小区物业管理系统方案计划书.doc
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1、质量为本 服务至上 正和咨询有限公司XXX小区物业管理信息系统解决方案计划书正和咨询有限公司二一六年五月十七日联系人电 话传 真目 录1、XXXX小区物业管理系统结构图及功能描述61、1 XXXX小区物业管理系统的特点61、2 XXXX小区物业管理系统网络结构图71、3 XXXX小区物业管理系统简介81、物业管理系统特点、结构图及功能简介1、1 XXXX小区物业管理系统特点 F 先进的设计思想系统采用稳定的三层体系结构,客户端采用WindowsXP/7/8作为操作平台,服务器采用Windows NT作为网络操作系统。本系统在设计时立足于信息全面、计算便捷、统计方式灵活;并广泛采纳借鉴了北辰物业
2、、香港l怡高物业等国内著名物业 的管理模式及思想,实现物业管理系统由简单的记录、核算型向智能、管理型的转化!F 界面友好、性能稳定创意性的色彩搭配,美观、友好的录入界面,完全的“微软”风格,辅以清晰直观的“树状结构与下拉列表”为导航,实现多页、多界面自由切换。操作直观便捷、轻松自如、亲切自然。独有的“Save as”功能将所有相似信息都可灵活复制另存,极大的降低了工作录入量,提高了管理效率。系统可存储信息量大、数据安全性能高。F允许用户录入界面、收费项目、统计报表自定义可完全按照您所想象的格式、外观自行设置录入界面。(传统物业软件依赖性较大,仅增加个信息字段也必须修改原程序才能满足您的要求,咱
3、们这套系统完全解除了您的烦恼)。您可随意设置房间状态、收费类别、收费项目等,独特的支持代收代缴、预付款、抵押金处理。费用计算、统计,迅速准确,自动处理,完全替代手工劳作。系统具有很强的方便性、灵活性和强大的生命力! F 强大的报表系统、科学的统计分析功能系统特设收费菜单,并提供成套报表样板,对各项费用数据、查询统计结果均可流畅的生成或转为WORD、EXCEL格式文件自行编辑,并轻松打印信息汇总报表。对各项费用数据以表格、二维、三维模型等方式直观、逼真、准确加以体现。 F 很好的安全保密性操作人员根据不同的密码进入不同的模块,充分确保机密资料的安全性;通过日志管理,可很好的把握操作人员的操作动向
4、。通过实用-便捷-高效的操作管理,让物业理人员有更多的时间投入现实的物业管理中,从而在未来的物业市场竞争中独领风骚! F 功能齐全强大的“查询向导”功能,可根据住户的任何信息进行查找汇览,快速、灵活的结帐方式充分满足客人要求可分别按现金、转帐、免单、欠帐等多种方式结帐,提供灵活的分帐结帐。支持IC卡交费,使物业收费更为简便快捷。且房态显示清晰直观。1、2 XXXX小区物业管理网络结构图1、3 XXXX小区物业管理系统功能简介1、3、1、公司简介、小区概貌 l 公司简介、信息描述l 公司章程、组织结构l 公司大事记、个人通讯录l 相关单位档案管理l 居住小区信息浏览、图象展示l 房产档案:采用树
5、状形式(级别形式)清晰直观储存、输出所有需要长期管理的小区或公寓房间的各种详细信息特殊房间管理信息等)。l 用户档案管理: 主要功能是储存、输出每套小区或公寓的住户(包括租用户)的详细信息(住户及家庭成员档案资料、业主管理 1、3、2、资源管理子系统 委员会、物业信息),进行住户的入住和迁出管理。l 产权档案:主要功能是储存、输出每套小区或公寓的产权信息,进行产权分配的操作。l 用户单位信息:主要功能是储存、输出住户所在单位的相关信息。l 报表统计:物业基本情况统计报表、按房间统计报表、按产权人统计报表、按住户统计报表、按楼统计报表等。l 图形管理:各种户型图、单元平面图、顶层底层平面图、小区
6、平面分布图、智能化应用图纸、照片及相关材料等。完全按照您所想象的格式、外观自行设置收费项目、报表格式。费用计算、统计,迅速准确,自动处理,完全替代手劳作,轻松完成数据录入、结算、登帐、报表输出。包括:l 按照国家及地方的有关规定,确定收费标准、服务内容等情况。l 根据公司的实际情况,确定各种类别的收费项目及其价格。1、3、3、收费管理子系统l 根据需要,逐一或成批进行费用的计算或收取。l 根据不同对象、不同周期、不同价格、不同房间、不同收费项目将各种费用数据分类汇总,自动生成相关报表和台帐。l 输出各项费用的收、欠详细情况,l轻松打印收现日报、月报、年报,住户欠费明细、缴款通知书等。l 费用的
7、年终结转工作。l 各种代收代缴、抵押金、预付款处理。l 准确逼真的以帐、表、图等形式把物业管理公司日常管理行为加以体现。1、3、4、工程管理子系统工程管理是物业管理公司的又一个很重要的业务。工程管理子系统主要包含设备管理、工具管理、装修维修管理、工程图纸管理四个功能模块。1、3、4、1 设备管理在物业管理中,其中一个重要的业务就是要对设备、设施进行维护保养,使其始终能够良好运转。为了达到这个目的,物业公司就要对设备建立档案,制定检修计划,并对历次检修、维修情况、处理措施进行记录。在设备管理这个功能模块中,实现了对设备档案、设备检修计划、设备检修纪录、设备维修记录的管理:l 设备档案主要对设备基
8、础信息(如设备编号、设备名称、生产厂家以及相关的电器参数等)进行归档管理;l 设备检修计划主要是对设备的检修计划信息进行管理;l 设备检修记录主要是定期对设备的运行情况及检修情况进行管理;l 设备维修记录主要是对设备的维修情况及处理情况进行管理;有了这些信息,工程维修人员在维修设备时,可以参考该设备历次的检修记录和维修记录,对设备的故障加以正确的判断。1、3、4、2 工具管理 物业管理公司为了加强管理,需要对工具的使用进行管理。工具管理可以辅助工程人员对工具的使用情况进行跟踪管理; l 工具库存主要是对工具的基本信息及数量信息进行管理; l 工具借用记录主要对工具借用和归还等信息进行跟踪管理;
9、1、3、4、3 装修维修管理 在客户正式入住以前,一般都要对房间进行装修,为了保证对大楼主体结构不造成影响,物业公司都要对装修情况及装修公司的相关信息进行记录管理。在装修管理模块中,软件可以很好协调物业公司对这些信息进行管理。l 维修管理主要是对客户的维修信息进行跟踪管理,以便物业公司能够更好的为客户进行服务; l 在工程收费这个功能模块中可以支持客户现结,也支持客户挂帐。1、3、4、4 工程图纸管理l 工程图纸主要是对物业公司的工程等图纸及借阅信息进行归档管理,l 图纸管理主要是对图纸的编号、名称、设计单位、绘图人等信息进行维护;l 图纸借阅记录主要是对图纸的借阅及归还等信息进行跟踪管理;1
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