笔记本电脑品牌官方旗舰店抖音账号运营方案.pdf
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1、ThinkPad 官方旗舰店抖音账号运营方案12022 Lenovo Internal.All rights reserved.目录优质账号视频分析与洞察自身账号分析洞察抖音平台局面审视与分析未来规划思路优质账号直播分析与洞察3 32022 Lenovo Internal.All rights reserved.抖音平台局面审视与剖析PART.01升级全域兴趣电商,满足用户多元需求2022 Lenovo Internal.All rights reserved.什么是抖音的核心点?2022 Lenovo Internal.All rights reserved.抖音人货场全景图场货人短视频直播
2、商城搜索行业新品在哪里拒绝做OUTMAN怎么买才更划算我要我觉得便宜趋势尖货在哪里为品质生活买单有钱却不造买啥请给我一个理由有疑问急需解答?客服反馈效率低新品首战怎么推时效性强的渠道如何得体清库存打折不影响日销客单价能否提升高端商品咋种草客诉率如何降低售前还能做什么更多曝光怎么搞可控的流量渠道渠道玩法营销工具流量流转看了就忍不住想买,看完还想反复再看可以实时互动,有平台保障的购物体验直面用户的高效渠道,品牌商的新门户高转化率、高收割率新趋势内容渠道抖音是一套完整的人货场商家与用户在平台内依托内容互动,实现种草与割草2022 Lenovo Internal.All rights reserved
3、.数据来源:微播易2022主流社交媒体平台趋势洞察报告抖音三大场域架构图用户内容内容场商品服务内容消费商品服务消费品牌消费转化成交以内容为中心的场域建设中心场抖音电商新增量营销场Field阵地自营Alliance达人矩阵Campaign主题活动Top KOL头部大V抖音商城搜索广告与电商流量协同内容到搜索内容到商城搜索到内容搜索到商城商城到内容内容作为串联商城与搜索功能的绝对中枢也将用户和商品服务紧密连接2022 Lenovo Internal.All rights reserved.数据来源:微播易2022主流社交媒体平台趋势洞察报告货找人非计划性消费人找货计划性消费兴趣线电商线短视频深度兴
4、趣种草直播高效成交场商城稳定中心场搜索需求精准匹配店铺 沉浸浏览 收藏复购内容推荐场景主动探索场景激发兴趣新客户复购抖音电商模式新升级全域兴趣电商模式下,兼顾了货找人与人找货但内容永远是最重要的组成部分全域兴趣电商四大场域连接互通,联通双向消费路径2022 Lenovo Internal.All rights reserved.内容如此重要究竟是哪些人在看内容2022 Lenovo Internal.All rights reserved.数据来源:易观千帆,2022年5月份抖音用户数据抖音平台用户基础画像抖音5月份的月活约为6.95亿,男女分布较均衡,30岁及以下年轻群体占比近一半用户集中在
5、广州、北京、上海、杭州等消费水平较高的城市,一线城市及新一线城市用户总占比接近四成抖音用户呈现年轻化高消费能力等特点2022 Lenovo Internal.All rights reserved.数据来源:内容破圈创意营销趋势报告抖音平台八大典型人群抖音平台人群呈现圈层多样化抓住特定人群输出针对性内容可以事半功倍Z 世代(饭圈/电竞/硬核科技)圈层特点:往往从小众开始聚集发烧友圈内人有自豪感和认同感内容偏好:乐于观看高调性的星聚力资源分享明星/垂直达人带货素材在泛圈层同好群里找到知己小镇新贵圈层特点:经济独立,自我晋升偏好通过视频获取信息内容偏好:生活常识科普知识性种草内容养系青年圈层特点:
6、90 后为核心,主动拥抱生活消费习惯改变,为美好生活而花钱内容偏好:信任真诚不夸张的主播和内容期待极致性价比的好货推荐精致打工人圈层特点:都市蓝领,消费潜力股再忙也要精致,苦中作乐,自我和解内容偏好:传递美好与治愈调性的内容聚焦好的生活,没那么贵新锐白领圈层特点:社会中产后继者,心态年轻有一定成就,对生活有掌控力内容偏好:第一时间获取行业最新资讯对限定限量敏感度高乐于享受定制服务,注重概念感单身贵族圈层特点:情感寄托于自己为悦己、为寄托、为未来消费内容偏好:帮助解决决策的内容提升个人形象气质的产品推荐新手辣妈圈层特点:满足孩子成长需求关注孩子成才需求内容偏好:娱乐解压,与娃同乐育儿科普式种草母
7、婴话题类内容时尚银发圈层特点:老当益壮,新型养老需求尝试新事物,体验新世界内容偏好:银发先锋们的生活方式分享新奇特产品种草,与年轻人对话2022 Lenovo Internal.All rights reserved.数据来源:巨量算数抖音用户画像报告抖音平台用户基础画像抖音平台为用户提供了丰富的阵地与落脚点,大众在抖音体验美好生活,丰富美好生活午间 12 点及晚间 21 点是流量高峰期届时将有更多用户活跃在平台内01234567800:0001:0002:0003:0004:0005:0006:0007:0008:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016
8、:0017:0018:0019:0020:0021:0022:0023:00工作日周末21:0012:002022 Lenovo Internal.All rights reserved.在观看视频内容时表现出了哪些特征偏好2022 Lenovo Internal.All rights reserved.数据来源:巨量算数2022抖音年轻人观察报告视频内容分析年轻群体在抖音学习新知识人数占比接近一半43%兴趣/社交/生活/职业是年轻人驻扎抖音的核心需求他们擅长使用视频形式高效进行信息获取2022 Lenovo Internal.All rights reserved.数据来源:蝉妈妈抖音电商
9、2022 上半年行业报告视频内容分析随着抖音平台短视频数量和质量的不断增加,用户对于视频内容的反馈与行为,正呈现出以下趋势互动心智开始向评论与分享倾斜用户更注重爆品内容的传播性2022 Lenovo Internal.All rights reserved.视频算法分析提升视频流量需提升四大维度数据点赞率、评论率、转发率、完播率初始推流点赞率评论率转发率完播率初始流量层级数据评估下一级流量池停止推流减少推流再次评估加权高低高低降权2022 Lenovo Internal.All rights reserved.对于另一内容板块抖音直播又呈现出哪些趋势2022 Lenovo Internal.A
10、ll rights reserved.直播内容分析直播带货量供不应求,2022 年上半年带货直播流量同比增长 53%行业垂直直播间数量占比高达 84%,垂直直播间表现出更高的流量变现效率数据来源:蝉妈妈抖音电商 2022 上半年行业报告用户看播需求潜力巨大垂直领域带货直播效率更高2022 Lenovo Internal.All rights reserved.直播算法分析初始推流带货榜初始流量层级数据评估下一级流量池停止推流减少推流再次评估加权高低高低口碑分/体验分电商数据内容/商品/物流/服务加权或降权降权提升直播流量需提升三大维度数据带货口碑分、店铺体验分以及实时电商数据2022 Leno
11、vo Internal.All rights reserved.总结定调o 抖音电商模式升级,视频和直播内容作为核心场域,将用户和商品服务紧密连接;o 抖音用户正呈现出年轻化、高消费能力等特点,并在中午 12 时与晚上 21 时最为活跃;o 兴趣/社交/生活/职业是用户驻扎抖音的核心需求,他们擅长借助抖音高效进行信息获取;o 在圈层日益多样化的抖音用户群体中,抓住特定人群输出针对性内容可以事半功倍;o 用户在浏览抖音视频时,互动心智开始向评论与分享倾斜,并更注重爆品内容的传播性;o 抖音直播正呈现出火爆增长趋势,直播带货量供不应求,垂直直播间带货效率更高;o 点赞率、评论率、转发率、完播率是影
12、响视频流量的四大维度,带货口碑分、店铺体验分以及实时电商数据是影响直播流量的三大维度,均需要针对性进行提升。20202022 Lenovo Internal.All rights reserved.优质账号视频分析与洞察PART.02站在巨人的肩膀上2022 Lenovo Internal.All rights reserved.小米官方旗舰店小米官方旗舰店作品内容板块明确更新频率高账号功能开发完善(商家)909.6W粉丝1877.4W点赞中奖用户,30个工作日内发出简 介7417个作品简介=直播事务公告栏账号现状:2022 Lenovo Internal.All rights reserve
13、d.小米官方旗舰店视频分析视频时长以15-30秒/0-15秒居多,更新集中在18-22时带货视频占比4%左右(数据为近90天,2022/06/07至2022/09/04)2022 Lenovo Internal.All rights reserved.小米官方旗舰店视频分析(数据为近90天,2022/06/07至2022/09/04)90天内发布546条,均215条/月,均7条/日办公日常直播引导花式产品解读品牌内容大佬亮相整体风格更倾向于实时记录关键词:幽默、大佬、务实、测评、讲解没有过多的制作痕迹虽然比较真实但是缺少精致和高级感2022 Lenovo Internal.All rights
14、 reserved.小米官方旗舰店视频类型占比视频类型占比素人视频:525(85%)高赞0支,多数为点赞2-3位数品牌/大咖视频:30(5%)3W+点赞1支直播预告视频:63(10%)3W+点赞1支素人拍摄视频占据大多数内容,点赞多数为三位数,以量取胜3w+互动视频占比 0.3%,10w+互动视频占比 0%(数据为近90天,2022/06/07至2022/09/04)2022 Lenovo Internal.All rights reserved.小米官方旗舰店爆款视频分析爆款基因名人效应标题:#雷军 雷总爆料被抓包#小米#爆料发布时间:2022-07-29 18:00 视频时长 35秒视频内
15、容:小米新品上市 雷军用暗示爆料功能特点地址:https:/ Lenovo Internal.All rights reserved.小米官方旗舰店爆款视频分析爆款基因新品发售地址:https:/ 07:00 视频时长 5秒视频内容:新品发售直播预告(图转视频)(数据为近90天,2022/06/07至2022/09/04)2022 Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号Vivo品牌官方账号 需保持形象调性作品内容质量高但与直播间内容割裂正在孵化直播专属账号693.9W粉丝9798.6W点赞每一拍,都有电影感简 介991个作品vivo S15 P
16、ro宣传slogan账号现状:2022 Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号视频分析视频时长多数大于2分钟,更新时间较为随机暂未开启视频带货行为(数据为近90天,2022/06/07至2022/09/04)2022 Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号视频分析90天内发布57条,均19条/月多数内容为同步官方品牌宣传视频整体风格电影感画面从选题到制作都充满了精致和高级感关键词:电影感、活力、乐趣、时尚、高级、调性、态度保持了品牌账号的高级调性KOL借助话题热度明星流量科普视频教拍照(数据为近
17、90天,2022/06/07至2022/09/04)2022 Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号视频类型占比节气视频:3(5%)3W+点赞2支,10w+1支产品视频:9(16%)3W+点赞2支,10w+1支品牌视频:4(7%)3W+点赞2支 10w+1支创意视频:7(17%)3W+点赞2支直播回放:31(57%)整体根据品牌产品发布节奏释放视频3w+互动视频占比14.8%10w+互动视频占比5%2022 Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号爆款视频分析标题:夏至到,叶上初阳,荷醉清风。#v
18、ivos15 系列记录这份治愈美景,和你一起迎接悠长仲夏发布时间:2022-06-21 11:39 视频时长 29秒视频类型:Vivo S15 Pro拍摄 夏至荷花美景地址:https:/ Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号爆款视频分析标题:小猫咪能有什么烦恼呢?这对十年金婚猫咪夫妇还真有,幸亏#vivox80系列有办法。发布时间:2022-08-17 13:54 视频时长 1分39秒视频类型:创意TVC动画(基于微光夜视(夜拍)卖点)地址:https:/ Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方
19、账号爆款视频分析标题:#开学季 新学期,开启学霸模式,让#vivopad 助你一臂之力!发布时间:2022-09-01 11:37 视频时长 17秒视频类型:创意视频(变装)地址:https:/ Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号爆款视频分析标题:留住那些不重要的事,是青春很重要的事,vivo携手抖音联合呈现!#vivos15#每一拍都有电影感发布时间:2022-06-16 14:20 视频时长 2分34秒视频类型:TVC地址:https:/ Lenovo Internal.All rights reserved.vivo官方账号爆款视频分
20、析标题:夏日飞盘运动怎么拍?有请防抖神器#vivos15系列,上场,开拍!发布时间:2022-06-16 14:20 视频时长 2分30秒视频类型:创意视频地址:https:/ Lenovo Internal.All rights reserved.荣耀官方旗舰店荣耀官方旗舰店作品内容板块明确更新频率高账号功能开发完善(商家)280.2W粉丝897.8W点赞谢谢你的关注简 介3647个作品拉近粉丝距离账号现状:2022 Lenovo Internal.All rights reserved.荣耀官方旗舰店视频分析(数据为近90天,2022/06/07至2022/09/04)视频时长以15-30
21、秒居多,每小时至少更新1条带货视频占比4%左右2022 Lenovo Internal.All rights reserved.荣耀官方旗舰店视频分析90天内发布1335条,均451条/月,均15条/日视频大量内容以真人种草向为主8月起针对不同人群规划三大板块视频内容整体风格精致细腻从选题到制作都围绕目标受众展开关键词:活力、趣味、调性涵盖多维度内容,触达多类型人群(数据为近90天,2022/06/07至2022/09/04)用机技巧吸引普通用户剧情向种草吸引短视频微短剧爱好者硬核测评挑战类吸引科技发烧友2022 Lenovo Internal.All rights reserved.相关品牌
22、月均发布数量及内容占比视频发布频率(90天)内容占比(90天)华为274条,均91条/月3支视频一组组合发布,产品种草30%(82条),品牌内容29%(80条),公益10%(27条),热点31%(85条)小米公司30条,均10条/月产品及发布会50%(16条),雷军栏目/采访26%(8条),品牌TVC20%(6条)戴尔中国33条,均11条/月产品种草90%(30条),官方宣传10%(3条)华硕商城177条,均59条/月产品种草90%(160条),剧情向6%(11条,情侣故事),官方宣传4%(6条)vivo51条,均17条/月功能点视频45%(23条),官方宣传45%(23条),节日热点10%(
23、5条)oppo93条,均31条/月功能点视频45%(41条),官方宣传45%(41条),节日热点10%(11条)oppo官方直播间190条,均63条/月产品种草100%(真人拍摄,用机技巧/购机小故事/功能展示等)2022 Lenovo Internal.All rights reserved.优质账号视频总结定调q 挖掘用户更感兴趣、能产生共鸣的话题q 多类型内容板块设立【产品维度为主】,应对不同受众及产品,更直观q 确保每月内容发布数量,以较高频率和频次出现在用户视线中,增加品牌产品曝光度q 爆款内容多以品牌向及大咖明星为主,以精良制作及个人影响力吸引关注账号人设账号内容q 有风格,无人设
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