教师和家长沟通的现状和技巧.ppt
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1、 幼儿教师和家长沟通幼儿教师和家长沟通 现状和技巧现状和技巧 郑郑 子子 舟舟 2017.6 集体形式:集体形式:家长会家长会 、“开放日开放日”活动活动、家、家长通讯长通讯 、家长委员会、家长委员会、家长讲座、家长讲座、网络网络个别形式:个别形式:家访家访 、书面联系、书面联系 、个别交谈、个别交谈沟通的形式沟通的形式 围围绕绕孩孩子子的的生生活活,与与年年龄龄特特征征及及全全托托日日托托等等有有关关,涉及的内容比较宽泛涉及的内容比较宽泛,小小点点孩孩子子的的家家长长会会和和教教师师多多谈谈谈谈身身体体健健康康、生生活习惯等方面的事情活习惯等方面的事情,大大点点孩孩子子的的家家长长和和教教师
2、师沟沟通通的的内内容容会会逐逐渐渐向向运运动、学习、行为等方面延伸动、学习、行为等方面延伸;全全托托孩孩子子的的家家长长和和教教师师沟沟通通得得比比较较多多的的是是孩孩子子的的情情绪绪、生生活活起起居居、学学习习等等方方面面的的内内容容,班班级级事事务务等等内内容容双双方方也也有有所所涉涉及及,但但总总的的来来说说孩孩子子的的事事情是谈得最多的。情是谈得最多的。沟通的内容沟通的内容他们这样说他们这样说我们这样认为我们这样认为经验告诉我们经验告诉我们沟通的对象沟通的对象 教师这样说教师这样说:A:“A:“幼儿园家长工作比较难做,教师本身技能很关键。幼儿园家长工作比较难做,教师本身技能很关键。幼儿
3、园家长工作比较难做,教师本身技能很关键。幼儿园家长工作比较难做,教师本身技能很关键。如果教师与家长投缘的话,家长就比较能配合,否则一如果教师与家长投缘的话,家长就比较能配合,否则一如果教师与家长投缘的话,家长就比较能配合,否则一如果教师与家长投缘的话,家长就比较能配合,否则一点小事情,都会小事变大。点小事情,都会小事变大。点小事情,都会小事变大。点小事情,都会小事变大。”B“B“幼儿教师与家长沟通,每天有,但不够。年纪大的奶幼儿教师与家长沟通,每天有,但不够。年纪大的奶幼儿教师与家长沟通,每天有,但不够。年纪大的奶幼儿教师与家长沟通,每天有,但不够。年纪大的奶奶有的时候说得太多,喋喋不休,没什
4、么价值,老师没法奶有的时候说得太多,喋喋不休,没什么价值,老师没法奶有的时候说得太多,喋喋不休,没什么价值,老师没法奶有的时候说得太多,喋喋不休,没什么价值,老师没法和她谈下去。而年纪轻的呢?大多是匆匆忙忙。和她谈下去。而年纪轻的呢?大多是匆匆忙忙。和她谈下去。而年纪轻的呢?大多是匆匆忙忙。和她谈下去。而年纪轻的呢?大多是匆匆忙忙。”C“C“教师与家长沟通,要看家长的素质和文化水平。一般,教师与家长沟通,要看家长的素质和文化水平。一般,教师与家长沟通,要看家长的素质和文化水平。一般,教师与家长沟通,要看家长的素质和文化水平。一般,年纪大的爷爷奶奶想听好话,有时一点小事情,她会认年纪大的爷爷奶奶
5、想听好话,有时一点小事情,她会认年纪大的爷爷奶奶想听好话,有时一点小事情,她会认年纪大的爷爷奶奶想听好话,有时一点小事情,她会认为幼儿园对自己孩子重视不够,年轻父母相对来说,想为幼儿园对自己孩子重视不够,年轻父母相对来说,想为幼儿园对自己孩子重视不够,年轻父母相对来说,想为幼儿园对自己孩子重视不够,年轻父母相对来说,想听听自己孩子的问题有哪些。听听自己孩子的问题有哪些。听听自己孩子的问题有哪些。听听自己孩子的问题有哪些。”家长这样说家长这样说家长这样说家长这样说 家长家长家长家长A:“A:“教师与家长沟通不太多,教师沟通不太主动。可能是教师太忙,顾教师与家长沟通不太多,教师沟通不太主动。可能是
6、教师太忙,顾教师与家长沟通不太多,教师沟通不太主动。可能是教师太忙,顾教师与家长沟通不太多,教师沟通不太主动。可能是教师太忙,顾不了,有时家长想与教师谈谈,教师会很婉转地拒绝家长,比如说:不了,有时家长想与教师谈谈,教师会很婉转地拒绝家长,比如说:不了,有时家长想与教师谈谈,教师会很婉转地拒绝家长,比如说:不了,有时家长想与教师谈谈,教师会很婉转地拒绝家长,比如说:xxxxxx小小小小朋友,跟妈妈再见。朋友,跟妈妈再见。朋友,跟妈妈再见。朋友,跟妈妈再见。”家长家长家长家长B:“B:“可能是因为自己是教师,幼儿教师怕自己的一点缺点暴露出来,不可能是因为自己是教师,幼儿教师怕自己的一点缺点暴露出
7、来,不可能是因为自己是教师,幼儿教师怕自己的一点缺点暴露出来,不可能是因为自己是教师,幼儿教师怕自己的一点缺点暴露出来,不敢多说。就是说的情况下,也只说优点,不说缺点,而且每次说的都是差不敢多说。就是说的情况下,也只说优点,不说缺点,而且每次说的都是差不敢多说。就是说的情况下,也只说优点,不说缺点,而且每次说的都是差不敢多说。就是说的情况下,也只说优点,不说缺点,而且每次说的都是差不多。而当我反映女儿在家的缺点时,老师就敷衍一下,让我觉得女儿在幼儿多。而当我反映女儿在家的缺点时,老师就敷衍一下,让我觉得女儿在幼儿多。而当我反映女儿在家的缺点时,老师就敷衍一下,让我觉得女儿在幼儿多。而当我反映女
8、儿在家的缺点时,老师就敷衍一下,让我觉得女儿在幼儿园表现好,全是老师的功劳。园表现好,全是老师的功劳。园表现好,全是老师的功劳。园表现好,全是老师的功劳。”家长家长家长家长C:“C:“平时老师主动与家长沟通不多,很多时候要布置任务或任务没有完平时老师主动与家长沟通不多,很多时候要布置任务或任务没有完平时老师主动与家长沟通不多,很多时候要布置任务或任务没有完平时老师主动与家长沟通不多,很多时候要布置任务或任务没有完成时,老师才和家长说,布置任务一般不是口头交流,就是写在黑板上,任成时,老师才和家长说,布置任务一般不是口头交流,就是写在黑板上,任成时,老师才和家长说,布置任务一般不是口头交流,就是
9、写在黑板上,任成时,老师才和家长说,布置任务一般不是口头交流,就是写在黑板上,任务没完成,才与家长个别交谈。向老师了解孩子情况,老师往往言顾左右而务没完成,才与家长个别交谈。向老师了解孩子情况,老师往往言顾左右而务没完成,才与家长个别交谈。向老师了解孩子情况,老师往往言顾左右而务没完成,才与家长个别交谈。向老师了解孩子情况,老师往往言顾左右而其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯定有问题,爷爷奶奶不理解老师的要其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯定有问题,爷爷奶奶不理解老师的要其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯定有问题,爷爷奶奶不理解老师的要其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯定有问题,爷爷奶奶不理解
10、老师的要求,多埋怨。比如老师要求孩子从家里带菊花,第二天上自然课用,而孩子求,多埋怨。比如老师要求孩子从家里带菊花,第二天上自然课用,而孩子求,多埋怨。比如老师要求孩子从家里带菊花,第二天上自然课用,而孩子求,多埋怨。比如老师要求孩子从家里带菊花,第二天上自然课用,而孩子的爷爷就不让带,说别人带,你就不用带了。的爷爷就不让带,说别人带,你就不用带了。的爷爷就不让带,说别人带,你就不用带了。的爷爷就不让带,说别人带,你就不用带了。”1、家长对幼儿在园情况有知情权、家长对幼儿在园情况有知情权2、沟通成败由双方态度、教育观念影响、沟通成败由双方态度、教育观念影响3、教师和家长沟通的必要性:一切都是、
11、教师和家长沟通的必要性:一切都是为了孩子为了孩子根据家长性别的不同,选择不同的沟通策略。根据家长性别的不同,选择不同的沟通策略。根据家长年龄的不同,选择不同的沟通策略。根据家长年龄的不同,选择不同的沟通策略。根据家长对孩子的期望值,选择不同的沟通策根据家长对孩子的期望值,选择不同的沟通策略。略。根据家长的受教育程度,选择不同的沟通策略。根据家长的受教育程度,选择不同的沟通策略。根据孩子的个人状况,选择不同的沟通策略。根据孩子的个人状况,选择不同的沟通策略。沟沟 通通 的的 策策 略略 以交流孩子情况为主的沟通策略。以交流孩子情况为主的沟通策略。以反映孩子问题为主的沟通策略。以反映孩子问题为主的
12、沟通策略。以布置配合工作为主的沟通策略。以布置配合工作为主的沟通策略。孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。家长误解情绪过激时的沟通策略。家长误解情绪过激时的沟通策略。沟沟 通通 的的 策策 略略一、教师应讲究与家长交流的语言艺术一、教师应讲究与家长交流的语言艺术一、教师应讲究与家长交流的语言艺术一、教师应讲究与家长交流的语言艺术二、教师应以二、教师应以二、教师应以二、教师应以“换位换位换位换位”的思维方式与家长沟通的思维方式与家长沟通的思维方式与家长沟通的思维方式与家长沟通三、教师应通过多渠道,多种方法与家长沟通三、教师应通过多渠道,多种方法与家长沟通三、教师应
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