2024中小企业数字化转型研究报告.pdf
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1、中小企业数字化转型的常见误区一国内外服务中小企业数字化转型的典型做法二中小企业数字化转型面临五个层面困难三对策建议四政策与技术驱动全球数字经济蓬勃发展,产业数字化成为大势所趋。各各国国推推出出数数字字化化发发展展战战略略新新技技术术融融合合应应用用数数智智驱驱动动,产产业业赋赋能能智智能能传传感感与与新新型型工工业业控控制制新新型型工工业业网网络络TSN、5G、SDN/NFV、PON、NB-IoT信信息息模模型型云云平平台台工工业业大大数数据据人人工工智智能能/大大模模型型新新型型工工业业软软件件可可信信数数据据空空间间美美国国政府发布先先进进制制造造业业战战略略产业界提出工工业业互互联联网网
2、德德国国政府发布工工业业4.0战战略略德国联邦政府数数据据战战略略英英国国政府发布英英国国制制造造2050、高高价价值值制制造造战战略略日日本本 政府发布制造业白皮书,提出互互联联工工业业战战略略 产业界提出工业价值链促进计划、机器人等新战略韩韩国国政府发布制制造造业业创创新新3.0战战略略,提出打造智智能能工工厂厂中中国国工工业业互互联联网网创新发展战略新新型型工工业业化化发展战略智智能能变变革革p社会化生产p服务型制造p可预测性制造 数数据据驱驱动动p基于数据的智能决策p基于数据的资源配置p基于数据的分析优化全全面面互互联联p企业内部p企业间p企业与用户 推动中小企业数字化转型是推进新型工
3、业化、加快制造强国建设的必然要求,是培育新质生产力的重要举措。中小企业数字化转型是数字经济的关键环节,对构建现代化产业体系具有重要作用。中小企业的韧性是我国经济韧性的重要基础,是保市场主体、保就业的主力军,是提升产业链供应链稳定性和竞争力的关键环节,是构建新发展格局的有力支撑。2024年政府工作报告提出,“深入开展中小企业数字化赋能专项行动。支持平台企业在促进创新、增加就业、国际竞争中大显身手。”图 中国中小企业2021-2026年IT支出预测 (数据来源:IDC)一、中小企业数字化转型的常见误区中小企业数字化转型仅是企业IT部门的事中小企业数字化转型可以“毕其功于一役”中小企业“数字化转型”
4、等同于“信息化升级”中小企业要结合自身人员结构、技术水平、资金实力循序渐进,小步快跑、敏捷迭代逐步完成转型,不可能“毕其功于一役”。企业数字化转型,不仅仅是IT技术的升级,更是认知、思维方式与经营模式的深层转型。数字化转型是一个复杂的系统工程,不仅涉及到软硬件的选型选购,还涉及企业战略、组织、运营、人才等的体系化变革与全方位创新,需要各个部门的协同配合。一、中小企业数字化转型常见误区数字化转型成效“立竿见影”且带来颠覆性改变数字化转型靠中小企业自己就能够实现效益好的中小企业数字化转型可以“再等等看”数字化转型是场景驱动,从顶层规划、蓝图设计、架构搭建、软硬件开发、系统实施以及数据分析等,仅依靠
5、中小企业自身通常无法实现。数字化转型是一个周期较长的技术变革趋势,变革较慢、转型不主动的企业将在激烈的市场竞争中处于劣势。数字化转型是一个企业重塑的过程,通常很难有立竿见影的效果,想通过一次转型就实现颠覆性改变,短时间内比较困难。二、国内外服务中小企业数字化转型的典型做法(一)国际数字化服务商典型做法 产品迭代升级可以帮助企业快速验证市场和用户的需求,优化产品功能和商业模式,同时提高企业灵活性,降低创新的风险。数字化服务商针对企业痛点和业务需求,定义企业转型的最小化可行性产品(MVP,Minimal Viable Product),从最有价值的地方着手,以迭代方式实现持续的创新转型,以最小的成
6、本实现从场景化的试点创新,到规模化的部署和改造。1产品迭代升级:通过定义并实施最小可行产品(MVP)迭代式解决转型痛点定义优势 典型代表为IBM Garage车库创新方法论。IBM车库创新在确定商机或定位问题之后,通过定义和实施最小可行产品(MVP),快速验证用户商机或痛点,通过与客户共同完成商机分析、开发构建、部署管理等工作,实现快速创新和业务转型。通过IBM车库创新方法论,企业能够通过最小可行产品在最短的时间内展示价值,使风险可控。同时其产生出来的经验、实践和方案,也能通过IBM车库创新团队快速复制到企业中的其他团队,乃至在同行业和跨行业中,起到“以点带面”的作用。案例成效2最佳实践推广:
7、通过提炼行业最佳实践快速提升企业经营管理能力 通过总结多个细分行业最佳业务实践,数字化服务商为企业利用数字化技术提供突破口,帮助企业实现卓越运营,加速数字化转型进程。定义 最佳实践推广能满足各种创新需求,优化公司间交易,提高企业经营水平,促进企业降本、节能、降耗、减排,能够基于行业业务痛点,高效提炼数字化转型重点环节,帮助客户将信息处理化繁为简,推动企业在各条业务线及商务运作中快速实现更高价值。优势财务会计管理会计资金管理收货、发货、移库、盘点、估价总账其他收发货、盘 点、估价等主生产计划、MRP、生产订 单、车间管理采购申请、询价、报价、采购订单固定资产应收应收销售活动、询 生产价、报价、销
8、 售订单发票校验开票销售发货采购收货采购销售物流 SAP思爱普面向30多个行业推出数字化转型实践全生命周期行业解决方案。其通过“集成化、集约化、集团化”构建数字化转型基座,形成了RISE with SAP(“乘云而上”)数字化转型加速包和 industry cloud(行业云)解决方案,赋能企业数字化转型。“集成化”方面,SAP通过建立企业规范化的管理平台,实现全生命周期和财务管理的集成化管理。“集约化”方面,SAP通过对企业主要经营管理资源有效规划和配置,实现集约化管理。“集团化”方面,SAP通过建立集团公司统一集中的管理平台,实现公司范围内自下而上的信息实时归集和自上而下的管理政策实时贯彻
9、。SAP全球运营经验及最佳实践覆盖190个国家,全球45万客户,全球2.3万合作伙伴,87%的全球贸易金额。其全球管理解决方案以 SAP S/4HANA Cloud(ERP云)为核心的数字基座,形成独一无二的从产品研发、营销、供应链计划、采购、生产、物流交付及设备资产运维的全流程数字化能力。成效 案例3全流程软硬件改造:通过提供全流程数字化转型服务产品显著提高企业生产效率 定义 针对中小企业生产制造环节存在的生产成本高、设备可靠性低以及节能减碳需求高等痛点,运用操作优化、维护优化、能源优化等数字化手段,从生产流程设计、运营以及后续优化和维护等方面为数字化转型提供产品和服务。优势 全流程软硬件改
10、造具有集成度高、见效快、成本低、灵活性高等特点。能帮助客户更轻松、更快速实现数字化转型,助力用户优化决策、改善运营、降低成本、提高生产率和安全性、减少能耗和环境污染,更加快速响应和适应市场变换。成效艾默生已建立80多名解决方案架构师和分析集成工程师,并由8400多名项目和服务工程人员提供支持的团队。已与客户合作部署了37000多个无线网络安装和超过175个一体化可靠性平台和应用程序等。案例 典型代表为艾默生基于三个阶段的数字化转型服务。生产工厂设计阶段,基于艾默生动态模型以及大数据技术,为企业的设计建设提供数字化构架咨询、数字化基础设施建设等服务。生产工厂运营阶段,通过数字化手段,进一步挖掘数
11、据潜能,实现降本增效,节能减排等目标。生产工厂维护阶段,通过预测性维护、数字化大修以及标准化扩建等实现传统维护的数字化赋能。4电商平台赋能:通过打造跨境电商平台助力企业贸易出海定义优势案例成效 通过打造跨境电商平台,助力企业全球开店并布局跨境电商赛道,实现全球化布局和品牌打造。此外,通过平台实现全球市场线上一站式商业采购,既扩大了企业和机构选择范围,又降低了采购成本、缩短了采购周期,加速商采数字化转型。电商平台赋能具有成本低、效率高、覆盖面广等特点。电商平台赋能为全球企业和机构买家扩大选择范围,降低采购成本,优化采购体验,同时降低信息不对称带来的风险,大幅节省时间成本,缩短采购周期。典型代表是
12、亚马逊跨境电商平台。亚马逊通过设立“亚马逊全球开店跨境电商园”,携手当地政府开发当地产业带,发掘当地品类优势,加速传统企业转型。同时,亚马逊不断优化“服务商网络”,在海外税收服务、自配送物流服务等多个服务领域为卖家提供帮助。通过亚马逊全球开店,卖家可直接触达亚马逊全球超过3亿活跃用户,其中包括超过2亿Prime会员用户。卖家还可通过亚马逊企业购(Amazon Business),触达全球超过500万的优质企业与机构买家。5供应链分级改造:通过打造主动型供应链提升敏捷韧性 定义基于供应链成熟度分级,跨国企业设定供应链数字化转型方向,推进以敏捷、韧性为核心的供应链能力优化,完善供应链管理体系。案例
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