DB 2303∕T 010.5-2023 养老护理第 5 部分:助医服务(鸡西市).pdf
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1、ICS 03.080.99 CCS A 12 DB2303 鸡西市地方标准 DB 2303/T 010.52023 养老护理 第 5 部分:助医服务 2023-07-14 发布 2023-08-13 实施 鸡西市市场监督管理局 发 布 DB2303/T 010.52023 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 3.1 助医服务.1 3.2 延续服务.1 4 基本要求.1 4.1 服务机构.1 4.2 服务人员.1 5 服务内容与要求.2 5.1 综合评估.2 5.2 健康管理.2 5.3 陪同就医.3 5.4 用药服务.3 5.5 延续服务.3 6
2、服务质量改进.4 DB2303/T 010.52023 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则 第 1 部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件是 DB2303/T 010养老护理的第 5 部分。本文件由鸡西市民政局提出并归口。本文件由鸡西市民政局组织实施。本文件起草单位:鸡西市龙妹家政服务中心。本文件主要起草人:田荣平、战文、闫华、周丽岩、陶晓莹、李宏伟。本文件为首次发布。DB2303/T 010.52023 1 养老护理 第5部分:助医服务 1 范围 本文件规定了养老护理助医服务的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务质量改进。本文件适用于鸡西市提供
3、养老护理服务的服务机构、从事养老护理服务的服务人员。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。DB2303/T 010.1 养老护理 第 1 部分:通则 3 术语和定义 DB2303/T 010.1 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 助医服务 服务机构为居家老年人提供的综合评估、健康管理、陪同就医、用药服务和延续服务等非医疗行为的服务活动。3.2 延续服务 服务机构依据医院出院小结,为回家的老年病患协助提供的继续医疗、护理、功能康复和心理疏导等社会
4、支持活动。4 基本要求 4.1 服务机构 4.1.1 助医服务信息应公开、透明,包括服务内容、服务人员、服务价格、支付方式等。4.1.2 应为有助医需求的老年人建立服务档案。4.1.3 服务机构应有信息上报与处理反馈渠道,信息包括服务质量、监督投诉、满意度评价等。4.2 服务人员 4.2.1 助医服务提供人员包括助医服务的健康主管和服务人员。4.2.2 健康主管应符合以下要求:a)具有医疗、护理执业资格或相关职业技能等级证书;b)具备对老年人进行综合评估,并能依据评估结果做出个性化干预方案,提出就诊建议的能力;DB2303/T 010.52023 2 c)定期参与相关业务培训和实践,更新业务知
5、识和技能。4.2.3 服务人员应经过老年医学基础知识和健康服务技能培训,熟练使用血压、脉搏、呼吸、体温等家庭型生命体征监测设备。5 服务内容与要求 5.1 综合评估 5.1.1 评估内容 5.1.1.1 生活自理和活动能力;5.1.1.2 认知能力与精神状态;5.1.1.3 感知觉与沟通能力;5.1.1.4 社会参与和支持;5.1.1.5 居家环境状况。5.1.2 评估要求 5.1.2.1 登记被评估者信息;5.1.2.2 通过老年人或照护者提供的疾病史或病历等,了解被评估者身体及精神状况;5.1.2.3 告知老年人或照护者拟评估内容、过程和需要配合的事项;5.1.2.4 实施项目评估、评分统
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