河南润德房地产营销策划有限公司岗位责任说明书.pdf
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1、河南润德房地产营销策划有限公司LXJ 同 位 职 责 说明书河南润德房地产营销策划有限公司目录:企业组织结构图.错误!未定义书签。企业编制.错误!未定义书签。第一章岗位编制定员方案.错误!未定义书签。第二章岗位说明.错误!未定义书签。第一节最高执行类.错误!未定义书签。1.董事长.错误!未定义书签。2.总经理.错误!未定义书签。3.总经理助理.错误!未定义书签。第二节综合办公室.错误!未定义书签。1.办公室主任.错误!未定义书签。2.财务主管.错误!未定义书签。3.财务助理.错误!未定义书签。4.文员.错误!未定义书签。5.出纳员.错误!未定义书签。6.司机.错误!未定义书签。第三节策划部.错
2、误!未定义书签。1.策划总监.错误!未定义书签。2.高级策划师.错误!未定义书签。3.助理策划师.错误!未定义书签。4.文案.错误!未定义书签。5.平面设计.错误!未定义书签。第四节营销中心.错误!未定义书签。1.营销总监.错误!未定义书签。2.案场经理.错误!未定义书签。3.招商经理.错误!未定义书签。4.案场主管.错误!未定义书签。6.招商专员.错误!未定义书签。7.置业顾问.错误!未定义书签。8.拓展专员.错误!未定义书签。附件:.错误!未定义书签。第一章 招聘、试用及试用转正.错误!未定义书签。第二章 入职培训.错误!未定义书签。1.企业文化.错误!未定义书签。2.员工手册(含财务方面
3、规章制度).错误!未定义书签。3.岗位业务培训.错误!未定义书签。企业组织结构图企业编制:21人(+置业顾问N人+招商专员N人)最高执行类定编3人:董事长、总经理、总经理助理各1人;综合办公室定编人6人:办公室主任1人、文员1人;会计主管1人、会计助理1人、出纳1人、司机1 人;策划部定编7人:策划总监1人、高级策划师2人、策划助理1人、文案1人、平面设计2人;营销中心定编N人:营销总监1人、市场拓展业务人员2人;各项目部:案场经理1人、案场主管1人、置业顾问多人、招商主管1人、招商专员多人。员工定岗:最高执行类:3人,缺1人董事长:余少鹏总经理:郭新岗总经理助理:缺1人综合办公室:6人,缺2
4、人办公室主任:缺1人文员:高利利会计:韩立川会计助理:高悦出纳:缺1人、司机:刘东昇策划部:7人(1)策划总监:于海发(2)策划师:陈祥新(3)策划师:王飞(4)策划助理:邸永浩(5)文案:郑总辉(6)设计师:张文龙(7)设计师:郑燕营销部:(共50人,缺18人)营销总监:缺1人;拓展专员:缺2人项目组:(共48人,缺15人)第一项目组:内乡大成相府(共12人,缺4人)案场经理:缺1人案场主管:张岩岩招商经理:缺1人置业顾问:薛莹莹、梁晶晶、王书见、王志峰、陈霄、时震、张坤(共七人)招商专员:缺2人第二项目组:南阳康景颐府(共10人,缺4人)案场经理:彭强案场主管:缺1人招商经理:缺1人置业顾
5、问:王帅、张秋月、钟海荣、赵俊丽、张美霞(共五人)招商专员:缺2人第三项目组:中牟原生壁(共9人,缺4人)案场经理:张东方案场主管:缺1人招商经理:缺1人置业顾问:刘艳艳、孙俪、范丽君、刘小梅(共四人)招商专员:缺2人第四项目组:林州长安印象(共17人,缺3人)案场经理:杨子墨案场主管:杨忠良招商经理:缺1人置业顾问:侯庆博、王福真、焦宁雅、李晓红、郝娇艳、刘淼、郭元元、李瑛、李林、刘赛、刘飞、祁晓飞(共十二人)招商专员:缺2人第一章岗位编制定员方案部门岗位名称定编人数董事长1总经办总经理1总经理助理1综合办公室(含人力资源部、财务部)主任1文员11会计助理1出纳1司机1策划部总监1策划师2策
6、划助理1文案1谢十2营销部(+各项目部)营销总监1拓展专员2案场经理1招商经理1置业顾问N招商专员N合计21人(除置业+招商)第二章岗位说明第一节最高执行类1.董事长职位名称董事长职位代码所属部门职 系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要:决定公司的经营计划和投资方案;审定公司的年度财务预算方案、决算方案;审定公司增加或减 少注册资本的方案;拟定公司合并、分立、解散清算的方案;聘任或解除公司总经理,根据总经理的提名,聘 任或解聘总经理、财务负责人,决定其薪酬事项。审定公司的基本管理制度;负责公司的运营监督管理。工作内容:执行总公司的决议;决定公司的经营计划和投资方案;审定公司的年度财
7、务预算方案、决算方案;审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;审定公司增加或减少注册资本的方案;拟定公司合并、分立、解散清算的方案;聘任或解除公司总经理,根据总经理的提名,聘任或解聘总经理、财务负责人,决定其薪酬事项;审定公司的基本管理制度;负责公司的运营监督管理。工作条件:工作场所:环境状况:危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 总经理 间接下属办公室主任晋升方向 轮转岗位2.总经理职位名称总经理职位代码所属部门执行机构职 系职等职级直属上级董事长薪金标准 填写日期 核准人职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的 日常经营管理工作,确
8、保公司经营计划与战略发展目标的实现。岗位业务职责:1.主持公司经营与战略发展规划的制定,对战略制订不科学、配套措施不得力负有责任;2.负责对职权范围内公司经营计划、业务合同、费用支出等事项的审批,对其缺乏真实性、合理性及违反公 司管理制度负有责任;3.负责职权范围内公司资金的调拨运用,对资金划拨调动失误所造成的经济损失负有责任;4.负责领导、监控公司的业务拓展与专向性工作运作,对公司经营业绩下滑或不能完成任务目标负有责任;5.负责公司对外关系的总体协调、公共关系维护,对建立公司良好的外部经营环境负有责任。岗位管理职责1.负责建立公司经营模式、运作体系,对公司经营定位不明或失误、整体运作混乱、责
9、权利不清晰负有责任;2.负责公司资产的增值保值,对公司资产的流失或减值负有责任;3.负责对公司预算实施及财务核算的监控管理,对公司的预算重大失衡以及公司财务运作违反公司管理制度 负有责任;4.负责公司内部各单位间总体性合作与协调,对不能有效协调各业务单位之间的冲突而造成公司整体利益受 损的事项负有责任;5.主持维护公司无形资产的权益,对公司内部发生严重侵害公司无形资产的事项负有责任;6.负责对职权范围内公司经理级(含)以上人员的人事安排,对其缺乏公平性、激励性以及违反公司管理制度 负有责任;7.负责对下属管理人员的指导与培养,对公司中层管理人员工作不力、干部储备不足负有责任。工作内容:_%根据
10、董事会提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施;_%_%审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;_%审核签发以公司名义发出的文件;_%召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;_%主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;_%_%_%推进公司企业文化的建设工作。*注:指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。根据工作分配情况,自行填写。例行工作活动1.季度:审阅公司各业务单位呈报的季度工作计划和工作总结,合并
11、成公司季度工作计划和工作总结,并呈 报董事会;2.半年:对各业务单位、职能部门的工作进行检查、监督;3.年度:主持公司年度经营计划与年度工作总结的编制。工作规范1.公司章程2.公司执行机构管理运作规范3.公司各项重要管理制度4.本岗位经营目标责任书任职资格:教育背景:大学本科及以上学历(管理/经济类专业)培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经 验:3年以上房地产企业营销相关工作经验 2年以上房地产代理机构行政高管工作经验技能技巧:在团队管理方面有极强的 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;熟练使用办公软件。态 度:具
12、有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。考核指标1.净资产收益率2.销售增长率3.部门经理级以上人员流失率4.年度经营计划完成率5.上级满意度、下级满意度工作条件:工作场所:环境状况:宣险也:基本无危险,无职业病危险。直接下属 总经理助理 间接下属 办公室主任晋升方向 轮转岗位3.总经理助理职位名称总经理助理职位代码所属部门执行机构职 系职等职级直属上级总经理薪金标准 填写日期 核准人职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。岗位业务职责1.参与公司经营与战略发展规划、房地产业务布
13、局及项目拓展规划的制定2.负责对职权范围内公司发展计划、业务合同、费用支出等事项的审批,对其缺乏真实性、合理性及违反公司 管理制度负有责任3.负责公司行政职能部门与业务单位间总体性合作与协调,对不能有效协调冲突而造成公司整体利益受损的事 项负有责任4.负责对公司内部行政管理工作的总体规划、设计,对职能部门管理效率、服务质量过低负有责任5.负责配合拓展部拓展公司的业务范围,对各项目甲方高层领导的客服、外联工作的好坏负有责任。6.负责企业品牌建设,组织开展媒体公关,进行企业形象宣传。岗位管理职责1.协助总经理建立公司经营模式、运作体系和管理制度,对公司经营定位不明或失误、整体运作混乱、责任、权利不
14、清晰负有责任;2.负责公司实物资产的管理,对公司资产的流失负有责任;3.负责职权范围内的预算实施及财务核算的监控管理,对造成预算重大失衡以及公司财务运作违反公司管理制 度负有责任;4.负责对职权范围内部门主管级(含)以上人员的人事建议权,对其缺乏公平性、激励性以及违反公司管理制度负 有相应责任;5.负责对下属主要管理人员的指导与培养,对公司相关中层管理人员工作不力、干部储备不足负有责任;6.负责维护公司无形资产的权益,对管理范围内发生严重侵害公司品牌等无形资产权益的事项负有责任。工作内容:_%协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;_%将公司内部管理制度化、规范化;_%制定公司
15、组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;_%组织、监督公司各项规划和计划的实施;_%开展企业形象宣传活动;_%按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;_%指导公司人才队伍的建设工作;_%协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;_%协助总经理推进公司企业文化的建设工作;_%完成总经理临时下达的任务。*注:指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。根据工作分配情况,自行填写。例行工作活动L月度:企业职能部门月度工作的审定2.季度:审阅公司职能部门呈报的季度工作计划和工作总结3.年度:公司年度行政费用计划与年度工作总结的编制工作规范1.公司章
16、程2.公司执行机构管理运作规范3.公司各项重要管理制度4.本岗位经营目标责任书任职资格:教育背景:大学本科及以上学历(管理/经济类专业)培训经历:经 验:3年以上房地产企业营销相关工作经验 2年以上房地产代理机构行政高管工作经验技能技巧:熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;房撼企业全面运作,具有糊的宜野输吸很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资溺口社会资源;良好的中英文写作、口语、阅读能力;熟练使用办公软件。态 度:敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚
17、力,责任心、事业心强。考核指标1.年度工作计划完成率;2.管理范围内部门主管级以上人员流失率;3.上级满意度、下级满意度;4.职能部门工作效率与服务质量。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属办公室主任 间接下属 财务主管晋升方向 总经理 轮转岗位第二节综合办公室1.办公室主任职位概要:职位名称办公室主任职位代码所属部门综合办公室职 系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人执行总经理及总经理助理的决策、服务基层、服务员工。做好行政职能、人事职能和办公文秘职。做好传递 信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手。规划、指导、协调公司的人力资源管
18、理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和 长远发展。岗位业务职责:1、行政职责(1)制定公司综合管理工作目标、计划,并组织实施,做到计划明确,方法灵活;(2)拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;(3)组织有关人员按公司董事会制定的经营战略,协、同公司各部门编制公司年度工作计划及公司经营指标;(4)根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工 作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;(5)筹备;董事会
19、、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;(6)拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并 负责公司行政费用的预算与控制;(7)在公司负责人领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政 管理方面的制度并监督执行;(8)组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象。2、人事职责(1)规划公司人力资源的未来发展,使之符合公司整体的战略方向,并经批准后实施。(2)主持人力资源部全面工作,根据公司的经营和发展规划,制定人力资源的发展规划和年
20、度计划,报公司 董事会/总经理批准后执行,加强人力资源的预测和统筹管理,为公司的持续发展提供充足而优秀的人力资源(3)全面负责招聘、培训和发展、薪酬、员工福利等战略和政策的制定和实施(4)考察、考核、选拔、任用、交流、调整及初审中层领导干部资格,做好公司的中层管理人员的晋升或调 整,保证公司具有优秀的中层管理队伍(5)参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议,并解答相关问题(6)综合分析各种人力资源数据,为公司业务发展提出合理化建议3、办公室职责岗位管理职责1、参与公司重大生产、经营决策的权力;2、公司员工考核的权力;3、公司员工聘任、解聘的建议权;4、部门内部工作开展的自主权;5、要求
21、相关部门配合相关工作的权力;6、其他相关权力。核心工作目标及风险防范点1、企业重要资料的整理、分类和归档,确保资料不缺失,搜集便捷;2、搜集各类信息上报高层,确保信息准确无误,反映企业和市场的真实情况;3、有效管理企业员工关系,防范劳务纠纷;4、有效管理企业员工资料、档案,防范员工个人信息遗失;5、负责员工的基本福利管理,确保各类社会保障规定准确、按时执行;6、负责企业规章制度的制定和督办,确保有效执行。7、负责企业公关协调,有效维护企业社会关系。工作内容:_%计划任务管理:依据公司阶段性目标及年度工作目标制定月度工作计划及实施措施,按月检查,评审,总结计划的完成情况,并予以持续改进。_%制度
22、规范管理:组织实施、督办落实目标管理、人力资源管理、行政后勤管理和各项规范制度的管理。_%人力资源管理:组织编制并实施人力资源管理规划;抓好新员工招聘、培训、上岗管理,员工考勤考核晋 升管理,劳动合同管理,社会保障管理等,保证有足够的人力资源服务于公司的工作需要。_%愿景目标管理:依据公司中长期发展战略规划和年度经营目标,督促各部门进行分步展开实施,并对其执 行情况进行跟踪。_%企业文化管理:组织编制企业文化建设发展纲要,分步实施企业文化建设的各项活动;制定实施公司的学 习计划和员工个人能力发展目标;督促落实公司各类资质申报,续报等认证工作;抓好公司注册登记证、税务登 记证,组织机构代码证等年
23、检及复检工作,保持持续有效。_%文秘业务管理:做好公文和一般性文书制作、签发、归档管理工作;做好档案的完善管理工作;做好保 密工作。_%行政后勤管理:按规定配置员工办公,生活设施,建立台帐,定期盘点;规范公司的车辆管理工作,包括车辆 使用、维护、保养及交通费用管理等;督办公司的后勤、环境卫生、安全保卫工作,包括安全施工、治安、消防等 事项的管理。_%部门内部管理:负责对本部门员工的岗位技能培训及工作质量检查、考核、绩效评价;加强部门内部信 息的沟通管理,实施文明办公。对员工的合理化建议进行收集、汇总、评价、上报,并对可行的合理化建议人提请 奖励。_%网络信息管理:抓好办公自动化系统的建设及软、
24、硬件维护,确保网络系统的安全高效运行。_%协调机制管理:认真协调公司领导与各部门之间的工作联系;协调公司与政府主管部门之间的关系;协 调各种公共关系。_%完成领导交办的其他工作事项。例行工作活动1.季度:审阅各项规章制度并监督实施情况;内部员工的工作考察及培养;2.半年:考察、考核、选拔、任用、交流、调整及初审员工任职资格,保证有足够的人力资源服务于公司的 工作需要;3.年度:规划公司人力资源的未来发展,使之符合公司整体的战略方向。工作规范1.公司章程2.公司办公室管理规范3.公司各项重要管理制度任职资格:教育背景:大学本科及以上学历,人力资源、管理类相关专业培训经历:接受过领导能力开发、战略
25、管理、组织变革管理、战略人力资源管理等方面的培训I。经 验:2年以上行政管理工作经验,熟悉国家和地方性有关政策法规;3年以上人力资源管理经验,熟悉并熟练运作人力资源各个模块;具有行政文秘工作管理和总务后勤管理知识;技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;态 度:具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;具有解决复杂问题的能力;考核指标1.员工流动率分析2阶段工作回顾3.阶段人力资源调整方案的策划与实施情况4.各部门职能变动分析
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