战略规划与战略思维.ppt
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1、经营规划与战略思维经营规划与战略思维博华咨询博华咨询 蒋伟良蒋伟良 博博士士 副总裁副总裁问题的提出问题的提出-经营预算缺乏有效的因果分析经营预算缺乏有效的因果分析-规划缺乏业务策略和细化的行动计划支撑规划缺乏业务策略和细化的行动计划支撑-计划是假的计划是假的-没有过程管理机制来支撑规划落地没有过程管理机制来支撑规划落地-缺乏沟通和宣贯,目标制定过程成为讨价还价的过程缺乏沟通和宣贯,目标制定过程成为讨价还价的过程-集团仅从控制角度管理分公司,缺乏专业指导和决策力集团仅从控制角度管理分公司,缺乏专业指导和决策力-资源配置不到位,跨部门支撑不到位资源配置不到位,跨部门支撑不到位-没有分解计划,计划
2、成为空中楼阁没有分解计划,计划成为空中楼阁我们为什么需要规划我们为什么需要规划对服务和教育板块所处的外部环境作出正确判断,对服务和教育板块所处的外部环境作出正确判断,做到明明白白经营做到明明白白经营学会从源头来分析问题、解决问题学会从源头来分析问题、解决问题指引企业把有限的资源投入到最重要的地方,真正做到有所为指引企业把有限的资源投入到最重要的地方,真正做到有所为有所不为有所不为规划的重点规划的重点是分析、选择和沟通的过程是分析、选择和沟通的过程要对现状和未来加以评估要对现状和未来加以评估拟定预期目标和行动策略拟定预期目标和行动策略古人云:古人云:千里之行,始于足下。千里之行,始于足下。A j
3、ourney of a thousand miles begin with a step one.A journey of a thousand miles begin with a step one.5有个企有个企业这样定定义规划:划:没没钱赚的事不能干;的事不能干;有有钱赚没没钱投的事不投的事不能干;有能干;有钱赚有有钱投投但没有可靠人去做的但没有可靠人去做的事也不能干。事也不能干。什么叫商业计划什么叫商业计划什么叫商业计划什么叫商业计划-商业计划即商业计划即Business PlanBusiness Plan,也可翻译为经营计划,是为,也可翻译为经营计划,是为了实现组织经营目标而编制和了
4、实现组织经营目标而编制和执行的,指导组织全部经营活执行的,指导组织全部经营活动的综合性计划;动的综合性计划;-它是一个从分析到策略,从它是一个从分析到策略,从策略到行动,从行动到预算的策略到行动,从行动到预算的有着持续因果关系的计划;有着持续因果关系的计划;-它的目的是指导全年工作,它的目的是指导全年工作,同时获得投资人认可并获得资同时获得投资人认可并获得资源(预算、人力支持);源(预算、人力支持);-它关注计划的目标、更关注它关注计划的目标、更关注实现计划的路径。实现计划的路径。-从经验型管理走向战略中心从经验型管理走向战略中心型组织型组织7从一些例子来看规划从一些例子来看规划 UT-STA
5、RCOM的衰的衰败 中中兴的手机崛起和的手机崛起和华为的的产品品规划划胜利利 家装家装领军企企业的的华丽转身身-自身自身优势 海大集海大集团的的专注成注成长(专注、超越)注、超越)-客客户价价值 康佳集康佳集团的的规划划报告(保告(保险柜里的柜里的规划)划)维珍通信的珍通信的规划划-市市场细分分 8做做8道题道题 讨论:用:用YES/NO来回答如来回答如下下问题:-规划是一个看不划是一个看不见、摸不着、摸不着的的东西西-规划是一个划是一个华丽的文本的文本-规划是老板的划是老板的发言和想法言和想法-规划是划是KPI-没有没有规划也能工作划也能工作-规划是年度工作划是年度工作报告和工作告和工作计划
6、划-规划是收入和利划是收入和利润目目标-规划是老板的事情划是老板的事情 9规划是什么?规划是什么?-南辕北辙的故事南辕北辙的故事规划是一个划是一个变革革过程,程,变革就是从革就是从AS-IS走向走向TO-BE,也是一个失去奶酪和,也是一个失去奶酪和创造新奶酪的造新奶酪的过程,程,变革需要每个人参与,革需要每个人参与,变革是外部革是外部驱动而非内部;而非内部;规划是一个思考的划是一个思考的过程,是程,是组织思考的思考的过程,是凝聚力提升和程,是凝聚力提升和视野野统一的一的过程,程,规划建划建设的的过程价程价值远胜过一个臻美的一个臻美的规划描述文本;划描述文本;规划需要我划需要我们去痛苦思考并回答
7、关于所去痛苦思考并回答关于所处行行业的一些深的一些深层次次问题(比如我(比如我们的存在价的存在价值,我,我们是是谁,我,我们未来是未来是谁?行?行业的的变迁方向等),迁方向等),这些些问题的回答可能的回答可能让我我们更清晰更清晰认识自身并自身并预见未来,更重要是有力量、激情和机未来,更重要是有力量、激情和机制去制去创造未来;造未来;10规划是什么?规划是什么?规划是一个划是一个选择过程,是一个舍得的程,是一个舍得的过程,程,选择和舍得的唯一和舍得的唯一标准就是准就是“如何如何让我我们在有限在有限资源下持源下持续保持保持竞争争优势”;规划是划是压力力传递过程,一个公司可能程,一个公司可能业绩尚好
8、,也尚好,也处于快速成于快速成长,但依,但依然要激然要激发全体全体员工思考如何工思考如何“活着活着”的企的企业价价值问题和保持和保持创业激情;如激情;如履薄冰、履薄冰、战战兢兢,兢兢,让市市场压力和力和竞争争压力力传递到每个到每个员工身上;工身上;规划是一个管理体系,而不是做一次划是一个管理体系,而不是做一次热闹的作的作业,如何形成,如何形成战略中心型略中心型组织,我,我们主要的主要的经营重点、重点、业务流程、流程、组织和和员工行工行为需要以需要以规划划为核核心开展,心开展,实现规划制定、划制定、规划划执行、行、规划划评估和管理的全估和管理的全过程;程;规划是沟通划是沟通过程,程,规划必划必须
9、落落实到每个到每个员工的理解和行工的理解和行为中,中,规划不能划不能只是停留在只是停留在领导层和管理和管理层 没有一家企没有一家企业可以做所有的事情,不是最佳可以做所有的事情,不是最佳选择总比没有比没有选择要好。要好。(德(德鲁克)克)11规划是什么?规划不是什么?规划是什么?规划不是什么?在复在复杂的市的市场、政策、政策环境下,境下,对于于规划的思考是我划的思考是我们最好的自我保最好的自我保护;规划的管理划的管理过程是技程是技术和和艺术的的结合,理性和直合,理性和直觉的平衡,企的平衡,企业家家创造力造力和和组织执行力的行力的结合;合;规划管理的价划管理的价值在于以机制来在于以机制来“步步步步
10、为营”实现一个一个假假设和想法;(管理基于假和想法;(管理基于假设,我,我们认为假假设是真是真实的)的)我我们未来的未来的规划不是工具的堆砌和管理理划不是工具的堆砌和管理理论,分析只是梳理工具,背后,分析只是梳理工具,背后应该是是组织的深的深层次思考;次思考;规划不是做一个漂亮的文本和一堆口号,划不是做一个漂亮的文本和一堆口号,规划以落地划以落地为价价值标准;准;规划不是划不是单纯的的领导者想法提者想法提炼和文字描述,是我和文字描述,是我们全体全体员工的共同思考,工的共同思考,其其实现更依靠机制和更依靠机制和员工工执行力;行力;规划不是去描划不是去描绘一个已知答案,一个已知答案,规划是划是寻找
11、未来的找未来的过程程;12请给规划下一个定义请给规划下一个定义 请各小各小组讨论,给规划下一个定划下一个定义13用朴实的话理解规划:规划不远人用朴实的话理解规划:规划不远人 规划是公司划是公司实现“活着活着”并并发展的方向、目展的方向、目标和和办法。法。14只有只有25%25%的经理人的经理人将企业规划与部门目标连接将企业规划与部门目标连接人的因素人的因素只有只有5%5%的员工的员工理解企业规划理解企业规划沟通的因素沟通的因素60%60%的组织的组织不能将预算与规划不能将预算与规划有机结合起来有机结合起来资源的因素资源的因素85%85%的管理层的管理层花费在讨论规划上的时间花费在讨论规划上的时
12、间少于每月少于每月1 1小时小时管理层因素管理层因素不不能有效进行能有效进行规划规划管理管理90%90%的公司的公司90%90%90%90%的公司规划无法得到有效执行的公司规划无法得到有效执行的公司规划无法得到有效执行的公司规划无法得到有效执行15规划管理的责任定位规划管理的责任定位一个公司中的一个公司中的各各级干部是干部是规划的主要划的主要设计者和者和执行行领导主体;主体;全体全体员工是工是规划的划的执行体(包行体(包括干部和普通括干部和普通员工,每个我工,每个我们人);人);各各级领导和和专业团队是是规划宣划宣贯的的责任主体;(不任主体;(不厌其其烦、天天、天天讲、时时讲,一句,一句话、成
13、、成为睡醒后睡醒后的第一反的第一反应)核心群体核心群体-干部、干部、干部、干部、还是是干部!干部要干部!干部要让员工能工能够在在“半梦半梦半醒半醒”中上北京,干部是火中上北京,干部是火车头,要做要做CRH动力火力火车,而非普通火,而非普通火车)。CRH动力火力火车和普通火和普通火车的区的区别是什么?是什么?实现的三个转变实现的三个转变实现的三个转变实现的三个转变-从经营机会到经营能力的转变从经营机会到经营能力的转变-从结果管理到过程管理的转变;从结果管理到过程管理的转变;-从经营个体到经营组织的转化;从经营个体到经营组织的转化;实现的综合价值实现的综合价值 理解客户需求理解客户需求 研究竞争对
14、手研究竞争对手 激发团队灵感激发团队灵感 促进团队沟通促进团队沟通 实现组织学习实现组织学习 凝聚全体共识凝聚全体共识 明确发展方向明确发展方向 鼓舞员工士气鼓舞员工士气商业计划书的撰写心态商业计划书的撰写心态-从反思和空杯心态看问题;从反思和空杯心态看问题;-挖地三尺寻找弱点和失败教训;挖地三尺寻找弱点和失败教训;-切记歌功颂德和自高自大;切记歌功颂德和自高自大;-安静思考,激情写作,文字是活的;安静思考,激情写作,文字是活的;定义愿景的真正意义定义愿景的真正意义当人们将当人们将“愿景愿景”与一个清楚的与一个清楚的“现状景象现状景象”(相对于(相对于“愿景愿景”的目前实况景象)同时在脑海中并
15、列时,心中便产生一的目前实况景象)同时在脑海中并列时,心中便产生一种种“创造性张力创造性张力”,一种想要把二者合而为一的力量。这,一种想要把二者合而为一的力量。这种由二者的差距所形成的张力,会让人自然产生解决的种由二者的差距所形成的张力,会让人自然产生解决的倾向,以消除差距。倾向,以消除差距。如果有任何一项领导的理念,几千年来一直能在组织中如果有任何一项领导的理念,几千年来一直能在组织中鼓舞人心,那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同鼓舞人心,那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿景的能力。的愿景的能力。一个缺少全体衷心共有的目标、价值观一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织,必定
16、难成大器与使命的组织,必定难成大器。中国惠普的愿景中国惠普的愿景培养一流国际人才,培养一流国际人才,提供全面创新服务,提供全面创新服务,与中国共同成长与中国共同成长定义企业使命(定义企业使命(MissionMission)企业使命,即企业企业使命,即企业/部门的重大责任。部门的重大责任。须清楚的陈述在一定的时间内可以须清楚的陈述在一定的时间内可以实现的一个或一组目标,这些目标实现的一个或一组目标,这些目标可以作为本组织凝聚力的出发点。可以作为本组织凝聚力的出发点。把握企业规划方向把握企业规划方向制定制定3 3年目标年目标 目的目的 确定目标和使命,使组织里的每个确定目标和使命,使组织里的每个
17、人都能对他们需要做什么和为什么人都能对他们需要做什么和为什么 要做感到有把握和信心。要做感到有把握和信心。使命的特点使命的特点可将本组织的注意力集中于宗可将本组织的注意力集中于宗 旨目标旨目标是明确的、有吸引力的、且一致的是明确的、有吸引力的、且一致的是富有挑战性的,有难度的是富有挑战性的,有难度的是可以在一特定时间(近期)内实是可以在一特定时间(近期)内实 现的现的 了解市场什么了解市场什么市场需求,趋势及方向市场需求,趋势及方向本企业所参与的目标市场本企业所参与的目标市场技术变化技术变化经济状况经济状况政府规定,相关法律和条例政府规定,相关法律和条例 机会所在机会所在市场、客户及竞争分析市
18、场、客户及竞争分析做分析的目的做分析的目的对市场进行不间断的审视,分析商对市场进行不间断的审视,分析商机和不同的市场区割(如行业或地域)机和不同的市场区割(如行业或地域)其出发点就是我们是否能够垄断这其出发点就是我们是否能够垄断这相市场并且赢利相市场并且赢利。了解客户什么了解客户什么分析并找出重点客户分析并找出重点客户客户现在及未来的需求客户现在及未来的需求客户怎样分类客户怎样分类 对象是谁对象是谁了解竞争对手什么了解竞争对手什么对于要与之竞争市场的对手优势及劣势对于要与之竞争市场的对手优势及劣势竞争对手的规划考虑及其可能的行动竞争对手的规划考虑及其可能的行动你自己在竞争中获取的可能性你自己在
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