DB61∕T 1093-2017 实景演出安全与应急规范 第2部分:运营服务(陕西省).pdf
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1、ICS 03.080.01 A 12 DB61 陕西省地方标准 DB 61/T 10932017 实景演出安全与应急规范 第 2 部分:运营服务 Safety and emergency standard for real-life scenery performance Part two: Operation service 2017 - 10 - 25 发布 2017 - 11 - 25 实施 陕西省质量技术监督局 发 布 DB61/T 10932017 I 目 次 前 言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 服务人员基本要求 . 1 4 停车场 . 1 5 观众进
2、退场 . 2 6 演出现场 . 2 7 环境卫生与食品安全 . 2 8 医疗救助 . 3 9 消防安全 . 3 10 设施设备安全 . 3 10.1 基本安全设施与设备 . 3 10.2 观众看台 . 3 10.3 演出舞台 . 4 10.4 建筑设施 . 5 11 安全标志和劝阻标志 . 5 DB61/T 10932017 II 前 言 实景演出安全与应急规范分为以下部分: 第1部分:基础管理; 第2部分:运营服务; 第3部分:突发事件应急预案。 本标准为实景演出安全与应急规范的第2部分。 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由陕西省旅游发展委员会提出并归口。 本标准
3、起草单位:陕西华清宫文化旅游有限公司、陕西华清文化创意有限公司。 本标准主要起草人:靳勇、费文娟、董令波、刘文丽、王军、秦琦、段韬、彭珊珊、杨璇、王斯特。 本标准首次发布。 联系信息如下: 单位:陕西华清宫文化旅游有限公司 电话:029-83812003 地址:陕西省西安市临潼区华清路3号 邮编:710600 DB61/T 10932017 1 实景演出安全与应急规范 第 2 部分:运营服务 1 范围 本标准规定了实景演出服务人员、停车场、观众进退场、演出现场、退票、环境卫生、医疗救助、消防安全、设备设施安全、安全标志和劝阻标志等方面的安全要求。 本标准适用于实景演出运营服务的相关安全要求。
4、2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件, 仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 32941.2 实景演出服务规范 第2部分:演出管理 DL 409 电业安全工作规程(电力线路部分) JGJ 31 体育建筑设计规范 JGJ 57 剧场建筑设计规范 WH/T 28 舞台机械 台上设备安全 WH/T 36 舞台机械 台下设备安全要求 WH/T 42 演出场所安全技术要求 第2部分:临时搭建演出场所舞台、看台安全技术要求 3 服务人员基本要求 3.1
5、服务人员应具备良好的职业道德和安全服务意识,具备分辨和处置安全隐患的能力。 3.2 服务人员应接受相关安全教育培训和考核,熟悉相关法律、法规、制度和规范,掌握安全服务知识和技能。 3.3 服务人员应熟知相关事件应急处置预案、安全设施使用方法及投诉处理程序。 3.4 演出时,服务人员应佩带明显标志,坚守岗位。 4 停车场 4.1 应明确车辆的行驶路线,应避免与人员密集线路交叉。高峰期应当安排人员对车辆进行疏导。 4.2 演出场所应专设停车场,分设出入口,其规模应与接待规模相适应。停车场位置应避开人员密集处、观众通道、应急通道等。 4.3 停车场应有专人管理,划出停车位,留出车辆进出通道。大型停车
6、场应配置监控系统。 4.4 停车场地面平整、坚实、清洁、无积水,且便于观众及车辆出入。 4.5 停车场应有醒目的标志牌,标志牌的图形符号应符合有关规定。 4.6 停车场应配备灭火器材,专人定期维护管理,保证正常、完好。 DB61/T 10932017 2 5 观众进退场 5.1 演出场所应根据国家标准设置出、入口和疏散通道,保证畅通,并设置明显导向标识。 5.2 接待观众量不得超过报备批准人数,应在演出场所出入口位置设置观众流量统计点位。 5.3 应根据营业性演出场所安全管理规定,配备安检设备和专职人员,进场时对观众进行安全检查。严禁携带管制刀具、火种及爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性等危险物品
7、进入演出现场。 5.4 安检时,宜对残疾人、老人、孕妇等特殊人群给予特殊对待或开设绿色通道。 5.5 退场时,应组织引导观众按规定线路和出口有序离开。 5.6 演出场所出、入口等重点节点应安装安全监控系统,并保证监控系统正常运行。 5.7 高客流时,应合理、有序组织观众入场,可设置 S 型队列排队入场,及时增派并实时调动安保人员进行进退场的客流疏导,避免拥挤所造成的踩踏事故。 6 演出现场 6.1 应采取适当、有效的方式公示或播放观众安全须知。在演出开始前,明确告知观众安全注意事项。 6.2 安全注意事项应当包括观众的行为要求,演出现场的通道设置、紧急情况的观众须知等内容。 6.3 演出现场应
8、配备服务人员,及时、主动的引导观众对号入座。服务人员应佩带明显标志,坚守岗位。 6.4 在通道(楼梯)狭窄处、人员易发生拥挤地带设专人专岗。在开场和散场客流集中的时段,服务人员应及时进行疏导,合理安排流量和流向,保持良好秩序,避免安全事故的发生。 6.5 演出场所应配备一定数量安保人员和流动巡查人员,并定时巡查重点部位。观众一旦出现意外情况,应及时组织救助。 6.6 提供问询服务,关注残疾人、老人、孕妇等特殊群体的特殊要求。 6.7 对于观演过程中可能造成安全隐患的观众行为,服务人员应及时沟通和劝阻,对于违法行为应坚决制止。 6.8 各演出场次之间,应留有充足的换场时间。 6.9 清场后服务人
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