【拆书阅读笔记】-《向上管理》.pptx
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1、向向 上上 管管 理理Managi ng upward与 上 司 相 处 的 艺 术向上管理从战略上配合上司的作风和目标,并将其与自身的作风和目标融合起来,辅助上司并实现个人的职业目标。即为了给你、你的上司和公司取得最好成绩,而有意识地配合上司一起工作的过程。目目 录录向上管理概述01向上管理技巧02案例分享03PART 01向上管理概述U p w a r d m a n a g e m e n t o v e r v i e w为什么要做向上管理?为什么要做向上管理?管理需要资源,资源的分配权力在你的上司手上,因此,当你需要进行管理的时候,你所需要做的就是获得资源,这样你就需要对你的上司进行
2、管理。我们可以这样定义向上管理:“为了你、你的为了你、你的上司和公司取得最好成绩,而有意识地配合你上司和公司取得最好成绩,而有意识地配合你的上司一起工作的过程的上司一起工作的过程”。01 向上管理概述向上管理的实质向上管理的实质事实上,下级是不能管理上司的,但是可以管理与上司的工作关系。上司和部属的工作关系的改善,通常必须靠上司主动,但是向上管理把这个责任丢给部属。其主要目的在于指导部属必备的技巧以有效管理自己的行为,因为:部属和部属和上司关系的好坏,有百分之五十掌握在部属的手中;而部上司关系的好坏,有百分之五十掌握在部属的手中;而部属又可百分之百控制自己的行为属又可百分之百控制自己的行为。部
3、属对待上司的行为能指引上司如何来对待部属。01 向上管理概述和上司的关系受以下各项条件影响和上司的关系受以下各项条件影响01 向上管理概述和上司和上司的关系的关系上司的上司的同事同事上司的上司的上司上司同事同事部属部属与上司交往的心态与上司交往的心态01 向上管理概述你与上司处于不平等的关系上,不是要改变上司,而是要改变自己。1上司就是上司,不要嫉羡。3跟上司关系破裂,短期内不可能恢复。2察言观色,培养自己的职业预感和潜力。4PART 02向上管理技巧U p w a r d ma n a g e me n t s k i l l s02 向上管理技巧影响上司的基本策略影响上司的基本策略4如何处
4、理与上司的冲突如何处理与上司的冲突5完善的辅佐完善的辅佐6你跟上司速配吗?你跟上司速配吗?2主动让上司了解你主动让上司了解你1服从上司六大守则服从上司六大守则7注意上司的不安全感注意上司的不安全感3七大七大技巧技巧1、主动让上司了解你、主动让上司了解你主管和员工面对面的机会其实很少,员工要自己主动让上司了解你。即使再高阶的经理人都要做这个功课。根据观察与上司相处频率较低的同侪会发现,每一次接触,都是上司在定义你的时候。平日接触机会越少,不能失误的成本相对越高。反之,如果上司平日对你了解较多,容忍犯错的弹性与授权空间自然较大。表面上这是让上司可以掌握整个方向,实际上却是在累积你对上司的影响力,让
5、他放心授权。02 向上管理技巧不仅如此,积极管理上司对你的期望、建立影响力,有时也包括上司的同侪。他们可能都是对你直属上司意见有影响力的人,尤其是支持单位,如果多了解你,以后有问题要反应时,他也可以支持你。最不好的状况就是当有升迁机会时,你才开始准备。02 向上管理技巧1、主动让上司了解你、主动让上司了解你2、你跟上司速配吗?、你跟上司速配吗?你是顺从型、叛逆型还是独行侠型的部属?当你的上司是业务导向的鲨鱼性格,而你却是慢郎中的无尾熊个性,一个在水里游、飙速竞逐猎物,一个在树上爬、驯良斯文,两种完全不同的典型,你们要如何找到共事的平衡点?或者,你的上司个性是弹性极佳的圆型,而你的思考却是线条清
6、楚的正方形,你要如何在他下达弹性很大的模糊指令时,正确完成任务?02 向上管理技巧因此,与上司相处,要“认请处境,因人制宜”CHEERS杂志根据企业人资主管的建议,将职场里最常见的员工类型区分为三种:顺从型、叛逆型、独行侠型。有些人其实是混合着这三种性格,里面的建议一样适用。所以,你是哪一种类型的下属?02 向上管理技巧2、你跟上司速配吗?、你跟上司速配吗?【顺从型顺从型顺从型顺从型 】偶尔也该挑战上司偶尔也该挑战上司偶尔也该挑战上司偶尔也该挑战上司如果平日你就是上司眼中的乖宝宝,这种性格当公司处在顺境时,你可能是多数上司最不需要操心的那一位。但是当碰到喜欢员工有想法的主管,或是公司需要打仗、
7、碰到紧急状况时,你的顺从性与被动等待指令的缺点,立刻会被放大成缺点来看。在什么情形下,你其实应该勇于主动表达呢?在什么情形下,你其实应该勇于主动表达呢?02 向上管理技巧2、你跟上司速配吗?、你跟上司速配吗?上司的价值观念与你严重抵触时。遇到重大事件,危机不明时。对于你所清楚掌握的事,你一定要大声主张。上司鼓励创造性的思考时。【叛逆型叛逆型叛逆型叛逆型 】学会妥协的艺术学会妥协的艺术学会妥协的艺术学会妥协的艺术如果你是能力不错、又喜欢挑战上司,且常把周围同事吓得一身冷汗的叛逆小子,那么你最好先确定一下,主管是不是喜欢信任你?或是可以包容这种沟通模式?上司自己就是行家,对事情的掌握度,经验超出你
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