网通公司岗位能手先进事迹.doc
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1、-范文最新推荐- 网通公司岗位能手先进事迹 青 春 在 岗 位 上 闪 光 现年34岁的余孝逵,是新县网通分公司宽带维护员。作为一名普通的网络维护人员,他热爱本职工作,坚守信念,兢兢业业,在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生信念。几年来,他维护岗位上潜心钻研网络业务技术、计算机终端及宽带维护等专业知识,不断进取,孜孜以求,勤于动手,用青春和智慧攻克了工作中许多技术难题。特别是在公司网络维护及优化工作中,他善于思考,勤勉刻苦,能够理论联系实际提出了许多合理化科学的建议,用自己的勤奋与执著为企业的发展作出积极贡献,在网络优化与维护工作上谱写了一曲曲奋进与奉献之歌。2003年,他结合宽带
2、维护实际撰写的“宽带维护障碍案例分析”一文荣获信阳市网通公司运行维护案例分析一等奖;2003年荣获新县通信分公司先进工作着称号。随着通信市竞争的加剧,宽带等数据增值业务是其他运营商竞争的重点业务。2003年2月,通过岗位竞聘他被聘任为公司数据业务维护工作。他充分认识到这是一项工作的重要性和艰巨性,于是他下定决心要把这项工作做好。2003年新县网通宽带业务正处于大发展时期,网络正在加紧建设扩容阶段。为加快宽带业务的发展,提高市场占有率。他结合公司网络实际和业务发展区域,对县城宽带网络进行合理优化,拓宽覆盖范围,合理建设了城域网,加快了宽带业务的发展。在网络优化、宽带容量扩容中,无论是公路沿线的电
3、线杆上,还是高楼楼顶、污水横流的地下管道都是他的工作现场,条件极为艰苦,他总是冲在前头。2003年12月,正值装机高潮的时候,又面临我分公司印刷厂模块局机房设备搬迁。在重重充困难面前,他没有想的太多,一心只想着早点完成设备搬迁和扩容,加快数据业务的发展。几天来,他白天忙于宽带安装、维护,晚上冒着零下5度的气温到机房核对数据,安装硬件设备,修改用户数据,手冻僵了、脚站麻了,他就座在机房地板上休息一下继续工作。就这样连续二天只争朝夕,赶时间抢进度,比原计划提前一个工作日完成了两个模块局设备扩容,满足了广大宽带客户通信需求。每当提到这些,余孝逵充满青春与智慧的脸上总会露出孩子般灿烂的微笑: “这些都
4、是我应该做到的,干工作就是要对得起自己的良心,对得起领导与同志们的信任”。每次设备端口扩容或修改用户数据后,从缆线的捆扎到机架的摆放,他都要进行仔细检查,对各个端口数据进行详细记录。就是在这样的风风雨雨的磨练中,塑造了余孝逵甘于吃苦,乐于奉献,敢为人先的高尚情操与朴素情怀。 卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。随着通信市场竞争越来越激烈,客户对通信服务提高了更高的要求,尤其是宽带、数据通信等客户通信质量提出了更高的要求。余孝逵同志常常这样说“打铁还得自身硬,只有埋头苦干,潜心钻研业务,不断提高服务质量和服务水平,满足客户通信需求,才能促进企业更快地发展”
5、。为提高宽带装维服务质量,他努力拓宽知识面,潜心钻研业务,努力提高专业技术水平。在数据业务管理上,他对全县2000多个数据业务客户档案进行了规范化整理,实行微机化管理存档;在数据业务装维上,他加快工作进度,提高工作效率,向社会承诺:大客户、重要客户的数据业务开通、安装时限,由公司服务质量管理规定的7天开通改为当日开通,大大缩短了开通时限,有效提升了企业服务质量;在员工队伍中,他是个热心肠,经常帮助一些计算机基础知识差的同志学习计算机知识,帮助他们解决工作中的难题;在设备维护方面,他努力学习各类知识,向有经验的同志学习,钻研计算机终端维护等专业知识,积累了丰富的维护经验。他充分业利用业余时搜集各
6、类技术资料,与同事及厂家技术人员探讨各类故障,总结经验吸取教训,每次处理完故障时,他都要对故障现象进行详细的分析,提出解决的办法,回去后写出解决问题的心得。尽管工作很忙碌,他还不忘在努力工作之余,挤时间钻研技术技能知识,克服重重困难刻苦学习基础知识,提高自身综合素质。2003年,他结合日常网络维护实际,撰写了“宽带维护障碍案例分析”一文荣获信阳市通信分公司运行维护案例分析一等奖。2004年3月的一天,县城一位姓张的宽带客户打来电话,说他家的计算机不能开机。作为维护人员他当然知道客户计算机故障应该不属于他的维护范畴,可他二话没说骑上摩托车就匆匆赶往用户家。经检查后,确认用户的计算机电源及主板被雷
7、击坏。他主动帮助客户选购了新主板和电源配件,并对电脑进行软、硬件进行安装。用户花了少量的费用使电脑重新修复,高兴地非要请他吃饭,被他婉言谢绝了,客户连声称赞:“你们网通的服务真是太好了”。2004年11月,为了提高办公效率,加快公司内部信息传递,信阳市网通分公司决定将公司办公网延伸到各班组和各乡镇支局。这次网络延伸工程新县要开通16个乡镇支局及8个班组办公网络。按照上级时间要求,在时间紧任务重的情况下,他在做好日常维护工作的同时,利用夜晚时间深入乡镇支局所加班加点地进行终端设备安装及电路调测,为了加快工程进度赶时间。经过连续四天的连续奋战,他在全市率先完成县分公司办公网络的延伸工程,受到市公司
8、领导的高度称赞。在通信企业深化改革的进程中,无论是市场竞争还是企业内部改革进一步深化,他一直把自己融入到公司的整体中去,与企业荣辱与共,牢固树立主人翁思想和高度的企业责任感。他充分利用数据业务专业性强等特点,广泛宣传宽带、小灵通等业务,加快发展,提高市场占有率,为新县网通的发展壮大做出自己应有的贡献。 二00五年三月十日 巾 帼 不 让 须 眉罗运凤, 中共党员,彭泽县邮政局局长,参加邮电工作21年来,不管在什么岗位, 什么环境,无处不见她活
9、跃的影子,处处以自己的言行举止做职工群众的表率,任劳任怨,兢兢业业, 不求任何回报,全身心扑到企业的发展中,用一腔热血践行自己无悔的抉择。她一年365天她有200天在跑市场当中度过的,她的足迹遍布全县每一个角落,踏遍了彭泽的山山水水,她记录的市场分析资料足有10多个笔记本2004年在罗运凤的带领下,彭泽邮政工作蒸蒸日上,收入完成1331万元,较2003年增长34.2%,邮储余额达到4.2亿,净增7282万,市场占有率达37%,代理保险完成1800万,绝对值列全市第一,农资分销“四大战役”在全省第五赛区列小组第一,报刊是大收订中全市唯一全面完成计划的单位。 &n
10、bsp; 因势利导 凝聚动力2003年10月,她从湖口局调任彭泽局工作,面对千头万绪,她没有退缩,而是站在企业发展的高度审时度势。上任第二天,她推掉一切应酬,带领部门负责人深入到全县18个邮政支局、所开展业务发展调研,详细了解各地的发展情况,亲自深入到田间地头和用户家中,征求用户的金点子,从中整理和归纳有利业务发展好的建议和意见,运用到企业发展当中去。随后,她组织召开全县所长交心会,大家畅所欲言,谈感受、谈体会、谈前景、谈发展困惑,结合业务发展缓慢的瓶颈,她还因地制宜制订发展计划和目标考核办法,推行先进所带后进
11、所的一帮一活动,加大业务的发展力度,有效促进各项工作整体推进。每周她还抽出一定的时间到支局所蹲点,充分掌握市场的变化,了解职工的思想状况,解决基层面临的实际问题。众人划桨开大船,在罗运凤的影响和带动下,全县18个邮政网点众志成城,走出了发展的低谷,2003年完成业务收入992万元,比去年同期增长30.26%,18个网点全部超额完成年度计划,创下历史最好水平。 身先士卒 一马当先“身教重于言教”是罗运凤经常挂在嘴边的一句口头禅,她无时无刻的用这句至理名言激励自己,不脱离群众,用
12、表率的作用拉近与职工之间的距离。2004年元月17日晚九时,从南昌始发配送的6500公斤早稻稻种运输车抵达彭泽局,身体不适的罗运凤获得信息后,二话没说立即和物流递送中心的职工投入到早稻种子的抢卸和抢运工作当中,看到身体疲倦的罗运凤亲自投入稻种抢运的行列当中,大家的干劲更加高涨,不到30分钟便将6吨多早稻稻种从车上卸了下来,整齐的摆放在邮件处理大厅。看到抢卸下来的稻种,她又部署稻种的抢运工作,组织大家将6500公斤按各单位的稻种要数分类摆放。按照整理、排列、制单、装车的顺序进行了现场分工,一鼓作气把卸下来的稻种抢运到各农村网点。罗运凤和大家齐心协力将一袋袋稻种运上邮车,并不时核对数量。装载完毕后
13、,罗运凤亲自押送着满载稻种的邮车来回穿梭在各乡镇之间,直到清晨6点钟才将18个邮政网点的稻种运送完毕。 真情投入 愧疚家人罗运凤有着一颗无私奉献的心,对待工作不分白天黑夜,真正切切的把业务发展溶入企业的大家庭,而却十分苛刻自己的小家庭,平日她很少顾家,每个月在家难得吃到几餐团圆饭,就连准备参加高考的女儿,她也很少过问。但她时常告诫家人,我愧对自己的小家庭,无论如何也不能拖了企业大家庭的后腿。2004年4月,距女儿参加高考不到60天,当看到女儿孤独的眼神,罗运凤感到一阵阵辛酸,
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