中南地产公司组织结构及岗位职责.pdf
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1、第 1 页 共 190 页中南建设中南建设中南房地产业有限公司岗位职责中南房地产业有限公司岗位职责目目录录第一章第一章 组织架构组织架构.1 1一、区域公司、城市公司、城市公司下属公司、独立项目公司结构关系图.1二、总公司组织结构图.1三、区域公司组织结构图.2四、城市公司组织结构图.2五、独立项目公司组织结构图.2六、城市公司下属项目公司组织架构.3第二章第二章 岗位职责岗位职责.3 3第一节 总公司、区域公司、项目公司定位.3一、总公司定位.3二、区域公司定位.3三、项目公司定位.3第二节 总公司、城市公司、项目公司职责.3一、总公司职责.3二、城市公司职责.5三、项目公司职责.6第三节
2、总公司岗位设置及岗位职责.7一、经理层.7二、市场开发中心.19三、营销管理中心.25四、综合计划运营中心.32五、产品研发部.34六、规划设计部.36七、总工办.40八、工程管理中心.43第 2 页 共 190 页九、成本管理部.48十、物资管理中心.51十一、客户服务中心.56十二、物业管理中心.58十三、酒店管理中心.60十四、商业管理中心.68十五、财务管理部.75十六、人力资源部.80十七、法务管理部.85十八、行政管理部.88十九、企划管理部.91第四节 区域公司岗位设置及岗位职责.91一、董事长.91二、经理层.91三、行政部.91四、人事部.92五、市场部.94六、工程管理部.
3、94七、成本核算经理.96八、物资经理.97九、设计经理.98十、营销经理.99十一、物业经理.100第五节 城市公司岗位设置及岗位职责.100一、董事长.100二、经理层.100三、前期部.105四、营销管理部.107五、设计管理部.111第 3 页 共 190 页六、工程管理部.114七、成本部.117八、核算部.120九、物资管理部.123十、客服中心.125十一、物业部.127十二、商业管理部.129十三、酒店运营部.131十四、财务部.133十五、人事部.136十六、法务部.137十七、行政部.139第六节 项目公司岗位设置及岗位职责.141一、经理层.141二、工程管理部.142三
4、、行政部.145第七节 独立项目公司岗位设置及岗位职责.146一、经理层.146二、前期部.151三、营销管理部.153四、设计管理部.157五、工程管理部.160六、成本部.163七、核算部.166八、物资管理部.169九、客服中心.172十、物业部.174十一、商业管理部.175十二、酒店运营部.178第 1 页 共 190 页第一章第一章 组织架构组织架构一、区域公司、城市公司、城市公司下属公司、独立项目公司结构关系图一、区域公司、城市公司、城市公司下属公司、独立项目公司结构关系图二、总公司组织结构图二、总公司组织结构图第 2 页 共 190 页三、区域公司组织结构图三、区域公司组织结构
5、图四、城市公司组织结构图四、城市公司组织结构图五、独立项目公司组织结构图五、独立项目公司组织结构图(城市公司工程部:招投标、过程控制、分部分项验收)第 3 页 共 190 页六、城市公司下属项目公司组织架构六、城市公司下属项目公司组织架构第二章第二章 岗位职责岗位职责第一节第一节 总公司、区域公司、项目公司定位总公司、区域公司、项目公司定位一、总公司定位一、总公司定位-抓发展、抓规划、定方向、搞决策、搞投资,抓管控、抓组织、抓管理、培训与辅导、抓服务、搞调控、抓能力建设、抓规范、抓修订规范、建标准、抓检查监督与考核。二、区域公司定位二、区域公司定位-抓发展(本区域)、抓规划、抓管理、搞控制、搭
6、班子、搞服务、抓落实、抓复查、抓验收、抓整合、搞培训辅导、抓督办,搞检查监督和考核。三、项目公司定位三、项目公司定位-抓执行、促落实、抓利润、促效率、抓班子建设、搞管理、整资源、做服务、树形象、创品牌。第二节第二节 总公司、城市公司、项目公司职责总公司、城市公司、项目公司职责一、总公司职责一、总公司职责1、按照控股集团战略规划要求,确定企业发展方向、发展战略并贯彻实施。2、负责新项目的拓展工作。3、组织岗位职责、作业流程、标准、准则、操作手册及管理制度的拟定工作,实现规范化管理,不断提升企业管理水平。4、组织房地产行业有关的政策法规、行业发展、建筑及住宅、商业、写字楼等产品和相关技术研究工作。
7、5、根据控股集团公司下达指标和要求,制订各项目公司各项经济指标,经第 4 页 共 190 页控股集团审核后组织指标的下达。6、对各项目公司进行检查、监督、考核、辅导等管控工作。7、组织企业班子建设、能力建设工作。8、负责落实范围内的人事任免工作。9、审批各项目的开发计划、开盘节奏、营销推广方案和定价策略等。10、负责项目总包单位、营销代理单位、策划单位等招标的评审把关工作。11、直接负责各项目的设计管理、控制设计质量和设计进度。12、负责公司的客户服务体系建立和物业管理体系建设管理、控制工作。13、负责公司的品牌建设和企业形象建设管理工作。14、负责重大物资的战略采购和战略合作伙伴的开发和建立
8、,负责对各项目公司的材料采购行为进行管控。15、合理筹划资金收支,配合控股集团完成各项融资工作,实现自身资金的收支平衡。16、完善成本管理体系,督促、指导各项目公司落实执行;并动态跟踪、检查执行情况。17、组织实行房地产市场研究,对房地产市场走势做出分析、判断,并研究对策,报集团审核后组织实施。18、组织各类综合培训和专业培训,建立优秀的管理团队。19、执行、落实控股集团公司各项改革方案、会议决议。20、负责应急处置或指导处置各项目公司的重大突发事件。21、组织向对口标杆企业学习,根据学习结果制定改革措施,并组织、督促实施。22、负责公司 ERP 监控系统的推进工作,根据公司战略规划配合集团信
9、息化建设,包括 ERP 管理、一卡通、视频电话会议、外围监控体系等,发挥配合调控的职能作用。23、根据本公司不同种类文件材料形成的特征,及时制定其案卷类目,合理集中分类存放,便于平时利用和立卷归档,并按规定要求及时移交控股集团档案管理部门。24、服从控股集团公司的检查监督。25、接受、服从董事长授权人所布置的工作。第 5 页 共 190 页二、城市公司职责二、城市公司职责1、按照集团公司战略规划的要求,确定本区域内各项目的发展方向、发展战略并贯彻实施。2、负责本区域范围内新项目的拓展工作。3、根据集团公司对各项目公司下达的指标和要求,督促、协助本区域内各项目公司拟定项目开发计划,报集团公司批准
10、后督促、落实执行。4、负责本区域范围房地产政策法规、行业发展等的调研和相关研究工作。5、参与审核本区域范围内各项目公司的年度、月度综合开发计划、开盘节奏、营销推广方案和定价策略等。6、参与审核本区域范围内各项目公司的设计招标、营销招标、工程招标、物资招标、物业招标等工作,报集团公司审批后督促项目公司执行。7、负责本区域范围内各项目公司的物业管理、品牌建设、企业形象建设等的检查、督促、辅导工作。8、根据集团公司制定的工程管理标准,负责对项目公司的工程管理和现场生产控制工作进行检查、监督。9、负责对项目营销管理进行检查、监督工作,并对产品定位、新项目的可行性研究提出建设性意见。10、协助本区域范围
11、内各项目公司做好报批报建手续的办理工作。11、负责本区域范围内各项目公司的成本控制工作,并做好过程管控和检查、监督、辅导工作。12、配合集团公司、协助项目公司完成各项融资工作,做好区域范围内金融机构关系的维护工作。13、参与本区域范围内各项目公司的人事管理工作。14、负责应急处置或指导处置各项目公司的重大突发事件。15、协助集团公司开展岗位职责、流程、标准、准则、手册等管理制度的拟定工作。16、组织向对口标杆企业学习,根据学习结果制定改革措施,并组织、督促各项目公司实施。17、负责公司 ERP 监控系统在本区域内的推进工作,根据公司战略规划配合集团信息化建设,包括 ERP 管理、一卡通管理、视
12、频电话会议、外围监控体系等,发挥配合调控的职能作用。第 6 页 共 190 页18、根据本公司不同种类文件材料形成的特征,及时制定其案卷类目,合理集中分类存放,便于平时利用和立卷归档,并按规定要求及时移交控股集团档案管理部门。19、接受集团公司的管控,执行集团公司各项工作指令,接受集团公司的检查并对检查结果积极整改。三、项目公司职责三、项目公司职责1、按照集团公司的要求全面负责项目的各项开发工作,完成各项经营和生产指标。保证所负责的项目能够达到集团要求的项目定位的标准。2、按照集团公司年度经营目标的要求,拟定项目开发计划,报集团公司批准后落实执行。3、按照项目产品定位的要求,选择有能力的合作方
13、,同时按照性价比优先的原则,组织建筑单位、营销代理、监理单位等的具体招标工作,报集团公司评审后执行。4、按照国家规范及集团公司对施工质量要求标准,负责项目的工程管理和现场生产控制工作。5、负责项目除战略采购外的物资采购工作。6、负责项目的营销策划和销售管理工作,对产品定位及新项目的可行性研究向集团公司提出建设性的意见。7、负责项目的成本控制工作。8、负责项目各项报建手续的办理工作。9、负责与当地政府关系的开拓、建立和维护工作。10、负责项目团队建设工作,做好权限范围内的人事招聘工作和员工培训工作。11、监督物业公司做好物业管理工作,并做好项目后期经营服务。12、按照集团公司给定的指标实现项目资
14、金平衡。13、配合开发贷款等各项融资工作,配合日常银行等金融机构关系的维护工作。14、按照集团公司统一的品牌建设规划和要求,做好项目品牌建设工作。15、负责客户服务、客户关系管理工作,并及时与客户保持良好的沟通,维护好长期合作的战略关系。第 7 页 共 190 页15、组织向对口标杆企业学习,根据学习结果制定改革措施,并组织、督促实施。16、负责公司 ERP 监控系统的推进工作,根据公司战略规划配合集团信息化建设,包括 ERP 管理、一卡通、视频电话会议、外围监控体系等,发挥配合调控的职能作用。17、根据本项目公司不同种类文件材料形成的特征,及时制定其案卷类目,合理集中分类存放,便于平时利用和
15、立卷归档,并按规定要求及时移交总公司档案管理部门。18、接受集团公司、区域公司的管控,执行集团公司、区域公司的各项工作指令;接受集团公司、区域公司的检查并对检查结果积极整改。第三节第三节 总公司岗位设置及岗位职责总公司岗位设置及岗位职责一、经理层一、经理层总经理 直接上级:直接下级:岗位职责:1、在董事会授权范围内,根据集团公司的战略规划、方针要求,全面主持公司的日常经营、生产与管理工作,是责任状各项指标落实的第一责任人。2、负责公司发展与管理筹划、规划、计划工作:(1)组织对宏观经济和政策环境、行业发展动态和趋势及公司内部问题的研究工作;(2)拟订公司中长期战略规划、各项职能规划、年度经营生
16、产计划,报控股集团审核后落实、执行;(3)根据核定的年度经营生产计划,进行指标分解,明确各职能条线、项目公司年度目标,并组织责任状签订工作;(4)对各职能条线、项目公司拟定的年度计划进行审核,并督促、指导推进执行。3、负责组织本公司的岗位职责、工作流程、工作标准、操作手册及管理制度的编制与修订,报控股集团审核后实施。4、组织对控股集团、产业集团各项改革方案进行灌输、推进、指导、检查、第 8 页 共 190 页监督、考核。5、组织落实董事会决议、控股集团经理层办公会议决议。6、负责召集总经理办公会议,对各项经营管理活动和业务工作进行部署,审议会议决议并督促落实执行。7、督促、指导新项目拓展工作的
17、开展并进行评审、把关:(1)按照战略规划要求制定市场定位、投资定位和业务定位并督促落实执行;(2)对业务信息进行评审把关;(3)督促、指导项目立项的前期调研、论证工作并主持评审工作;(4)主持项目洽谈的关键性谈判工作。8、按制度规定对各类指标、方案、合同进行评审、把关:(1)参与对各类招标方案的把关工作,参与对最终中标单位的确认工作,按制度要求对合同进行评审、把关;(2)负责对规划、建筑、景观、营销等方案的评审、把关工作;(3)审核项目的开发节奏、开盘节点和销售、定价策略;(4)负责项目经济分析、成本盈利分析和各项操作指标的拟订工作;(5)对各类合同进行评审,对总公司各职能部门评审意见进行平衡
18、、取舍、扎口、把关;(6)针对由于客观原因项目公司难以落实的评审意见进行权衡、取舍、协调、把关。9、组织健全、规范报表体系,审议各种报表:(1)建立、健全和规范市场、营销、设计、工程、物业、财务等各类管理报表体系;(2)审查总公司各条线、各项目公司上报的工作报告和各种报表;(3)审查并签署公司各类财务报表,对财务报表的真实性、及时性、全面性承担责任。10、组织对各职能部门、项目公司的各项工作进行检查、监督和考核:(1)检查、监督总公司各分管副总的责任状指标、职责履行、制度落实和工作执行情况,并及时采取纠偏措施;(2)组织检查、监督各项目公司的各项责任状指标、职责履行、制度落实和工作执行情况,并
19、及时采取纠偏措施;第 9 页 共 190 页(3)针对检查中发现的问题,督促整改,对具有共性、倾向性的问题及时在全公司范围采取有效措施进行整改。(4)配合控股集团的各项检查、监督与考核工作。11、按制度规定权限范围负责公司人力资源管理工作:(1)根据公司人事管理权限规定,决定对员工的奖励、加薪、晋升和处分、辞退、调动等事宜;(2)根据公司人事管理权限规定,负责对中高级管理人员招聘的面试、把关;(3)负责员工队伍建设,推进人才培养体系建设,建立匹配公司发展要求的管理团队;(4)督促、指导公司绩效考核工作的开展,并对直属下级工作绩效进行考核。12、负责公司培训体系建设与推进工作:(1)负责本公司培
20、训体系的建立工作;(2)对培训计划进行审查并督促落实执行;(3)对直接下级进行培训、辅导。13、负责处理、协调与房地产开发经营有关的社会关系。14、组织标杆企业学习工作,以及在学习、考察后组织内部改革方案的研究和督促落实工作。15、负责公司的企业文化建设工作,督促、指导企业形象建设工作。16、负责推进客户服务体系的建立,不断提高客户满意度。17、负责公司的品牌建设工作。18、协调公司税务筹划、税务沟通等工作。19、负责公司诉讼案件等法律事务的协调、处置工作。20、督促、指导新材料、新工艺的研究、推广和应用工作。21、从管理体制、机制研究、建章建制、过程控制、检查监督等全方位推进公司管理体系建设
21、,提升公司管理能力。22、负责突发紧急事件的指挥和处置,并及时向董事会或董事长汇报。23、根据票据审批制度规定的权限审批相关人员所发生的费用票据;24、配合信息管理中心,推进 ERP 等信息化系统的建设与完善工作。25、履行档案管理职责,根据本公司不同种类文件材料形成的特征,负责本第 10 页 共 190 页部门文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。并按规定时间移交控股集团集中保管。26、子公司资产管理的第一责任人,全面负责所属子公司的资产管理工作,监督所属分公司的资产管理工作,协助控股集团资产管理部做好各项资产管理工作。27、接受董事长授权人的检查监
22、督等其它工作。28、完成直接上级交办的其他工作。常务副总经理 直接上级:直接下级:岗位职责:1、协助总经理主持公司日常管理工作。2、参与公司发展规划、内部管理体制的研究,提出实施建议。3、分管营销管理中心、物业管理中心和设计管理中心、工程管理中心、成本管理部、物资管理供应部、行政管理部、项目前期工作。4、负责建立集团公司成本管理体系,指导各项目公司执行成本管理制度,并跟踪、检查执行情况,对成本实行制度监控。5、根据项目建安目标成本,对各项目成本的动态控制工作进行指导、监督和检查。6、参与规划、建筑、园林景观设计文件、初步设计、施工图设计文件的评审工作,并从成本角度提出专业的成本优化意见。7、负
23、责工程建设的管理工作,对各项目的工程质量、进度、安全、工程成本、文明施工、企业形象等进行管控。8、负责营销策划、推广、案场、客服的管理工作。9、配合信息管理中心,推进 ERP 等信息化系统的建设与完善工作。10、组织本条线对标杆企业进行学习,负责制定改进措施并落实推进工作。11、参与本条线人员的各项考核工作。12、在制度规定的权限范围内,对相关人员提出人事任免建议。13、完成上级交办的其它工作。第 11 页 共 190 页市场副总经理 直接上级:直接下级:岗位职责:1、严格按照战略规划、发展方针、经营方针,组织对市场开发信息、合作信息、投资信息的收集及甄别工作,尤其是遵循“四两拨千金”的原则,
24、积极寻找、收集“软投资”项目。2、组织对项目信息的跟踪、调研,组织编制方案建议书并组织评审。3、对经过评审的项目信息组织深入市场调研、可行性报告的编制,并组织评审。4、组织实施项目招、拍、挂手续的办理,组织所需的合同谈判工作,协调相应的政府关系。5、每季度组织实施需求导向、市场动态、土地情报、房地产信息等报告的编制工作。6、参与公司年度生产经营计划的编制及管理工作。7、参与项目规划设计、建筑设计、景观设计方案的评审。8、配合信息管理中心,推进 ERP 等信息化系统的建设与完善工作。9、参与项目目标成本核算的编制与投资结果分析。10、完成上级交办的其他工作。设计副总经理 直接上级:直接下级:岗位
25、职责:1、主持各项目的设计管理工作,组织、协调规划、建筑、园林景观设计文件、初步设计、施工图文件的设计工作。2、负责研究各项目产品品质的定位工作。3、负责产品持续更新、研发的组织工作。4、负责各类产品标准的研究、制定工作,并组织推进。5、根据成本控制要求,组织对设计方案的优化工作。6、组织规划、建筑、园林景观设计文件、初步设计、施工图设计文件的评第 12 页 共 190 页审工作。7、负责对合作设计院的管理与协调工作。8、建立与设计师、设计院专家的长期合作关系,进行资源积累。9、按董事长、总经理的要求,对产品定位、产品品质的执行进行控制和检查。10、配合信息管理中心,推进 ERP 等信息化系统
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