2023美世中国整体报酬实践报告.pdf
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1、welcome to brighter20232023中国整体报酬中国整体报酬实践报告实践报告2023年8月1Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.目录目录1调研简介2参调公司概览3报告结果4附录-参调公司名单调研简介调研简介15%高科技N=123中国整体报酬实践报告中国整体报酬实践报告:在近几年外部市场波动、成本管控压力增加和人才短缺等多重因素的驱动下,雇主在持续关注薪酬福利的同时,也逐渐投入更多资源关注如何为员工提供更完善和多元的支持与回报,以期实现提高员工满意度、保留人才、降本增效等目标。本次调研旨在了解中国市场最新和热门
2、的整体报酬企业实践与市场趋势。报告主要包括整体报酬的基本策略、实施工具、计划设计、有效性评估、员工沟通以及员工认可项目等内容。参调名单详见附录。参调公司概览参调公司概览20%高科技N=178行业15%生命科学9%运输设备8%化学品1%矿业与金属23%其他制造业3%零售与批发8%消费品4%物流2%银行/金融服务1%服务(非金融)1%酒店1%医疗/保健服务4%其他非制造业来自14个不同行业的178家公司参与了本次调研。Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.企业所有制企业所有制企业类型企业类型外商独资外商独资69%中资民营中资民营18
3、%中外合资中外合资10%中资国有中资国有3%制造型企业制造型企业56%非制造型企业非制造型企业44%(N=178)(N=178)Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.净销售收入净销售收入员工规模员工规模(N=171)(N=177)40%17%28%7%6%2%少于少于500500至至10001001至至50005001至至1000010001至至20000多于多于2000011%11%4%15%15%8%13%23%低于低于5千万人民币千万人民币5千万至千万至1亿人民币亿人民币1亿至亿至2亿人民币亿人民币2亿至亿至5亿人民币亿人
4、民币5亿至亿至10亿人民币亿人民币10亿至亿至20亿人民币亿人民币20亿至亿至50亿人民币亿人民币50亿人民币或以上亿人民币或以上报告结果报告结果整体报酬策略整体报酬策略Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.过半参调公司的业务经营目前处于生存或维持状态;在当前环境下,大部分公司在整体报酬策略中都涵盖了多方过半参调公司的业务经营目前处于生存或维持状态;在当前环境下,大部分公司在整体报酬策略中都涵盖了多方面的要素,以适应人才策略的需要和降低薪酬成本的压力。面的要素,以适应人才策略的需要和降低薪酬成本的压力。以下哪一项最能代表贵公司2
5、022年的增长率?(以净销售收入计算)贵司将哪些要素视为整体报酬策略的一部分?生存模式生存模式22%维持维持/低增长低增长(0%至至2%)31%稳定增长稳定增长(3%至至9%)38%高增长高增长(10%至至19%)6%超额增长超额增长(20%以上以上)3%66%13%14%17%20%34%(N=178)(N=178)直接回报直接回报(如薪酬和福利)(如薪酬和福利)健康健康(身体健康、财务健康、心理健康)(身体健康、财务健康、心理健康)非物质回报非物质回报(如工作与生活的平衡、个人目标、文化)(如工作与生活的平衡、个人目标、文化)职业计划职业计划(如职业路径、培训等)(如职业路径、培训等)灵活
6、性灵活性(如弹性工作制)(如弹性工作制)以上所有内容以上所有内容Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.88%76%63%45%37%33%30%20%9%7%4%提高人才保留率提高人才保留率增强人才吸引的能力增强人才吸引的能力公司战略和公司战略和/或人力资源战略的变化或人力资源战略的变化提高员工敬业度提高员工敬业度降低成本降低成本提高员工多样性,平等和包容性提高员工多样性,平等和包容性回应员工期望回应员工期望不同业务间不同业务间/收购后业务的整合收购后业务的整合过去没有进行过回顾过去没有进行过回顾/首次评估首次评估薪酬透明度薪酬
7、透明度其他其他为了吸引和保留人才、适应公司的战略变化、提高敬业度等目的,近半数的公司计划在未来一年内重新评估整体为了吸引和保留人才、适应公司的战略变化、提高敬业度等目的,近半数的公司计划在未来一年内重新评估整体报酬报酬策略。策略。贵司是否计划在未来6-12个月内重新评估您的整体报酬策略?贵司重新评估整体报酬策略的主要原因是什么?是,针对公司是,针对公司整体策略整体策略26%是,但仅针对是,但仅针对部分员工群体部分员工群体17%不,没有计划不,没有计划32%不知道不知道/不确定不确定25%(N=178)(N=76)调整绩效考核和激励模式解决薪酬断层问题本题为多选题,选项百分比之和将超过100%。
8、Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.过半的参调过半的参调公司在薪酬福利中的投入水平近期基本保持不变。在投入增加的公司中,投入增长主要集中在基本工公司在薪酬福利中的投入水平近期基本保持不变。在投入增加的公司中,投入增长主要集中在基本工资和浮动奖金。部分公司没有或未将退休资和浮动奖金。部分公司没有或未将退休/养老福利纳入公司的整体报酬中。养老福利纳入公司的整体报酬中。贵司正在向整体报酬的哪些领域中持续投资或减少投入?薪酬和福利38%6%29%17%13%6%2%3%8%4%3%1%61%88%61%52%82%42%4%2%28%
9、2%51%基本工资基本工资津贴补助津贴补助浮动奖金浮动奖金长期激励长期激励补充福利补充福利退休退休/养老福利养老福利过去过去12个月或未来个月或未来12个月增加投入的领域个月增加投入的领域过去过去12个月或未来个月或未来12个月减少投入的领域个月减少投入的领域投入水平基本不变投入水平基本不变不适用不适用-不在公司的整体报酬策略中不在公司的整体报酬策略中(N=178)Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.仅有两成的公司计划在建康福祉中增加投入,投入增长主要集中员工的身体健康以及心理和情感健康领域。部分仅有两成的公司计划在建康福祉中
10、增加投入,投入增长主要集中员工的身体健康以及心理和情感健康领域。部分公司未将心理和情感健康以及财务健康纳入公司的整体报酬中。公司未将心理和情感健康以及财务健康纳入公司的整体报酬中。贵司正在向整体报酬的哪些领域中持续投资或减少投入?健康幅祉(N=178)20%20%8%1%1%70%53%46%10%25%46%身体健康身体健康心理和情感健康心理和情感健康财务健康财务健康过去过去12个月或未来个月或未来12个月增加投入的领域个月增加投入的领域过去过去12个月或未来个月或未来12个月减少投入的领域个月减少投入的领域投入水平基本不变投入水平基本不变不适用不适用-不在公司的整体报酬策略中不在公司的整体
11、报酬策略中Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.9%9%15%1%2%83%81%72%7%8%13%休息安排休息安排工作量工作量/生活与工作的平衡生活与工作的平衡灵活的工作安排灵活的工作安排过去过去12个月或未来个月或未来12个月增加投入的领域个月增加投入的领域过去过去12个月或未来个月或未来12个月减少投入的领域个月减少投入的领域投入水平基本不变投入水平基本不变不适用不适用-不在公司的整体报酬策略中不在公司的整体报酬策略中大多数的公司在灵活弹性方面的投入基本保持不变。大多数的公司在灵活弹性方面的投入基本保持不变。贵司正在向整
12、体报酬的哪些领域中持续投资或减少投入?灵活弹性(N=178)Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.37%46%22%9%3%7%1%2%57%43%59%67%3%4%17%22%职业发展通道和层级职业发展通道和层级培训和技能提升培训和技能提升认可项目认可项目职业安全感职业安全感过去过去12个月或未来个月或未来12个月增加投入的领域个月增加投入的领域过去过去12个月或未来个月或未来12个月减少投入的领域个月减少投入的领域投入水平基本不变投入水平基本不变不适用不适用-不在公司的整体报酬策略中不在公司的整体报酬策略中过半的调研公司计
13、划在人才和职业发展领域增加投资,其投入主要集中在增加培训和技能提升以及建设职业发展过半的调研公司计划在人才和职业发展领域增加投资,其投入主要集中在增加培训和技能提升以及建设职业发展通道和层级通道和层级。部分公司未将职业安全感纳入公司的整体报酬中。部分公司未将职业安全感纳入公司的整体报酬中。贵司正在向整体报酬的哪些领域中持续投资或减少投入?人才和职业(N=178)Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.42%44%15%28%3%1%1%1%51%51%70%56%4%4%15%16%雇主品牌雇主品牌/声誉声誉公司文化和价值观公司文
14、化和价值观工作的意义工作的意义环境、社会和治理环境、社会和治理过去过去12个月或未来个月或未来12个月增加投入的领域个月增加投入的领域过去过去12个月或未来个月或未来12个月减少投入的领域个月减少投入的领域投入水平基本不变投入水平基本不变不适用不适用-不在公司的整体报酬策略中不在公司的整体报酬策略中近半的公司正在为提高雇主品牌近半的公司正在为提高雇主品牌/声誉和传播公司文化和价值观而增加投资。声誉和传播公司文化和价值观而增加投资。贵司正在向整体报酬的哪些领域中持续投资或减少投入?经营目标(N=178)Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights rese
15、rved.市场上仅有三成的公司为零工、合同工和非全日制员工制定了整体报酬策略,且其中多数公司的策略与正式员工市场上仅有三成的公司为零工、合同工和非全日制员工制定了整体报酬策略,且其中多数公司的策略与正式员工的策略不同。的策略不同。零工/合同工/非全日制等非全职员工是否包括在贵司的整体报酬策略中?8%26%37%29%是的,正式员工和临时工是的,正式员工和临时工/任意制员工任意制员工/合同工享受同一个策略合同工享受同一个策略是的,但是临时工是的,但是临时工/任意制员工任意制员工/合同工的策略和正式员工不同合同工的策略和正式员工不同不,我们没有针对于临时工不,我们没有针对于临时工/任意制员工任意制
16、员工/合同工的整体报酬策略合同工的整体报酬策略不适用不适用-我们没有我们没有/非常少临时工非常少临时工/任意制员工任意制员工/合同工合同工(N=178)整体报酬划分整体报酬划分Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.43%39%18%12%11%10%9%4%3%2%1%2%25%研发研发销售销售市场营销市场营销IT/数字化数字化/信息技术信息技术特定业务的运营特定业务的运营工程与设计工程与设计生产制造生产制造供应链供应链客户服务客户服务财务财务法务法务其他其他不适用不适用23%21%8%7%4%2%34%是的,根据省份是的,根据
17、省份/地区和地区和/或业务部门和或业务部门和/或职或职能和能和/或层级的组合而有所不同或层级的组合而有所不同是的,因层级而异是的,因层级而异是的,因职能而异是的,因职能而异是的,因省份是的,因省份/地区而异地区而异是的,因业务部门而异是的,因业务部门而异是的,因其他因素而异是的,因其他因素而异不,我们有统一的策略不,我们有统一的策略近七近七成的参调公司在组织内有不同的整体报酬策略。在内部有不同策略的公司中,研发和销售职能常享有最优的成的参调公司在组织内有不同的整体报酬策略。在内部有不同策略的公司中,研发和销售职能常享有最优的整体报酬。整体报酬。在整个组织内,整体报酬策略是否有所不同?在您的目标
18、中,哪个部门享有市场中最优的整体报酬?是的,根据省份是的,根据省份/地区和地区和/或业务部门和或业务部门和/或职能或职能和和/或层级的组合而有所不同或层级的组合而有所不同(N=178)本题为多选题,选项百分比之和将超过100%。(N=114)本题为多选题,选项百分比之和将超过100%。Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.市场上仅有不足一半的公司针对部分员工,制定了差异化的整体报酬策略。市场上仅有不足一半的公司针对部分员工,制定了差异化的整体报酬策略。贵司针对以下哪些员工群体制定了有针对性的整体报酬策略?27%26%17%7%1
19、%1%1%1%3%56%市场竞争力强的员工市场竞争力强的员工技术人才技术人才创新业务岗位的员工创新业务岗位的员工处于特殊工作环境的员工处于特殊工作环境的员工特定的一代人(例如,特定的一代人(例如,Z世代)世代)双职工家庭双职工家庭多元化人群(例如,女性、少数族裔等)多元化人群(例如,女性、少数族裔等)其他人口学因素的劳动力分类其他人口学因素的劳动力分类其他其他不适用不适用(N=178)本题为多选题,选项百分比之和将超过100%。高管离职率高的职位管培生海外派遣员工整体报酬工具整体报酬工具Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.调研
20、公司主要通过评估外部市场的竞争力和分析员工声音来对整体报酬的有效性进行分析。调研公司主要通过评估外部市场的竞争力和分析员工声音来对整体报酬的有效性进行分析。贵司采用何种分析方法对公司整体报酬策略的有效性进行评估?65%14%19%2%对标评估外部市场的竞争力(对标评估外部市场的竞争力(N=178)31%11%45%12%评估项目的实际应用情况评估项目的实际应用情况(N=175)每年每年每每2-3年年根据特殊情况临时决定根据特殊情况临时决定从不从不/不使用不使用38%12%42%8%员工声音(员工声音(N=177)24%5%39%32%领先领先/创新实践的市场研究创新实践的市场研究(N=174)
21、Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.贵司采用何种方式进行对标分析和收集有关市场实践对标分析和收集有关市场实践的信息?87%5%5%3%薪资增长的预测性调研(薪资增长的预测性调研(N=178)63%8%21%7%实际现金薪酬的市场竞争力研究实际现金薪酬的市场竞争力研究(N=177)每年每年每每2-3年年根据特殊情况临时决定根据特殊情况临时决定从不从不/不使用不使用52%11%28%8%政策和实际相结合的市场竞争力研政策和实际相结合的市场竞争力研究(究(N=176)35%18%37%10%福利竞争力研究(福利竞争力研究(N=176
22、)Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All rights reserved.贵司如何听取员工声音员工声音以收集员工对公司整体报酬项目的反馈?51%21%17%11%敬业度调查(敬业度调查(N=176)17%9%31%43%员工偏好调查(员工偏好调查(N=175)每年每年每每2-3年年根据特殊情况临时决定根据特殊情况临时决定从不从不/不使用不使用12%9%34%45%焦点小组(焦点小组(N=174)67%2%30%2%离职访谈(离职访谈(N=176)16%1%32%51%社交媒体监控(社交媒体监控(N=173)整体报酬的沟通整体报酬的沟通Copyright 2023
23、 Mercer(China)Inc.All rights reserved.公司通常与业务领导公司通常与业务领导/高管、人力资源团队和带人经理沟通公司的整体报酬策略。公司与员工或潜在候选人进行高管、人力资源团队和带人经理沟通公司的整体报酬策略。公司与员工或潜在候选人进行薪酬沟通时,采取全面沟通或只沟通部分具体要素的公司数量基本相同。薪酬沟通时,采取全面沟通或只沟通部分具体要素的公司数量基本相同。在贵司,通常与哪些群体沟通公司的整体报酬策略?在贵司,通常与哪些群体沟通公司的整体报酬策略?在与员工或潜在候选人就薪资进行沟通时,贵司是否会全面地介绍在与员工或潜在候选人就薪资进行沟通时,贵司是否会全面
24、地介绍公司的整体报酬结构?公司的整体报酬结构?77%71%35%22%8%10%业务领导业务领导/高管高管人力资源团队人力资源团队带人经理带人经理员工员工仅限整体报酬团队内部仅限整体报酬团队内部不适用不适用-我们没有一个正式定义的整体报酬我们没有一个正式定义的整体报酬(N=178)本题为多选题,选项百分比之和将超过100%。47%46%8%沟通的重点是薪酬回报中的某些具体要素沟通的重点是薪酬回报中的某些具体要素始终始终/大部分情况下进行全面沟通大部分情况下进行全面沟通偶尔进行全面沟通偶尔进行全面沟通(N=178)Copyright 2023 Mercer(China)Inc.All right
25、s reserved.公司常在上下级沟通、入职沟通和薪酬沟通函中向员工介绍整体报酬。整体报酬的沟通文件中通常会包括基本工公司常在上下级沟通、入职沟通和薪酬沟通函中向员工介绍整体报酬。整体报酬的沟通文件中通常会包括基本工资、年度激励、假期福利和健康保险等内容。资、年度激励、假期福利和健康保险等内容。贵司如何传达关于整体报酬的信息?贵司整体报酬的沟通文件中包括以下哪些元素?78%74%51%38%26%24%16%2%管理者管理者-员工沟通员工沟通入职过程中入职过程中薪酬沟通函薪酬沟通函电子邮件电子邮件全体员工大会全体员工大会员工门户网站员工门户网站内部新闻通讯内部新闻通讯其他其他(N=178)本
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