DB34∕T 4192-2022 社区居家养老社会工作服务规范(安徽省).pdf
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1、 ICS 03.080.99 CCS A 20 34 安徽省地方标准 DB34/T 41922022 社区居家养老社会工作服务规范 Specification of social work service for elderly home care in community 2022 - 06 - 29 发布 2022 - 07 - 29 实施 安徽省市场监督管理局 发 布 DB34/T 41922022 I 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文
2、件由安徽省民政厅提出并归口。 本文件起草单位:界首市红叶林老年公寓、蒙城县康福乐园老年公寓、涡阳县天颐养老服务中心、阜阳市老年公寓、阜阳市善行社会工作服务中心、安徽省质量和标准化研究院、阜阳市心贴心养老评估服务中心、阜阳师范大学、宿州市汽车驾驶技术学校有限公司、阜阳红叶林老年护理院。 本文件主要起草人:佟雷雷、李祥、陈杰、付林、许汝南、张倩、陆梅、丁维鑫、孙艳鹏、张文秋、孙红。 DB34/T 41922022 1 社区居家养老社会工作服务规范 1 范围 本文件确立了社区居家养老社会工作服务的基本要求,并规定了服务内容、流程和服务管理。 本文件适用于社会工作机构为在社区居家养老的老年人提供社会工
3、作服务。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 社区居家养老社会工作 social work for elderly home care in community 社会工作机构运用社会工作的专业理念、方法和技巧,协助在社区居家养老的失独、空巢、独居、留守等老年人及其家庭解决生理、精神、情感、经济等方面问题,改善老年人的社会功能,提高老年人生活和生命质量的活动。 4 基本要求 社会工作服务机构 4.1.1 应具备相关资质,合法运营。 4.1.2 应建立与其服务相对应的组织机构,明确各部门和岗位的工作职责和权限。 4.1.3 应有相应的管理制
4、度,规范社会工作。 服务人员 4.2.1 服务人员包括但不限于:社会工作者、心理咨询师。 4.2.2 应具有与其服务范围相适应的职业资质。 4.2.3 掌握社区居家养老有关的法律法规和政策。 4.2.4 具备开展社区居家养老社会工作所需的基本知识。 4.2.5 定期接受社会工作继续教育,不断提高职业素质和专业服务能力。 5 服务内容 资源整合 5.1.1 帮助老年人充分利用社会资源以解决其生理、心理、经济、社会交往方面的问题。 5.1.2 根据老年人的不同情况,通过有计划、组织、协调、合作、培训、评估等手段,管理和配置好各类服务资源,开展社会工作服务。 DB34/T 41922022 2 老年
5、发展 5.2.1 推动建立老年学习社、老年大学等多种类型的老年人学习平台。 5.2.2 开展有关健康教育、文化传统、安全防范、新兴媒介使用等方面的培训,增加老年人知识与技能,增强个人幸福感,预防生理、心理和社会功能退化。 5.2.3 鼓励和支持老年人组建各种学习交流组织,开展学习研讨活动,扩大老年人的社会交往范围。 心理支持 5.3.1 运用社会工作的理论与技巧,对心理方面出现问题并渴望解决的老年人,通过语言或图文的交流,共同讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结,帮助摆脱困境。 5.3.2 心理支持包括但不限于情绪疏导、心理咨询和危机干预。 其他服务 5.4.1 咨询服务 5.4.1.1
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