DB 6505∕T 170-2023 计量校准机构服务规范(哈密市).pdf
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1、ICS 17.020 CCS A 506505哈密市地方标准 DB 6505/T 1702023 计量校准机构服务规范 Service specification of metrological calibration bodies 2023-09-25 发布2023-10-25 实施哈密市市场监督管理局发 布 DB 6505/T 1702023 I 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由哈密市市场监督管理局提出并归口。本文件起草单位:哈密市检验检测中心。本文件主要起草人:甄兴虎、李银花、徐春礼、郝世豪、苏娜、张静雯、焦
2、铁、张新闻。本文件实施应用中的疑问,请咨询哈密市检验检测中心。对文件的修改意见建议,请反馈至哈密市检验检测中心(哈密市伊州区伊州大道 132 号)、哈密市市场监督管理局(哈密市伊州区前进西路 14 号)。哈密市检验检测中心联系电话:0902-2257813,传真:0902-2257813,邮编:839000。哈密市市场监督管理局联系电话:0902-2250279,传真:0902-2251069,邮编:839000。DB 6505/T 1702023 1 计量校准机构服务规范 1 范围 本文件规定了计量校准机构在机构基本要求、资源要求、校准过程要求、人员行为规范要求、投诉处理要求、服务质量评价及
3、持续改进等方面的服务要求。本文件适用于哈密市域内计量校准机构提供校准服务的过程。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 8170 数据修约规则与极限数值的表示和判定 GB/T 27025 检测和校准实验室能力的通用要求 JJF 1001 通用计量术语及定义 JJF 1059.1 测量不确定度评定与表示 3 术语和定义 JJF 1001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。计量 metrology 实现单位统一、量值准确可靠
4、的活动。来源:JJF 1001-2011,4.2 校准 calibration 在规定条件下的一组操作,其第一步是确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系,第二步 则是用此信息确定由示值获得测量结果的关系,这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度。来源:JJF 1001-2011,4.10 注 1:校准可以用文字说明、校准函数、校准图、校准曲线或校准表格的形式表示。某些情况下,可以包含示值的具有测量不确定度的修正值或修正因子。注 2:校准不应与测量系统的调整(常被错误称作“自校准”相混淆),也不应与校准的验证相混淆。注 3:通常,只把上述定义中的第一步认为是校准。计量校准机构 m
5、etrological calibration bodies 计量校准机构(以下简称“机构”)是指面向社会接受委托提供计量校准服务的法人或其他依法设立的组织。DB 6505/T 1702023 2 4 服务总要求 以服务客户为中心、以满足客户需求为目标,遵循自愿平等、诚实守信、科学规范、准确可靠的服务原则。5 机构基本要求 5.1.1 机构应公开其基本信息、计量校准能力和收费标准等。5.1.2 机构应公开作出服务时效和服务质量的承诺。5.1.3 机构应作出公正性、保密性承诺。5.1.4 机构向社会公开的信息应当真实、准确、清晰和完整。6 资源要求 6.1 人员要求 6.1.1 机构应配备与开展
6、校准服务相适应的管理、技术、监督和校准人员,每个校准项目的校准人员不得少于 2 人。6.1.2 关键人员与校准人员应为长期聘用人员,且不得在其它同类型机构从事同类的实验室活动。6.2 设施和环境要求 6.2.1 机构应根据校准方法的要求和实际工作需要配置必要的设施和环境监控设备,设施和环境条件应适合校准活动,不应对校准结果的有效性产生不利影响。6.2.2 当校准方法对环境条件有要求或影响结果的有效性时,应监测、控制和记录环境条件。当环境条件危及到校准结果时,应停止工作。6.2.3 机构应对进入和使用影响校准活动的区域加以控制,应将不相容的校准区域进行有效隔离。6.3 设备要求 6.3.1 机构
7、应配备开展校准工作所需的全部设备。6.3.2 设备投入使用或重新投入使用前,机构应验证其符合规定要求。6.3.3 机构应对需要校准或具有规定有效期的设备进行标识,以便设备使用人识别校准状态或有效期。6.3.4 机构应根据设备稳定性和使用情况确定是否需要进行期间核查。当需要利用期间核查以保持对设备性能的信心时,应按程序进行。6.3.5 如果校准和标准物质数据中包含参考值或修正因子,机构应确保该参考值和修正因子得到更新并应用。6.3.6 机构应对设备采取有效的防护措施,以防其被意外调整而导致结果无效。6.4 计量溯源性要求 机构应建立不间断的溯源链,确保测量结果能够定期溯源到国际单位制(SI)单位
8、。如果当前技术水平无法溯源到 SI 单位,则应溯源到适当的参考对象,并通过适当比对予以保证。6.5 确保结果有效性要求 6.5.1 机构应有质量控制程序以监控校准结果的有效性。DB 6505/T 1702023 3 6.5.2 机构应按规定积极参加相关专业的计量比对和能力验证活动。6.6 数据控制和信息管理要求 6.6.1 机构使用的信息管理系统应包括收集、处理、记录、证书、存储和检索等功能。6.6.2 机构应确保信息管理系统的安全性与完整性。7 校准过程要求 7.1 要求、合同评审 7.1.1 业务员应与客户充分沟通,明确客户的要求,并将要求形成文件并易于理解。7.1.2 机构应评审客户的要
9、求,确保有能力和资源满足这些要求,当使用外部供应商时应告知客户,并征得客户同意。7.1.3 当客户的要求不适宜时,应告知客户,必要时由相关专业人员为客户提供充分说明。7.1.4 与合同的任何偏离应通知客户,客户要求的偏离不应影响实验室的诚信与结果的有效性。7.1.5 机构应保存评审与讨论记录,包括任何重大变化的评审记录。7.2 方法要求 7.2.1 计量校准时应使用满足顾客需要、对所进行的校准适宜的国家校准规范。如无国家校准规范,应尽可能使用公开发布的、如国际的、地区的或国家的标准或技术规范,或使用相应的计量检定规程。7.2.2 机构应确保其使用的方法是现行有效版本。当客户指定的方法不合适或已
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