如何搭建国际化的内容标签体系?DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.出海品牌内容资产管理国际化实践总览哪些业已经开始了内容资产管理国际化实践?01.正在实践的业 多 SKU 产品线的B2C:3C、时尚美妆、消费电、家具家具等B2B:贸体企业、OEM/ODM集团类品牌02.共性业务特征 开拓海外营销渠道/市场有海外收购/兼并的品牌/业务/产品线在海外市场有产品差异化/价格优势总部和跨地区内容资产管理式传统/分散:在公盘/盘/Teams/Sharepoint上建共享件夹,内容审批/更新/迭代的协作沟通常碎化DA
4、M说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.部署 Global Content Hub 迫在眉睫!当你的品牌有以下典型需求场景时,部署 Global Content Hub 就迫在眉睫了04.内容复+AI智能产 借助AIGC技术实现跨地区、跨国家的内容效复、延展、批量化产05.海内外渠道分发&内容表现洞察 中国总部和各地区都有海内外渠道/媒体的内容分发、分发后内容表现数据回流&管理分析需求01.总部产+海外复 中国总部集中化产输出,海外各地区的团队取02.海外产+总部归管 海外分部团队可独产分发,内容回传中国总部集中化的审核归档03.总部、海外分开
5、产&共享 海内外各产master内容和本地化素材,需要“品牌内容的全球化社区”来实现总部与各个地区之间的内容创意灵感分享和借鉴DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.关注五关键能,成功部署 Global Content Hub系统运的国际化部署式的国际化实施与运营服务的国际化户体验的国际化系统集成国际化基于与全球领先品牌共同探索出的线出海经验,我们建议您重点关注以下能:0102030405DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.“如果采买海外供应商的数字化具,在中国的运速度会怎么样?”“
6、如果采买中国供应商的系统,在海外运速度能稳定吗?”“系统在全球各个地区的速度和稳定性会有差异吗?”“如何确保中国和海外团队访问系统的速度?”“有什么解决案,能满中国总部和海外各个地区致的系统运体验?”在系统运 领先品牌在实践中会重点关注这些问题DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.能:系统运的国际化Global Content Hub系统在全球范围(包括中国和海外地区/国家)的运速度和稳定性,是出海品牌关注的第考量点。什么决定运速度和稳定性?SaaS系统在全球/海外的运速度,可以通过CDN/对象存储实现全球加速,这部分能是由SaaS系统的
7、云部署能决定的。所有的Cloud供应商都都具备这些基础设施,但不同的加速档位对应不同的配置价格。出海品牌在内容管理国际化系统采买时,定要和有海外系统部署经验的SaaS软件供应商和云服务供应商起讨论、确定海内外全球化的加速性能,确保系统需要覆盖的各个国家/地区都在加速服务范围、以及加速的档位符合各地区户对系统速度的需求。还有种解决案,是在国内和海外各部署套系统,然后将两套系统做集成,但部署、集成和持续运维的总成本较。从部署的成本效益和系统运速度这两个度看,部署套国内供应商的系统,再配置全球化节点加速,是前出海品牌的最佳实践。DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All right
8、s reserved.“系统是否持海外部署?部署式有哪些?”“持哪些云部署?是否持本地私有化部署?”“部署的云服务是中国陆还是海外节点?”“SaaS部署的数据中设在哪?”“是否有件数据备份机制?备份策略如何?是否有数字资产丢失的险?”在系统部署 领先品牌在实践中会重点关注这些问题DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.能:部署式的国际化构建内容资产管理的国际化系统,通常有三种部署式:SaaS公有云、私有化、混合部署。每种部署式在海内外的技术可性和实践在同平,优缺点也类似:1)SaaS公有云部署:周期短、后续运维成本低、更快更便宜;2)私有化
9、部署:可实现内外数据隔离、数据安全可控、品牌对系统的迭代有主动权,但部署周期相稍,后续运维成本也更;3)混合部署:介于前两者之间,把内容管理与分发的数据和件存储做独部署,其成本、时间、和数据安全性都介于SaaS公有云和私有化部署之间。这三种部署能是技术能成熟的供应商都应具备的,出海品牌选择哪种部署式,要先确定成本预算、上线时间、安全等级的优先级,再和供应商讨论确定。通常来说,海外供应商提供的SaaS部署,存储的数据中在海外;中国供应商的SaaS部署,数据中在国内。在确定了符合品牌数据安全规范的部署化式后,建议在系统功能配置时把户权限和素材权限的隔离设置做的更缜密。如果你的品牌对权限隔离、数据存
10、储路径有疑问,请咨询你的技术供应商,了解部署实施案例;有需要的,可以考察供应商的数据安全资质。DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All rights reserved.“如何赋能海内外的渠道团队,提效内容分发?”“哪些海内外的媒体渠道,可以实现渠道对接和内容的动分发?”“海外的Facebook、Instagram、TikTok、YouTube社媒渠道,可以做渠道对接和内容分发吗?”“哪些集成和对接的场景,是品牌在实践的?”“在系统集成,应该从哪些考查系统供应商的能”在对接集成 领先品牌在实践中会重点关注这些问题DAM说妨 特赞科技TezignCopyright .All r
11、ights reserved.能三:系统集成的国际化出海品牌构建内容资产管理中央池,除了要实现全球各个地区的内容管理与协作,另个业务诉求是实现产品和营销内容在中国国内、海外地区的渠道分发和消费者触达。不同业出海品牌在内容资产管理系统集成/对接的需求,主要分两类:1.与品牌在国内/国外建或采买的系统进集成:web CMS系统、产品信息管理/PIM系统、项管理/MRM系统、海外的产品信息发布/销售系统(如:针对零售商的E-catalog系统),等2.与品牌在国内/国外投放内容的媒体渠道进对接:国内的公域(如:告、电商、社媒渠道)和私域(如:程度、社群、APP)、海外的主流平台(如:亚逊、TikTo
12、k、Instargram、Meta,等)系统和渠道的对接需要考察供应商这些能:1.SaaS OpenAPI 能。海内外技术成熟的供应商都应该具备的系统开放接基建能,包括:API接版本管理和稳定性、性能限制、权限规范、监测预警和处理机制、测试验收和维护流程等。2.供应商对国内外市场营销渠道和数字化态的了解和对接项经验。相较于海外的电商和社媒渠道,中国的消费者数字化态要海外复杂的多、线上/线下/O2O场景也更发达,这是海外SaaS供应商系统对接主要难点;国内的供应商,虽然要对接的海外渠道并不复杂,但对接的案例还不多,“踩坑”“填坑”的经验还在积累中。3.对接场景和内容分发流的梳理、集成案调研、对接
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