DB5101∕T 170-2023 汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试指南(成都市).pdf
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1、 ICS 35.240.50 CCS L 67 DB5101/T 1702023 汽车零部件及配件制造企业 资源管理软件测试指南 Testing Guidance for resource planning software of automobile parts and accessories manufacturing enterprises 2023-12-04 发布 2023-12-04 实施 成都市市场监督管理局 发 布 四 川 省 成 都 市 地 方 标 准 5101 DB5101/T 1702023 I 目 次 前言.1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4
2、缩略语.2 5 总则.2 6 功能测试.3 7 性能测试.8 8 产品化测试.10 9 测试总结.12 附录 A(资料性)汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试用例设计.14 附录 B(资料性)汽车零部件及配件制造企业资源管理软件功能完备性框架.16 附录 C(资料性)汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试评价方法.20 附录 D(资料性)汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试报告大纲.24 参考文献.25 DB5101/T 1702023 III 前 言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利
3、。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由成都市经济和信息化局提出并归口。本文件起草单位:西华大学、电子科技大学、成都国信安信息产业基地有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、成都凯迪飞研科技有限责任公司、四川成焊宝玛焊接装备工程有限公司、成都市产品质量监督检验研究院、成都久信信息技术股份有限公司。本文件主要起草人:崔宣、封志明、王宇、孙华、廖勇、缪俊敏、赖宏应、李硕勋、黄茂生、凌虹、熊小银、罗旭、郭文胜、朱光剑、郭亮。DB5101/T 1702023 1 汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试指南 1 范围 本文件提供汽车零部件及配件制造企业资源管理软件的测试总则、功能测试、性能测试
4、、产品化测试以及测试总结等方面的指导。本文件适用于指导成都市中小型汽车零部件及配件制造企业开展企业资源管理软件的测试活动。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 9386 计算机软件测试文档编制规范 GB/T 114572006 信息技术 软件工程术语 GB/T 15532 计算机软件测试规范 GB/T 25109.12010 企业资源计划 第1部分:ERP 术语 3 术语和定义 GB/T 114572006 和 GB/T 25109.12010 中
5、界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 中小企业 small or medium enterprises 符合国家统计局统计上大中小微型企业划分办法(2017)规定的中型、小型划分标准,依法设立的各种组织形式的法人企业或单位。3.2 企业资源管理软件 enterprise resource planning software 将财务、库存、制造等业务功能集成于一体的应用软件系统,包括ERP、CRM等软件。3.3 系统测试 system testing 在完整的、集成的系统上的测试行为,用以评价系统与规定的需求的遵从性。来源:GB/T 114572006,2.1669 3.4 验收测试 a
6、cceptance testing 确定一系统是否符合其验收准则,使客户能确定是否接收此系统的正式测试。来源:GB/T 114572006,2.19 DB5101/T 1702023 2 3.5 完备性 completeness 企业资源管理软件实现和提供给用户的功能指标是完整的,符合企业资源管理技术和软件在特定发展阶段的技术水平。3.6 正确性 correctness 测试系统在它的规格说明、设计和实现中无故障的程度。3.7 测试评价 testing evaluation 通过企业资源管理软件功能、性能和产品化指标的测量,对企业资源管理软件产品质量进行评价。4 缩略语 下列缩略语适用于本文件
7、。CPU:中央处理器(Central Processing Unit)CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management)ERP:企业资源计划(Enterprise Resource Planning)5 总则 5.1 测试目标 汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试目标是通过功能测试、性能测试和产品化测试,对软件的质量和能力进行测量和评价,包括:a)验证企业资源管理软件产品是否达到需求说明和软件产品说明等规定的软件质量需求;b)检验企业资源管理任务的执行和对系统运行产生的影响;c)为企业资源管理软件的质量评价提供依据。5.2 测试内容 5.2.1 概述
8、汽车零部件及配件制造企业资源管理软件的测试内容宜包括功能测试、性能测试及产品化测试。5.2.2 功能测试 企业资源管理软件功能测试是对软件的功能正确性和完备性进行测试,宜遵循以下内容:a)软件功能模块能全部挂接,设计功能完整齐全,且符合设计文档的需求;b)软件菜单按照需求规格说明、设计说明等实现,所有功能可正常运行,正常范围内输入能得到正确的输出,并生成正确的结果;异常范围内输入,软件有提示信息,并阻止数据输入。功能使用方便,符合设计文档的需求;c)软件发生错误时,有提示并记录错误日志,并可恢复到正常状态;d)软件的窗口、控件、菜单、鼠标的操作及操作提示符合所使用操作系统平台的规范。DB510
9、1/T 1702023 3 5.2.3 性能测试 企业资源管理软件性能测试是对软件完成其设计功能的特性进行测试,包括负载能力、压力表现、软件效率等,宜遵循以下内容:a)软件满足软件设计文档中说明的性能需求;b)在一定时间内,最大支持并发用户数、软件请求出错率、最大存储量、最多处理数据流量、响应时间等能满足设计文档的需求;c)在一定时间内,系统的 CPU 利用率、内存使用率、磁盘输入输出吞吐率、网络吞吐量、最大虚拟用户数等能满足设计文档的需求;d)系统运行时资源监控指标符合软件设计文档需求。5.2.4 产品化测试 企业资源管理软件产品化测试是对软件的可用性和软件的产品化程度进行测试,宜遵循以下内
10、容:a)汽车零部件及配件制造企业具有质量管理体系;b)开发机构具有软件项目开发管理制度,并使用工具软件进行项目开发管理;c)具有线上服务、产品介绍、用户培训等方面的用户技术支持与客户服务。5.3 测试过程 汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试过程宜分为四个阶段,依次为:测试策划、测试设计、测试执行和测试总结。有关测试过程的内容见GB/T 15532。5.4 测试方法 5.4.1 汽车零部件及配件制造企业资源管理软件的系统测试和验收测试适合使用黑盒测试方法,宜采用针对企业资源管理软件的专用测试工具。5.4.2 软件测试大纲和软件测试技术规范书应明确规定在测试中针对系统的每一项功能或性能应完成
11、的基本测试项目和测试评判依据;宜能满足测试大纲和软件测试技术规范书内容。5.5 测试用例 测试用例描述测试的前提条件、输入参数、验证点及期望的输出结果等。有关测试用例的内容见GB/T 15532。汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试用例设计参见附录 A。5.6 测试管理 汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试宜由相对独立的人员进行,宜对测试过程、软件配置、测试评审进行管理。有关测试管理的内容见GB/T 15532。5.7 测试文档 汽车零部件及配件制造企业资源管理软件测试文档宜包括测试大纲、测试设计说明、测试用例说明、测试规程说明、测试项传递报告、测试日志、测试记录、测试问题报告和测试总
12、结报告。根据软件的完整性级别和软件规模等级可进行合理的取舍与合并。测试文档的基本内容见GB/T 9386。6 功能测试 DB5101/T 1702023 4 6.1 测试大纲 6.1.1 测试大纲编制 宜依据被测软件的设计文档、用户手册和技术手册中关于软件功能项指标的说明,根据测试方式、测试环境和测试工具,确定软件功能完备性指标,并制定与功能测试相关的测试大纲。企业资源管理软件功能完备性指标参见附录B。6.1.2 测试用例 6.1.2.1 功能完备性指标中的每一项指标宜拥有独立的测试用例。6.1.2.2 针对企业资源管理软件功能的不同特点,测试工具指导测试用例的自动生成。各类测试用例纳入数据库
13、管理,按照设定的规则,测试用例库中的测试用例自动生成用于测试的标准格式文档。6.1.2.3 宜制定测试标准文档描述规范,将测试用例导入、导出测试用例库。6.2 测试环境 6.2.1 测试环境组成 企业资源管理软件功能测试环境宜包括:a)系统硬件配置;b)系统软件配置;c)操作系统;d)网络环境;e)其它测试所需的外部条件。6.2.2 测试环境需求 企业资源管理软件功能测试环境宜遵循以下内容:a)宜符合软件运行的最低需求;b)宜选用通用的操作系统和相关软件平台;c)宜建立相对简单、独立的测试环境;d)宜利用有效的正版杀毒软件检测软件环境,确保测试环境中没有计算机病毒;e)宜具有独立的网络环境。6
14、.2.3 功能测试工具 6.2.3.1 功能测试宜采用企业资源管理软件专用的测试工具,以提高功能测试的效率,减少人为因素对测试结果的影响。功能测试工具宜遵循以下内容:a)提供测试结果统计和详细日志;b)对失败用例进行错误分类;c)通用性强,与具体测试业务无关;d)支持第三方测试工具与接口。6.2.3.2 企业资源管理软件功能测试宜采用黑盒测试方法,适当时候可采用白盒测试法。6.2.3.3 测试前宜预先编制测试用例,测试用例宜覆盖测试依据中描述的所有功能,并且考虑有代表性的工作任务的功能组合。6.3 测试过程 DB5101/T 1702023 5 企业资源管理软件功能测试参照图 1 所示流程进行
15、,测试时宜遵循以下内容:a)宜按照 5.2.2 的内容,采用合适的功能测试工具实施测试,或以手工方式实施测试;b)测试人员在功能过程中,宜及时记录原始数据,测试结束后相关人员对测试记录进行审核;c)相关人员在测试过程中,如发现系统功能方面的问题,宜向开发方出具问题报告;d)开发方对测试中发现的功能问题进行修改后,测试方宜进行回归测试,并出具测试报告。开始检查测试大纲审验测试环境测试结束是否初测调用测试用例执行测试是否测试结果分析是否存在缺陷记录缺陷并提交问题报告开发方修复缺陷并提交新版本回归测试提交相关报告否是 图1 企业资源管理软件功能测试流程 6.4 测试内容 6.4.1 软件安装测试 宜
16、测试企业资源管理软件是否能够成功地安装和运行;若不能,宜保证系统的软、硬件条件环境符合设计文档的内容。软件安装测试宜包括以下内容:a)宜按照设计文档内容对系统功能模块进行检查;所有功能模块应可运行,且符合 5.2.2 内容;b)系统窗口、控件、菜单等宜符合 5.2.2 的内容。6.4.2 软件功能测试 6.4.2.1 概述 6.4.2.1.1 企业资源管理软件功能测试包括完备性测试和正确性测试。测试内容宜包括设备管理、生产管理、采购管理、销售管理、库存管理、财务管理、人力资源管理、系统运行管理等八大类功能;每个大类分为若干子类,每个子类又包含若干功能项。6.4.2.1.2 完备性测试是对企业资
17、源管理软件提供给用户的功能指标是否完整进行判断。完备性测试宜以功能测试大纲为依据,并参照图2所示流程进行。6.4.2.1.3 正确性测试是对某一功能执行结果正确与否进行判断,具体判断标准参照评价方法。正确性测试宜参照图3所示流程进行。DB5101/T 1702023 6 测试开始功能完备性测试器初始化功能完备性指标体系功能完备性指标测试用例测试用例库执行测试记录测试结果完备性测试执行是否完毕测试结果统计分析模块测试结束是否 图2 企业资源管理软件功能完备性测试流程 测试开始功能正确性测试器初始化测试用例测试用例库执行功能记录测试结果正确性测试执行是否完毕测试结果统计分析模块测试结束是否读取 图
18、3 企业资源管理软件功能正确性测试流程 6.4.2.2 设备管理 设备管理测试内容宜包括:a)设备台账管理;b)设备运行管理;c)设备维修管理;d)设备变更管理。6.4.2.3 生产管理 DB5101/T 1702023 7 生产管理测试内容宜包括:a)生产计划;b)物料管理;c)生产订单管理;d)生产作业管理;e)生产统计。6.4.2.4 采购管理 采购管理测试内容宜包括:a)采购计划管理;b)供应商信息管理;c)采购订单管理;d)价格管理。6.4.2.5 销售管理 销售管理测试内容宜包括:a)定价/询价管理;b)销售计划;c)销售合同管理;d)客户管理;e)销售订单管理;f)退货管理;g)
19、查询统计。6.4.2.6 库存管理 库存管理测试内容宜包括:a)入库管理;b)出库管理;c)到货/验收管理;d)盘点与结转;e)库存分析;f)库存查询。6.4.2.7 财务管理 财务管理测试内容宜包括:a)总账管理;b)应收帐管理;c)应付账管理;d)成本核算;e)工资管理;f)财务报表。6.4.2.8 人力资源管理 DB5101/T 1702023 8 人力资源管理测试内容宜包括:a)人事管理;b)人力资源战略;c)职务职能管理。6.4.2.9 系统运行管理 系统运行管理测试内容宜包括:a)系统权限管理;b)数据维护。6.5 功能测试评价 6.5.1 完备性评价 功能完备性评价目的是为了确定
20、被测软件中所有功能与功能测试大纲的契合度,衡量被测软件与企业资源管理软件相关的功能是否达到专业级别,判断被测软件的功能是否完备。6.5.2 正确性评价 功能正确性评价是为了确定被测功能项的实现结果与评测标准达成一致的程度,以“通过”和“不通过”来衡量功能项的正确性。6.5.3 综合评价 综合评价是以企业资源管理软件功能完备性与正确性的测试结果,对功能测试进行综合评价。综合评价过程参见附录 C。7 性能测试 7.1 测试大纲 宜根据企业资源管理软件的设计文档、用户手册和技术手册等关于关键性能指标的说明,结合所使用的性能测试环境和测试工具,制定与性能测试相关的测试大纲。7.2 测试环境 7.2.1
21、 测试环境组成 企业资源管理软件性能测试环境宜包括硬件环境、软件环境和数据环境。具体组成与6.2.1一致。7.2.2 测试环境 企业资源管理软件性能测试环境与6.2.2一致。7.2.3 性能测试工具 企业资源管理软件性能测试工具宜可检测、评估其软件的关键性能指标,包括系统的联机响应时间、处理速度、吞吐量、利用率等,并可提供多种形态的终端用户模拟、负载压力测试执行、运行过程监控、性能数据自动采集和测试结果分析等功能。7.3 测试过程 DB5101/T 1702023 9 企业资源管理软件性能测试参照图 4 所示流程进行,测试时宜遵循以下内容:a)宜按照 5.2.3 的内容采用合适的性能测试工具实
22、施性能测试;b)在测试完成后,测试人员宜提供原始测试数据,并交给测试分析员审核;c)测试分析员宜对测试数据进行分析,以发现系统性能方面的问题;如存在相关问题,则向开发方出具问题报告;d)开发方对测试中发现的性能问题进行改进后,测试方宜进行回归测试,并出具测试报告。开始检查测试大纲审验测试环境测试结束是否初测调用测试用例执行测试是否测试结果分析系统性能是否达到要求开发方对系统进行优化并提交新版本回归测试提交相关报告是否记录问题并提交问题报告 图4 企业资源管理软件性能测试流程 7.4 测试内容 7.4.1 负载性能测试 负载性能是指在各种工作负载下软件系统的性能,通常用来度量系统的可扩展性。宜通
23、过测试负载逐渐增加时,系统各组成部分的响应输出项,如通过率、响应时间、CPU负载、内存使用等情况,经过综合分析确定系统的性能。7.4.2 压力性能测试 压力性能是指在软件系统稳定运行情况下,能够处理的最大工作量强度或能够提供的最大服务性能。宜通过测试临界负载、容量变化、资源占用等指标,综合分析功能执行情况和系统性能表现,并确定一个系统的瓶颈或不能接受的性能点,从而获得最大工作量强度或最大服务性能。7.4.3 效率测试 效率测试是指在规定条件下,相对于所用资源的数量,测试企业资源管理软件产品可提供适当性能的能力。性能测试的效率宜遵循以下内容:a)功能指标的执行速度宜满足用户需求;DB5101/T
24、 1702023 10 b)CPU、内存、网络带宽等硬件资源的使用较为充分合理;c)多用户并发访问时,性能指标宜符合软件描述的规定。7.5 性能测试评价 企业资源管理软件性能测试完成后,宜对软件的负载性能、压力性能和效率测试结果进行分析,确定软件的性能指标是否达到设计需求、存在哪些问题以及改进建议等。性能测试评价过程参见附录 C。8 产品化测试 8.1 可用性测试 8.1.1 概述 企业资源管理软件的可用性测试包括安全性、可靠性、易用性、可维护性和可移植性等。8.1.2 安全性 8.1.2.1 权限管理 权限管理宜测试以下内容:a)可以使用“用户-角色-权限”模式划分权限,权限划分合理;b)系
25、统管理员可以增加、修改、删除其他用户的信息;c)系统管理员仅能进行人员授权操作和数据库管理工作;d)禁止其他用户进行数据库维护操作。8.1.2.2 日志管理 日志管理宜测试以下内容:a)能够记录用户登录和使用重要模块的信息;b)能够对未经授权的软件使用或数据访问尝试记入日志;c)能够对关键数据的变更记入日志。8.1.2.3 密码管理 密码管理宜测试以下内容:a)可以设置密码策略,包括有效期、最小长度、复杂度、非空设置、大小写敏感等;b)密码宜以星号方式隐藏,不明码显示、存储和传输;c)用户可以修改自己的密码,修改密码需要校验旧密码,新密码需要两次确认输入;d)具有“找回密码”功能。8.1.2.
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