POTEVIO 8000自动柜员机操作手册v2.pdf
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1、POTEVIO 8000操作手册系嚣唐(封面)POTEVIO 8000自动柜员机 操作手册疑问和建议您是否对本手册有疑问或建议?还是有技术问题或疑难?请与东方通信股份有限公司金融事业部客户服务中心联系:地址:浙江省杭州市滨江区东信大道66号邮编:310053电话:400-8855228,800-8571241传真:0571-86675793网址:电子邮件:ec_POTEVIO 8000 操作手册 V2.1P OTEVIO 8000操作手册2012年6月版版权和商标东方通信股份有限公司2012保留一切权利,尤指通过拷贝或类似方法全部或部分翻译,再版和翻版本文件的 权利。违者必须赔偿损失。保留一切
2、权利,尤指授予专利或登记实用新型的权利;保留供货权及技术更改权。本手册中使用的所有硬件和软件名称均系其相应制造商的商业名称和/或商标。声明此为A级产品,在生活环境中,该产品可能会造成 无线电干扰。在这种情况下,可能需要用户对其干扰采 取切实可行的措施。POTEVIO 8000 操作手册 V2.1目录P OTEVIO 8000 操作手册.1目录I一、简介.11、引言.12、重要安全事项.23、一般电源中断.54、缩写索引.6二、设备概览图.71、设备类型.72、部件概览.83、设备外观图.93.1 前视图.93.2 操作面板.103.3 前门打开.113.4 拉出操作面板.123.5 保险柜门打
3、开.133.6 后视图.143.7 电子柜门打开.15三、基本操作.171、概述.172、启动产品专用软件.182.1 产品专用软件的功能按键.183、打开/关闭设备门.193.1 打开/关闭前门.193.2 拉出/推入操作面板.213.3 拉出/推入小拖板.22POTEVIO 8000 操作手册 V2.1I目录3.4 打开/关闭电子柜门.233.5 拉出/推入出钞模块.244、专用控制器.254.1 设置扬声器的音量.264.2 启动显示屏.265、开机.276、关机.307、打开/关闭保险柜门(数字组合密码锁).317.1 打开/关闭保险柜门(出厂预置).327.2 重设数字组合密码锁.3
4、67.3 打开/关闭保险柜门(重设锁之后).398、打开/关闭保险柜门(数字组合密码锁+钥匙锁).438.1 打开/关闭保险柜门(出厂预置).448.2 重设钥匙锁和数字组合密码锁.488.3 打开/关闭保险柜门(重设锁之后).539、打开/关闭保险柜门(电子密码锁+钥匙锁).599.1 打开/关闭保险柜门(出厂预置).609.2 重设钥匙锁和电子密码锁.669.3 打开/关闭保险柜门(重设锁之后).69四、设备组件.771、出钞模块(NMD100).771.1 组件和操作元件.771.2 出钞箱.781.3 废钞箱.791.4 取出钞箱.801.5 打开钞箱.811.6 取出/清空废钞箱.8
5、21.7 调节钞箱的宽度.831.8 调节钞箱的高度.851.9 填充出钞箱.871.10 装入钞箱.93IIPOTEVIO 8000 操作手册 V2.1目录1.11 对钞箱进行初始化设置.941.12 排除故障.951.13 检查纸币通道.971.14 技术数据.1022、凭条打印机BK-T080.1032.1 功能和操作元件.1042.2 打印机操作面板.1052.3 纸将尽传感器.1062.4 更换纸卷.1072.5 常见故障.1102.6 耗材.1153、日志打印机EC2500.1173.1 功能和操作元件.1183.2 打印机操作面板.1193.3 打印机接口.1203.4 更换纸卷
6、.1213.5 更换色带盒.1263.6 常见故障.1273.7 维护和保养.1303.8 耗材.1314、日志打印机P R T80.1334.1 功能和操作元件.1344.2 打印机操作面板.1364.3 更换纸卷.1374.4 LED指示灯说明.1404.5 常见故障.1414.6 维护和保养.1444.7 耗材.1475、电动读卡器V2X.1495.1 组件和操作元件.1505.2 安全访问模块(SAM).152POTEVIO 8000 操作手册 V2.1III目录5.3 识别卡的插入.1555.4 卡回收盒.1565.5 维护和保养.1585.6 排除故障.1596、P T8000-I
7、CC 射频读卡器.1616.1 指示灯说明.1626.2 常见故障.1637、条码扫描模块.1657.1 重要安全说明.1657.2 基本操作.1667.3 允许扫描的范围.1677.4 故障.1687.5 技术参数.169五、维护和保养.1711壳体的清洁.1722、密码键盘的清洁.1723、液晶显示屏的清洁.172六、附录.1731、技术数据.1731.1 供电网路的电气性能.1731.2 设备条件.1731.3 安置条件.1741.4 环境条件.1752、环境保护.1763、与标准的一致性以及许可.1774、有毒有害物质表.178IVPOTEVIO 8000 操作手册 V2.1一、简介1
8、、引言本操作手册只针对P OTEVIO 8000机型,请详细阅读后再进行操作。在阅读完本手册后您将能够:-按照规定操作设备;-判断及排除基本故障;一更换耗材。本手册习惯性记号-本符号后的文字是列举内容。本符号内的文字是对其它章节或部分的引用。本符号后的文字描述了您应该按指定顺序完成的操作。/需要注意符号后面的文档以避免造成危险或伤害;Q本符号后的文字包含有助于您完成工作或避免错误的一般性信息。POTEVIO 8000 操作手册 V2.1重要安全事项简介2、重要安全事项A 操作本设备前,请仔细阅读以下说明,以免造成危险或伤害!请注意,在操作面板打开或电子柜门朝上翻开后,存在头部受伤危险!尤其是在
9、天气欠佳时应注意,不让液体(如雨水,雪水等)进入打开着 的设备和敞开着的部件中,因此这样会带来生命危险。在打开着的设备 上作业时务必采取相应的防护措施如使用合适的盖板,以防液体进入其 中。电子柜门气压杆的功能下降时务请通知服务部门,因存在受伤危险。本设备符合有关信息技术设备的安全规定。-请遵守设备上的警告及说明标牌。一随同设备提供有经过安全检查的电源线缆,只能把电源线缆与合适的接 地插座相连。-只有在关机后才能更换相应模块组件及线缆。-拔去线缆时应始终抓住线缆的插头,切勿拉拽线缆本身。-铺设线缆时应注意不让人踩着或绊倒,也不致造成任何形式的损伤或压 伤。-应立即更换损坏的电源线缆。2POTEV
10、IO 8000 操作手册 V2.1简介重要安全事项-应确保通向电源插座电气断路装置的通道畅通无阻。-应保持设备中无障碍物,机体内空气流通畅通,以免因过热而引发故障。-使用时应确保设备接地良好。-请只使用经本公司检测认证的扩展部件及附件。若不遵守,本公司对由此造成的一切后果概不负责。-只允许使用经本公司许可的清洁液。-在紧急情况下(如:机壳,控制组件或电源线缆损坏,液体或异物进入设备中),请按照以下指令进行:关闭配电器上的电源开关。切断UP S(不间断电源)与设备之间的电源连接(如果有)。关闭配电箱中的电路自动保护器或从保险丝支架上去掉保险丝。从建筑承包商安装的保险插座上拔去电源引线的插头。通知
11、主管的维修工程师。POTEVIO 8000 操作手册 V2.13重要安全事项简介维修A只允许由授权的专业人员从事设备的维修工作。未经授权打开设备,或维修操作不当都会给用户带来严重危险。若不遵守本规定,东方通信股份有限公司对一切后果概不负责。锂电池A 在更换电池时若操作不当,有发生火警,爆炸和火灾危险。因此请注意以下事项:避免发生短路。切勿给电池充电。切勿加热至摄氏100度以上。切勿用暴力打开电池。切勿让电池接触水和火。只允许更换同种或由东方通信股份有限公司推荐的同等类型的电池。应按照本国法律及制造商的规定来妥善处理用完了的电池。4POTEVIO 8000 操作手册 V2.1简介一般电源中断3、
12、一般电源中断/K 一般电源中断可能造成下列影响:-所有的现行交易将立即被中断(例外:ID卡的传输)。一输出的钞票将滞留在出钞模块的传送通道上。当设备重启以后,它 们将被传送到叠钞位或者出钞模块的废钞箱里。-取决于参数设置。ID卡可以直接吐出、保留或者传送到ID卡盒中。断电操作步骤:打开前门(参见“基本操作”一章的“打开/关闭设备门部分 拉出操作面板(参见“基本操作”一章的“拉出/推入操作面板”部分);关闭电源分配盒上的电源开关;打开保险柜门(参见“基本操作”一章的“打开/关闭保险柜门”部分);关闭电源接线板的开关;关闭不间断电源(UP S);.L 如何关闭UP S应根据用户使用的设备而定。有关
13、如何关闭的详细步骤参见“不间断电源(UP S)”一章。为了确保整个设备是断电的,还须从外接电源的插座处拔出电缆插头或 者通过关闭断路器或移除保险丝来切断供电。POTEVIO 8000 操作手册 V2.15缩写索引简介4、缩写索引BCU机械手NFC分钞控制板B0U出钞单元NMD出钞模块CAM视频监控系统NQ纸币检测单元CMC中央控制板IP C工控机EMC电磁兼容性R V废钞箱EN欧洲标准SAM安全访问模块EP P加密键盘SE专用控制器FR支架SOP服务和操作程序GB国家标准SP F收集和出钞输送模块I EC国际电工技术委员会TN电网符合EN60950标准的ID识别供电网络ISO国际标准化组织TV
14、SS瞬间冲击波抑制器LCD液晶显示屏UP S不间断电源LED发光二极管NC出钞箱ND出钞转向器NF分钞单元6POTEVIO 8000 操作手册 V2.1二、设备概览图1、设备类型P OTEVIO 8000自动柜员机是一款多功能、直立、大堂式自动柜员机。用户 可以通过直观、友善的人机界面进行操作,完成取款、查询、转帐、改密等交易。本自动柜员机可以安装在诸如银行网点、自助银行、商店、超市或者写字楼等场 所的内墙或靠墙上,它具有可以适应各种环境的能力。有关配备方面的其它特征请参见“部件概览”部分。维护和保养工作在设备的正面及背面完成。本操作手册适用于以下设备型式:P OTEVIO 8000大堂式前开
15、门型POTEVIO 8000 操作手册 V2.17部件概览设备概览图2、部件概览本设备可以包含以下部件:带出钞模块(NMD 100)的保险柜 加密键盘EC2001 左右功能键一电动读卡器V2X 凭条打印机BK-T080 日志打印机EC2500/P R T80(可选)专用控制器EC2100(SE)工控机IP C 电源分配盒EC2401-开关电源 显示器(LCD,15)-条码扫描模块(选购件)P T8100-ICC射频读卡器(选购件)注:实际的硬件型号需依据设备的具体配置决定。权,如有更改,恕不另行通知。本公司对本设备保留更改8POTEVIO 8000 操作手册 V2.1设备概览图设备外观图3、设
16、备外观图3.1前视图1电子柜 3操作面板2保险柜 4前门POTEVIO 8000 操作手册 V2.19设备外观图设备概览图3.2操作面板1防窥后视镜2左右功能键3液晶显示器4扬声器5摄像头预留位6使用说明7凭条出口8插卡口9插卡说明或射频读卡器10加密键盘10POTEVIO 8000 操作手册 V2.1设备概览图设备外观图3.3 前门打开1出钞口 4操作面板锁定杆2数字组合密码锁5 SOP按钮3保险柜门把手6前门POTEVIO 8000 操作手册 V2.111设备外观图设备概览图3.4 拉出操作面板1凭条打印机2液晶显示器3读卡器4扬声器5面板震动传感器6专用控制器7电源转接板8电源分配器9日
17、志打印机10工控机12POTEVIO 8000 操作手册 V2.1设备概览图设备外观图3.5 保险柜门打开1出钞模块2保险柜门到位传感器3保险柜门4电源插板5集线器6出钞模块绿色松开杆7保险柜门震动传感器POTEVIO 8000 操作手册 V2.113设备外观图设备概览图3保险柜14POTEVIO 8000 操作手册 V2.1设备概览图设备外观图3.7电子柜门打开1日志打印机4工控机2视频监控(可选)5电子柜门3直流电源6电源分配器POTEVIO 8000 操作手册 V2.115设备外观图设备概览图16POTEVIO 8000 操作手册 V2.1三、基本操作1、概述为了正确操作,护理和维护P
18、OTEVIO 8000,您需要使用安装在设备上的产 品专用软件。0 没有产品专用软件,您无法对P OTEVIO 8000进行护理和维护。当您在打印机上更换纸或在出钞模块上更换钞箱时,产品专用软件能给予您 帮助。通过位于操作面板上的液晶显示屏来实现与产品专用软件的对话。POTEVIO 8000 操作手册 V2.117启动产品专用软件基本操作2、启动产品专用软件在从事清机、加钞和数据采集,故障诊断及系统测试时,产品专用软件(专 指管理员操作面板中的管理功能及其它随机附带的程序)为您提供帮助。可以在 机器正常运行的同时使用这些功能,由此能实现极高的系统利用率。功能菜单采用中文显示,内容清楚明了,符合
19、用户的习惯,即便操作人员初 次使用,也能便捷地找到所需的功能选项。产品专用软件的安全权限设置可以对 不同的使用者进行功能锁定。2.1 产品专用软件的功能按键通过设备背面的管理员操作面板来操作产品专用软件。可以按照如下方式使用管理员操作面板:打开前门(参考“打开/关闭设备门”章节的“打开/关闭前门”部分)。按一下SOP切换开 关(1)。然后按照 液晶显示屏上的指 令执行。18POTEVIO 8000 操作手册 V2.1基本操作打开/关闭设备门3、打开/关闭设备门用于打开/关闭电子柜门和前门的钥匙。3.1打开/关闭前门打开把钥匙插入锁孔中。朝 顺时针方向(见箭头1)旋转90度。抓住门手柄 朝上转动
20、电子柜门。POTEVIO 8000 操作手册 V2.119打开/关闭设备门基本操作关闭朝下转动电子柜门至 止挡。朝逆时针方向(见箭头2)旋转钥匙 90度,然后将钥匙从锁 孔中拔出。20POTEVIO 8000 操作手册 V2.1基本操作打开/关闭设备门3.2拉出/推入操作面板拉出打开前门(参见“打开/关闭前门”部分)。向上抬起操作面板绿色松开杆(1),向外拉出操作面板(2)。推入将操作面板推入设备中,直至绿色松开杆卡住。POTEVIO 8000 操作手册 V2.121打开/关闭设备门基本操作3.3 拉出/推入小拖板拉出 打开前门(参见“打开/关闭前门”部分)。拉出操作面板(参见“拉出/推入操作
21、面板”部分)。将小拖板的绿色松开杆向上提(1),同时向右拉出小拖板至止挡(2)o推入 抓住小拖板的绿色手柄,向左推直至绿色松开杆卡住。22POTEVIO 8000 操作手册 V2.1基本操作打开/关闭设备门3.4 打开/关闭电子柜门打开把钥匙插入锁孔中。朝 顺时针方向(见箭头1)旋转90度,然后向右转 动电子柜门。关闭向左转动电子柜门至 止挡。朝逆时针方向(见箭头2)旋转钥匙 90度,然后将钥匙从锁 孔中拔出。POTEVIO 8000 操作手册 V2.123打开/关闭设备门基本操作3.5 拉出/推入出钞模块打开保险柜门(参见“打开/关闭保险柜门”部分)。拉出抓住出钞模块旁的绿色 松开杆(1),
22、将出钞模 块从保险柜中拉出至止 挡。推入将出钞模块推入保险柜 内,直至卡住。24POTEVIO 8000 操作手册 V2.1基本操作专用控制器4、专用控制器P OTEVIO 8000上装备有一个专用控制器(SE),其功能如下:-启动整个设备。-在某一可由应用预先设定的时间之后进行冷启动(重新启动)。-调节设备中扬声器的音量。-在启动阶段调节屏的启动状态。-检测设备的工作状态及预警。通过电源分配盒上的电源开关为P OTEVIO 8000供电后,专用控制器便处于 工作状态。打开电子柜门(参见“打开/关闭电子柜门”部分)。专用控制器位于凭条打印机左侧。1音量调节器 3 ON/OFF开关键2显示屏开关
23、 4 LED指示灯POTEVIO 8000 操作手册 V2.125设置扬声器的音量基本操作4.1 设置扬声器的音量可以通过专用控制器上的旋钮拉设定扬声器的音量。打开电子柜门(参见“打开/关闭电子柜门”部分)。音量调节器(旋钮)位于专用控 制器的显示器开关键旁。通过转 动旋钮来改变音量。音量增高:向右转动旋钮 音量减小:向左转动旋钮4.2 启动显示屏显示屏的启动方式视应用情况以及专用控制器上显示屏开关的位置而定。打开电子柜门(参见“打开/关闭电子柜门”部分)。开关偏向右侧当开关处于这一位置时,显示屏始终处于运行状态。开关偏向左侧当开关处于这一位置时,将由软件来决定显示屏的运行情况。26POTEV
24、IO 8000 操作手册 V2.1基本操作开机5、开机用外部扩展SE开关键或专用控制器上的ON/OFF开关键来启动P OTEVIO 8000 oQ P OTEVIO 8000关机后,至少要等待10秒种才能再次启动它。0 要运行P OTEVIO 8000必须打开以下开关:-电源分配盒上的电源开关;ON/OFF开关键或外部扩展SE开关键;-工控机上的电源开关。具体开机过程:打开前门(参见“打开/关闭设备门”部分)。拉出操作面板(参见“打开/关闭设备门”部分)。打开电源分配盒上的电源开关。将电源分配盒的电源开关(1),从“O”档打到“I”档,启动设备。POTEVIO 8000 操作手册 V2.127
25、开机基本操作若专用控制器的绿色指示灯闪烁,则需要按下ON/OFF开关键来启动设备;启动后,专用控制器的绿色指示灯常亮。使用专用控制器上的ON/OFF开关键开机按下专用控制器上的ON/OFF开关键。当专用控制器的绿色LED常亮,表明 P OTEVIO 8000已经启动。28POTEVIO 8000 操作手册 V2.1基本操作开机若前次关机时采用手动方式将工控机关闭,则在开启设备时须手动开启工控机。按一下工控机的电源开关(1),启动工控机。POTEVIO 8000 操作手册 V2.129关机基本操作6、关机通过产品专用软件上的“关机”功能来关机。Q注意:如果没有安装应用程序,不必执行上述操作,执行
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